Réservation de train avec China DIY Travel

Bonjour, J'ai fait une demande de réservation de train pour le 15/10 jusqu'au 25/10 entre Pekin, Xi'an Chengdu et Yichang il y a plus d'une semaine et pas de nouvelles de leur part. Est ce que quelqu'un est passé par eux ? Comment ça marche ? Ils attendent d'avoir tous les billets pour nous en faire part ou ???? Merci pour vos retours d'expérience

Ils répondent habituellement en moins d'une heure. Comme ils le disent sur le site, si vous n'avez pas de réponse en 24 heures il faut les contacter par email car votre commande a été égarée.

Bonjour,

Je suis passé par eux la semaine dernière. Extrêmement sérieux. Aucune mauvaise surprise . Tout est clair et simple.

Bonjour, J'ai repris contact avec eux. Les mails qu'ils m'ont envoyés ne sont jamais arrivés. Donc on reprend tout à zéro. Merci pour vos réponses.

Bonjour,

On va se croiser car nous serons du 18 au 22 à Beijing. J'ai pris un train de nuit pour Xi'an avec le site Ctrip.com . Aucun problème j'ai reçu mon n° de réservation pour que je puisse aller retirer mes billets dans une gare continentale de Beijing à mon arrivée.

Bonjour, J'ai repris contact avec eux. Les mails qu'ils m'ont envoyés ne sont jamais arrivés. Donc on reprend tout à zéro. Merci pour vos réponses.

En effet, je n'avais pas penser de vous suggérer de regarder dans le fichier des "courriels indésirables" où on retrouve souvent des messages légitimes.