CouchSurfing: comment faire une réclamation suite à un paiement non voulu

Bonjour à tous, Je viens de m'inscrire à couchsurfing et pour vérifier mon profil, ils m'ont demandé d'enregistrer une carte de paiement. Et là je me rend compte que je viens de payer 54€, juste pour faire vérifier mon profil, alors que ce n'était mentionné nulle part !!! Est-ce que certains d'entre vous ont été confronté au même problème ? Et si oui avez-vous réussi à obtenir un remboursement et comment ? Je suis dégoûtée !! Merci pour vos conseils ! Blandine

Il semble y avoir un lien ici pour se faire rembourser...

https://support.couchsurfing.org/hc/en-us/articles/214633027-Verification-Payment-Questions

Il.y a de quoi etre degoutee.

Je.ne sais pas pour.le remboursement, mais quand je.me suis inscrite j ai vu le truc pour le statut verifie et il y avait mention du.montant. Donc je me suis abstenue. On ne m a pas alors demande ma carte. J aurais laisse tomber de suite. Je fonctionne tres bien.sans ca.

Si tu a signe pour ce statut - qui n a rien d obligatoire - c est comme si tu etais consentante.

Il s'agit d'une "facilite" qui te permet d'envoyer plus d e10 demandes d’hébergement par semaine le cas échéant. Rien de plus. Tu n'es nullement obligée, ce n'est pas une arnaque et tu ne te feras pas remboursée. Cela dit en 1 ou 2 ou même 3 fois tu amortis largement tes 54 euros. Il des sites de ce genre sur lesquels c'est obligatoire.