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in Thèmes › Compagnies aériennes

Remboursement de billet chez Travelgenio

Discussion started by BigMar on 2018-10-05

2 replies

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Remboursement de billet chez Travelgenio

BigMar · 2018-10-05

J'avais acheté 2 billets aller-retour non-stop entre Paris et Maurice. 2 semaines après l'achat, on m'annonce que le vol aller n'est plus non-stop mais avec escale. Je proteste et demande au moins un autre vol non-stop même à une autre date mais pas de suite. Après 5 mois de tractations avec l'intermédiaire Travelgenio, on me rembourse le prix de mes billets mais pas le prix de la réservation des sièges à l'aller qui s'élève à un montant de 156 euros. Je souhaiterais savoir comment faire pour que Travelgenio me rembourse cette somme. Travelgenio prétend que cela dépend de la compagnie Corsair mais Corsair ne répond pas à mes messages !!

Remboursement de billet chez Travelgenio

Michelzen · 2018-10-05

Question qui avait facturé les sièges ... pas à qui ils avaient été demandés mais qui les avait réellement facturé

Remboursement de billet chez Travelgenio

BigMar · 2018-10-05

J'avais tout réglé à Travelgenio mais je ne sais pas qui les a facturé. Comment puis-je en être certain ?

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