Bureau Air Asia à Suvarnabhumi

Bonjour,

Il y a t'il un bureau Air Asia dans l'aéroport de Suvarnabhumi ??

Je vous explique : J'ai passé deux fois l'achat via internet du même billet ( même heure, même jour, même destination, même nom ) j'ai envoyé un mail pour demander le remboursement il y a quinze jours ...aucune réponse ?

j'atterris en Novembre à Suvarnabhumi je voulais montrer mon nez de débile au guichet d'Air Asia sauf que Don Muang ne fait pas partie de mon plan ...

Ou une autre idée par exemple une adresse mail qui daigne me réponde

Merci d'avance

bjr

inutile de perdre votre temps au guichet ils vous diront de leur faire un mail

ceci dit si donc vous avez acheté et validé' le paiement de 2 billets vous ne pouvez que juste en annuler un et vous faire rembourser quelques clopinettes sur le billet annulé ( en prenant garde evidemment a faire la demande d'annulation avant le vol)

ensuite ecrire et demander gentiment a une cie low-cost de faire un ''geste commercial'' ???

sinon adresse bureaux

https://www.airasia.com/th/en/contact-us/sales-office.page

Samutprakarn, Suvarnabhumi International Airport Suvarnabhumi International Airport, 6th Floor Room No.TW6-037, No.999, Moo 1, Bangplee, Samutprakarn 10540

Bangkok, Don Mueang International Airport Don Mueang International Airport Room No. 3307, 3rd Floor, Terminal 1. 222 Vibhavadi Rangsit Rd., Airport Sub District, Don Mueang District, Bangkok 10210

Bonjour,

J'esperais naïvement que même sur un vol lowcost sur une erreur aussi grosse ...l'annulation serait remboursée ...

Merci pour ces adresses je vais tenter les clopinettes 😏

bjr cela ne doit pas vous empecher de leur ecrire et de demander ca ne coute rien sauf un peu de temps et de patience

Bonjour, Normalement sur les low cost pas de remboursement à part les taxes aéroport....

Ou une autre idée par exemple une adresse mail qui daigne me réponde...

Oui ce qui marche le mieux à mon avis le livechat J'ai eu une fois un pbl de résa réglé facilement par cette formule de "discussion" en ligne ATTENTION il faut être patient et de préférence a une heure creuse ... en Malaysie https://support.airasia.com/s/?language=en_GB

Re, Veni, vidi, vici ....oups j'ai perdu !

I am regretting to inform you that once booking confirmed, cancellation or refund is not allowed. However, no show guest could request for airport tax refund for international flight after date of travel via E-form http://www.airasia.com/my/en/e-form.page

Le lien qu'il me donne pour le remboursement de la taxe est " mort " ?

bjr

voir https://support.airasia.com/s/article/How-do-I-submit-my-refund?language=en_GB

vous avez sur la meme page les divers liens ''support''

tout remboursement des taxes ne peut être demandé qu'après la date des vols

Re, Merci Messieurs .