ESTA: message "aucune demande trouvée"

Bonjour,

J'écris juste ce message pour des personnes qui seraient dans le même cas, si ça peut éviter à certains de passer quelques jours de stress comme je viens d'en faire les frais;-)

J'ai fait une demande ESTA qui m'a bien été débitée mais aucune réponse par mail passé le délai de 72 heures. Après 4 jours, je vais sur leur site pour voir où en est le statut de la demande et là, j'ai le message: "aucune demande trouvée". J'ai réessayé plusieurs jours d'affilée.

En fait, il faut taper TOUS les prénoms qui se trouvent sur votre passeport (j'en ai 3 !), même si la date de naissance et le numéro de passeport sont corrects si on ne tape pas toutes les données exactes, c'est impossible d'accéder à son statut! Donc ma demande est bien approuvée malgré que je n'ai jamais reçu de mail de confirmation.

Bonjour Nath.

Sur quel site votre demande a-t-elle été faite ? Sur le site officiel ou sur un site parallèle (au coût très différent) ?

Euhhh.

je crois qu'il n'y a PAS de réponse par mail.... depuis le site officiel à 14$ (le SEUL...).

1) ou tu as la réponse immédiate, autorisation accordée.

2) ou tu DOIS te reconnecter plus tard pour connaître le statut (accordé, en attente, refusé).

En fait, il faut taper TOUS les prénoms qui se trouvent sur votre passeport (j'en ai 3 !), même si la date de naissance et le numéro de passeport sont corrects si on ne tape pas toutes les données exactes, c'est impossible d'accéder à son statut!

Oui !!! c'est un peu normal de ré-écrire TOUS les identifiants, comme ils sont inscrits sur le passeport...

à +

PS: sur le "site officiel" il y a une FAQ (foire aux questions...) qui réponds à toutes les interrogations !

Bonjour Jean,

il n'y a pas de réponse directe sur le site officiel, mais le mois dernier j'ai reçu un mail dès la demande faite. Ce mail rappelle les identifiants à utiliser (ID de groupe pour moi + nom + 1er prénom + mail et date de naissance) et comprend un lien vers la page où rentrer les infos pour avoir la réponse.

Bonne journée !

Bonjour Jean,

il n'y a pas de réponse directe sur le site officiel, mais le mois dernier j'ai reçu un mail dès la demande faite. Ce mail rappelle les identifiants à utiliser (ID de groupe pour moi + nom + 1er prénom + mail et date de naissance) et comprend un lien vers la page où rentrer les infos pour avoir la réponse.

Bonne journée !

Bonjour Cyril,

ça c'est une bonne info, merci.

à +

C'est bien de ce mail de confirmation dont je voulais parler mais je ne l'ai jamais reçu... alors qu' il y a quelques années, lors de ma précédente demande ESTA, j'avais bien reçu un mail de confirmation avec les informations que vous citez.

bonjour pour retrouver une demande il est bien normal de rentrer exactement les mêmes identifiants. aux usa c'est net et précis.. et c'est tellement mieux!

Peut-être dans les spam?

En tout cas, tout est bien qui finit bien ;)