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in Thèmes › Formalités administratives

Changement numéro de passeport post-achat avec Air China et Cathay Dragon

Discussion started by Estcoq on 2018-11-10

3 replies

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Changement numéro de passeport post-achat avec Air China et Cathay Dragon

Estcoq · 2018-11-10

Bonsoir à toutes et tous,

Je vais réserver demain des billets avec Air China et Cathay Dragon (CDG-Pudong/Pudong-HKG/HKG-CDG), sauf que mon ancien passeport expire en mars et que je prends des billets pour avril.

Je relance ce mois une demande de passeport mais en attendant que faire ? J’ai vu des sujets datant de 2016 où les gens avaient simplement mis un numéro « bidon » puis avaient appelé la compagnie pour faire la modification.

Je réserve mes billets demain donc je ne peux pas joindre Air China (service client fermé le week end...), j’appelerai Cathay pour être sûre (au moins pour mon vol PVG-HKG), mais en attendant est-ce que l’un ou l’une d’entre vous a récemment eu l’expérience ?

Merci d’avance bonne nuit !

Changement numéro de passeport post-achat avec Air China et Cathay Dragon

Casi1 · 2018-11-10

Bonjour En règle générale la confirmation des éléments du passeport se font lors de l'enregistrement à l'aéroport ou en ligne. Sur la majorité des compagnies , il est tout à fait possible de modifier les données réglementaires directement sur le site internet rubrique "gérer votre voyage" après la réservation et l'émission du billet Cordialement

Changement numéro de passeport post-achat avec Air China et Cathay Dragon

Vilabel · 2018-11-10

bonjour,

non, le service client n'est pas fermé le dimanche mais par contre on n'a que des opérateurs parlant "chinois" ou anglais le we. Si vous etes à l'aise dans l'une de ces deux langues, vous pouvez appeler jusqu'à 22h GMT au 00800-86-100-999 (pas de surtaxe sur un fixe).

Changement numéro de passeport post-achat avec Air China et Cathay Dragon

Valou13950 · 2019-12-03

Bonsoir,

Avez-vous pu modifier les numero de passeport après l'achat de vos billets ?

Merci d'avance pour vos retours.

Cdt

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