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in Thèmes › Compagnies aériennes

Places dans l'avion un à côté de l'autre

Discussion started by Denwag67 on 2018-11-15

23 replies

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Places dans l'avion un à côté de l'autre

Denwag67 · 2018-11-15

Nous sommes 3 personnes et on aimerait voyager en avion l'un à côté de l'autre Comment faire Bonne soirée

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Erjome · 2018-11-15

Une fois que tu auras repéré le vol qui t'intéresse tu vas sur le site seatguru regarder la configuration de l'appareil et lors de ta réservation du billet (sur le site de la compagnie aérienne bien sûr) tu rajoutes le supplément pour réserver les sièges (rarement gratuit de nos jours).

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Lescaribous · 2018-11-15

salut, Si tu fais une reservation pour les 3 passagers ''en même temps'' (donc un seul dossier) tout le monde sera ensemble!! MAintenant si chaque passager a fait sa réservation (donc 3 dossiers séparés) il faut ''regrouper'' les 3 passagers. 2 options se présentent : payer ou attendre 24/12heures (selon les compagnies) avant le départ pour choisir le siège gratuitement (mais risque de ne pas trouver 3 places ensemble - selon le ''remplissage'' de l'Avion!

Par curiosité quelle compagnie?

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Erjome · 2018-11-16

Salut Jean Yves

Si tu fais une reservation pour les 3 passagers ''en même temps'' (donc un seul dossier) tout le monde sera ensemble!!

Il n'y a malheureusement aucune certitude si on attend l'enregistrement en ligne gratuit ou à l'aéroport même avec 1 seul dossier.

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Denwag67 · 2018-11-16

Bonjour J'ai réservé dans une agence de voyage une croisière Msc Nous avons un vol Paris Dubai aller retour Pour l'instant nous n'avons pas nos billets Bonne journée

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Erjome · 2018-11-16

Bonjour

Rien de plus simple dans ce cas. Il suffit de demander à l'agence les conditions financières pour réserver les sièges à l'avance (en vol direct avec Air France ou Emirates c'est payant) sinon ce sera la loterie à l'enregistrement en ligne.

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Michelzen · 2018-11-16

Si tu fais une reservation pour les 3 passagers ''en même temps'' (donc un seul dossier) tout le monde sera ensemble!!

Il n'y a malheureusement aucune certitude si on attend l'enregistrement en ligne gratuit ou à l'aéroport même avec 1 seul dossier.

Exact mais il y a aussi une pratique Cie qui consiste a affecter des places dés la résa sans obligatoirement le mentionner et la les 3 seront ensemble comme l'évoque Lescaribous

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Michelzen · 2018-11-16

Bonjour J'ai réservé dans une agence de voyage une croisière Msc...

Seule l'agence sera à même de réponde mais dans ce cas il s'agit d'un billet de groupe constitué pas sur d'avoir le choix ! mais bon demande car ici personne pourra dans ce cas précis te conseiller il FAUT passer par l'agence . Et puis si c'est un départ lointain, cette dernière n'a pas obligatoirement encore décidé du choix de la Cie aérienne ( c'est ce qui a déjà été rapporté sur ce forum pour des croisières + vol MSC)

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Michelzen · 2018-11-16

Rien de plus simple dans ce cas. Il suffit de demander à l'agence les conditions financières pour réserver les sièges à l'avance (en vol direct avec Air France ou Emirates c'est payant) sinon ce sera la loterie à l'enregistrement en ligne.

Oh la sans connaitre la spécificité du billet .... pas obligatoirement simple ...iou mm possible

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Erjome · 2018-11-16

Exact mais il y a aussi une pratique Cie qui consiste a affecter des places dés la résa sans obligatoirement le mentionner et la les 3 seront ensemble comme l'évoque Lescaribous

Donc d'après toi la compagnie préréserve des sièges sans que cela apparaisse dans le dossier ? Et si ces sièges ne te conviennent pas et que tu veux payer pour des issues de secours par exemple ?

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Michelzen · 2018-11-16

Exact mais il y a aussi une pratique Cie qui consiste a affecter des places dés la résa sans obligatoirement le mentionner et la les 3 seront ensemble comme l'évoque Lescaribous

Donc d'après toi la compagnie préréserve des sièges sans que cela apparaisse dans le dossier ? Et si ces sièges ne te conviennent pas et que tu veux payer pour des issues de secours par exemple ?

oui j'ai eu ça au moins 3 fois au Mexique je en sais plus quelle Cie et avec China Southern et Air China mais dans ce cas ils figuraient sur mon itinéraire c'est je pense lié au programme résa ... si ça te convient pas tu demandes a changer

Mais pour en revenir au cas initial évoqué pour un achat package il est difficile de répondre on ne sait mm pas la Cie

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Erjome · 2018-11-16

Ok cela s'affichait dans ton dossier car je n'ai jamais eu ce cas.

Concernant le sujet initial c'est bien à l'agence de communiquer l'information si elle l'a sinon de la demander au croisiériste. Difficile d'imaginer que MSC vende une croisière avec vols pour Dubaï sans connaitre la compagnie et horaires. Mais peut-être je me trompe.

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Tatra · 2018-11-16

Bonjour,

Donc d'après toi la compagnie préréserve des sièges sans que cela apparaisse dans le dossier ? Et si ces sièges ne te conviennent pas et que tu veux payer pour des issues de secours par exemple ?

Cela m'arrive souvent, je pensais même que c'était toujours le cas. Une place est affectée, ensuite, si on veut, on change, souvent sans payer d'ailleurs.

Michel

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Michelzen · 2018-11-16

Ok cela s'affichait dans ton dossier car je n'ai jamais eu ce cas...

Autre cas qui conforte mes propos j'ai réservé a Vueling des biltets, le tarif que j'avais sélectionné me permettait de sélectionner un siège e! et bien dès que je suis passé sur "l'écran siège" il y avait DEJA des sièges sélectionnés avec bien sur une fonction modifier ce que j'ai fait sans pbl ceux proposés étaient "pourris" 🙂

...Difficile d'imaginer que MSC vende une croisière avec vols pour Dubaï sans connaitre la compagnie et horaires. Mais peut-être je me trompe.

Bah oui ! je ne dis pas que c'est le cas mais visiblement sur les Antilles j'ai lu ici mm que MSC "n'avait pas finalisé son choix" ceci pour achat très a l'avance n'est pas totalement illogique. Il faut savoir que pour les achats de package via des TO la Cie n'est pas, sauf cas particulier, toujours citée on voit souvent mentionné quelques possibilités 3,4,5+ Cies potentielles

Je redis je ne sais pas si c'est la cas qui nous intéresse d'autant que l'initiateur du sujet n'a pas cité la Cie et qu'il ne la connait peut être pas encore

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Lescaribous · 2018-11-16

Salut, Logiquement (et en ce qui me concerne ça toujours été le cas), quand tu réserves un billet d'avion on te donne une place dans l'avion (bon évidemment dans le cas des Low Cost faut que tu payes le siège donc cela se fait à la réservation). Dans le cas des compagnies régulières, au moment de l'achat un siège t'es attribué, la compagnie te propose dès la réservation certains sièges ''payants'' mais rien ne t'oblige de l'acheter!! au moment de l'enregistrement en ligne tu peux décider de changer de siège (selon les disponibilités). Évidemment si tu veux absolument être à côté d'une issue de secours t'es mieux de le payer à l'achat, mais si c'est par exemple pour être côté hublot, tu trouveras généralement à l'enregistrement!! En tout cas personnellement je ne paye jamais pour choisir mon siège et j'arrive toujours à me trouver une place côté hublot ''en avant des ailes''! 😏

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Erjome · 2018-11-17

Salut

Logiquement (et en ce qui me concerne ça toujours été le cas), quand tu réserves un billet d'avion on te donne une place dans l'avion

Ok

Dans le cas des compagnies régulières, au moment de l'achat un siège t'es attribué,

Mais comme dit précédemment le n° de siège ne s'affiche pas dans le dossier d'autant plus que la réservation est payante pour la très grande majorité des compagnies.

la compagnie te propose dès la réservation certains sièges ''payants'' mais rien ne t'oblige de l'acheter!!

Je prends l'exemple d'Air France que tu connais le prix des sièges est différent selon si c'est à l'avant de la cabine, en issue de secours, duo à l'arrière (selon l'appareil) ou standart. Donc soit on attend l'enregistrement en ligne pour avoir ses n° de sièges sinon il faut préréserver en payant.

au moment de l'enregistrement en ligne tu peux décider de changer de siège (selon les disponibilités).

C'est ce que je fais sur les petites liaisons.

Évidemment si tu veux absolument être à côté d'une issue de secours t'es mieux de le payer à l'achat,

J'ai eu le cas dernièrement où même 6 mois à l'avance il n'y en avait plus sur un retour d'Osaka. Faut dire qu'il y en a très peu aussi.

mais si c'est par exemple pour être côté hublot, tu trouveras généralement à l'enregistrement!! En tout cas personnellement je ne paye jamais pour choisir mon siège et j'arrive toujours à me trouver une place côté hublot ''en avant des ailes''! 😏

On a tous nos habitudes mais moi je les réserve toujours dès l'achat. C'est plus pour essayer d'en avoir certains et en éviter d'autres.

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Tatra · 2018-11-17

Bonjour,

J'ajoute à la discussion que le fait de mentionner une carte et un "statut" au moyen de la réservation dispense parfois de se voir proposer de payer le choix du siège, et très souvent vous affecte d'emblée un siège en avant de l'appareil. En ce qui me concerne je crois que je n'ai jamais payé pour choisir un siège, et toujours obtenu ce que je souhaitais.

Michel

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Gilmau · 2018-11-17

Bonjour, Si je peux me permettre de re-formuler votre question, elle est la suivante : - Nous sommes 3 personnes, nous avons acheté un package ("voyage à forfait" cf le code du tourisme) à MSC, constitué d'une croisière et des vols aller-retour. L'embarquement sur le navire aura lieu à Dubai. Comment faire pour voyager ensemble lors des vols ? Pour être complet, il conviendrait d'ajouter le port de débarquement du navire pour définir le vol retour, mais surtout si vous avez acheté ces packages sur un seul dossier pour les 3 pax, ou sur 3 dossiers séparés. Les gros TO comme MSC (cf la capacité du navire) sont en relation permanente avec des grossistes en allotements de sièges. Dans votre cas, on peut penser qu'il s'agira d'affrètements complets d'un ou plusieurs avions. Et donc, que vous ne voyagerez pas sur une compagnie régulière (?). Ces grossistes négocient au jour le jour, en fonction du cahier des charges de leurs clients, des disponibilités auprès des compagnies ad hoc, comme ASL Airlines, Transavia, XL Airways, TUI, pour ne citer que des françaises. La décision d'achat est souvent prise au dernier moment en fonction du moins disant. Et donc, MSC ne connaitra probablement la compagnie aérienne retenue que quelques jours avant votre départ. Le code du tourisme s'est d'ailleurs adapté à cet usage puisqu'il fait obligation au vendeur de citer le nom d'une ou de plusieurs compagnies dans ses offres et ses contrats, et d'annoncer le nom du transporteur retenu qu'au moment de l'enregistrement. Dans cette hypothèse, vous n'aurez pas de billet, pas de eticket, pas de code de résa, comme pratiqué avec une compagnie régulière. C'est souvent grâce à ce code de résa ( ou numéro de dossier) que l'on peut intervenir soi-même sur le site de la compagnie pour choisir son (ses) siège(s) selon les critères développés dans les posts précédents. Vous serez simplement porteur d'un document émis par votre vendeur, souvent un voucher + une convocation aéroport, qui vous permettront de vous présenter au comptoir d'enregistrement. La plupart du temps, le logiciel du TO ( MSC dans votre cas), ou celui de son grossiste, aura regroupé les passagers en fonction des dossiers d'inscription. C'est à dire que si vous êtes tous les 3 inscrits sur le même dossier, vous aurez de fortes chances d'être groupés dans l'avion. Si vous vous êtes inscrits tous les 3 séparément, il n'y aura pas de raison logique à ce que vous soyez groupés. Quant à choisir son siège, alors là….. Sauf à connaitre la bonne personne, placée au bon poste, devant le bon écran….. Tout est sans doute possible avec un petit miracle, ou un bon carnet d'adresses.

Pour la petite histoire, sachez que le code du tourisme fait obligation au voyagiste de remettre au client "l'intégralité des documents permettant d'effectuer le voyage" lors du paiement du solde. Un voucher ne saurait constituer un "document permettant d'effectuer le voyage". Ce qui veut dire, que lorsque vous payez le solde (souvent à M-1, M-2, voir M-3) votre vendeur doit vous remettre, entre autres, votre billet d'avion, alors qu'il est dans l'incapacité de le faire ! J'ai joué cette petite musique à un TO il y a quelques années lors du paiement du solde, en lui annonçant que j'acceptais de régler à la condition qu'il me remette, entre autres, mon billet d'avion, faute de quoi, je m'adresserai à la DGCCRF. Nous avons ensemble trouvé un terrain d'entente, et je lui ai payé le solde 48 heures avant le départ, contre la remise de mon billet d'avion (un vrai billet sur la compagnie retenue et non un voucher) Il faut bien reconnaitre que mis à part le plaisir de jouer "les fiers à bras" cela ne m'a pas servi à grand chose puisque ladite compagnie ne pratiquait pas la réservation des sièges pour les groupes sur son site internet. Cordialement

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Erjome · 2018-11-17

Bonjour

Pour être complet, il conviendrait d'ajouter le port de débarquement du navire pour définir le vol retour, mais surtout si vous avez acheté ces packages sur un seul dossier pour les 3 pax, ou sur 3 dossiers séparés.

Comme indiqué cela a été acheté dans une agence de voyages auprès du croisiériste MSC. C'est à l'agence de faire le nécessaire auprès du TO.

Les gros TO comme MSC (cf la capacité du navire) sont en relation permanente avec des grossistes en allotements de sièges. Dans votre cas, on peut penser qu'il s'agira d'affrètements complets d'un ou plusieurs avions.

C'est votre supposition et cela reste à confirmer. Sachez que ce croisiériste est vendu dans de nombreux pays, qu'un affrètement est coûteux et qu'il faut être sûr de le remplir pour ne pas perdre d'argent. Sur la liaison Paris / Dubaï direct Emirates a 3 A380 quotidien + le vol d'AF ce qui représente + de 1000 sièges en classe économique par jour. Un stock de sièges ou les réservations auprès des compagnies aériennes au gré des demandes de réservations des clients est beaucoup moins risqué.

Et donc, que vous ne voyagerez pas sur une compagnie régulière (?). Ces grossistes négocient au jour le jour, en fonction du cahier des charges de leurs clients, des disponibilités auprès des compagnies ad hoc, comme ASL Airlines, Transavia, XL Airways, TUI, pour ne citer que des françaises.

ASL et Transavia n'ont que des B737 dans leur flotte et ce n'est pas évident qu'ils aient la capacité technique de rejoindre directement Dubaï sans faire un fuel stop. TUI français ???

La décision d'achat est souvent prise au dernier moment en fonction du moins disant. Et donc, MSC ne connaitra probablement la compagnie aérienne retenue que quelques jours avant votre départ.

Un affrètement se prévoit longtemps à l'avance. L'horaire du vol là c'est autre chose.

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Michelzen · 2018-11-17

Une discussion qui tourne en rond surtout du fait que l'initiateur de la demande a comme c'est souvent manqué de précision Les réponses peuvent être nombreuses et sans connaitre les termes exacts du contrat pas obligatoirement dans le cadre de ce voyage donc on en reste a des généralités Je doute que pour Dubai MSC affrete depuis la France un vol donc se sera des allotements de sièges sur les Cies régulières qui peuvent se négocier n'importe quand , 6 + mois avant ou 1 semaine

Pour ton info mm si c'est HS Transavia commercialise des vols Amsterdam / Dubai en B737

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Denwag67 · 2018-11-17

Bonjour Suite à un catalogue d'un agence de voyage j'ai réservé pour 3 personnes sur le même bulletin d'inscription pour une croisière Msc Vol Paris Dubai aller retour À ce jour pour un départ au 7 décembre 2018 j'ai tout payé Mais on aimerait être assis les trois ensembles et surtout ayant un problème au genoux Être assis au début d'une rangée Même s'il faut payer un supplément Bonne soirée

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Lescaribous · 2018-11-17

salut, Donc un seul ''dossier'' ce qui devrait vous ''regrouper'' dans l'avion. Par contre pour la demande ''spéciale'' c'est pas gagné....voir les précédentes interventions!

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Michelzen · 2018-11-17

Il y a une bonne 10 aine de posts ici relatifs ta demande qui confirme que PERSONNE ne pourra te répondre seule l'agence ou tu as acheté le pourra PEUT ETRE surtout avec une demande spéciale

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Erjome · 2018-11-17

Bonsoir

Mais on aimerait être assis les trois ensembles et surtout ayant un problème au genoux Être assis au début d'une rangée Même s'il faut payer un supplément

Avez vous contacté votre agence de voyages ? Si oui qu'elle a été la réponse ? Attention aux conditions spécifiques du siège plus issue de secours d'Air France (point 3 du 2ème lien).

A titre purement indicatif voici les conditions Air France si vous voyagez sur cette compagnie;

https://www.airfrance.fr/FR/fr/common/resainfovol/services/siege_plus.htm

https://www.airfrance.fr/FR/fr/common/transverse/footer/edito-option-siege.htm#conditions-de-vente-des-options-nbsp-siege-sur-les-vols-air-nbsp-france

Et pour Emirates (idem pour les conditions d'attribution en étant anglophone)

https://www.emirates.com/fr/french/book/about-booking-online/emirates-seat-selection/terms-and-conditions.aspx

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