Agoda: aucune annulation possible pour des raisons de santé

Sur AGODA aucun remboursement d'hôtel n'est possible , ni un échange ou une modification même en cas de décès ou de maladie subite grave. Je viens d'en faire les frais pour une réservation de cinq nuits à ROME faite en Août pour Noël. Atteint d'un cancer subit je ne peux plus partir .Aucune compassion aucune humanité. AGODA est définitivement rayé de ma liste pour d'éventuels voyages.🏴‍☠️

Bonjour,

N'auriez-vous pas payé avec une carte bancaire Premier ou Gold ?

Sur AGODA aucun remboursement d'hôtel n'est possible , ni un échange ou une modification même en cas de décès ou de maladie subite grave. Je viens d'en faire les frais pour une réservation de cinq nuits à ROME faite en Août pour Noël. Atteint d'un cancer subit je ne peux plus partir .Aucune compassion aucune humanité. AGODA est définitivement rayé de ma liste pour d'éventuels voyages.🏴‍☠️

Michel

Bonjour, J'espère que vous santé s'améliorera. Néanmoins cette situation n'est pas spécifique d'Agoda. A moins de prendre une assurance annulation, ou de l'avoir via votre carte de crédit, il est rare de pouvoir annuler.

..., il est rare de pouvoir annuler.

Bah non ! il faut choisir un intermédiaire pratiquent les resa non payées a l'avance avec possibilité annulation / modification (c'est selon le cas J-1 ou J-7 ou J-x ) il faut regarder les conditions avant de réserver et d'autres que Agoda le font très souvent ( Booking.com & Hotel.com pour n'en citer que 2) Sinon peut être que l'assurance voyage ( directe ou via carte bancaire) peut prendre en charge les frais, mais la aussi bien lire pour ce qui est des causes maladies