"Skip the counter" Alamo LAX

Bonjour,

J'ai le même problème que vous sur le skip counter avec une petite différence. Je peux accéder à la page pour mettre la carte bleue (sur le site USA). Donc je suis à 0$ dans balance due.

Par contre quand je rentre ma carte bleue (premier qui a déja été débitée), je selectionne le bouton "submit & complete& et je me retrouve avec ce message d'erreurs

Request method 'GET' not supported Cannot serve request to /content/data/apis/live/payment/panguiLight/success.sfx.j/channelName=alamo/ on this server

J'ai contacté le service client USA (très réactif), ils m'ont dit que c'est parceque j'ai effectué le pré-payment. Ce qui n'a aucun sens, si je fais le pré-payment, c'est aussi pour avoir accès au skip the counter.

Quelqu'un a eu le même soucis ? En vous remerciant par avance. Bonne année à tous, meilleurs voeux à vous et à vos proches.

Cordialement,

Maintenant ils disent que c'est peut être lié à ma carte qui est une carte à credit et non débit (ou inversement je m'y perds).

Cela me semble louche mais je suis peut être parano.

Ma carte c'est boursorama, carte visa premier en débit immediat

Bonjour , Alamo Lax l'année dernière a refuser ma carte débit , alors que j'avais déjà payé la totalité de la location, heureusement que j'avais une deuxième carte . Alamo est très cher cette année 30,87€ jour pour un SUV , Hertz.co.uk est a 22,5€ jour pour un SUV en Mai , juin avec les codes de réduc Les billets d'avion sont très bas aussi un vol A/R Paris San Francisco est du 1 au 23 mai ou du 1 au 23 juin est a 235€ sur skyscanner.fr

Hello gilou Pour nous c'est hertz qui est plus cher pour oakland fin août à début octobre.dommage j'aime bien hertz. Mais là on a réservé alamo par autoeurope Sonia

Après plusieurs échanges avec alamo us. Il semblerait que ce soit la carte, ils ont besoin que je passe au comptoir. Peut être pour me demander mon billet avion retour + 2 carte identité.

Par contre, ils mont assuré qu'il n'y avait pas de problème pour récupérer la voiture et je n'aurais rien à payer.

Je peux leur faire confiance ? :)

Je pars 30 mars au 14 avril. Tout est déjà réservé.

Après plusieurs échanges avec alamo us. Il semblerait que ce soit la carte, ils ont besoin que je passe au comptoir. Peut être pour me demander mon billet avion retour + 2 carte identité.

Par contre, ils mont assuré qu'il n'y avait pas de problème pour récupérer la voiture et je n'aurais rien à payer.

Je peux leur faire confiance ? :)

Je pars 30 mars au 14 avril. Tout est déjà réservé.

Bonjour,

ton expérience m'intéressera car je serai chez ALAMO LAX en avril et j'ai également une carte de débit VISA. ALAMO me dit que cela ne pose pas de problème si je présente un billet d'avion retour mais vu les retours d'expériences de certains j'ai un doute ;-).

Bon voyage.

Montrer le billet de retour ?

Je ne vois pas ce que ça vient faire dans le paiement chez Alamo.

Je lai lu aussi sur plusieurs forum Et faudra présenter 2 pièces d'identité.

Montrer le billet de retour ?

Je ne vois pas ce que ça vient faire dans le paiement chez Alamo.

Bonjour,

extrait de la réponse d'ALAMO à ma question concernant les cartes de débit:

DÉPÔTS DE CARTE DE NON-CRÉDIT - Les cartes de débit sont acceptées dans nos aéroports au moment de la location avec un billet de voyage aller-retour (navire de croisière, train, compagnie aérienne) ou un itinéraire indiquant le nom du locataire et indiquant la date de retour et le port d’entrée. MONTANT DU DÉPÔT - Une carte de crédit ou de débit majeure du nom du locataire est requise pour toutes les locations. Si vous utilisez une carte de débit, veuillez consulter ci-dessus pour plus d'informations sur les qualifications. Un dépôt égal au coût de la location sera effectué au moment de la location, et les fonds ne seront pas disponibles avant le retour du véhicule. Si vous utilisez un permis de conduire californien et que vous avez un code postal entre 90000 et 93599, un dépôt de 200 $ plus le coût réel de la location sera exigé. Les principales cartes de crédit, les cartes de débit sont acceptées pour le paiement final. Cet emplacement n'est pas responsable des frais de découvert encourus.

Un dépôt égal au coût de la location sera effectué

C'est à dire ? Ils te prélèvent la somme de ta location ? Ou te font une empreinte de ce montant sur ta carte ?

C'est une réponse d'Alamo USA ...en français ! Je suis étonné.

Ça n'explique rien et ma réflexion n'en reste pas moins pertinente.

Bonjour Didier

Autant je ne suis pas inquiet concernant votre location chez Alamo ( personne ne m'a jamais demandé ni billet retour ni 2 pièces d'identité, c'était au début des tracasseries en 2015) autant je tiens à vous avertir du refus d'acceptation de la Visa débit dans certains commerces ( restos, stations services , voire chaînes de magasins). je vous conseille, outre de demander à votre banque de vous fournir une carte estampillée crédit, d'obtenir une carte de paiement supplémentaire gratuite d'une banque en ligne ou d'une carte magasin type Darty ou But etc...

Alain

C'est une réponse d'Alamo USA ...en français ! Je suis étonné.

Ça n'explique rien et ma réflexion n'en reste pas moins pertinente.

La même chose en anglais:

Thank you for contacting Alamo. My name is Alison and I am happy to assist you. You are able to use a debit card at this location. Please see the following rental requirements: All renters and additional drivers must be 21 or older, have a valid driver's license and a major credit card in their name. Driver's licenses are accepted from any USA state or territory, from a Canadian province or from an international country. Licenses from outside the USA or Canada also may require an international driver's permit. International driver's permits are valid only if presented with the original local license. International renters require a valid passport; the name on the passport must match the name on the driver's license. For local, non-deplaning renters, proof of residency or additional identification may be required. For renters using a Mexican driver's license, a matching voter registration card is required as a third form of identification. Individuals with learner's permits are not eligible to rent. U.S. government employees ages 18 or older will not incur a young driver surcharge when renting for authorized government travel. This is only a summary. For additional details, please reference the Driver’s License Information Policy. AGE – This location rents to driver’s between the ages of 21-24 for an additional fee. Certain car class restrictions apply. NON CREDIT CARD DEPOSITS – Debit cards are accepted at our airport locations at the time of rental with a round trip travel ticket (i.e. cruise ship, train, airline) e-ticket, or travel itinerary that shows the renter's name and discloses a return date and port of entry. DEPOSIT AMOUNT – A major credit card or debit card in the renter’s name is required on all rentals. If using a debit card please see above for further qualification information. A deposit equal to the cost of the rental will be taken at the time of rental, and the funds will not be available for use until after the vehicle has been returned. If using a California driver’s license and have a zip code listed within 90000 to 93599, a deposit amount of $200 plus the actual cost of the rental will be required. Major credit cards, debit cards are accepted for final payment.

Bonjour Didier

Autant je ne suis pas inquiet concernant votre location chez Alamo ( personne ne m'a jamais demandé ni billet retour ni 2 pièces d'identité, c'était au début des tracasseries en 2015) autant je tiens à vous avertir du refus d'acceptation de la Visa débit dans certains commerces ( restos, stations services , voire chaînes de magasins). je vous conseille, outre de demander à votre banque de vous fournir une carte estampillée crédit, d'obtenir une carte de paiement supplémentaire gratuite d'une banque en ligne ou d'une carte magasin type Darty ou But etc...

Alain

Bonjour Alain,

merci pour l'info, nous allons privilégier le cash mais je pense aussi que je vais me renseigner pour une deuxième carte.

Bonne journée

Les cartes de débits et de crédits , bref des cas identiques au tien, sont régulièrement discutés sur le forum avec la même conclusion.

Les cartes de débits et de crédits , bref des cas identiques au tien, sont régulièrement discutés sur le forum avec la même conclusion.

Bonjour,

conclusion qui est ??

Merci pour ta réponse 🙂

Avoir une carte de crédit. 😉

Quoi d'autre ? Et comme on dit, poser la question c'est y répondre😏

Bonsoir Didier, Le mieux pour louer une voiture est d'avoir une carte "crédit " et surtout pas "débit" . Maintenant c'est écrit sur toutes les nouvelles cartes : Débit ou Crédit . Demande a ta banque de changer ta carte au plus vite . j'ai également une carte "Revolut débit " avec de l'argent en $ us dessus : elle servira pour payer les hôtels , restos , courses .

Après plusieurs échanges avec alamo us. Il semblerait que ce soit la carte, ils ont besoin que je passe au comptoir. Peut être pour me demander mon billet avion retour + 2 carte identité.

Par contre, ils mont assuré qu'il n'y avait pas de problème pour récupérer la voiture et je n'aurais rien à payer.

Je peux leur faire confiance ? :)

Je pars 30 mars au 14 avril. Tout est déjà réservé.

Bonjour

NON on ne peut faire confiance en avance à aucune agence de location pour récupérer la voiture même si celle-ci est déjà payée. Expérience faite il y a quelques mois...

Tant que la carte ne passe pas entre les mains de l'agent de comptoir pour vérifier si une somme peut y être débitée malgré votre prépaiement vous n'aurez pas votre voiture. (carte visa premier, recommandée par ma banque pour voyager et louer facilement à l'étranger, ils faisaient même de la pub sur leur site 😕 )

Solution simple : une carte de crédit basique à fait l'affaire pour nous 🤪 et sans la carte à ma femme nous restions sur le carreau...🏴‍☠️

C'est pour ça qu'il est important d'avoir au moins deux cartes différentes pour limiter les risques.

Sinon, comme mentionné plus haut, je ne vois pas pourquoi l'agence de location aurait besoin de vérifier votre billet de retour...😮 ça n'a aucun sens.

Comment obtenir une carte de crédit ?

Même avec les mails d'échanges ? Aie aïe aïe....

Bonsoir Cédric

Solution simple : une carte de crédit basique à fait l'affaire pour nous 🤪 et sans la carte à ma femme nous restions sur le carreau...🏴‍☠️

Chanceux .... 🙂 D'une simple considération contractuelle, la carte de paiement doit être au nom du titulaire du contrat de location... Ok pour les cartes de paiement: depuis des années ma femme et moi en possédont chacun 2, ce qui nous sortis de quelques galères.

Il est curieux de constater que l'exception bancaire française perdure: quelques établissements (Banque Postale par exemple) persistent à fournir à leurs clients des Visa Premier Débit ... 😠

J'allais oublier un dernier "détail" concernant précisément la Banque Postale/Visa : il convient de les prévenir des dates de séjour et du pays concerné - le courrier doit se faire par mail - en cas d'oubli, l'accès au compte peut être bloqué (téléphoner avec le décalage horaire pour résoudre ce problème n'est pas très "horaire de sommeil friendly") - ce qui très surprenant c'est qu'accéder au même compte mais avec une carte de crédit extérieure ( But par exemple) attachée au dit compte ne pose aucun problème de conscience ni à La Poste ni à Visa ...

Alain

Comment obtenir une carte de crédit ?

Même avec les mails d'échanges ? Aie aïe aïe....

Sujet discuté régulièrement ici, bonne chance.

Bonjour

Ma femme a été ajoutée au contrat de location vu que c'était sa carte qui a été utilisée par l'agent de comptoir.

La carte Hertz Gold gratuite permet au conjoint (quel qu'en soit le sexe , le type de relation officielle ou non formalisée 🙂) de l ajouter gracieusement au contrat. Valable dans quasiment tous les Etats. En Californie, c'est juste l application de la loi.

Alain

Bonjour Alain,

Je rebondis sur ta carte de La Banque Postale, ma Visa Premier à débit différé de La Banque Postale est estampillé "CREDIT"

En ce qui concerne le fait de les prévenir, j'ai la chance de n'avoir jamais été bloqué quelque soit ma destination et sans les avoir prévenu ;)

Bonjour Alain,

Je rebondis sur ta carte de La Banque Postale, ma Visa Premier à débit différé de La Banque Postale est estampillé "CREDIT"

En ce qui concerne le fait de les prévenir, j'ai la chance de n'avoir jamais été bloqué quelque soit ma destination et sans les avoir prévenu ;)

Hello , comme tu le dis très bien , tu as eu de la chance ... Bonne soirée !

Une carte pass carrefour ça conviendrait ?

Vous savez ce qu'ils font avec la carte ? Prélèvement , empreinte, caution puis remboursement lorsqu'on rend la voiture... ?