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Inversion du nom d'usage et nom de jeune fille avec American Airlines
Discussion started by Willi95 on 2019-03-19
21 replies
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Inversion du nom d'usage et nom de jeune fille avec American Airlines
Willi95 · 2019-03-19
Bonjour à tous,
Quand j'ai acheté mes billets sur internet pour les Etats Unis (vol american airlines) j'ai par habitude mis le nom d'usage de ma femme puis son nom de jeune fille (au moment ou j'ai fais l'achat nous n'avions pas encore reçu son passeport).
Maintenant je l'ai, et dessus il y a marqué son nom de jeune fille puis son nom d'épouse, soit l'inverse de ce qui est marqué sur le billet.
Est-ce important ? il n'y a pas de faute sur l'écriture juste l'ordre des noms qui est inversé...
Merci pour vos conseils.
Will
Inversion du nom d'usage et nom de jeune fille avec American Airlines
Arnaudbu · 2019-03-19
Bonjour, tu les appelles et tu leur demandes de rectifier. En principe c'est NDJF suivi de épouse XXXXX. Puis pour l'Esta, ne fait pas la boulette, c'est NDJF et pas l'usage qui vaut nada !
Inversion du nom d'usage et nom de jeune fille avec American Airlines
Willi95 · 2019-03-19
J'ai déjà demandé mais ils n'ont pas voulu... leur réponse :
Malheureusement votre vol est opéré par AMERICAN AIRLINES. Dans ce cas c'est ne pas possible pour corriger le nom.
Je me demande si ça a réellement une incidence, comme cela ne concerne que le billet.
Pour l'esta j'ai bien mis que le nom de JF.
Inversion du nom d'usage et nom de jeune fille avec American Airlines
Arnaudbu · 2019-03-19
Ah tu es passé par une agence ? Ben c'est à eux de rectifier ... même si ça devrait passer mais ça n'engage que moi 🤪
Inversion du nom d'usage et nom de jeune fille avec American Airlines
Willi95 · 2019-03-19
Non par un site internet... Bud...air, le vol a été pris sur leur site et c'est Britsh airways qui leur vend mais il est opéré par American airlines (compliqué tout ça😕)
J'ai appelé British dans l'après midi et ils m'ont dit de changer le nom, qu'il y avait pas de problème et que ça aurait été gratuit si j avais pris le billet chez eux, mais comme je l'ai pris sur un site internet je dois obligatoirement passer par le site ou je l'ai acheté pour faire la modification, et je t'ai donné la réponsé que j'i reçu du site ou j'ai pris le billet...
Donc dans je me demande s'ils sont si pointilleux que ça.., les noms sont bons...
sinon j'ai 2 solutions, prendre un autre billet ou laisser ma femme à l'aéroport si ça ne passe pas...
Inversion du nom d'usage et nom de jeune fille avec American Airlines
Arnaudbu · 2019-03-19
La magie des intermédiaires. Maintenant que tu as goûté à ce bordel, tu penseras à passer en direct pour la location de voiture. C'est du stress en moins en cas de pépin administratif.
Pour le nom, si c'est juste inverser sans mention épouse etc... ça devrait passer. Ce qui compte c'est l'Esta et le contrôle d'identité à l'arrivée. Mais parfois tu peux être sélectionner pour un contrôle approfondi avant embarquement.
D'autres répondront peut être mieux que moi. Wait and see 😉
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Willi95 · 2019-03-19
Merci pour ton avis
Pour la voiture c'est trop tard :-/
Le problème c'est que tu as des tarifs carrément plus bas en passant par des intermédiaires qu'en direct... pour ma part, j'avais 1000€ de plus sur la totalité des 4 billets d'avions sur Britsh et pour la voiture j'ai plus 200€ en direct sur le site d'Alamo (et pourtant avec des codes promos). Donc forcement on se laisse avoir par les intermédiaires (mais j'ai pris que des intermédiaires fiables... tant qu'il n'y a pas de problème...)
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Arnaudbu · 2019-03-19
mais j'ai pris que des intermédiaires fiables... tant qu'il n'y a pas de problème...
C'est vrai 😄 bon voyage ! 😉
Inversion du nom d'usage et nom de jeune fille avec American Airlines
Stratele52 · 2019-03-19
Bonjour à tous,
Quand j'ai acheté mes billets sur internet pour les Etats Unis (vol american airlines) j'ai par habitude mis le nom d'usage de ma femme puis son nom de jeune fille (au moment ou j'ai fais l'achat nous n'avions pas encore reçu son passeport).
Will
Je lis que l'erreur vient de vous.
Fonctionner par habitude ( de mémoire ) pour remplir des documents importants n'est pas une bonne idée.
Je n'ai pas de réponse à votre question mais je suis plutôt optimiste que vous serez admis à bord.
Le pus important est que l'Esta coincide parfaitement avec le passeport.
Les intermédiaires c'est comme la lotto, vous pouvez gagner gros ou perdre ...
Si ce n'est pas vous qui faite une erreur ce sera eux et le résultat sera le même; vous devrez vous débrouiller, ils seront aux abonnées absent pour l'aide. 😕
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Willi95 · 2019-03-19
merci pour ta réponse.
Effectivement l'erreur vient de ma part. Avec ma femme nous sommes mariés que depuis quelques années et nous venons de refaire nos passeports. J'ai bêtement pensé que le nom de ma femme était maintenant le mien et qu'il passait en priorité sur son nouveau passeport... donc j'ai mis le mien puis le sien. J'ai fais cela avant de recevoir son passeport, j'aurai du attendre mais c'était une surprise (le comble si c'est la seule à ne pas pouvoir partir)
J'ai pu lire que dans la plupart des pays ça se passe comme je l'imaginais mais pas pour la France (pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué, ahah)
Inversion du nom d'usage et nom de jeune fille avec American Airlines
Stratele52 · 2019-03-19
Vous reviendrez nous dire comment ça s'est passé. Peu de gens le font hélas et un problème comme le votre on en vois souvent ici.
À mon avis pour la cie aérienne il n'y a pas de problème.
1- Y aura t' il une autre passagère avec un billet ayant le même nom et dans le bon ordre ?
2- Si votre femme embarque, y aura t'il quelqu'un qui réclamera son siège ?
Non à ces 2 questions
Tout ce que la cie aérienne peut craindre est que vous soyez refusé d'entrée aux É-U et qu'ils doivent vous rapatrier, votre femme seulement
1- Comme vous avez un aller- retour. il n'y a pas de frais pour la cie aérienne.
2- Votre Esta est en ordre et accepté alors nécessairement vous serez accepté à l'immigration.
Donc je ne vois pas de raison pour monter a bord
Inversion du nom d'usage et nom de jeune fille avec American Airlines
Nataly03 · 2019-03-19
bonsoir
"2- Votre Esta est en ordre et accepté alors nécessairement vous serez accepté à l'immigration.
"
alors là non.. l'esta ne garanti jamais d'être accepté à l immigration.
il permet juste d'avoir le droit de s'y présenter.. et donc de pouvoir embarquer si le passeport correspond bien à l'esta et normalement le billet d'avion.
Inversion du nom d'usage et nom de jeune fille avec American Airlines
Stratele52 · 2019-03-19
bonsoir
"2- Votre Esta est en ordre et accepté alors nécessairement vous serez accepté à l'immigration.
"
alors là non.. l'esta ne garanti jamais d'être accepté à l immigration.
il permet juste d'avoir le droit de s'y présenter.. et donc de pouvoir embarquer si le passeport correspond bien à l'esta et normalement le billet d'avion.
Je le sais parfaitement mais je ne voulais pas dévié du sujet.
Je m'en tenais à la cie aérienne qui n'aurait aucun motif de refuser l'embarquement .
Inversion du nom d'usage et nom de jeune fille avec American Airlines
Willi95 · 2019-03-19
Merci pour vos réponses,
Promis je reviendrai vous dire comment cela c'est passé.
Inversion du nom d'usage et nom de jeune fille avec American Airlines
Willi95 · 2019-03-19
Merci pour l'info, je sais qu'il ne garanti pas l'entrée mais en tout cas il a bien été rempli et accepté.
Inversion du nom d'usage et nom de jeune fille avec American Airlines
Stratele52 · 2019-03-19
Problème comparable a celui de votre femme résolu a l'aéroport
https://voyageforum.com/v.f?post=7265914;search_string=nom%20et%20prenom%20inverse
À l’aéroport je me présente avec les membres de ma famille et tout ça se passe comme d'habitude, une fois terminé j'ai demandé à la personne au comptoir d’enregistrement et ce qu'il n'avait pas de problème avec mon dossier en lui expliquant le problème la personne confirme effectivement que le nom et prénom sont inversés, mais dans ce cas-là une note suffit pour corrigé le problème le jour du départ gratuitement.
Inversion du nom d'usage et nom de jeune fille avec American Airlines
Electra06 · 2019-03-20
Bonjour,
Nous avons été 9 fois aux USA, les billets d avion et L ESTA de mon épouse ont été établi au nom d épouse sans mention du nom de jeune fille . Aucun problèmes à l embarquement ni à l arrivée sur le territoire US .
Inversion du nom d'usage et nom de jeune fille avec American Airlines
Willi95 · 2019-03-20
Problème comparable a celui de votre femme résolu a l'aéroport
https://voyageforum.com/v.f?post=7265914;search_string=nom%20et%20prenom%20inverse
À l’aéroport je me présente avec les membres de ma famille et tout ça se passe comme d'habitude, une fois terminé j'ai demandé à la personne au comptoir d’enregistrement et ce qu'il n'avait pas de problème avec mon dossier en lui expliquant le problème la personne confirme effectivement que le nom et prénom sont inversés, mais dans ce cas-là une note suffit pour corrigé le problème le jour du départ gratuitement.
Merci pour l info, j ai lu plusieurs car d inversion de nom et prénom et à priori ça c est toujours bien terminé, mais je n ai pas trouvé de cas similaire au mien
Inversion du nom d'usage et nom de jeune fille avec American Airlines
Willi95 · 2019-05-03
Pour faire suite à mon problème, je reviens de ce jour de mon voyage.
Quelques jours après mon message sur le forum, j'ai reçu un mail du site ou j'avais achté mon billet me demandant de fournir une copie du passeport de ma femme mais après ce mail ils ne m'ont plus jamais envoyé de message.
Au vu des réponses plutôt positives sur le forum je me suis dis que dans tous les cas sa devrait passer...
Au moment de l'ouverture de l'enregistrement online (la veille du vol), j'ai voulu faire le check in mais impossible de le faire pour ma femme, j'avais un message d'erreur sans plus d'information, par contre ok pour moi et mes enfants.
Ça ma fait un peu stressé, mais aussi tardivement je ne pouvais plus faire grand chose.
Le lendemain à l'aéroport, je suis allé sur une borne et la, le nom de ma femme était dans le bon sens ! s'en que je n'ai rien eu a faire.
Au retour impossible de faire le check in sur une borne... ca buguer encore pour ma femme et sa demandait de passer à un guichet classique. Mais au guichet, ils ne m'ont rien dit et ils ont donné le billet sans aucun problème et avec le nom dans le bon sens.
Donc tout s'est bien passé :)
Merci pour vos conseils.
Inversion du nom d'usage et nom de jeune fille avec American Airlines
Stratele52 · 2019-05-03
Je suis bien content de lire que tout s'est bien passé.
Le check in aux bornes fonctionne de façon aléatoire, les bornes on souvent (?) un bug.
Ça m'arrive régulièrement sans que j'ai de problème de nom comme votre femme.
Le service au comptoir est là pour ça 😉
Inversion du nom d'usage et nom de jeune fille avec American Airlines
Frédjeff · 2019-05-04
Bonjour,
L’ete dernier, je suis allée au Canada.
J’ai pu faire l’enregistrement en ligne sans problème, en mettant comme sur mon passeport « Nomdenaissance ep nommarital » (sans aucun espace, comme demandé par la Compagnie aérienne, ce qui donne un drôle de nom à rallonge 🤪)
A l’aéroport, j’ai voulu enregistrer mon bagage sur une borne, et là ça ne fonctionnait pas.
J’ai interpellé une personne de la compagnie, qui m’a tout de suite dit : « vous êtes française ? vous êtes mariée ? » et qui m’a dit que c’était dû au « ep nommarital » si je ne pouvais pas faire la manip aux bornes. En passant le passeport au scann, « Nomdenaissance ep nommarital » est différent de « Nomdenaissanceepnommarital » sans espace.
Au guichet, tout s’est bien passé.
Je pense que pour mon prochain passeport, j’indiquerai seulement mon nom de naissance, histoire de simplifier tout ça. 😊
D’autant plus que, selon la compagnie aérienne, la façon d’enregistrer le nom (pour une femme mariée) est différente !
Inversion du nom d'usage et nom de jeune fille avec American Airlines
Frmi31 · 2019-05-04
Moi mes billets d'avion sont a mon seul nom de naissance le nom de votre mari n'étant qu'un nom d'usage il figure ainsi sur mon passeport de 2012