Problème avec SXXXXH avant départ

'ai des problèmes avec SXXXXH avant le départ.

Ce sont des menteurs, j'ai réservé pour un soit disant super voyage, super

hotel, et la réalité en me renseignant a droite et a gauche n'est pas bonne

a entendre, et fait même peur.

J'ai réservé le voyage la semaine dernière, en demandant qu'il me retire

l'argent de mon compte, milieu de semaine prochaine.

Je tel a ma banque aujourd'hui, ils m'ont retiré la somme de 1800 €, je suis

a découvert de 1800 € alors que je n'est qu'une autorisation de découvert de

152 €. Je suis écoeuré, dégouté et le bonheur de préparer son voyage se

transforme en cauchemard, j'en pleur.

J'ai télephoné a sxxxxh, pour savoir pourquoi, elle ma dit qu'elle ne savait

pas mais que ça l'étonnait qu'il m'autorise a me prélever quelques jours

avant le voyage.Elle dit que le dossier est cloturé, et que c'est de la

faute de ma banque, car normalement une telle somme ne peut pas passer en un

seul prélevement.

Je suis dans la merde jusqu'au coup, j4AI BESOIN D'AIDE,

Si vous avez des solutions rapides,

merci

aurelie.lacampagne@az-elec.com

Garde ton calme, mais il faut agir vite.

Tu ne dis pas quand tu as été débité, si tu a signé une autorisation de prélèvement et de quel montant en faveur du TO. En tout état de cause, relis attentivement ton contrat et contacte d'urgence ton banquier.

Si tu n'a rien signé, ou si tu as autorisé l'opération pour un montant moindre, fait opposition et demande à ta banque de rejeter le prélèvement.

D'autre part, je ne comprends pas pourquoi ta banque a honoré cette opération vu que tu te retrouves en débit de 1.800 € ! Au pire, qu'elle rejette l'opération pour compte non approvisionné.

Je dois simplement te préciser que ta banque ne pourra agir au-delà d'un certain délai (qui doit être de +/- 10 jours). Après, c'est foutu...

Bjr

c'est un pb de banque cela doit s'arranger sans pb si tu approvisionne ton compte comme prévu la semaine prochaine