Remboursement de billets d'avion sans assurance?

Bonjour,

Ayant acheté des billets Paris - Las Palmas de Gran Canaria sur govoyages avec Air Europa pour partir le 26 février, j'étais censé loger chez ma cousine... Mais suite à des problèmes familiaux, je ne peux plus y aller 🤪

Y'a-t-il moyen de se faire rembourser quand on n'a pas pris d'assurance chez l'agence de voyages et quand on n'a pas de CB visa premier ? 😕

Pour info : Il s'agit d'un vol régulier et c'est un billet électronique à mon nom (donc je suppose que je ne peux pas le revendre).

S'il n'y a vraiment pas moyen (même si on a la jambe cassée et qu'on fournit un certif') y-a-t-il possibilité de reporter les dates à l'été qui vient ? A quel prix ?

Merci beaucoup !!

PS : Au cas où certains me demanderaient d'appeler la compagnie, je précise que je suis malentendant

Si malheureusement tu n'avais pas pris d'assurance, cela semble compromis.

Essaye d'envoyer un mail a la compagnie ou de faire telephoner qulqu'un qui peut le faire a ta place ain de demander les conditions et les restrictions en cas de remboursement.

Un autre cas, pas tres légal... se faire faire un certificat médical indiquant une pathologie temporaire qui t'empêche de voyager. Attention le debut de la pathologie ne doit pas etre antierieure a la date d'achat du billet et non connue au moment ou tu as réservé. 🤪

Bonjour,

Pour le remboursement du billet, tout dépend de la flexibilité de celui-ci. Si vous l'avez payé plutôt cher il y a de grande chance que ce billet soit modifiable voire remboursable. Dans le cas contraire les billets ne sont pas ou peu remboursables. La meilleure des solutions est de se rapprocher de votre agence de voyage qui saura vous renseigner au mieux. et pourquoi ne pas partir quelques jours à Las Palmas, vous pouvez trouver de logements à des prix intéressants via internet (expedia.fr par ex)

amicalement. David

Merci beaucoup pour vos réponses !

C'est vrai que je peux trouver des logements à prix intéressants mais pour 13 nuits, ça fera un peu cher pour un étudiant... J'ai pris une durée aussi longue car j'étais censé loger gratos chez une cousine 😕

A la limite je veux bien reporter la date de départ pour ne passer qu'une semaine s'il n'y a pas de frais mais je ne sais pas trop comment faire sans téléphoner ni si Air Europa acceptera...🤪

Je ne sais pas si j'ai payé cher mes billets mais j'en ai eu pour 200 euros en réservant longtemps à l'avance. D'après mon billet électronique, c'est un vol régulier, pas un charter (c'est déjà ça...)

ca n'a aucune importance que tu as acheté en avances ou pas. le plus important cé de savoir si ton billet est modifiable et/ou remboursable. Si ton billet est modifiable alors tu as le droit de changer tes dates et dans le cas contraire tu ne peux rien faire.

Malheureusement, comme tu as du prendre le billet le moins chere, ca doit etre un billet non remboursable et non modifiable.

Si tu avais pris une assurance, cela n aurait servi a rien car l'assurance ne couvre pas ce genre de raison (on va dire des raisons personnel). il prend en compte que des situations comme maladie, accident ou deces dans la famille.

Bonsoir Velivole,

Donne moi ta classe de réservation(indiquée sur ton billet éléctronique) et je te donnerai les conditions de ton billet.

J'ai trouvé ça : Infos vols : (vol régulier/classe économique)

🤪

J'ai également trouvé sur le site de govoyages :

Charges for cancellation and modification Scheduled flights : Before ticket is issued10 % * + 30 E of treatment fees per passenger After ticket is issued100 % of total amount** If ticket not sent back100 % of total amount** * taxes, administration fees and insurance exclusive. * * Ask for repayment of certain taxes (possible only if 100 % of cancellation charges) : 1/ Send back tickets to GO Voyages with reimbursement request form 2/ Treatment period by the airline : up to 2 or 3 months 3/ Reimbursement of airline fare by GO Voyages less 30 € administration fee per ticket.

Sachant que j'ai payé :

QuantitéP.UTotal Tarif HT Adulte1 109.00 109.00 Taxes Adulte1 85.00 85.00 Frais de dossier1 00.00 00.00 Frais d'émission 6.00 6.00 Total TTC200 €

Dois-je comprendre que je perdrai 10, 9 + 30 + 30 = 70, 9 euros voire plus (si je me suis gourré dans mes calculs) rien que pour retarder le départ ?!?

🏴‍☠️🏴‍☠️🏴‍☠️

http://www.air-europa.com/fr/guia_pasajero/condic_transp.html#10

Sur le site de la compagnie, ils laissent entendre qu'ils remboursent...

Bref... suis un peu perdu là... un connaisseur pourrait-il m'éclairer ?

Merci 😄

Bonjour,

Charges for cancellation and modification Scheduled flights : Before ticket is issued10 % * + 30 E of treatment fees per passenger After ticket is issued100 % of total amount** If ticket not sent back100 % of total amount** * taxes, administration fees and insurance exclusive. ** Ask for repayment of certain taxes (possible only if 100 % of cancellation charges)

Dois-je comprendre que je perdrai 10, 9 + 30 + 30 = 70, 9 euros voire plus (si je me suis gourré dans mes calculs) rien que pour retarder le départ ?!?

Hélas non. 🙁 Si ton billet a été émis - et pour un départ le 26/02/07 il l'a probablement été : les billets discounts imposent souvent une émission dès confirmation de la réservation, et ceci même pour un billet électronique (émission n'est pas synonyme d'impression) -, tu perds 100% du prix du billet, avec uniquement un remboursement possible d'une partie des taxes.

http://www.air-europa.com/fr/guia_pasajero/condic_transp.html#10

Sur le site de la compagnie, ils laissent entendre qu'ils remboursent...

Non plus... 🙁

b) Les remboursements qui se stipulent dans cet Alinéa 3 ne sont pas applicables lorsqu’une réglementation d’Air Europa les exclue, avec connaissance des passagers lorsque dans le billet apparaît l’observation « NON REMBOURSABLE » ou « NON REFONDABLE »..

"After ticket is issued100 % of total amount" c'est typiquement du NO REFUND. Regarde sur ton billet (ou sur le recu de ton eTicket).

Bonjour Velivole,

Hélas, comme te l'a dit Friendly45, ton billet n'est ni changeable, ni modifiable. Les conditions tarifaires que tu nous donnent sont sans appel. Le détail Amadeus confirme aussi ça. RULE - 021/FR16 UNLESS OTHERWISE SPECIFIED INSTANT PURCHASE NONREFUNDABLE FARES APPLICATION AREA THESE FARES APPLY BETWEEN PAR AND SPAIN AND CANARY ISLANDS. CLASS OF SERVICE THESE FARES APPLY FOR ECONOMY CLASS SERVICE. TYPES OF TRANSPORTATION FARES GOVERNED BY THIS RULE CAN BE USED TO CREATE ROUND-TRIP/OPEN-JAW/SINGLE OPEN-JAW JOURNEYS. CAPACITY LIMITATIONS THE CARRIER SHALL LIMIT THE NUMBER OF PASSENGERS CARRIED ON ANY ONE FLIGHT AT FARES GOVERNED BY THIS RULE AND SUCH FARES WILL NOT NECESSARILY BE AVAILABLE ON ALL FLIGHTS. THE NUMBER OF SEATS WHICH THE CARRIER SHALL MAKE AVAILABLE ON A GIVEN FLIGHT WILL BE DETERMINED BY THE CARRIERS BEST JUDGMENT UNLESS OTHERWISE SPECIFIED CANCELLATIONS ANY TIME TICKET IS NON-REFUNDABLE. CHANGES ANY TIME CHANGES NOT PERMITTED. Dernière chance, mais attention, tu as des chances ultra infimes que ça marche, mais tu peux toujours essayer : tu te présentes à l'agence Air Europa et tu tentes d'expliquer ton problème. J'ai déjà eu une fois un problème personnel, preuve à l'appui, et une autre compagnie m'a fait payer une pénalité plutôt qu'annuler mon billet, qui était pourtant ni changeable ni remboursable. Mais comprends comme je t'ai que ça a peu de chances d'aboutir, mais tu peux toujours essayer. Bon courage.

Merci beaucoup pour vos réponses !!!

Bon bah... Vais y aller quand même alors... Quelque chose me dit qu'il va y avoir du camping sauvage... 🏴‍☠️

Si quelqu'un a un bon plan pour dodoter gratos 13 nuits aux Canaries, je suis preneur !!