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in Destinations › Amérique du Nord

Ouest américain: annulation de réservation d'hôtel et pénalité

Discussion started by Pythie on 2007-02-17

2 replies

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Ouest américain: annulation de réservation d'hôtel et pénalité

Pythie · 2007-02-17

Au secours! je viens de me tromper dans une réservation d'hôtel que j'ai faite trop loin du site à visiter. Alors dans les dix minutes qui suivent j'annule on ligne ma réservécchioonnnn (aujourd'hui pour aout!) et bing on m'annonce + 19 euros de pénalités. C'est normal ça six mois avant la date de réservation? On n'a pas le droit à l'erreur? Je viens d'envoyer un message de protestaion à expedia, mais je voudrais savoir s'il y des recours autres? Je trouve cela parfaitement abusif, déjà que l'on est débité six mois à l'avance!!!

Ouest américain: annulation de réservation d'hôtel et pénalité

FabienneCA · 2007-02-17

Tout estr écrit sur le site avant que tu ne cliques, tu ne peux donc rien faire...😕

Ouest américain: annulation de réservation d'hôtel et pénalité

Jadorry · 2007-02-18

Eh oui, voilà encore une preuve de la nocivité de ces sites ! Sur les sites directs des hotels, on demande juste le N° de CB en garantie et tu n'es débitée QUE si tu n'y es pas le jour dit en général à 18h. Il faut tout de même regarder la rubrique "cancellation policy"

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