Retour très déçu en suite du Costa Mediterranea du 9 au 27 mars 2019 avec 4 nuits à Dubaï

Bonjour,

Voici notre retour du Costa Méditerranéa en suite pendant 18 jours de Dubaï à Savone.

Je précise que nous n'avions plus fait de Costa depuis 8 ans et nous désirons faire une nouvelle expérience

Tout le voyage a été organisé par nous-même de l'avion, l'hôtel, le passage à la douane coupe file, transfert et la croisière

Je voulais seulement faire un CR sur la croisière mais plusieurs m'ont demandé pour l'hôtel et divers éléments.

Réservation de l'avion Emirates, Genève à Dubaï le 5 mars sans escale Avion tarif Costa avec escale 1300€ Avion tarif directe Emirate 460€

Hôtel Sofitel en chambre avec club millésime, l'hôtel est venu nous chercher à minuit à l'aéroport et effectuer le transfert de l'hôtel au port 40€ par transfert

Coupe file douane avec la société avec le salon GVA et priorité Lan www.marhabaservices.com une hôtesse est venue nous chercher à l'avion pour nous accompagner jusqu'à l'immigration durée 5 minutes, une autre personne a été chercher nos 5 bagages qui nous accompagner jusqu'à la voiture de l'hôtel. Pour un coût de 35€. Excellentes prestations

Le 9 mars jour de l’embarquement, nous quittons l’hôtel à 11h30 et direction le port, même le chauffeur ne trouve pas le bon terminal car aucune indication.

Nous arrivons à l’extérieur du terminal, du personnel du port (non Costa) prend les valises et va voir le registre pour éditer une 5èmeétiquette pour la valise manquante, il nous accompagne à l’intérieur du terminal et nous trouvons une place au début de la file d’attente

Une hôtesse du terminal travaillant pour le port et pas pour Costa va nous préciser que le début de l’embarquement est prévu pour 16h30… 14h un buffet s’installe avec plusieurs choix de sandwichs, divers biscuits et cake, eau et jus d’orange, buffet bienvenue après toute cette attente Aucun emplacement prévu pour les suites et aucune priorité également, nous décidons à 16h d’aller au début de la file d’attente

Passage à l’hôtesse Costa, elle va scanner la feuille et remplir un carton rouge pour récupérer les passeports à l’escale de Katakolon.

Une fois passé les deux principaux, les portiques, photo de bienvenue, nous serons à bord en moins de 15 minutes, direction la cabine

16h35 nous arrivons à la cabine pour la découvrir et faire une série de photo, il arrive le Butler pour le choix du mini bar, coussin.

Sur le lit, cartes, diverses informations, le today et l’annonce de l’anniversaire de Marie Nous allons passer au SPA voir le pack chic anniversaire pour Marie, ils sont au courant de rien, même en donnant le code inscrit par Costa, cela commence bien…

17h30, nous allons faire un tour du bateau, voir les changements

18h30 nous décidons d’aller manger au club afin de découvrir les nouveaux pour les suites, nous arrivons au club Medusa. La cheffe de rang contrôle notre carte car inscrit suite et Medusa, elle dit que nous pouvons nous installer à la table que l’on désire, on choira une table à deux au bord de la fenêtre. On demande à boire, arrive le plateau du pain, un excellent pain au lard brioché et un pain blanc On commande Marie · salade de poulpe et pomme de terre · saumon et grosse crevette (très gouteuse) et riz au safran · glace café (dommage, petit morceaux de glace dans les boules) AP : · crevettes marinés et pêche, tiède avec coulis de tomate · filets de lapin avec purée de pomme de pomme de terre, avec tomate · chariot de fromage, assiette préparée devant le passager à table, excellent bleu · bavarois de chocolat et noisette Très bon repas, excellent service, surpris en bien le repas Avant de partir, nous allons vers le maitre d’hôtel pour l’anniversaire de Marie pour obtenir un gâteau pour dimanche soir

Retour à la cabine pour défaire les 5 valises et prendre une douche, douche avec divers jets, mais la baignoire a disparu, aucune information sur la disparition…

Les capsules de cafés sont comprises dans le forfait dans le prix de la cabine

Champagne et divers canapés en façon de bienvenue

Pendant le repas, le majordome apportera les deux coussins spéciaux

www.facebook.com/groups/fandepaquebots

Bonjour,

Merci pour ce début de compte rendu.

Bonjour Merci pour ce début de compte rendu. Attendons la suite avec impatience.

Salut Alexandre

merci pour ce début de CR 🙂

bonsoir je vais suivre ton cr aussi

Coucou Minouche et Alex,

Hâte de connaître la suite après 8 ans d'interruption...

bon tu connais déjà la grande majorité 😉

oui...

Merci pour ce début de compte rendu. Je suppose que tu as préféré la croisière msc que costa. Prenant le Méditerranéa en décembre pour la croisière océan indien j’espère ne pas être déçue. Nous avons déjà pris les vols en février pour départ en décembre par nous même également car les prix en période de fêtes et vacances scolaires ont flambés. Attendons avec impatience la suite de ton compte rendu À bientôt

Bonjour,

Je suppose que tu as préféré la croisière msc que costa.

en comparaison, MSC est beaucoup mieux sur plusieurs éléments, j'ai préparé une synthèse MSC YC et suite Costa...

Prenant le Méditerranéa en décembre pour la croisière océan indien j’espère ne pas être déçue.

J'espère pour vous que d'ici ta croisière il change de chef de cuisine, leur version hôpital est à bannir pour un bateau

Nous avons déjà pris les vols en février pour départ en décembre par nous même également

Je trouve la différence de prix exagéré et en plus avec une escale...

Dubaï, le 10 mars/ Météo : grand beau

Réveil à 7h30 en pleine forme Direction le petit déjeuner pour le découvrir au restaurant club Arrivée au Medusa, on ne nous contrôle pas la carte, on prend une table à 2 au bord de la fenêtre Commande double expresso chacun avec verre d’eau gazeuse 3 petits buffets au milieu du restaurant Excellent croissant et petit pain Marie Salade de fruit frais, 2 croissants. Alex fromage, beurre, œufs sur le plat avec bacon Demandez du formage bleu qui ne se trouve pas au buffet, je reçois une assiette avec deux morceaux, très bon service Très bon petit déjeuner

Buffet du petit-déjeuner : jambon, cru, jambon de dinde, maquereau, des fruits frais, toute une série de fruits en boites, bircher fait maison avec fruits frais

Passage pour mettre la carte visa, le terminal demande de passer au bureau d’information, il faudra faire la file d'attente et il y a beaucoup de monde, aucun passage pour les suites

Visite au Venus beauty, pour le rendez-vous de Marie à 13h, étant que nous avons l’exercice de sauvetage à 11h30, il est possible que Marie soit un peu en retard à cause du repas, mais pas de soucis

9h30, retour en cabine prête, le majordome vient voir si tout va bien, souhaitez un bon anniversaire à Marie

11h30 exercice de sauvetage jusqu’à 12h, trois langues et pas de français !

12h30 ouverture du restaurant, nous allons à une table à 2, Marie va vers le maitre d’hôtel pour lui dire que le SPA lui a donné un rendez-vous à 13h mais on ne savait pas que l’exercice était à 11h30

Marie lui demande une assiette de crevettes marinée, il s’occupera personnellement et renvient 10 minutes après avec l’assiette à Marie.

Marie pourra manger dans les temps et rejoindre le SPA à 13h. La manager qui a donné l’heure de rendez-vous aurait dû prendre en compte l’horaire du repas pour les suites...

Commande pour le repas de midi pour Alexandre : Du buffet Vitello tonato avec oignons fins et viande séchée Assiette de foie de veau avec oignon et pomme de terre, excellent Gâteau avec amandes et sauce à la vanille

Une passagère voudra absolument manger au Medusa, elle a sorti sa carte de cabine, le maitre d’hôtel va refuser n’étant pas en suite, elle va présenter d’autres documents, le maitre d’hôtel refusera à nouveau, cette passagère va dire qu’elle va à la réception… on ne l’a reverra pas

13h30 Retour en cabine, prête. Linge plié sur le canapé, une bouteille d’eau gazeuse pour le mini bar

15h30 retour de Marie du SPA, Pédicure ratée, cuticule pas enlevé, pas mis de gants, un seul côté du visage pour faire voir la différence mais aucune différence, vente de produits en forçant pour la somme de 105€ que Marie ne prendra pas, massage des jambes pas extraordinaire, pour faire les ongles, elle n’a pas mis de base en premier mais après le vernis rouge

14h30 Une passagère dit à Marie qu’il ne faut pas parler trop fort à la limite de l’insulte

Coiffure : massage, après-shampoing, coiffure, à la fin de coiffure elle propose 5 pour 3 coiffures avec un bon prix de 155€

Nous allons passer au rayon photos pour demande pour la photo compris dans le pack, il ira vérifier si vraiment Marie a son anniversaire… il dira qu’il faut revenir plus tard et il faut se rendre au casino car l’endroit est pour les packs et pas ailleurs

On va faire un tour des magasins du bateau, 18h30 on va prendre l’apéro à l’arrière du bateau, aucune personne viendra nous servir. On découvre une feuille expliquant le service est au bar… je trouve que cela n’est pas commercial… on verra des passagers ne pas aller au bar, il vende des packs mais il faut aller se servir de cette façon les passagers ne consomment pas…

19h45, nous aurons une place au milieu du restaurant, mauvais choix pour l’emplacement lors de musique et des couples vont attendre lorsqu’il arrive vers 20h30 On commande Marie : jambon cru et mozzarella bufflonne, truite au crevettes, haricots blanc, racine rouge, gâteau version mousse au chocolat Alex : salade de pomme de terre et asperges vertes, filet de bœuf avec sauce béarnaise et frites (commandé bleu et reçu bleu), gâteau de Marie

Retour au casino pour la photo de Marie pour son anniversaire, on prend 2 expressos en attendant le retour de la photographe, le bar est fermé il faut aller se servir au grand bar, on devra attendre étant que les photographes sont dans les restaurants… arrive une photographe très sympa qui va faire plusieurs poses photos pour Marie.

Retour en cabine, des animaux en linge sur le lit avec pétales de rose, magnifique

Bonjour Alexandre,

Hâte de lire la suite de votre CR car votre titre m'a interpellé 🤪, mais pour l'instant, hormis l'expérience au SPA, tout me semble conforme à ce que nous avons vécu sur ce même bateau en Octobre dernier (Club Medusa notamment)

Bonjour alexandre As tu pu aller voir si les grandes suites à l arrière avaient toujours une baignoire ?

As tu pu aller voir si les grandes suites à l arrière avaient toujours une baignoire ?

selon un couple que nous avions toujours à la table à côté de nous, en grande suite à l'arrière, la baignoire avait aussi disparu, madame n'était pas contente...

Hâte de lire la suite de votre CR car votre titre m'a interpellé 🤪, mais pour l'instant, hormis l'expérience au SPA, tout me semble conforme à ce que nous avons vécu sur ce même bateau en Octobre dernier (Club Medusa notamment)

Dès Salalaah, les mets vont changé en version hôpital...

Quel dommage !!! La moindre des choses serait de prévenir les clients !! Leur baignoire jaccuzi c’est de la publicité mensongère

Quel dommage !!! La moindre des choses serait de prévenir les clients !! Leur baignoire jaccuzi c’est de la publicité mensongère

oui comme à nous, la clientèle sert simplement à payer...

surtout lorsque tu vois les bancomats à la Costa, plus d'humain... les passagers sans carte de crédit vont à ces machines pour déposer leur argent et le reprendre lors du débarquement...

lors du débarquement avec 3 machines mais seulement 1 seule fonctionnait...

Et bien! Vous allez nous dégoûter définitivement de Costa, que nous ne connaissons pas du tout, car avec 14 croisières MSC, on a toujours été contents, seuls quelques petit détails de temps en temps, mais rien de grave...

Bonjour je ne pense pas que costa ou msc il y a ait une grande différence si vous n'êtes pas en suite.

Là en fait Alexandre compare plutôt une suite costa avec le yc msc.. c'est là la différence.

Je me trompe Alexandre.?

dieu merci il y a plein d'autres compagnies que COSTA et MSC !! vous devriez en tester d'autres pour comparer 😉 il y a mieux

Nous avons été en YC sur Msc, et jamais déçus !

J’ai aussi fait Celebrity, sur le Solstice, et je n’ai pas aimé, compte tenu de sa réputation, nous avons été déçus

c'est bien mais après vous n'avez pas de comparaison possible avec d'autres compagnies si j'ai bien compris ? alors c'est sans doute plus difficile d'être déçu

AH BON ! quel dommage , moi j'adore cette compagnie mais je conçois qu'elle ne peut pas plaire à tout le monde en fonction des attentes de chacun en tout cas c’était bien d'essayer autre chose 😉

Et encore, nous étions avec Croisières d’Exception, qui a bien arrondi les angles, mais on a eu des excursions proposées par le bateau complètement différentes du descriptif. On a même eu droit à 60€ de remboursement... et les problèmes venaient bien dé Celebrity

c'était quel itineraire a quelle date ? aviez vous payé cher ?

Je pense même si je ne suis pas retournée en suite costa depuis 2015 que le yc c'est quand même autre chose et là oui la comparaison a tout son sens

C’etait Un voyage combinant 2 jours à Auckland, en hôtel 5*, puis 12 jours en croisière autour des deux îles de Nouvelle Zélande, puis traversée jusqu’a Sydney, et 2 jours à Sydney , vols et excursions comprises, environ 6500€ par personne

c'est vrai qu'à ce prix là on est en droit de s'attendre a du parfait. un de mes prochain rêve la nouvelle Zélande ;)

ok c'est super cher mais c un package.. donc c'est toujours plus cher et difficile de savoir quel était le réel prix de la croisière perso j'ai toujours eu un super rapport qualité / prix sur cette compagnie c'est sur que le prix payé est à comparer avec la prestation

J’ai connu une personne qui a fait ce périple par elle-même, et la croisière était à peine à 1200€. Mais si on ajoute les hôtels, les vols, les excursions, l’accompagnement d’un directeur de croisière et d’un conférencier ( nous avons eu chaque jour une conférence en fin d’apres-midi, portant sur la faune, la flore, le pays en général, l’Antartique etc..). Ça c’etait Parfait

C’est pas 60€mais 600€ de remboursement. De la part de Croisières d’Exception

Bonjour Entièrement d'accord avec vous sur le sujet .voir vers les compagnies américaines c'est une autre qualité . Mich74

je viens d'aller voir les prix et effectivement les prix en reservant soir même sont au moins 2 fois moins chers à mon avis ils font une grosse marge ! car CELEBRITY ne prend pas beaucoup cette année ils facturent 7500 euros par personne ce même voyage pour une cabine balcon alors que le vol et la croisière balcon achetés séparément ne coutent que 3200 euros , après c'est sur qu'il faille rajouter les nuits d'hotel et les excursions mais bon il y a de la marge ! ils pouvaient bien vous rendre 600 euros à mon avis 😉 bon j'en arrête la car je ne veux pas polluer davantage le post d'Alexandre 😄

oui c'est mon avis également .. 😉

Je pense même si je ne suis pas retournée en suite costa depuis 2015 que le yc c'est quand même autre chose ........

coucou, 🙂

Tu n' as pas tort.

Mais pour moi qui commence, maintenant, a me faire une idée des nouvelles " Suites Costa ", ici ou ailleurs, je serais tenté de dire que : - les Suites Costa : - service - restaurants - menus, sont mieux que le YC. de 2017, - mais que le " YC " est mieux..... partout ailleurs ! ( ... enfin le meilleur que j' ai connu ).

Sachant qu' il convient désormais, j' en suis de plus en plus convaincu, vu l' évolution du marché, qu' il est nécessaire de sélectionner : - une période de voyage, - une destination, - et une durée plutôt longue de croisière......... pour optimiser les conditions de vie a bord.

Cordialement,

Je pense même si je ne suis pas retournée en suite costa depuis 2015 que le yc c'est quand même autre chose ........

coucou, 🙂

Tu n' as pas tort.

Mais pour moi qui commence, maintenant, a me faire une idée des nouvelles " Suites Costa ", ici ou ailleurs, je serais tenté de dire que : - les Suites Costa : - service - restaurants - menus, sont mieux que le YC. de 2017, - mais que le " YC " est mieux..... partout ailleurs ! ( ... enfin le meilleur que j' ai connu ).

Sachant qu' il convient désormais, j' en suis de plus en plus convaincu, vu l' évolution du marché, qu' il est nécessaire de sélectionner : - une période de voyage, - une destination, - et une durée plutôt longue de croisière......... pour optimiser les conditions de vie a bord.

Cordialement,

Coucou Oui mais là tu compares au pire des yc .. Le divina que j' ai fait ensuite n avait rien à voir....

Bonjour Christian Après il faut comparer les prix ... les transats c un peu à part car normalement moins chères Quand on se penche sur les prix pratiqués YC / suite COSTA le YC est souvent bien plus cher donc c’est normal que les prestations soient meilleures

Bonjour Christian Après il faut comparer les prix ... les transats c un peu à part car normalement moins chères Quand on se penche sur les prix pratiqués YC / suite COSTA le YC est souvent bien plus cher donc c’est normal que les prestations soient meilleures

La transat dont parle Christian était au même prix qu a payé Alexandre sa suite Costa sur le même itinéraire.

Une transat c’est à part les prix comparés sont à 2 ans d écart Maintenant il faut regarder les prix et avoir l’honnetete De reconnaître que la plupart du temps le yacht club est bine plus cher que la suite COSTA Je viens de regarder différentes périodes scolaires et hors scolaires et les différences vont jusque 50 % d’ecart

Costa Semaralda, suite : 2589 CHF, départ 4 janvier, Savones, 7 jours MSC Grandiosa, YC1 avec balcon: 2199 CHF, départ 4 janvier, Gènes, 7 jours

Costa Semaralda, suite : 2699 CHF, départ 15 février, Savones, 7 jours MSC Grandiosa, YC1 avec balcon: 2299 CHF, départ 15 février, Gènes, 7 jours

j'ai comparé 2 bateaux neufs, février étant période de vacances scolaires.

les suites costa sont plus chers que le Yacht club...

Une transat c’est à part les prix comparés sont à 2 ans d écart Maintenant il faut regarder les prix et avoir l’honnetete De reconnaître que la plupart du temps le yacht club est bine plus cher que la suite COSTA Je viens de regarder différentes périodes scolaires et hors scolaires et les différences vont jusque 50 % d’ecart

C est possible je n ai pas fait de comparaison je pense aussi que le yc a augmenté. Je regarderai par curiosité Mais si les prestations sont meilleures c est normal aussi C est le cas d ailleurs des suites sur les compagnies américaine qui sont hors de prix

Comme quoi tout dépend toujours des exemples pris en compte

oui, mais tu vais en période scolaire en suisse, le YC est moins cher qu'une suite Costa...

Après je n'ai pas regardé en France le prix vendu pour les deux armateurs

Faudrait comparer sur une transat genre fin 2020 ou mars 2021

Je regarderai après là je suis sur le téléphone

rebonjour Alexandre exemple flagrant des prix pratiqués complètement alèatoires en fonction des pays sur le marché français si je reprends tes exemples on a 04/01 COSTA ESMERALDA suite 1882 euros MSC GRANDIOSA YC1 2399 euros

15/02 COSTA SMERALDA suite 2121 euros MSC GRANDIOSA YC1 1938 EUROS

les differences énormes qui existent sur le marché français concernent davantage les croisières d'une semaine on trouve ainsi pour un départ le 15/09 tour classique en méditerranée départ de Marseille MSC FANTASIA YC1 2739 EUROS COSTA DIADEMA SUITE 1800 EUROS

sur le marché français si je reprends tes exemples on a 04/01 COSTA ESMERALDA suite 1882 euros = 2164 CHF MSC GRANDIOSA YC1 2399 euros = 2758 CHF

15/02 COSTA SMERALDA suite 2121 euros = 2436 CHF MSC GRANDIOSA YC1 1938 EUROS = 2228 CHF

Costa Semaralda, suite : 2589 CHF, départ 4 janvier, Savones, 7 jours MSC Grandiosa, YC1 avec balcon: 2199 CHF, départ 4 janvier, Gènes, 7 jours

Costa Semaralda, suite : 2699 CHF, départ 15 février, Savones, 7 jours MSC Grandiosa, YC1 avec balcon: 2299 CHF, départ 15 février, Gènes, 7 jours

C'est exactement l'inverse... j'ai rajouté des prix en francs suisse pour comparer

les differences énormes qui existent sur le marché français concernent davantage les croisières d'une semaine on trouve ainsi pour un départ le 15/09 tour classique en méditerranée départ de Marseille MSC FANTASIA YC1 2739 EUROS COSTA DIADEMA SUITE 1800 EUROS

Bonjour Poupou,

Oui, les différences énormes entre la France et l'Allemagne aussi :

https://www.go7seas-kreuzfahrten.de/auswahl/kabinen/140842

MSC FANTASIA YC 1799 € de Marseille le 15/09. Il en reste 3 apparemment.

Quand je regarde les prix des transats pour 2020 le YC est dans la majorité des cas plus cher au mois de mars 2020 COSTA LUMINOSA / 16 jours départ de Miami suite à 2569 euros COSTA FAVOLOSA / 14 jours départ de Pointe à pitre suite à 2805 euros COSTA MAGICA 14 jours de Pointe à Pitre suite à 2705 euros COSTA LUMINOSA 21 jours de Pointe à Pitre suite à 3429 euros

MSC DIVINA / 16 jours départ de New york YC1 4213 euros MSC SEAVIEW / 17 jours départ de SANTOS YC1 3714 euros MSC DIVINA / 15 jours départ de Miami YC1 4079 euros MSC FANTASIA 21 jours départ de Rio YC1 4136 euros

Bonjour Alexandre,

Heureux de retrouver tes CR, toujours détaillés et précis. Dommage que, comme d'habitude, il est pollué par des incidentes sans intérêt qui devraient faire l'objet de MP!

On attend la suite du récit avec impatience. Merci encore...