Remboursement suite au retard de 3 heures pour cause de grève d'un vol Ryanair?

Bonjour,

Je dois prendre un avion Copenhague-Charleroi mais l'avion a plus de 3h de retard a cause d'une grève du personnel de Ryanair. Dans ces circonstances, à quoi puis-je être éligible ? Puis-je demander le remboursement de mon vol, de mes correspondances ou une indemnité ?

Merci !

Que dit la compagnie ? (c'est d'abord elle qui doit communiquer sur les moyens d'indemnisation).

Bonjour

Pas de grève Ryanair à Copenhagen mais une grève de CFS qui s'occupe des bagages pour les lox costs. https://www.thelocal.dk/20190401/delays-expected-as-copenhagen-airport-low-cost-airline-baggage-handlers-strike

Le vol Copenhague-Charleroi de ce jour (FR200), arrivée prévue à 13h50 au lieu de 10h20, vient effectivement d'atterrir.

Bonjour, Je vous suggère deux discussions récentes portant sur votre question :

https://voyageforum.com/discussion/greve-interne-ryanair-circonstances-exceptionnelles-d9551623/ https://voyageforum.com/discussion/greve-personnel-ryanair-vols-annules-obtenir-indemnisation-remboursement-procedure-suivre-d9585522/

Cordialement

Bonjour Sauf que ce n'est pas une grève du personnel de Ryanair.

Bonjour, Désolé, je répondais à la question (cf le titre de la discussion) N'est-ce pas le but de VF ? Si celle-ci est erronée à la base, j'en décline toute responsabilité 😛 Cordialement

Je répond a l'initiatrice du post qui nous parle d'une grève du personnel de Ryanair en lui indiquant que la grève ne vient du personnel de Ryanair est donc qu' elle ne pourra obtenir de compensations ou remboursement .

Effectivement vous répondez au titre et moi à son post ou elle indique une grève du personnel de Ryanair , alors qu'il s'agit d'une grève des bagagistes d'une société indépendante . C'est pour cela que nos répondes diverges .😎😉😛

Cela ne dépend il pas du statut de la société?

Si c’est un prestaire choisi par la compagnie, la réglementation devrait s’appliquer.

Si c’est un prestataire de l’autorité aéroportuaire, alors elle ne devrait pas s’appliquer.

Après attention avec Ryanair qui n’hésite pas à utiliser tous les recours et paye difficilement: une collectivité française a du saisir un avion pour obtenir l’application d’une décision de justice.

Bonjour,

Grève du propre personnel de Ryanair = droit à indemnisation forfaitaire. Suivre la procédure indiquée là : http://retardimportantavion.unblog.fr/greve-du-personnel-ryanair-annulation-vol-obtenir-indemnisation-et-remboursement/

Grève de personnel n'appartenant pas à la compagnie aérienne (bagagistes, contrôleurs du ciel, etc) : pas de droit à indemnisation forfaitaire.

Dans les ceux cas, droit à assistance dans l'attente du vol de réacheminement proposé par la compagnie : la compagnie doit offrir la restauration et des rafraîchissements "en suffisance" et, si une nuit (ou plus) sur place , hébergement. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez exposer les dépenses. Si vous êtes resté raisonnable dans les montants, vous pourrez en exiger le remboursement.

Cordialement

Si la compagnie effectue « en propre » les missions d’assistance (comme Air France dans certains terminaux de Roissy) alors indemnisations mais si elle les sous traite (comme le font les low cost) alors pas d’indemnisation?

Bonjour

C’est un prestataire qui s’occupe de toutes les compagnies Low Cost.

Pourquoi voulez vous qu’une compagnie aérienne doive indemniser un passager pour une grève d’un prestataire , le réglement Européen ne le mentionne pas.

Ensuite vous n’avez pas pu vous empêcher d’envoyer une pique contre Ryanair 😉😉🙂

Bonjour,

La question est simple : quelque soit la fonction occupée, il s'agit de son personnel ou pas.

Cordialement