Back to the discussion

in Destinations › Amérique du Nord

Carte de débit et location de véhicule à Los Angeles

Discussion started by Andarelli on 2019-04-05

33 replies

English translation pending — showing the original.


Carte de débit et location de véhicule à Los Angeles

Andarelli · 2019-04-05

Bonsoir’ je reviens vers vous, toujours pour donner un coup de main à ma nièce, qui part dans l’ouest américain le 19 avril, qui a loué via une agence une voiture, à LA, et qui se rends compte qu’elle a une carte premier débit et non crédit. Le voucher qui lui est remis indique avec croquis que seule la carte de crédit est acceptée pour la caution. C’est un avertissement automatique je pense pour toute location à l’etranger. Question: doit elle demander en urgence une deuxième carte à sa banque, ou peut elle tenter le coup avec la carte débit? N’est ce pas une situation très courante avec les voyageurs français? Merci

Carte de débit et location de véhicule à Los Angeles

Brigitte42 · 2019-04-05

Bonjour Antoine, Je dirais : qu’elle demande vite fait une carte de crédit !!! C‘ est signalé dans de nombreux messages ! Bonne soirée .

Carte de débit et location de véhicule à Los Angeles

Andarelli · 2019-04-05

Merci. C’est ce qu’elle fera, mais il y a débat. L.agence lui a dit que ça s’était durci il y a 10 moi. En ce qui me concerne, aucun problème en septembre dernier chez Avis à Phœnix.

Carte de débit et location de véhicule à Los Angeles

Gilou02 · 2019-04-05

Bonjour; Elle peut obtenir une carte de crédit gratuitement en une semaine via sa banque Effectivement chez Alamo à LAX il y a deux ans ils n'ont pas accepté ma carte de Débit Gold alors que la totalité de la location était déjà payée. Sur les contrats comme Hertz, Alamo il est spécifié qu'il faut une carte de crédit . Je vous conseille de prendre aussi une carte Revolut super-pratique et pas de frais de change

Carte de débit et location de véhicule à Los Angeles

Nataly03 · 2019-04-05

coucou

oui mais...

la revolut est une carte de débit😉

Carte de débit et location de véhicule à Los Angeles

Bladkaizer · 2019-04-05

Bonjour,

4 voitures récupéré aux US avec une carte premier DEBIT (dont 2 avec une carte où c est ecrit DEBIT dessus en mars 2017 et avril 2018).

Tant que c est une premier et qui peuvent la marquer, ils s en foutent.

Testé chez Avis san francsisco en 2017, Budget Miami en 2016 et même Sixt Los Angeles l annee derniere.

Carte de débit et location de véhicule à Los Angeles

Andarelli · 2019-04-05

Merci Alex. On s’y perd un peu dans ce dossier. L’inquiétude de ma nièce vient du document spécifiant le refus de la carte débit, accompagnant le voucher.

Carte de débit et location de véhicule à Los Angeles

Andarelli · 2019-04-05

Merci Gilles, elle demandera sans doute une nouvelle carte. Pour la révolut elle attendra, son départ est pour dans 12 jours.

Carte de débit et location de véhicule à Los Angeles

Gilou02 · 2019-04-05

Bonjour; Pour avoir la carte Revolut gratuite c'est super-simple il suffit de télécharger l'application sur Smartphone et de suivre les instructions, cela évite les frais de change . Ont la reçoit en une semaine . sur 3 semaines de voyage ont économise entre 60 et 100€ Pas de frais d'envois en téléchargeant l'appli par ce site https://www.revolut.com/fr-FR/?p=freebie

Carte de débit et location de véhicule à Los Angeles

Caribou44 · 2019-04-06

Bonjour Antoine

Brigitte te donne la solution du bon sens et de la tranquillité pour ce voyage et ceux à venir: demander à la banque, illico presto, une carte estampillée CRÉDIT. Le vécu et les expériences des uns et des autres, dans ce cas précis, épineux et controversé, n augurent en rien la situation à venir.

Alain

Carte de débit et location de véhicule à Los Angeles

PapJ59 · 2019-04-06

Bonjour Antoine

Brigitte te donne la solution du bon sens et de la tranquillité pour ce voyage et ceux à venir: demander à la banque, illico presto, une carte estampillée CRÉDIT. Le vécu et les expériences des uns et des autres, dans ce cas précis, épineux et controversé, n augurent en rien la situation à venir.

Alain

ça c'est bien dit... les conseilleurs (certains !) ne sont pas les payeurs.

Ce serpent de mer on en parle ici depuis plus de 3 ans (Pong !) et il y en a toujours qui veulent jouer à la roulette russe, qu'ils assument.

à +

Carte de débit et location de véhicule à Los Angeles

Bladkaizer · 2019-04-06

C'est surtout que vous vous acharnez à conseiller quelque chose qui n'est plus d'actualité.

Cela fait bien longtemps que les loueurs Américains ont bien compris que l'aspect DEBIT ne rentrait pas en compte avec les cartes Françaises Visa/Mastercard, surtout sur une PREMIER.

Le pire qui puisse arriver? Un marquage de la carte d'un montant équivalent à la franchise qui est remboursé lors du retour du véhicule.

Ce stress de la carte "debit", c'est ce genre de commentaires qui datent du début de la mise en place de l'interdiction "debit" aux US (où là il y a eu du n'importe quoi de la part des loueurs mal formés, en effet) qui l'alimente.

https://www.avis.com/en/customer-service/faqs/usa/requirement-for-renting https://www.alamo.com/en_US/car-rental-faqs/debit-card-policy.html https://www.sixt.com/faqs/payment-deposit-approvals/

Carte de débit et location de véhicule à Los Angeles

Chapterie · 2019-04-06

Bonjour Nous avons loué chez hertz LAX avec une carte visa premier en sept 2017 et sept 2018. Aucun souci Bonne journée

Carte de débit et location de véhicule à Los Angeles

Brigitte42 · 2019-04-06

Hello , Eh non, pas d'accord , mais alors pas du tout . Ce que je vous dis est valable aux USA , mais aussi en Europe et même ... dans les Caïmans ! Peut-etre allez - vous me dire que c'est parce que nous sommes belges ( ! ! !) mais la 1ère question est, au bureau de location et depuis + ou - 4 ans : carte e crédit ? Sinon, les personnes qui n'en n'ont pas voient, au mieux, leur compte bloqué préventivement d'une somme servant de caution ... : ce n'est pas une vieille histoire mais tt à fait d'actualité !

Moi aussi, j'ai une question : qu'ont donc les Français ( et les banques Françaises, du coup ) à privilégier les cartes de débit et à fuir comme la peste les cartes de crédit ? Certes, il ne faut pas profiter de sa carte comme d'une incitation à acheter n'importe quoi ... : mais pq conseiller de NE PAS en avoir pour voyager ? Une explication ?

Bonne journée !

Carte de débit et location de véhicule à Los Angeles

Bladkaizer · 2019-04-06

Pourtant c est ecrit noir sur blanc sur les sites des loueurs.

Tant pis, chacun fait ce qu il veut ;)

Carte de débit et location de véhicule à Los Angeles

Brigitte42 · 2019-04-06

Noir sur blanc, sur TOUS les contrats reçus ces dernières années : les derniers, à Lisbonne septembre 2018 chez Sixt et à Atlanta, février 2019 chez Alamo ... : seules les cartes de crédit seront acceptées . Je précise que, belges, nous avons d'office chez Visa des cartes de crédit; chez American Exp. aussi . Par contre, nos "Mistercard" ou "Bancontact" sont des cartes de débit .

Bonne journée !

Carte de débit et location de véhicule à Los Angeles

Néfer · 2019-04-06

Le stress de la carte débit, débit/crédit, crédit/débit, crédit.... est une création typiquement de chez vous.

Et quand ce n'est pas ce stress , c'est un autre, genre le nom, le prénom le double nom, le surnom, le plus souvent féminin sur le passeport français.

Puis le stress du temps disponible entre deux avions et j'en oublie.

Anxiété perpétuelle non seulement pour préparer son voyage, mais aussi en vacance.

Quelle belle vie!

Carte de débit et location de véhicule à Los Angeles

Andarelli · 2019-04-06

Merci pour toutes vos réponses. La discussion qui s’est installée sur ce sujet montre qu’il y a problème et que rien n’est sûr. Mon dernier voyage date de septembre 2018, avec une voiture louée chez Avis et récupérée à Phœnix. J’avais à ce moment là, une carte visa premier, débit, je pense, puisque au renouvellement c’est ce que l’on m’a donné. A la location et paiement, chez Avis on ne m’a rien dit, et au comptoir à Phoenix c’est à peine si on a regardé la carte. Mais, bon ma nièce fait son premier voyage dans l’ouest, et sur son voucher, il est inscrit que la carte de débit n’est pas acceptée. Je ne sais pas qu’elle est la politique de Budget sur ce point. Des lundi elle demande à sa banque une carte de crédit. pour un départ 10 jours après. Moi c’est pour juin 2020, j’ai encore le temps.


Carte de débit et location de véhicule à Los Angeles

Leeloo75 · 2019-04-06

Bonjour

Pour compléter votre propos, chez Europcar à Strasbourg, seule les cartes "credit" sont acceptées 😎

Carte de débit et location de véhicule à Los Angeles

Brigitte42 · 2019-04-06

Bonjour Antoine, sans vouloir en rajouter, une chose est sûre : on ne refusera pas le paiement avec une carte de crédit . Plus d’incertitude . Donc , allons-y et pas de problème !

Bonne journee !

Carte de débit et location de véhicule à Los Angeles

PapJ59 · 2019-04-06

Salut l'ami Et tu remarqueras que ces "stressées" sont majoritairement des femmes 😀😀😀😀 bizarre n'est il pas ? A plus

Carte de débit et location de véhicule à Los Angeles

Alexandreleg · 2019-04-07

Ce problème n'est pas un problème. Vous téléphonez directement au loueur pour lui demander des précisions, les intermédiaires francophones qui font les réservations (et non les locations) ne sont pas clairs sur le sujet. Les loueurs américains fournissent la liste des cartes acceptées Cela m'arrive de temps à autre de louer des voitures aux US (y étant résident) toujours payées avec des cartes de paiement sans difficultés

Carte de débit et location de véhicule à Los Angeles

Brigitte42 · 2019-04-07

Hello , Question assurances, ce n'est pas du tout le même cas de figure !

Bonne journée .

Carte de débit et location de véhicule à Los Angeles

Alexandreleg · 2019-04-07

J'ai quand mème oublié une précision. Evidemment c'est un peu la bouteille à l'encre pour des touristes peu habitués à tous ces problèmes commerciaux aux US du fait de la multiplicité des réseaux et complexité dus aux intermédiaires: Pour la location de voitures deux problèmes: le problème du paiement par cartes.Il y a effectivement des loueurs qui exigent des cartes de crédit et d'autres tous les types de cartes (major bien évidemment) le problème des assurances: vocabulaire incompréhensible à base de sigles (qui peuvent changer selon lieux de location problèmes des franchises sur les garanties dommages (totales ou partielles, etc LIl est préférable de contacter les loueurs américains sur place par net (les contacts téléphoniques devenant compliqués: les intermédiaires ne sont que des intermésiaires et ne font que du commercial mais ne sont pas les loueurs

Carte de débit et location de véhicule à Los Angeles

Hailey · 2019-04-07

Salut l'ami Et tu remarqueras que ces "stressées" sont majoritairement des femmes 😀😀😀😀 bizarre n'est il pas ? A plus

Décevant...

Carte de débit et location de véhicule à Los Angeles

PapJ59 · 2019-04-07

???

Ce qui est bien plus décevant ce sont tes 20 messages en 9 ans et aucun apport à ce forum !

Carte de débit et location de véhicule à Los Angeles

Hailey · 2019-04-07

???

Ce qui est bien plus décevant ce sont tes 20 messages en 9 ans et aucun apport à ce forum !

Réponse classique et aucune remise en question. Ce n'est pas grave.

Carte de débit et location de véhicule à Los Angeles

Alexandreleg · 2019-04-07

Je me suis un peu penché sur ce problème d'assurances en ce qui concerne les voitures de loc aux US (mais aussi au Mexique) Personnellement je n'ai jamais été trop concerné puisque j'ai été résident pendant prés de 40 années mais j'ai fait de très nombreuses liaisons entre la France et les US; j'avais quand mème obligation de louer une voiture pour aller chez moi (mon aéroport d'arrivée étant à 250 kms pour prendre ma voiture ou en racheter une autre). Les français (ou autres européens) n'ont pas encore compris que les USA, comme le nom l'indique, sont des états associés mais ont chacun leurs réglementations, donc selon état: -assurance de responsabilité civile obligatoire, nulle et variant d'un état à l'autre).Impérativement nécessité d'avoir une assurance de responsabilité civile à $1.000.000.00, Il faut penser aux accidents corporels ou dans un pays tout fini par de la procédure judiciaire, voire mème de la taule en cas de faute grave.mais je pense que tout le monde a compris ce sujet Par contre, pour ne parler que des français qui s'adressent généralement à des intermédiaires francophones (mais qui ne sont pas les loueurs), c'est un peu l'anarchie en ce qui concerne les garanties de dommages (avec ou sans franchise) totale ou partielle.Ce qui fait que l'on retrouve maintenant les loueurs sur place proposent des assurances complémentaires bidon (genre assurance des bas de caisse, etc) les loueurs intermédiaires sont en position de concurrence Il faut simplement avoir une assurance dommages sans franchise qui couvre la totalité des risques de dommages au véhicule Il est donc préférable de s'adresser directement sur les sites des loueurs US, évidemment cela pose problème pour les non anglophones mais peut se résoudre en passant par les moteurs de traductions (c'est d'ailleurs le mème problème pour les locations de chambres, achats de billets d'avions, dans ce cas c'est pire) Mème sur place les loueurs de voitures ne sont pas très clairs sur le contrat de loc du véhicule imprimé en tout petit sur les pages recto-verso de la jaquette de votre dossier pour ce qui concerne les conditions générales par contre vous pouvez demander une éditions des conditions en langue française si vous n'etes pas anglophone. Bon courage

Carte de débit et location de véhicule à Los Angeles

Brigitte42 · 2019-04-07

Bonjour Bob , je ne suis pas à l'origine de la question ! J'ai juste réagi quand tu as dit que tout était très simple ou qq chose comme çà : le seul 'problème' est celui des assurances, , que tu as très bien expliqué ensuite . Mon fils est aussi résident aux USA et, question assurances, il me dit que c'estnsa propre assurance qui les couvre lors des locations ... : pas pareil , bien sûr . Cependant, il est parfois étonné des prix que nous obtenons, tout compris ... et payons avec une carte de crédit ( ! ! ! ), sans souci .

Bonne journée .

Carte de débit et location de véhicule à Los Angeles

Alexandreleg · 2019-04-07

Oui, votre fils a raison. Quand on roule avec une voiture de loc on ne roule pas avec sa voiture. L'assurance de son véhicule principal se transfère donc sur le véhicule secondaire de loc mais attention si c'est le cas, le véhicule principal, s'il roule, devient sans assurance, c'est un point à vérifier C'est une situation typiquement américaine qui ne concerne en rien des touristes d'où qu' ils viennent Concernant les prix de loc de voitures il y a des conventions concernant les loc effectuées par les européens, effectivement nous louons, parait-il un peu moins cher, mais ça c'est du business

Carte de débit et location de véhicule à Los Angeles

Caussat · 2019-05-02

Bonjour Antoine,

Finalement, comment ça s'est passé pour ta nièce ? Elle a eu voiture ou pas. Carte de débit ou changement pour une carte de crédit ? Caution retenue sur la carte, ou pas ?

Bref, stp, dis nous en plus que ça puisse éclairer d'autres voyageurs. Merci d'avance!

Cordialement, Caussat

Carte de débit et location de véhicule à Los Angeles

Terrannova · 2019-05-02

Bonjour ! j'ai loué une voiture chez Alamo à Denver pour août, et au préalable, j'ai posé la question de la carte bancaire débit. J'ai eu une réponse écrite (par mail), m'indiquant que la carte débit était acceptée sans problème, à la condition de pouvoir montrer mon billet d'avion Aller/Retour. Plusieurs personnes ont témoigné de la même situation sur d'autres forums. Le mieux est de contacter le loueur par mail de préférence pour exposer la situation, ainsi on obtient une réponse écrite.....

Carte de débit et location de véhicule à Los Angeles

Stratele52 · 2019-05-02

Salut l'ami Et tu remarqueras que ces "stressées" sont majoritairement des femmes 😀😀😀😀 bizarre n'est il pas ? A plus

Et as-tu remarqué que les mauvais caractères se retrouve plus souvent chez les hommes ? 😏

Carte de débit et location de véhicule à Los Angeles

PapJ59 · 2019-05-02

Salut l'ami Et tu remarqueras que ces "stressées" sont majoritairement des femmes 😀😀😀😀 bizarre n'est il pas ? A plus

Et as-tu remarqué que les mauvais caractères se retrouve plus souvent chez les hommes ? 😏

OUI... et certains le font exprès pour provoquer !

la palme de "la stressée" (c'est elle qui le dit sur un autre forum): - nous sommes en camping et où vais je trouver de l'eau (à boire) ???

quelle question hautement existentielle.

VoyageForum — the largest community of French-speaking travellers.