J'ai eu le même souci via VFS pour le Consulat russe à Paris. J'ai même signalé un dysfonctionnement au support VFS.
C'était dû au fait que le Consulat ne communique ses disponibilités qu'une fois par mois. Dans mon cas, ces disponibilités n'étaient pas encore communiquées, et tout rendez-vous était déclaré impossible.
In fine, j'ai pu prendre mon rendez-vous avec le Consulat et tout s'est alors bien passé.
le fonctionnement des créneau de rendez-vous au consulat lui-même est mal renseignée sur les sites consulaires depuis longtemps, ils sont tous sous une URL du KDMID: ville.kdmid.ru, pour Bruxelles il est bien indiqué que le calendrier est actif seulement un mois en avance:
http://brussels.kdmid.ru/queue-fr/Agreement.aspxmais, la règlementation est qu'on peut déposer une demande de visa 90 jours avant la date du voyage...
dans le cas d'un petit consulat on peut court-circuiter en téléphonant, mais se pointer au guichet sans talon jour-heure du système d'allocation de créneaux est risqué, on peut faire la queue jusqu'à la fermeture, pendant que ceux ayant leur talon se succèdent au guichet, puis fermeture.
la dernière fois au consulat j'avais eu le contraire: je poireautais avec mon talon imprimé de oslo.kdmid.ru, les autres se succédaient au guichet, puis 12:00 et l'agent consulare commence à baisser le rideau. Je me jette dessus en plaquant mon talon contre la vitre. Quelque part le système avait foiré, c'était au début de sa mise en place. Depuis les coins auraient du être arrondis...
mais par ailleurs les centres de visas sont censés travailler directement avec le consulat, avec un canal dédié propre... donc sans la limitation des 30 jours si rendez-vous direct au consulat via ville.kdmid.ru
En Norvège le sous-traitant était IFS puis ils ont mis à la place une autre société ad hoc sous la bannière tass-norway.no ... TASS ! l'humour russe 🙂
Et dans leur cas la prise de rendez-vous fonctionne correctement 90 jours à l'avance:
https://tass-norway.no/no/appointment/?/new