"Lier" des dossiers (Air France avec tour-opérateur)

bonjour

j'ai acheté un package vol/séjour avec un TO Ce vol part de Paris. Le to n'organise pas le pré acheminement de province. Le vol est avec AF si je prend un vol province paris cdg avec AF je vais pouvoir lier les dossiers notamment pour que les bagages suivent.

Est ce qu'en cas de retard (je vais prendre 4h de marge par sécurité) si je loupe le 2d vol celui du "to" par la faute d af est ce que je serai protégée sur un vol suivant comme si le billet avait été en "un seul morceau"

merci de vos réponses..

bonjour oui bien sur que j ai demandé.. mais pas possible. Donc oui deux vols séparés mais les deux avec AF AF peut lier les dossiers.. je voulais juste savoir si le fait de lier les dossiers faisait qu'ensuite c'est comme si c 'était un seul billet avec donc une responsabilité d' af en cas de retard du premier vol ..

"Si AF t'a dit pouvoir lier les dossiers, je pense qu'ils sont seulement tenus de te réacheminer en cas de correspondance manquée, et du traitement des bagages aussi."

ben oui c'est bien ce que j aimerai.. être protégé en cas de retard si je loupe le vol pris par le TO c'est l objet de ma question.

oui merci .

je voulais savoir si quelqu'un avait eu déjà le cas.😉

Bonsoir Nataly.

Ce sujet peut il répondre à ton interrogation ? https://voyageforum.com/v.f?post=9042233;a=9042233

hello

merci beaucoup

"Je confirme que sur AF, même en achetant deux billets séparés, le client bénéficie des mêmes avantages qu'un client ayant acheté un seul et même billet"

et bien génial! c'est exactement ce que je voulais comme confirmation

je prendrai de la marge..4H . mais au moins je suis tranquillisée en cas de gros retard.

encore merci

"Je confirme que sur AF, même en achetant deux billets séparés, le client bénéficie des mêmes avantages qu'un client ayant acheté un seul et même billet...

Attention tout de mm il n'y a pas un seul client mais 2

- le TO est client de AF pour le vol du package - et tu es cliente de AF pour le vol préa

Donc ...par sécurité , mm si je pense aussi comme les autres intervenants que ça devrait passer, j'achèterais le billet préa via le TO (ou l'agence qui t'a vendu le forfait) en principe tous le font (parfois seulement sur demande)

Ce qui aurait pour effet aussi de te garantir d'un changement de Cie ou d'horaires du "vol TO" car de par la réglementation un TO a l'obligation d'assurer ton voyage, sauf a l'annuler dans les délais prévus dans le contrat, mais pas celle d'utiliser le "vol annoncé"

bonjour "Donc...par sécurité, mm si je pense aussi comme les autres intervenants que ça devrait passer, j'achèterais le billet préa via le TO (ou l'agence qui t'a vendu le forfait) en principe tous le font (parfois seulement sur demande)"

bien sur que si j'avais pu le faire je l'aurai fait et aussi j'ai bien sur demandé.. mais le to MSC en l’occurrence ne le fait pas ou ne veut pas le faire.

Je n'ai donc pas trop le choix..

bien sur que si j'avais pu le faire je l'aurai fait et aussi j'ai bien sur demandé.. mais le to MSC en l’occurrence ne le fait pas ou ne veut pas le faire.

Je n'ai donc pas trop le choix..

Peut être annuler le package pour en revenir a la croisière MSC seule et acheter individuellement le voyage avion... selon la destination tu as parfois beaucoup plus de choix que AF surtout au départ de MRS Perso, mais c'est un choix, je ne prend JAMAIS les vols avec un croisiériste ce n'est pas leur job et visiblement la souplesse n'est pas leur fort ! et en plus j'arrive toujours quelques jours avant pour sécuriser la croisière et prendre un peu de repos, surtout si il y a un décalage horaire important

PS va relire certaines interventions sur ce forum ou il est évoqué que MSC en particulier ne se prive pas de changer de vol et réglementairement il en a le droit

Bonjour

tu as parfaitement raison et normalement je ne prend jamais les vols avec le croisiériste.. on va dire que là c'est l'exception qui confirme la règle... la croisière avec vol était beaucoup beaucoup moins cher avec le vol que sans...

par contre le vol est un paris paris.. donc il faut bien arriver à paris..

nataly

uncroisieriste ne peut emettre de billet d'avion si celann 'est pas dans son "package"!

dans ton cas, tu dis vouloir "lier" les deux dossiers….erreur!! impossible, ca veut dire quoi "lier"??

quant à acheter un preach…..impossible sauf selon les accord du TO

maintenant le fait que tu achetes un vol AF en acheminement, je te conseille de faire mettre dans ton dossier une remarque: passager en continuation sur vol xx….. Bien sur tes bagages sont a récuperer à Paris et reengistrer avec le TO,

Dans un cas comme celui là, tu pouvais avoir une solution ( mais en passant par de s pros) : acheter la croisière seul, et de ton cote acheter un vol de province juqu'à la destination MSC, pour cela il faut avoir un certain delai pour trouver -encore- des tarifs promo sur ta destination finale!! et tu achetes ta croisière en Port/port- interessant sauf si le vol MSC est un vol affreté par eux à des tarifs plusinteressants

Bonjour

merci de ton intervention. mais tu as tord. La bonne réponse est celle confirmé par Aéroguz.

Tu as raison parfois il vaut mieux laisser parler les "pro"😎

bonjour,

et elle dit quoi la reponse de aero….

ben elle est sur le sujet.. il y a répondu

oui on peut lier deux dossiers air France même pris séparément..

1/ tu n as pas achetés "deux billets separés mais un billet et un package 2: tu n auras certainement pas ton billet avec tes documents de voyages le jour du depart à MRS, puisque , en principe tu devrais le recuperer à PARIS parle TO §

et j'en reviens à une de mes reponse, s il me semble que la seule solution( si ci-dessus ca se confirme) et défaire mettre une remarque dans ton billet AF d 'acheminement!!

mais rien ne t oblige à croire ce que j ai ecrit

bonjour

"non"

"1/ tu n as pas achetés "deux billets separés mais un billet et un package 2: tu n auras certainement pas ton billet avec tes documents de voyages le jour du depart à MRS, puisque, en principe tu devrais le recuperer à PARIS parle TO § "

absolument pas.. j'aurai mon pnr dès que j'aurai payé le solde.. limite si je décide de le payer aujourd'hui je l'aurai demain.

c'est un vol air France .. pas un charter.. donc le billet est émis dès qu'on paye le solde...avec un pnr individuel..(donc environ 40j avant le départ) qu'il faudra lier au billet "af" de pré acheminement..

merci de ta contribution.

merci Nataly mais aucun besoin de "ta" formation sur ce sujet j ai eu la mienne et crois moi elle ne sors pas de n importe ou…:))

Un TO qui emet pour un groupe packagé, n emets pas les billets dès que le solde est regle!! apprends le par cœur!

obtenir le PNR de ton dossier..j 'en doute longtemps, aucun dossier TO ne transmet ce document à son client, mais une convocation aeroport!! (peut etre qu une demande speciale et formulée pourrait te l accorder)!!! L emission sera faite le plus tard possible par le TO, toute emission est reglable dans les 7 jours qui suivent l'emission et n a rien à voir avec le reglement du solde du dossier….. gagner de l'argent est aussi un bon metier!!

d'accord...

c'est vrai que tu as du souvent partir avec msc?

ben moi c'est pas la première fois.. et quand je dis quelque chose c'est que cela est 😉 maintenant j'ai posé la question j'ai obtenu ma réponse. du coup je ne vais pas me battre avec tout ceux qui ne savent pas mais qui donne un avis pas éclairé sur la question..

encore merci de votre intervention😉

😎

😉 c'est compliqué... quand ceux qui ne savent pas disent n'importe quoi..

bon moi finalement j ai eu ma réponse j'ai réservé mon vol MRS Paris.. hier j ai pris le premier pour être tranquille.. 😉é

je suis plus mitigée pour le retour.. je réflechis lol

gar de pour toi tes réflexions dont je me tape!!

c est un peu surprenant venant de quelqu un qui " serait dans l'aerien mais peut etre pas vraiment en contact ni (ou encore moins) sur gaetan…………..

Non Mr je ne desinforme pas, et je te demande bien comment tu peux dire des sottises s pareilles "lier un dossier vol avec un package!!!!

explique ici…… tu as beau avoir été de l 'autre coté du " comptoir, mais moi j etais devant avec mes seminaires/congrés pour te faire vivre….!

je suis plus mitigée pour le retour.. je réflechis lol

Pour le retour ce sera en effet plus compliqué. D'autant qu'on parle de deux compagnies concurrentes ! Il n'y aura rien à espérer de la part ni de l'une, ni de l'autre. Prend de la marge pour le retour.

Concernant la question que tu m'as posée en mp, je n'ai pas la réponse, n'étant pas assez versé dans les arcanes juridiques de ce traité, hélas.

@bientôt

merci😊

Il est chaud ton message quand même non ?

As tu compris que ce qu'il y a d'écrit au dessous d'un message en gris clair et légèrement détaché du reste du texte est une signature ? Cela signifie que cela ne s'adresse à personne en particulier.

Le contenu du message auquel tu réponds est un smiley, accompagné d'une image de quelqu'un mangeant du pop-corn au cinéma. C'est tout.

Et justement c'est une image. Sur les forums lorsqu'un sujet repart de plus belle, qu'il va y avoir des échanges longs, passionnés, etc. alors on s'installe, on sort le pop-corn et c'est parti pour le spectacle.

Bonjour

Il suffit de lire ses interventions sur le forum avion du guide du routard pour malheureusement constater sa méconnaissance et vulgarité dans de très nombreux messages.

Cordialement.

Bonjour les informations données par aéroguz m'ont été confirmées par air france. Je ne peux que le remercier pour les bonnes informations qu'il a donné et qui ont été corroborées par la compagnie aérienne , contrairement à toutes les fausses informations qui sont données et qui disaient qu'il n'était pas possible de lié les deux vols (celui du to et celui pris individuellement) personnellement je dis toujours qu'il vaut mieux éviter de donner des conseils ou informations quand on n'a pas la réponse (la vraie)..ce topic le prouve largement 😉