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in Thèmes › Croisières

Nom de la réservation chez MSC

Discussion started by Jabanik on 2019-05-26

17 replies

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Nom de la réservation chez MSC

Jabanik · 2019-05-26

Bonjour à tous, J'ai réservé une croisière aux Emirats chez MSC directement sur le site pour janvier 2020 J'ai donc réservé le package croisière avec vol et transfert.En revanche, j ai donné mon nom d'épouse pour le devis que j ai accepté et validé en payant l' accompte mais je n'ai pas du tout penser aux billets d'avion qui doit être au nom inscrit sur le passeport:🤪 Nom de jeune fille+prénom. Je me trouve donc avec un contrat à mon nom d'épouse ainsi que le billet d' avion (compagnie Emirates pour Dubaï ) qui n'est pas encore édité (heureusement ! ) Pensez vous que MSC va vouloir ou pouvoir changer le nom? J'ai téléphoné, ils me disent de faire un mail au service transport MSC. Je l' ai envoyé aujourd'hui mais sans conviction! Si quelqu'un à vécu cette situation, qu'il me dise comment ça s'est terminé ! Merci pour vos messages!

Nom de la réservation chez MSC

Tatra · 2019-05-26

Bonsoir,

L'important me semble être qu'un des noms soit commun au billet d'avion et au passeport. Avez-vous vos deux noms sur le passeport ?

Michel

Nom de la réservation chez MSC

Jabanik · 2019-05-26

Bonsoir et merci pour la rapidité de réponse!! Oui il y a les 2 noms Machine épouse truc + le prénom mais il se dit partout sur les forums que les billets doivent comporter le noms tels comme sur le passeport!😠

Il est vrai que lors de petits trajets en France , je n' y porte pas trop cas. J' avis déjà fait rectifier chez Easyjet pour un vol Nice Venise parce que j' avais porté le nom d' épouse sur le billet . Mais là, je ne suis pas aux manettes, je suis obligée de passer par MSC et c' est pas facile!! On verra demain, s'ils daignent me répondre au mail, sinon je retéléphonerais et tomberait encore sur une autre opératrice qui me renverra ( peut être)sur un autre poste!! merci encore bonne soirée

Nom de la réservation chez MSC

Tatra · 2019-05-26

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Machine épouse truc + le prénom mais il se dit partout sur les forums que les billets doivent comporter le noms tels comme sur le passeport!😠

Lisez-les moins. Quelle compagnie ?

Michel

Nom de la réservation chez MSC

Nataly03 · 2019-05-26

bonjour c'est surtout pour l'esta ou l'eva ou un visa qu'il faut faire au nom de jeune fille. pour les émirats c'est moins un problème puisque vous avez les deux noms sur votre passeport.

Nom de la réservation chez MSC

Jabanik · 2019-05-26

OK merci pour la réponse ultra rapide!! J ' espère que je pourrait quand même le faire modifier par MSC. je verrais demaain s' ils me répondent par mail sinon je téléphonerait encore une fois de plus!! C' est difficile d' arriver au bout des choses avec eux!!😠 Bonne soirée

Nom de la réservation chez MSC

Tatra · 2019-05-26

OK merci pour la réponse ultra rapide!! J ' espère que je pourrait quand même le faire modifier par MSC. je verrais demaain s' ils me répondent par mail sinon je téléphonerait encore une fois de plus!! C' est difficile d' arriver au bout des choses avec eux!!😠 Bonne soirée

La tendance ici est d'avoir peur de tout et de n'avoir plus confiance en rien ni en personne, même quand on est de bonne foi. 🙂 Vous avez un des deux noms à la fois sur le passeport et le billet ; donc ?

Michel

Nom de la réservation chez MSC

Kyv · 2019-05-26

Bonsoir Je n'utilise jamais mon nom de JF uniquement mon nom d'épouse pour mes billets d'avion et résa croisière.mes documents d'identité ont bien sûr les 2 noms.cela n'a jamais posé problème. Nous étions à Dubaï en février, aucun problème. Cordialement

Nom de la réservation chez MSC

Nataly03 · 2019-05-26

Tout dépend si le billet est émis ou pas

Nom de la réservation chez MSC

Jabanik · 2019-05-26

compagnie Emirates pour Dubaï. C 'est sur qu' il faut moins lire mais je cherche des infos!!

Nom de la réservation chez MSC

Nataly03 · 2019-05-26

À ne pas faire aux usa

Nom de la réservation chez MSC

Tatra · 2019-05-26

compagnie Emirates pour Dubaï. C 'est sur qu' il faut moins lire mais je cherche des infos!!

A mon avis des passagers dans votre cas il doit bien y en avoir des dizaines chaque jour ; je n'ai jamais lu que ça ait posé des problèmes insurmontables.

Michel

Nom de la réservation chez MSC

Jabanik · 2019-05-26

Voilà une réponse qui rassure!! Merci pour cette info avec preuve a l' appui puisque vous avez franchie le passage sans encombres! Bonne soirée

Nom de la réservation chez MSC

Jabanik · 2019-05-27

Bien d' accord avec vous!! il faut faire attention et ne pas remplir machinalement le document.

Nom de la réservation chez MSC

Cristianh · 2019-05-27

Bonjour,

Vous avez une réservation directe MSC.... Vous avez, donc, un numéro de réservation...

Sur le site MSC vous pouvez maintenant accéder a votre dossier, ou vous atteindrez sans peine , " votre profil ", ou les renseignements de voyage sur : - le passagers 1, - le passager 2...............Fournissez scrupuleusement les renseignements demandés.

C' est sur cette base que seront établie vos billets d' avion.

Cordialement,

Nom de la réservation chez MSC

Jabanik · 2019-05-27

Bonjour, Oui, merci . les documents ont été rempli correctement, n° passeport, date validité, naissance... mais le nom est déjà rempli par MSC qui note le nom du dossier, donc mon nom d' épouse!!et je ne peux pas le changer. Pour toutes les autres infos à donner, tout est juste. J' ai appelé MSC qui m' adit que puisqu'il y a les 2 noms(jeune fille et épouse) ça ne cause aucun problème. Ce serait pour les EU, ce serait différent avec le document ESTA. Pour les émirats sur compagnie Emirates, pas de problème. Cordialement,

Nom de la réservation chez MSC

Jecna · 2019-05-29

Bonjour, J'ai été exactement dans la même situation en janvier dernier, je m'en suis aperçu au dernier moment, en recevant mes papiers... bon, pas de panique, il n'y a eu aucun problème, je pense même que finalement, c'est sûrement plus simple quand on porte le même nom que son mari sur ces destinations.

Nom de la réservation chez MSC

Jabanik · 2019-05-29

Bonjour et merci pour la réponse mais tout est arrangé. J'ai mis un mail au service transport MSC. Ils ont rajouté mon nom de jeune fille devant mon nom d'épouse . C'était faisable puisque les billets ne sont pas encore édités. Cordialement

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