Vols décalés par la compagnie aérienne pour le Sri Lanka
Bonjour,
Nous devons partir au Sri Lanka dans 2 semaines et notre compagnie aérienne Oman Air nous a averti il y a quelques jours que nos vols allier et retour seront décalés. Ils nous ont fait des nouvelles propositions de plans de vols toutes plus farfelues les unes que les autres ( 57 heures de voyage, partir 2 jours après la date prévue et revenir 1 jour avant etc). Nous avons finalement accepté leur dernière proposition mais nous perdons tout de même 2 jours de vacances sur place et avons une escale de 16 heures à l’aller. Nous devons également changer ( à nos frais ) les billets de train pour nous rendre à l’aéroport. Quelqu’un s’est il déjà retrouvé dans la même situation ? Pensez vous qu’il est possible d’obtenir une compensation financière pour préjudice ? Je précise que nous avons été prévenus plus de 14 jours à l’avance. Merci pour vos réponses
Nous devons partir au Sri Lanka dans 2 semaines et notre compagnie aérienne Oman Air nous a averti il y a quelques jours que nos vols allier et retour seront décalés. Ils nous ont fait des nouvelles propositions de plans de vols toutes plus farfelues les unes que les autres ( 57 heures de voyage, partir 2 jours après la date prévue et revenir 1 jour avant etc). Nous avons finalement accepté leur dernière proposition mais nous perdons tout de même 2 jours de vacances sur place et avons une escale de 16 heures à l’aller. Nous devons également changer ( à nos frais ) les billets de train pour nous rendre à l’aéroport. Quelqu’un s’est il déjà retrouvé dans la même situation ? Pensez vous qu’il est possible d’obtenir une compensation financière pour préjudice ? Je précise que nous avons été prévenus plus de 14 jours à l’avance. Merci pour vos réponses