Erreur à la validation de la commande Wild Card (Afique du Sud)

Bonjour à tous

Hier j'ai essayé de commander la WildCard sur le site sanparks.org. J'ai renseigné toutes les infos demandées, et procédé au paiement. J'ai pu valider la transaction 3D Secure avec le code reçu par SMS, mais par contre, j'ai eu une erreur tout de suite après, toujours sur le site de la banque, et il semble que mon paiement n'est pas été reçu par Sanpark bien qu'il ai été validé et que je le vois bien dans l'appli de ma carte bancaire (carte Max)

Je n'ai reçu aucun mail suite à cette commande, j'imagine que j'aurais dû en recevoir un immédiatement une fois la commande validée.

J'ai contacté Sanpark, mais comme c'est le week-end, je ne pense pas avoir de retour rapidement.

Est-ce que lorsque vous avez commandé votre carte par Internet vous avez reçu la confirmation rapidement ou il y a un délai de validation ?

Merci

Il me semble avoir reçu le mail aussi rapidement que ceux pour les hébergements.

L'adresse pour écrire est la suivante : wildcard@sanparks.org

Fermé le samedi après midi et le dimanche.

Des sommes peuvent apparaître sur un relevé CB d'une banque sans être finalement débitées. Ce fut le cas pour moi lors d'un piratage du numéro. La banque avait bloqué les essais infructueux du voleur mais on voyait la trace des tentatives.

Faudrait que tu appelles ta banque.

Merci pour les infos. J'ai écrit au service wildcard et à la banque

Bonjour J ai eu le même problème et j ai fait un seconde tentative et surprise j ai été débitée deux fois le montant. Alors attention bien vérifier si vous avez été débitée, si c est le cas alors demandez pars mail votre lettre de confirmation, en précisant votre nom le jour de la transaction Après plusieurs mail on m'a remboursé le second paiement et j ai reçu enfin ma confirmation. Bonne chance