Bjr
il faut traiter directement avec jetairways mais en tant que particulier, c'est plutot difficile -
voir par ex - et des tonnes d'articles sur le meme sujet - car vous n'etes pas le seul
timesofindia.indiatimes.com/...cleshow/69966244... et sur le site officiel de la cie
https://www.jetairways.com/insolvencyproceedings/Documents/RefundClaims.pdf///////////////////////////////////////
s'il s'agit bien de flightfinder.fr
a mon humble avis strictement rien a attendre de flightfinder
société de droit suédois / compagnie aviation indienne
malheureusement ce qui est mentionne clairement sur leur site ne peut vous rendre tres optimiste
essayez deja avec TRS Travelright ???
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Responsabilité de la bonne exécution du transport Notre tâche est uniquement de transmettre les billets d’avion, nous ne sommes pas responsables des modifications d’horaires, suppressions de vols, pertes de bagages, ni des suppléments pour bagages, repas ou taxes d’aéroport non compris dans le prix du billet, ni de tous autres évènements liés à l’exécution du transport aérien. Ces évènements sont du ressort de chaque com-pagnie aérienne respective en particulier, c’est pourquoi toutes réclamations éventuelles à ce sujet devront être adressées di-rectement à cette compagnie. Le contrat est passé entre l’usager et la compagnie aérienne.
Type de billet/Livraison des billets Votre titre de transport est un billet électronique (e-ticket). . Lorsque les documents de transport sont émis, ce sont les conditions de la compagnie aérienne qui s’appliquent et toutes éventuelles annulations, changements ou modifications ne sont possibles que si les conditions de la compagnie le permettent et, en ce cas, ils sont payants. Contactez-nous pour plus de détails sur les condi-tions applicables à votre billet en particulie
Annulation/Modification/Changement de nom
Nous ne sommes pas responsables des annulations effectuées par les compagnies aériennes, ni du non-remboursement lors de ces annulations
et avec des dizaines d'autres paragraphes sur le sujet
Retards de vols et coopération avec l’entreprise de protection des consomma-teurs TRS Travelright Retard, annulation de vol et refus d’embarquement en vertu du règlement CE No. 261/2004Selon la longueur et la destination du vol, le règlement 261/2004 institue le droit, pour l’usager, de recevoir une indemnisa-tion de 25 à 60 euros. ”L’Agence de voyages” coopère avec l’entreprise de protection des consommateurs TRS Travel-right. Cela signifie que, par l’intermédiaire de la Travelright, ”l’Agence de voyages” surveille votre vol et que, si un retard intervient qui, selon la Travelright, donne droit à indemnisation, la Travelright vous contacte et présente ensuite votre de-mande d’indemnisation à la compagnie aérienne. La Travelright travaille avec obligation de résultat : pas de succès pas d’honoraires, ses services sont donc gratuits si elle ne vous obtient aucune indemnisation. Si la Travelright réussit à obtenir une indemnisation de la compagnie aérienne, il vous sera prélevé 30 %, TVA comprise, sur les montants obtenus (Exemple : si vous avez droit à 60 euros, 42 euros vous seront versés). Attention : même si vous avez souscrit une assurance voyage auprès de nous, vous pouvez avoir droit aussi bien à l’indemnisation de votre assurance qu’à l’indemnisation prévue par le Règlement No. 261/2004. Les Conditions générales de la Travelright sont ici.
