Changement de niveau CostaClub (croisière)
Bonjour,
J’ai perdu mon niveau diamante en juin ..je suis oro , en décembre, je fais une transat et je retrouverai à ce moment là, mon niveau diamante .
Je viens de réserver une autre transat , en mars .
Notre conseiller costa nous propose d’annuler /refaire notre croisière de mars après la transat de décembre, moyennant un coût de 100 euros et pas au même tarif , peut être plus ou moins , selon le tarif du moment .pour être de nouveau diamante .
Pourtant, selon le règlement du costaclub ..au paragraphe 6 -3....je devrais avoir les privilèges de mon niveau effectif au moment de l’embarquement.
Avez vous déjà eu ce problème.
Merci
Cordialement
Jocelyne