Vol Lufthansa en retard et correspondance ratée à Munich

Bonjour a tous

Alors voila j'ai effectuer un vol avec un billet unique Lufthansa au depart de Lyon pour denpasar avec 2 escales qui sont Munich et Singapour. Mon vol au depart de Lyon qui était prevu a 19h55 a été retardé d'une heure ceux qui ma fait ratée ma correspondance a Munich qui était prevu a 21h55 . J'ai bien été pris en charge hotel pour la nuit petit-déjeuner avec vol le lendemain cependant je suis arrivée a denpasar avec 14h de retard J'aimerais savoir si j'ai le droit a une indemnisation pour le préjudice subit . Est ce qu'il a un delai a respecter ?

Merci a tous ceux qui prendront le temps de me répondre

Tout est sur le site Lufthansa ici https://www.lufthansa.com/fr/fr/informations-passagers

peut se faire en ligne

Bonjour, Nous avons aussi eu un problème de vol avec Lufthansa l'année passée, se soldant par un retard de plus de 12 heures. Nous avons réclamé par lettre recommandée, adressée au siège allemand ( nous ne sommes pas domiciliés en France), basant notre texte sur les recommandations du blog du membre Elviajeropar. Nous avons écrit fin novembre et avons été indemnisés environ 1 mois plus tard. nous avons même reçu un téléphone d'excuses de la compagnie.

salut, Oui tu es en droit de demander une indemnisation, comment? En envoyant un recommandé avec A/R à Luthansa, et pour t'aider à la rédaction va sur le site de l'Expert en la matière : Elviajeropar dont le site est : http://retardimportantavion.unblog.fr/ Pour la rédaction, SE LIMITER AUX FAITS, pas de ''chialage'' comme on dit en québécois!! Juste les faits!!

Bon courage!

Bonjour, Nous avons aussi eu un problème de vol avec Lufthansa l'année passée, se soldant par un retard de plus de 12 heures. Nous avons réclamé par lettre recommandée, adressée au siège allemand ( nous ne sommes pas domiciliés en France), basant notre texte sur les recommandations du blog du membre Elviajeropar. Nous avons écrit fin novembre et avons été indemnisés environ 1 mois plus tard. nous avons même reçu un téléphone d'excuses de la compagnie.

Merci beaucoup il 9nt l'air serieux je vais suivre le blog de Elviajeropar car il m'ont donner un email a contacter mais je vais passer directement en lettre a/r merci

Merci je vais suivre le blog merci c'est compris pas de chialage meme si j'en avais bien envi ;)

... il m'ont donner un email a contacter mais je vais passer directement en lettre a/r merci

Passer par mail dédié aux réclamations fonctionne bien avec Lufthansa (exp récente d'un proche, mon frère, dossier réglé en +/-1mois

Bonjour,

Suivez bien les instructions données sur mon blog http://retardimportantavion.unblog.fr sans vous en écarter.

Et comme vous l'a dit un autre intervenant, cantonnez vous aux faits, pas de lamentations inutiles sans aucun rapport avec votre droit à indemnisation : vous n'arriverez pas à les faire pleurer et, ce toute façon, ce n'est pas le but.

Cordialement

Bonjour a tous

Je souhaitais vous donner des nouvelles Situation réglé après seulement 2 email en m'inspirant grandement du blog ci-dessous Sa a été très rapide à peu près 2 semaines pour l'indemnisation sur mon compte bancaire

Merci à tous de m'avoir aidé

Merci de nous avoir tenu informés.

Tout est bien qui finit bien, merci à toi de nous aovir tenu au courant!