Annulation de vols avec XL Airways pour New York

Bonjour

Nous avons réservé 4 billets AR se rendre à New York auprès de la compagnie XL AIRWAYS, départ fin Octobre 2019. Nous avons réservé nos billets directement sur le site de XL AIRWAYS en payant avec une carte Visa premier .Es ce que des forum-eurs ont déja vécu cette situation et pourraient ils me faire de leur retour d'éxpérience pour se faire rembourser les billets d'avion? En vous remerciant de nous aider devant cette situation desepérante et angoissante . Bien à vous tous .

Bonjour,

Comme deja evoqué ici, pour XL Airways ou d’autres compagnies similaires:

Il faut s’annoncer au liquidateur nommé par le tribunal.

Votre dette sera inscrite et vous recuperez celle ci sur la vente des biens de la compagnie.

Les creanciers prioritaires, Salaries, Etat, organismes sociaux, seront servis d’abord.

En pratique... n’esperez rien.

La principale valeur d’une compagnie est ses avions. Or ceux de XL Airways étaient en location.

Au Canada ce type de carte Visa Premier nous rembourserais. Chez-vous, je ne sais pas.

Si vous avez acheté votre billet avec une carte bancaire, vous êtes invités à contacter le service client de votre carte bancaire pour vous renseigner sur les conditions d’assurance et les possibilités de remboursement de vos billets.

https://www.xl.com/fr/actualites

Bonjour, Peu de change de revoir votre argent, comme déjà dit, il faut vous mettre sur la liste des créanciers auprès du liquidateur qui va être nommé prochainement.

merci beaucoup

Merci beaucoup

Merci beaucoup

Merci beaucoup

bonjour non (hélas) en france la carte visa premier ne rembourse pas cela..

Merci , je pense que vous faites part de votre expérience ???

bonjour pas d'experience mais je m'étais renseignée auprès de visa sur les conditions par rapport à un autre problème , et leur intervention est limitée à certains cas assez précis. mais rien ne vous empêche de leur poser la question

Cela a pu être possible en France mais ce n'est plus le cas depuis le 13 janvier 2018. Article L133-17 du Code monétaire et financier.

Attention, en France, chaque banque a des contrats spécifiques d'assurances: si certaines choses sont communes à toutes les cartes VISA, d'autres ne marchent que pour une banque (voir même pour des contrats groupes au sein d'une même banque).

Bref c'est du cas par cas !

Voir ici le site de visa (avec la possibilité de savoir ce qui est couvert à la vue d'une partie de votre n° de carte): https://www.visa.fr/fr_fr/global/assurance

Voir également avec son contrat bancaire et les notices d'assurances (en ligne sur le site de votre banque ou voir avec son conseiller).

Mais les cartes type "Gold" (ie la visa premier pour Visa) excluent souvent l'annulation du moyen de transport du fait du transporteur !

Bon courage !

Certes mais la faillite du transporteur étant relativement rare mais aussi très coûteuse en terme d'indemnisation la probabilité qu'elle soit assurée dans un contrat CB français est faible tant que le législateur ne modifiera pas la loi (avec toujours la même question : qui paye la facture au final).

De la même manière qu'un contrat annulation toute cause passé auprès d'un tiers ne couvrira que l'annulation par le passager, non celle du transporteur.

Il existe cependant une agence de voyage en ligne, Travix (Budgetair en France) qui permet de s'assurer de manière optionnelle en cas de faillite de la compagnie aérienne. Ce contrat est souscrit auprès de la Lloyd's. https://www.budgetair.fr/conditions J'ignore s'il est toujours commercialisé en France et si oui, sur quelles compagnies aériennes.

Sauf qu'il n'est évidemment pas recommandé d'acheter ses billets chez un tiers.

Merci beaucoup de vos précieuse informations.

Merci beaucoup .

Merci beaucoup.