Remboursement du billet retour Paris - Bangkok avec Air France

Bonjour,

Je suis en train de réserver un vol avec Airfrance pour ma femme et je souhaite disposer d'une option sur le vol retour qui me permettra de l'annuler en cas de nécessité.

Le vol aller Bangkok - Paris sera en tarif standard sans possibilité de d'annulation ni de remboursement.

Refund before the trip Not allowed Refund after the trip Not allowed

Le vol retour sera en tarif flex avec annulation possible et remboursement dans ce cas comme précisé sans plus de détails dans les conditions de vente.

Refund before the trip Before the departure of your first outbound flight, you can apply for a refund at no extra costs if you cancel your flight. Refund after the trip After the departure of your first outbound flight, you can apply for a refund at no extra costs if you cancel your flight.

Je sollicite vos retours d'expériences de cette situation pour connaitre les modalités exactes de remboursement du vol retour. Je préfère poser ces questions avant de réserver histoire de réagir en conséquence.

Puis-je faire annuler le vol retour après avoir utiliser le vol aller ? Dans ce cas, quelles sont les conséquences sur le remboursement (frais supplémentaires, ...) ?

Si vous avez besoin de plus d'infos pour me répondre, n'hésitez pas à me demander. Merci d'avance pour votre aide ;)

Bonsoir,

Prenez un aller retour avec la date de retour la moins chère, et annulez une fois sur place, en demandant le remboursement des taxes ; ça sera toujours moins cher que ce que vous projetez de faire, à mon avis.

Michel

Voici le détail du tarif le moins cher :

Adult THB 23,815.00 Ticket price THB 13,905.00 Tax and fees THB 9,910.00 Carrier-imposed international surcharge THB 8,100.00 Advance Passenger Processing User Charge THB 70.00 International Arrival and Departure Fees THB 30.00 Airport Passenger Service Charge THB 700.00 Security service charge THB 440.00 Airport Passenger Service Charge THB 440.00 Airport Passenger Service Charge THB 130.00

Sachant que la taxe de surcharge n'est pas remboursée (8100 thb) il ne restera pas grand chose à rembourser.

Première chose : vérifier si, sans le dire ouvertement, la compagnie n'exige pas que le vol aller et le vol retour soient tous les deux en Flex pour avoir les avantages du Flex. Il me semble qu'il serait possible que les conditions les plus basses s'appliquent en cas de mix de deux catégories.

Deuxième chose : je ne comprend pas votre éventuelle nécessité d'annuler le retour. Si c'est par rapport à un cas de force majeure, et si vous n'avez pas de carte bancaire genre Gold ou supérieure, prenez une assurance annulation ponctuelle, ça vous coûtera beaucoup moins cher qu'un aller-retour en Flex (ou qu'un mix Standard et Flex).

Par contre si l'annulation du vol retour est un caprice perso sans raison impérieuse, eh bien il faut assumer d'y laisser forcément des billes.

Je passe sur les motivations de ta requête (avoir un billet retour que l'on peut se faire rembourser ?) que je ne comprends pas trop compte tenu du surcoût d'un Flex mais soit.

Sur AF on peut mixer des tarifs et faire l'aller en Standard et le retour en Flex.

En Flex il n'y a pas de conditions spécifiques. Tu seras remboursé par un mouvement créditeur sur la carte bancaire ayant servi au paiement.Il n'y a pas de frais ou de pénalité dans ton cas vu les conditions que tu cites.

A noter que le vol est également échangeable sans pénalité (vérifier s'il y a un éventuel réajustement tarifaire).

Tu n'indiques pas les dates de tes vols aussi il est moins simple de se faire une idée. As tu étudié le tarif d'un A/R en Flex dans les deux sens ?

Exemple au hasard A/R du 14/11 au 21/11. Aller standard / retour Flex = 37 190 THB, retour remboursable sans pénalité. A et R en Flex = 25 575 THB, retour remboursable contre 160 USD de pénalités (4 900 THB je présume). En Flex le choix du siège standard à la réservation est compris dans le prix.

Bonjour,

Première chose : vérifier si, sans le dire ouvertement, la compagnie n'exige pas que le vol aller et le vol retour soient tous les deux en Flex pour avoir les avantages du Flex. Il me semble qu'il serait possible que les conditions les plus basses s'appliquent en cas de mix de deux catégories.

Non.

Deuxième chose : je ne comprend pas votre éventuelle nécessité d'annuler le retour. Si c'est par rapport à un cas de force majeure, et si vous n'avez pas de carte bancaire genre Gold ou supérieure, prenez une assurance annulation ponctuelle, ça vous coûtera beaucoup moins cher qu'un aller-retour en Flex (ou qu'un mix Standard et Flex).

Alors l'assurance annulation, il faudrait vérifier, mais je ne pense pas que ça fonctionne pour un vol retour.

Par contre si l'annulation du vol retour est un caprice perso sans raison impérieuse, eh bien il faut assumer d'y laisser forcément des billes.

On peut penser à un confort, à un engagement, à une nécessité administrative.

Michel

Bonjour,

Et la perte sur ce billet qui serait annulé est comment par rapport au surcoût du Flex ? A mon avis, si la question financière est déterminante, telle est la bonne question.

Michel

Sachant que la taxe de surcharge n'est pas remboursée (8100 thb) il ne restera pas grand chose à rembourser.

Bjr

en Thailande vous pouvez trouver sans soucis des agences de ticketing qui vous font juste une reservation de vol CONFIRMEE mais sans achat du billet (je l'ai pratiqué tres souvent - et parfois en faisant 2 ou 3 reservations sur dates différentes ou cies differentes quand je n'étais pas encore sur de mes dates ) - au pire il vous font payer 200 ou 400 THB - et vous informent periodiquement de l'évolution du prix du billet reservé non payé ( voire aussi ils peuvent aussi vous proposer un autre billet autre cie a meilleur tarif -- bref c'est bien le service qu'on attend d'une agence de ticketing !!!!!!!!)

et donc vous achetez et payez un aller simple et vous reservez un retour simple - reservé mais non acheté la seule contrainte c'est que le prix varie par periode de quota jusqu'au jour ou vous vous decidez a acheter le billet - donc au tarif du jour de l'achat mais l'immense avantage c'est que si vous n'achetez pas , la reservation tombe - sans que donc vous ayez a gerer le remboursement !! voire vous etes libre pour le retour de rechercher d'autres vols d'autres cies d'autres tarifs ...

enfin on n'est plus sur l'epoque d'il y a 10 ou 20 ans ou un billet aller simple coutait la peau des fesses - la quasi totalité des cies affichent des prix par trajet et il n'y a plus vraiment d'avantage a imperativement acheter un aller retour plutot que 2 trajets simples

C'est la raison pour laquelle je m'interrogeais sur la requête initiale. De l'administratif (nationalité de l'épouse ?) ou de la santé ? Cela ne nous regarde pas trop donc passons.

enfin on n'est plus sur l'epoque d'il y a 10 ou 20 ans ou un billet aller simple coutait la peau des fesses - la quasi totalité des cies affichent des prix par trajet et il n'y a plus vraiment d'avantage a imperativement acheter un aller retour plutot que 2 trajets simples

Tu as raison, c'est vrai sur beaucoup de compagnies y compris majeures.

Et il serait temps qu'AF s'y mette également d'autant qu'AF sait le faire sur le court et le moyen courrier.

Ex. l'AS CDG-BKK est à 2 730 € (certes en full flexible mais quand même) sur AF.BA est 1 460 € en full flex. Thai est à 350 € / 400 € en non flexible. Lufthansa tourne aux alentours de 450 € en moyen flexible. Aeroflot aux environs de 350 € en peu flexible.