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in Thèmes › Compagnies aériennes

Politique du "no show" chez Ryanair

Discussion started by IdéePas on 2019-12-02

4 replies

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Politique du "no show" chez Ryanair

IdéePas · 2019-12-02

Bonjour à tous,

Je n'arrive pas à trouver quelle est la politique de Ryanair en matière de no show.

En effet pour une question de timing je ne souhaite plus prendre l'aller mais bien prendre le retour.

Quelqu'un saurait-il me renseigner à propos du fait de savoir si je dois les prévenir ou non ?

Merci d'avance.

Politique du "no show" chez Ryanair

B737 · 2019-12-02

Ryanair ne vend pas d'aller-retour, seulement des billets simples (mais on peut acheter simultanément l'aller et le retour) et ne rembourse pas les billets non utilisés (sauf en quelques cas bien précis). Il en résulte qu'on ne doit pas les prévenir en cas de no-show et qu'un no-show à l'aller n'a pas de conséquence sur le vol retour.

Politique du "no show" chez Ryanair

Erjome · 2019-12-03

La compagnie se doit de rembourser les taxes sur les vols inutilisés. Mais de ce côté là c'est le flou artistique chez Ryanair car il n'y a pas le détail 😠.

Politique du "no show" chez Ryanair

Dom751 · 2019-12-03

Elle se doit même de les rembourser sans frais si la demande est faite en ligne.

Politique du "no show" chez Ryanair

IdéePas · 2019-12-07

Bonjour à tous et merci avec du retard pour les infos.

Je savais déjà pouvoir me faire rembourser les taxes d'aéroport mais en Belgique aucune loi n'impose de les rembourser gratuitement si demandées en ligne et pour avoir déjà fait une telle demande à Ryanair (lors d'un no show au retour) ils m'ont tout simplement répondu qu'il n'y avait rien à rembourser.

J'attends également depuis presque 2 mois le remboursement de taxes d'aéroport de la part de Brussels airlines, où là je suis certain, grâce au détail du ticket, qu'il y a 60€ à rembourser...

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