Problème avec Cebu Pacific: pas de confirmation au moment de la réservation

Bonjour,

J'ai réservé un vol pour mars sur Cébu Pacific, j'ai payé samedi 04/01(transaction ok, non encore débité ?!), mais je ne reçois pas le mail de confirmation, que l'on reçoit habituellement de suite lors d'une réservation vol !!

Quelqu'un a-t-il des info ?

Merci

1 vérifie tes "spam" 2 avec N° de resa Cebu va voir sur le site si la resa est présente .... si ça n'est pas le cas c'est que la résa a échouée

Merci Michel,

(rien dans les spam) en fait n'ayant pas reçu de mail de confirmation..... bein j'ai pas de numéro de résa !!

ce qui m’inquiète c'est que toute la procédure a très bien fonctionné, jusqu'à la phase de paiement également. Mais à ce jour je ne suis toujours pas débité du montant. Pourquoi je suis inquièt c'est que je veux bien recommencer la réservation mais je voudrais pas être débiter plus tard de la "précédente résa" !!

Est-ce que qulqu'un sait si CEBU PACIFIC retire de suite ou attend généralement ?

Merci

Avez vous eu un message de votre banque vous demandant de confirmer le paiement ?

Demande a ta banque si elle a un paiement en "traitement" Faut noter le N° de resa lorsqu'il apparaît pendant le processus sans attendre le mail c'est la seule façon de la retrouver et de savoir si elle a été a son terme

François, oui, j'ai reçu un sms de securite de ma banque pour confirmer le paiement

Alors bizarre. Envoyez un mail à cebu Pacific, surtout si vous êtes debitė

Bonjour,

Personnellement, quand je fais une résa sur Cebu Pacific, directement à la fin de la procédure de paiement, je suis redirigée vers ma banque qui me demande de confirmer avec ma carte de crédit (dans mon cas MC Gold) avec un code de sécurité qu'elle m'envoie. On fait ça avec un petit lecteur spécifique reçu pour toutes les transactions, gestion de compte, etc....de la banque en ligne. Mais bon, c'est en Belgique. C'est peut-être différent en France. Si cette confirmation n'a pas été faite, le paiement n'est pas pris en compte. Le paiement pour Cebu Pacific prend 2 à 3 jours.

Bonne prépa