Votre opinion sur la compagnie aérienne KLM?

Bonjour, Nous avons demandé le reemboursement de 1 176.31 € à KLM pour un vol acheté au Pérou qui nous n'avons jamais reçu et que klm nous a obligé à acheter à Lima PEROU . KLM a prélevé le de notre compte bancaire ce montant de 1 1 76.31 € et nous n'avons jamais eu notre billet, ni facture. Nous avons réalisé la démarche de réclamation dès notre retour en France. KLM nous demande une facture qui nous n'avons jamais eu pour nous reembourser. KLM ne trouve pas le billet, ni la facture dans son système. Nous sommes fatiguées de leur demandé. Je vous recommende de vous méfier de cette compagnie aérienne qui prendre l'argent des personnes facilement . C'est une démarche abusive, nous allons commencer un litige contre cette société mal honnête.