Hurtigruten propose un report sans frais pour tous ses voyages (Norvège)

La compagnie Hurtigruten vient de mettre en place une offre de report sans frais pour tous les voyages partant jusqu'au 30 juin 2020, aussi bien l'Express Côtier de Norvège que les voyages d'expédition (voyages déjà achetés ou voyages achetés d'ici fin avril 2020).

Si vous voulez modifier votre voyage, vous pouvez le faire pour n'importe quel voyage de la compagnie d'ici juin 2021. Cette offre sera sous la forme d'un voucher de la valeur de 100% de votre voyage actuel + 10% de votre futur voyage (note : ça peut être intéressant si vous voulez réserver un voyage en Antarctique). Si vous avez pris vos vols avec Hurtigruten, ils seront également couverts par le voucher.

https://presse.hurtigruten.no/pressreleases/hurtigruten-introduces-risk-free-rebookings-2981318

A confirmer, mais il semble que les bateaux Hurtigruten ne vont pas tarder à être aussi concernés par les restrictions de débarquement dans les ports (à part peut-être le trafic local). Bref si vous avez un voyage prévu avec Hurtigruten dans les semaines à venir, c'est une offre intéressante et à étudier de près.

Quarantaine obligatoire à partir de ce soir 18h pour tous les voyageurs arrivant en Norvège depuis un pays hors des pays nordiques : https://www.fhi.no/en/news/2020/norwegian-directorate-of-health-implements-the-following-today--from-6-p.m/ , jusqu'à la fin mars (donc bref, si vous avez un voyage prévu en Norvège ce mois-ci, il vaut mieux reporter). 🙁

Pour les gens concernés (même si j'ai l'impression qu'il n'y en a pas beaucoup ici) et comme les équipes d'Hurtigruten sont débordées en ce moment, il est possible de faire votre demande en ligne : https://global.hurtigruten.com/practical-information/coronavirus-update/rebooking/ Il n'est pas nécessaire de choisir son voyage de remplacement maintenant, c'est juste un formulaire pour mettre en place le "voucher" du coût de votre voyage.

Notez que comme en pratique les voyages ne sont pas annulés, je pense qu'il n'est pas possible de faire jouer le code du tourisme français (si vous avez acheté votre voyage en France) pour demander un remboursement. Mais si vous avez acheté votre voyage en France, vous pouvez toujours tenter le coup.

Je dois dire que je n'étais pas très contente de l'évolution d'Hurtigruten ces dernières années, mais je dois reconnaitre qu'ils font actuellement un travail d'information remarquable envers leurs passagers, en comparaison avec les discussions que je lis ici sur les autres compagnies c'est vraiment le jour et la nuit.

Bonjour Sophie,

en français à https://www.hurtigruten.fr/informations-pratiques/mise-a-jour-concernant-le-coronavirus/changement-de-reservation/

Merci beaucoup Paul!