Annulation vol Air France pour la Colombie

Bonjour à tous, Désolée, je ne pas très douée. Comme beaucoup de personnes, je dois malheureusement annuler mon vol pour Bogota. La Colombie mettant les français en quatorzaine, alors que mon voyage est prévu pour 14 jours... Je ne parviens pas à joindre Air France au téléphone... Nous souhaitons obtenir un voucher pour pouvoir partir plus tard. Savez vous s'il faut annuler (ils disent qu'ils ne rembourse que les frais connexes) puis adresser une demande de remboursement? Ou s'il faut simplement adresser la demande de remboursement? Je suis perdue... Merci d'avance :), N.

Bonsoir.

Ton vol est pour quand ?

Samedi 21 mars

Bsr

Il faut insisté, le mieux est de les avoir au téléphone.

Si tu veux annuler contre un avoir valable un an alors il est préférable de les appeller.

Bonjour je pense que le mieux et le plus rapide pour vous est de vous rendre dans une agence Air France (à Paris cela ne doit pas manquer) Bonne chance

Bjr,

Sur le site Air France, tout est bien expliqué par destination. Vous cliquez sur codiv-19.