Remboursement avec lufthansa
Bonjour,
j'avais un vol aller retour pour la Thailande, la compagnie m'a changé et annulé par 2 fois mes vols
Je compte bien sur annuler mes vols et je voudrais un remboursement complet mais impossible de joindre la compagnie par téléphone ou via facebook ( ey j'ai essayé des dizaines d'heures..) je me doute qu'ils sont occupés mais mon vol est prévu début de semaine prochaine.
quelqu'un à t'il réussi à le faire ? parce que pas mal de gens expliquent que c'est dur de se faire rembourser et il ne propose que de repousser son vol, ce qui n'est pas normal, je n'ai pas des congés à volonté.
De plus, entre le prix que j'ai payé et le prix affiché à l'heure actuelle sur ma réservation est de 30 euros en moins, ce qui n'est pas normal non plus.
Lufthansa peut il bloquer les réservations et nous obliger à revoler avec eux on dirait .. meme si ils annulent le vol initial pour en proposer un autre qui n'a plus rien avoir ou ne volent plus ( Schengen fermé)
Merci.
j'avais un vol aller retour pour la Thailande, la compagnie m'a changé et annulé par 2 fois mes vols
Je compte bien sur annuler mes vols et je voudrais un remboursement complet mais impossible de joindre la compagnie par téléphone ou via facebook ( ey j'ai essayé des dizaines d'heures..) je me doute qu'ils sont occupés mais mon vol est prévu début de semaine prochaine.
quelqu'un à t'il réussi à le faire ? parce que pas mal de gens expliquent que c'est dur de se faire rembourser et il ne propose que de repousser son vol, ce qui n'est pas normal, je n'ai pas des congés à volonté.
De plus, entre le prix que j'ai payé et le prix affiché à l'heure actuelle sur ma réservation est de 30 euros en moins, ce qui n'est pas normal non plus.
Lufthansa peut il bloquer les réservations et nous obliger à revoler avec eux on dirait .. meme si ils annulent le vol initial pour en proposer un autre qui n'a plus rien avoir ou ne volent plus ( Schengen fermé)
Merci.