Je souhaite faire un voyage à Madagascar mais en faisant une escale à La Réunion; est-ce possible avec des tarifs raisonnables? (sans une escale de 21h30 à Mayotte! Merci

April 5, 2017 The airline Air Austral announces the signing of a memorandum of understanding with Air Madagascar!

Darn it, I’d switched from Air M**ad** to Austral to avoid any more hassles (back in 2015: stuck for 4 days at Ivato, compensation offered was 150 € to use on the next flight—I threw their letter back in their faces and vowed never to fly with them again).

Today, it’s ruined—Air Madagascar’s problems are already rubbing off on Air Austral.

April 26, 2017 Air Austral’s plane leaves Roissy nearly an hour late, even though passengers had been boarded for ages. The captain announces: technical issues with the plane that would be resolved quickly.

April 27 We arrive in Réunion over an hour late, only to learn that the plane supposed to take us to Tamatave—coming from Mauritius—had technical issues mid-flight and is now under review. They promise to update us by 11 AM, which was the original departure time. 11:30 AM, still nothing—we go ask for news, and nothing! By noon, they decide to give us a "royal sandwich" for 3 € and a soft drink. A little later, they finally tell us the flight is canceled and rescheduled for 7 AM the next day. Off to the hotels—some of us won’t eat that evening because not all hotels have restaurants.

April 28 Up at 4 AM to catch the 5 AM bus back to the airport. The same ATR that broke down the day before takes off 20 minutes late for Tamatave—a ten-minute flight over the Indian Ocean before turning right back to Réunion due to *more* technical issues. Back in the airport, no one to greet us. The hall is packed, and we have no idea where to go, so we head upstairs to squat in a private, air-conditioned lounge with leather chairs. There are about twenty of us, so they can’t kick us out and immediately notify Air Austral that we’ve taken over a service provider’s space. We stay there for about 2 hours, but no one from Air Austral dares to come in and update us. We go back downstairs to demand to see a company manager. In private, some staff tell us about Air Austral’s recurring issues—later, we’ll learn that another flight to Mauritius was also postponed until the evening.

After an hour of back-and-forth, someone finally decides to talk to us—it’s already 11 AM. They inform us that a spare part is arriving from Paris tomorrow and promise a 1:20 PM departure. We all stand together and demand a new plane because we’ve lost all trust. They respond that all options have been considered, but unfortunately, the ATRs from Air Madagascar and Air Mauritius are also grounded—how reassuring! (FYI, large planes can’t land on Tamatave’s runway.)

The manager’s only goal is to break us up because as a group, we’re a force they can’t handle. Orders must have been given because 7 or 8 Air Austral staff circle us, handing out hotel vouchers. Unfortunately, everyone’s only thinking about themselves, and they manage to split us up. So, back to the hotels for another night in Saint-Denis.

9 PM: new message—the flight is now pushed to 3 PM, and it keeps going… To be continued tomorrow!

I find Air Austral’s management behavior absolutely unacceptable and shameful! They’re playing fast and loose with their passengers’ lives.

Bonjour,

Je souhaite repartir prochainement à Madagascar et je vois un vol très intéressant Paris - Antananarivo avec Air Austral. Mais je n'ai jamais pris cette compagnie et j'ai lu pas mal de critiques négatives la concernant. Je voudrais partir le 1er mars et revenir le 23 avec ma famille, ce qui m'embête c'est à l'aller comme au retour l'escale à La Réunion est de seulement 50 minutes. Y'a-t-il des personnes qui ont déjà pris ce vol avec ce temps d'escale? Si on arrive en retard et qu'on loupe la correspondance que se passe-t-il? Et les bagages ont-ils le temps d'etre embarquer dans l'autre avion lors de l'escale. Merci à ceux qui me répondront.

Est-ce que quelqu'un a déjà acheté un vol sur Air Madagascar au départ de la France + des vols intérieurs ? Je voudrais savoir comment fonctionne la remise sur les vols intérieurs et s'il existe un tarif senior ? Est-ce qu'on peut payer directement Air Madagascar en ligne ? combien de temps conseillez vous d'acheter son billet à l'avance. Notre voyage étant prévu en octobre. Merci d'avance pour votre aide.

Bonjour Je dois aller à Madagascar en juin prochain. Je cherche des billets et on me propose un vol avec Air Madagascar qui est moins cher que Air France. Certains ont-ils une expérience avec cette compagnie ? merci

J'ai acheté un billet en nov 18 chez Air Seychelles via Go Voyage pour Tananarive. Cette compagnie a décidé de ne plus assurer les Paris/Tananarive à partir de mai 18 ( ça je l'ai appris aujourd'hui ) et était censée prévenir ses clients...devinez la suite. Je me présente hier à CDG pour apprendre que le vol est annulé. Impossible de joindre la compagnie qui a pourtant , selon la loi, un devoir d'assistance en cas d'annulation. Aucun n° de tél valide et impossibilité de les joindre, de toute façon pendant le WE) J'ai donc passé la nuit à l'aéroport sur un siège, et suis rentré chez moi au petit matin ( dans le sud ouest) J'attends une réponse de Go voyage qui , hier à chaud ( très chaud vous imaginez...ça fait un an que je prépare ce voyage) renvoyait la responsabilité sur la compagnie.... Air Seychelles, ça fait rêver... et bien je vous déconseille vivement cette compagnie si vous voulez éviter le cauchemar. D'autres sont-ils concernés ? merci pour vos témoignages

Un aller retour avec option billet open de 99 euros pour un coût total de 907 euros du 15 janvier au 19 février acheté sur Travel2b. Je me présente hier à l'agence Air madagascar de Majunga pour changer ma date de retour qui me précise que mon billet n'est pas modifiable . Je leur présente mon billet électronique émis par travel2b ou l'option billet open est précisée , cochée et encaissée. Une réponse e-mail m.'à été envoyée des deux parties pour me dire d'aller me faire pendre...avec tout les honneurs dûs à mon rang... A savoir: ce genre d'option ne rentre pas en compte dans les tractations et negociations entre air madagascar et travel2b sous-traitant..votre vol est promotionnel. Propos tenus à l'accueil par un personnel de l'agence.... Je viens de perdre la bagatelle de presque 500 euros, ne pouvant rentrer à la date requise, pour une petite histoire de négociations. ..entre sociétés mal intentionnées. ..Je précise qu'aucune d'elles ne mentionne un remboursement de l'option. . Daniel Tournay

Wouaouw !! quelle épopée !

Presque deux ans de démarches mais j'ai récupéré les 600 € de dédommagement d'Air Mad pour un vol de fin 2016 !

J'avais déjà fait ça en 2015 pour un vol de 2014, pour retard de plus de 5 heures.

Là ça a demandé un peu plus de temps. Mais bon la compagnie est inscrite depuis un an dans le bouzin du médiateur des transports donc ils ne peuvent pas faire autrement.

Merci Air Mad ! En plus j'ai trouvé un vol Paris-Sainte Marie pour novembre décembre 2018 à moins de 900 € vol intérieur compris (détail important) ! En repérant les dates sur air mad et en achetant via le site liligo...

Bref, les avions sont vides pour cette fin d'année avec les élections.

Air mad, merci.

Pour information communiqué de Air Madagascar :

Antananarivo le11 septembre 2017

Air Madagascar informe le public que les dispositifs de sécurité sur la plateforme aéroportuaire de Maroantsetra n'étant pas actuellement optimaux, la Compagnie est ainsi dans l'obligation de suspendre la desserte de cette destination jusqu'à mise en place des mesures adéquates pour le retour à un niveau de sécurité acceptable. Air Madagascar vous remercie pour votre compréhension et présente ses excuses pour les désagréments occasionnés indépendamment de sa volonté. La direction générale.

bonjour,

il existe à madagascar, à part air madagascar, une deuxième compagnie: madagasikara airways. on en parle peu, et j'aimerais savoir quelles sont les expériences que vous avez faites? régularité😐, prix?

Bonjour, Je viens de découvrir qu'il existait une compagnie aérienne malgache concurrente de Air Madagascar sur quelques lignes intérieures. J'ai consulté leur site internet pour un vol Sambava Antananarivo et le tarif est attractif, 20 pour cent moins élevé. Avant de passer commande, j'aimerais savoir si un voyageur français (ou autre) a déjà utilisé cette compagnie et quel est son opinion ? Est ce que tout s'est bien passé ? Merci pour vos retours éventuels

Bonjour à tous !

Je n'avais que quelques heures à attendre pour la correspondance mais la compagnie (Air Madagascar) avance mon vol et me fait passer 2 jours à Tana... En appelant le call center on me dit que l'hébergement sera pris en charge (mais je n'ai rien d'écrit) mais c'est un peu le silence au sujet du visa que je devrai prendre ... J'ai fait des recherches sur le net mais ....quelqu'un connaitrait les règles pour ce type de situation ...Je suppose que la compagnie doit tout prendre en charge ... Merci !

Bonjour, es ce moins cher d'acheter mes billets d'avion sur place pour un vol mada - réunion? Ou d'acheter un billet d'avion multidestination Paris mada réunion Paris?

hi everyone, what's the cheapest flight ticket to fly from Paris to Madagascar in July or August? thanks for your help

Bonjour,

voilà une nouvelle qui va surement booster le tourisme vers la grande île !!

https://www.clicanoo.re/Economie/Article/2018/03/14/Corsair-arrete-de-desservir-Madagascar_519708

Bonjour, Est ce que quelqu'un peut me trouver un vol interne ste Marie où je serai cet été au mois d'aout , Nosy be où je compte faire quelques petites iles de cet archipel? Mon itinéraire est le suivant pour 3 semaines : Tana, Tamatave, foulpointe, ile ste marie et finir par nosy be. Mille mercis à vous,

Bonjour tout le monde ! Voila je suis a la recherche d un vol Paris ou nantes direction Sambava mais je recherche un bon tarif car celui que j ai vue me fait approcher des 6000 euro aller retour !! Alors si quelqu un peut me conseiller ca serait sympa ! Merci d avance

Bonjour, J'ai pris un vol de Mumbai pour Madagascar. Au dernier moment, j'ai appris que le vol pour Maurice (qui était le premier escale avant Antananarivo) ne partait pas comme prévu et qu'il y avait environ 9 heures de retard. Compte tenu de cela, je suis arrivée à Maurice en retard et j'ai dû passer la nuit et le vol pour Antananarivo était pour le lendemain.

A cause de ce retard, je suis arrivée à Antananarivo avec un jour de retard et je n'ai pas pu prendre le vol intérieur pour Mahajanga, donc, mon billet n'étant pas remboursable fut perdu.

J'ai écrit maintes fois à Air Mauritius pour demander un dédomagement, mais je n'ai jamais eu de réponse de leur part. et je ne sais que faire .

J'ai perdu l'argent du billet intérieur et je viens sur ce forum demander s'il ya quelque chose que je pourrais faire. Merci par avance.

Je pars pour Mada depuis Halifax (Stanfield Ltln)) avec là compagnie Air France, je sais pas trop combien de bagage et de kilos ils m autorisent a l aéroport d HALIFAX. Je sais pas si c'est vrai le poids du bagage 23kg Merci

Je prends 4 billets, pour 4 parcours différents chez Air Austral par internet

Je me mélange les pinceaux sur 2 parcours, je ne peux pas faire jouer le modifiable car ce n'est pas sur les dates l'erreur mais sur le parcours.

Et là problème, Air Austral sont injoignable la hotline ne répond pas, le mur facebook ne sais que dire téléphoner à la hotline bref c'est HS

Parmis vous tous il y en a t'il qui

1) soumettent une proposition

2) connaissent une agence avec un téléphone direct

3) travail chez Air Austral

je remercie d'avance

Bonjour

Quelqu un pourrait m aider ;combien de kilos le droit de de bagage de Halifax -Antananarivo svp? Cordialement

J’ai programmé depuis des mois un voyage à Madagascar (Diego Suarez à Nosy Be) avec une escale à Mayotte à l’aller et au retour pour ma fille, ma femme, ma mère et moi. J’ai réservé pour cela un voyage A/R Mayotte Paris avec Air Austral (aller du 3 Novembre) et un aller Mayotte Diego Suarez aujourd’hui mardi 6 Novembre avec un retour Nosy Be Mayotte sur Ewa Air filiale d’Air Austral.

Lorsque nous sommes arrivés à l’aéroport ce matin à 7h, le vol Mayotte Diego est annulé. Pas de chance. Nous nous efforçons de prendre les choses avec philosophie. Nous voyageons depuis assez longtemps pour savoir que ce sont des choses qui arrivent : un avion peut tomber en panne/un pilote peut être malade..Espérons juste que la compagnie saura gérer l'incident.

Hélas toute notre philosophie ne sera malheureusement pas suffisante lorsque nous avons réalisé la désinvolture avec laquelle nous avions/avons été traités par Ewa air/Air Austral.

Les passagers Air Austral à destination de Diego Suarez depuis Paris (via Mayotte) étaient au courant depuis la veille (5 novembre) que le vol Mayotte à destination de Diego était annulé. Ils ont eu aussi la chance eux d’être reroutés vers leur destination finale par Tananarive.

Nous, sur place, n’avons pas été informés que notre vol était annulé (ce qui était déjà su par la compagnie depuis la veille). Nous sommes donc arrivés tous frais à l’aéroport à le 6 novembre à 7h30 pour l'apprendre. Ils ont fermement refusé ne nous prendre en charge (repas/hôtel) jusqu’à un éventuel reroutage. C'est peut être parce qu’ils ne nous ont pas non plus proposé de reroutage... Ils ne nous ont jamais contacté/appelé/envoyé un mail, ni avant, ni après l’annulation pour nous informer (je n’ose rêver d’excuses ..)

Par un incroyable retournement psychologique nous en arrivons à nous sentir coupables de les déranger avec nos problèmes tant ils semblent exaspérés par notre insistance !

Je ne souhaite à personne cette incertitude alors que nous avions déjà tout réservé guide/hôtel et excursions et que nous ne savons pas ce que nous devons annuler alors que nous sommes totalement abandonnés par la compagnie. A titre d'information le billet pour ce vole coûte environ 500 euros l'A/R pour une distance de 450 kms par segment

Bon voyage à tous

Bonjour, Je devais prendre le 09 Janvier un vol Tsaradia Majunga Tana qui devait arriver a Tana vers 12h 15 ce qui m'aurait permis de prendre un vol Air Austral pour la reunion a 18 h 35. Le depart du vol Tsaradia a été reporté le 9 pour une arrivée a 21h 15!! Consequence vol Air Austral raté, reservation hotel a la reunion payée mais nuit non utilisée. Je suis dans le potage!! Quels sont mes recours? J ignore le genre d accord passé entre Tsaradia et Air austral mais accord il y a puisque les vols Tsaradia creditent des points sur la carte capricorne d'Air austral. Est ce que je peux deposer plainte sur ces compagnies?

Bonsoir

Quelqu'un a-t-il fait cette boucle?: départ d'Orly pour la Réunion avec Air France ou autres compagnies, pour revoir ces magnifiques paysages et ce beau peuple, puis aller à Sainte Marie, au départ de Pierrefonds, avec Madagascarika Airways et après quelques semaines revenir à Paris avec Air France ou autres compagnies. En résumé peut-on avec la même compagnie aérienne faire ce trajet sans repartir depuis la Réunion.

Merci d'avance à tous ceux qui pourront me répondre. Bonne soirée. Cordialement. JP

Bonsoir,

Bonne nouvelle, on connait ce jour le tarif de la nouvelle ligne triangulaire avec Air Austral : ST DENIS / Fort Dauphin / Tuléar à 304 euros.

Donc bien moins cher que précédemment où il fallait cumuler 2 billets en transitant par Tana. L'intérêt évident pour les Réunionnais, l'est également pour les métros pour qui le vol AA : Paris-St denis-FD ou Tuléar devrait être moins cher que le vol Air MAD : Paris/Tana/ FD ou Tuléar.

Bonjour à tous,

Si vous désirez partir à Madagascar pour 700,00€:

Je vous invite à vous joindre sur le wesbite de Air Seychelles et de choisir à partir du mois de septembre les vols départs de Paris(CDG) à Antananarivo(TNR) avec escale à Mahé(SEZ).

Cordialement,

Jiro

It’s been over 10 years since I last went to Madagascar. Back then, I flew Corsair from Paris. I’m planning to go back in September 2025. I’ve heard about Air Austral... Air France: the issue is the flight arrives in the evening at Ivato. What do you recommend? Which airlines fly from Paris to Tana? Thanks for the help!

Bonjour les amis de Voyage Forum J'ai un grand ami qui souhaiterait aller à Mahajanga en avion. Est-il nécessaire de passer par Antananarivo ? Est-ce qu'il y a des astuces pour rejoindre cette ville à partir de Paris ou un aéroport proche. Merci beaucoup de votre réponse

Hi there, we’re planning a trip to Nosy Be next summer and we’ve come across Neos Air, which offers direct flights from Rome and Milan. It looks really appealing, but how reliable are they, especially in terms of punctuality—particularly for evening departures?

Bonjour, Nous effectuerons notre 1er voyage à Mada en ce mois de septembre 2019. Ne disposant que de 3 semaines, nous souhaitons effectuer plusieurs sauts de puce en avion. J'ai lu que les vols intérieurs étaient affectés de nombreux retards/annulations. Est-ce de temps en temps ou pratiquement systématique ? En effet, j'hésite à emprunter la voie des airs vu cet aléa. Grand merci pour vos réponses