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Belgique: interdiction de fumer dans les cafés et autres tavernes en 2012
Alors que la majorité des pays européens ont intérdits de fumer dans tous les lieux publics, mon pays, celui de la biére , aurait l'intention d'interdire l'usage du tabac en 2012 dans les cafés et autres tavernes, je vous donne donc RDV en 2012 pour déguster une bonne trapiste sans fumée...🏴‍☠️

Patience ...🤪
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Pas de suivi Jetairfly après incident
Bonjour tout le monde,

Je vais revenir sur la déplorable gestion de l'imprévu par la compagnie aérienne jetairfly. Habitués des low-cost, nous n'avions pas encore testé celle-ci, nous n'avons pas été déçus…🤪

Les faits : http://www.dhnet.be/...0e5b3570102383d18457

Concrètement nous étions au 1er rang. Ce type est d'abord venu m'invectiver, en turc. 😠 Je ne comprenais rien et voyais l'hôtesse derrière me faire signe que tout allait bien. Bon, j'ai vite compris que le gars était en plein pétage de durite, j'ai gardé mon calme, c'est la seule attitude à adopter. Le gars retourne vers l'arrière de l'avion, et là, à quelques rangées, il crie "Mudjahiddiiiiiiinn !!!!" et il fonce vers l'avant.🏴‍☠️ A ce moment-là, deux costauds le saisissent, le maîtrisent par l'arrière, pendant que le gars braille "Allah, allah, allah" par terre. Très efficaces, les deux gars le menottent aux pieds et aux mains avec des bracelets en plastiques, on nous demande de déménager quelques rangées plus loin et voilà le type ficelé au 1er rang. On pensait que c'était des flics pour un type extradé mais pas du tout, on a appris après que c'était des passagers lambda pratiquant des sports de combat et que les hôtesses avaient fort opportunément repérés, voyant par avance que le zigoto allait poser problème.

Avant d'embarquer, plusieurs passagers avaient signalé au personnel le comportement anormal du gaillard. Il y a eu une sacré faute au départ, s'ils avaient été un peu plus attentifs, tout ça ne serait pas arrivé. Et on a appris également plus tard en discutant avec d'autres passagers que le bonhomme avait déjà posé problème un mois auparavant, en emmerdant une hôtesse (!). Donc déjà, 1ère erreur de la compagnie, ils n'auraient jamais dû le laisser monter dans l'avion.

La suite est dans l'article, qui précise : "les passagers qui ont perdu un jour de vacances en Turquie seront remboursés de celui-ci, précise Jetair." Nous, on a perdu notre 1ère nuit d'hôtel à Antalya, 150TL.

Voilà, ça c'est la communication officielle. Dans les faits, absolument aucun suivi.

Aucun mail, même pas le plus petit commencement de SMS. En rentrant de notre semaine à Kalkan/Kas, j'ai donc regardé les possibilités de contact sur le site : évidemment le seul contact téléphonique se fait par une ligne surtaxée. Il est hors de question que je leur laisse un kopeck de plus, j'ai donc rempli un 1er formulaire de contact. Aucune réponse 48h plus tard. J'ai rempli un autre formulaire de contact, de plainte plus précisément, toujours aucune réponse.

Entre temps j'ai par contre reçu un mail automatisé : "Votre opinion compte, évaluez votre vol avec Jetairfly.com." Ca montre bien qu'avec ces boîtes tout est cloisonné, la gestion des problèmes externalisée, même en interne la communication doit être sacrément compliquée….

J'ai enfin trouvé sur internet un mail de contact de Florence Bruyère, citée dans l'article. Elle m'a répondu rapidement, normal c'est son job : "Bonjour monsieur ***, Pour votre information, j’ai transmis immédiatement votre mail à notre service clientèle qui fera le suivi avec vous. Cordialement, etc…"

Et après ? Ben rien, pourquoi en serait-il autrement ? Enfin rien, non pas tout à fait. Cette réponse de FB date de vendredi 6 juin, ce matin mercredi 11 juin j'ai eu ce mail-ci :

"Madame, Monsieur, Votre dossier a bien été enregistré et une enquête sera ouverte dans un délai de deux semaines. La durée de cette enquête peut varier de 6 à 8 semaines selon la nature du problème et la destination. Nous vous remercions déjà de Vous recevrez bien entendu une réponse écrite dès que le dossier pourra être clôturé. Salutations cordiales,

Sécrétariat Quality Control"

Je vois déjà la gueule du "sécrétariat", ils nous prennent pour des sécrés crétins. Et puis cette phrase, lisez le mail en détail : "Nous vous remercions déjà de", de quoi ??? Là c'est de l'incompétence totale, ils font bosser des CM2 ou quoi, dans leur service ??

Donc ils ouvrent une enquête, oh là là ils ouvrent une enquête, attention. 6 à 8 semaines.

Je vois le truc d'ici : fin juillet je vais recevoir un mail : "Malgré nos recherches, le résultat de notre enquête est que. Votre dossier est clôturé avec la peinture. Cordialement de saludades."

Ok, les gars, c'est bon, je vais m'asseoir sur mes 150 TL. Arrêtez vos circonvolutions minables, ces traînage de patins usants, je vais passer à autre chose, va, j'ai bien mieux à faire. Mais vous ne me reverrez plus, foi de picard, vous ne me reverrez plus. Je ne sais pas si des passagers plus dégourdis que nous ont porté plainte mais franchement il y aurait de quoi. Zéro pointé, jetairfly, c'est catastrophique.

Pour finir sur une note positive, notre voyage en Turquie s'est très bien passé. Les turcs sont toujours aussi accueillants, et cette côte méditerranéenne est décidément très belle. Pour les gens qui souhaiteraient prendre le bus entre Antalya et Kalkan/Kas, certains bus de la compagnie batiantalya offre le wifi gratuitement dans le bus. Iyi aksamlar ! 😠
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Is the vehicle registration document mandatory when boarding in Denmark?
Hi there, we’re planning our trip to the North Cape this summer. We bought a new vehicle for it. Unfortunately, the registration document is still being processed, and the delay seems long—I don’t think I’ll have it in time for our departure... I have the transfer documents, insurance in my name, and all the supporting paperwork, but not the registration document. So my question is: does the ferry company require the registration document *mandatorily* when boarding in Denmark or not? Thanks for any insights...
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Ryanair: carte d'identité belge provisoire et enregistrement en ligne?
Bonjour Mon fiancé a perdu sa carte d'identité ( il est belge ) il y a peu de temps. Après être allé à la police, on est allé en demander une nouvelle mais elle est toujours en cours de fabrication et nous partons le 22 juillet. Par conséquent nous sommes allés demander une carte d'identité provisoire pour qu'il vienne en France avec moi. Il faut savoir que quelqu'un lui a retrouvé sa carte d'identité mais elle n'est plus valide désormais. Donc je me demande ce que je dois entrer pour l'enregistrement en ligne de Ryanair concernant le numéro de carte d'identité. :/ On ne peut pas mettre l'ancien puisqu'il est annulé et je ne sais pas si les cartes provisoires ont des numéros (il y a juste RO XXXXXXX dessus). Est-ce que quelqu'un a été dans le même cas et pourrait ainsi m'aider?

Merci
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Projet en Europe du Nord: été 2013 en camping-car avec deux enfant
Bonsoir, Voilà, c'est (pratiquement) décidé, nous allons acheter un CC d'occasion (capucine, 7 couchages pour une famille de 4) et nous nous sommes fixés une date butoir: les vacances d'Automne (Toussaint comme on dit chez nous!)... Je n'étais pas (pas du tout) convaincue mais, après une visite chez un concessionnaire et la visite de quelques véhicules, les projets ont commencé à fuser dans ma tête et, j'ai très vite entrevu les possibilités offertes par un CC spacieux pour nous 4 (et le chien).

Nous allons donc nous essayer sur des courtes distances, WE et congés scolaires (ah! oui, détail qui compte... nous sommes une famille de profs avec des enfants de 2 et presque 4 ans) mais, LE projet (que j'envisageais déjà mais pas en CC) c'est de visiter l'Europe du Nord! Je rêve de rennes, de Laponie, de grand Nord et de soleils de minuit depuis longtemps.

Donc, après avoir parcouru les divers articles et récolté quelques bons tuyaux pour le projet, je lance une discussion personnelle pour avoir tous vos conseils, blogs, expériences, idées, ...

Nous aimerions partir en Juillet-Août 2013 (oui, oui, on a les deux mois, sans souci!) et visiter à notre aise les Pays-Bas, la Suède et le Danemark (Tiercé dans le désordre!) au départ de notre domicile en Belgique.Quels sont les immanquables, les pièges et éviter et, les trucs à savoir (qu'en bons néophytes, nous ignorons sans doute...) pour ces pays?Quel type d'équipement vous semblent indispensables avec deux minus dans un CC pour un long voyage?Vélos ou pas vélos? (sachant que le petit est tracté dans une remorque de choc hyper confortable!!!)autre chose????? 🙂🙂Merci de tout coeur, d'avance et PROMIS, j'alimenterai les site avec nos expériences (en commençant par l'achat du véhicule!) de toutes sortes...
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Road trip pour la Norvège en passant par l'Allemagne et le Danemark
Bonjour à tous, je suis nouveau sur ce site, et je trouve super de pouvoir trouver des infos et bons plans pour faire ses voyages. Je pars l'année prochaine pour une année d'étude ERASMUS à Stavanger, en Norvège. J'ai décidé de partir avec une amie en voiture, et faire ainsi un petit road trip, en passant par l'Allemagne et le Danemark. Nous partons le 1er Aout. On a décidé de faire comme trajet: - 1er Aout: Annecy- Francfort - 2 Aout: Francfort - Hambourg - 3 Aout: Hambourg - Hirtshals pour prendre le bateau à 21h, et arriver le lendemain à 6h On a essayé de couper notre parcours pour rouler le matin et profiter un peu de la ville la soirée et on dort dans des auberges de jeunesse (étudiant oblige).

J'aurais aimé savoir, si vous aviez des conseils ou des idées de choses ou endroits à voir durant notre parcours, surtout pour la traversée du Danemark, que nous effectuerons en 1 journée. Bref, toute idée ou suggestion serait la bienvenue, sur l'Allemagne, le Danemark et bien sûr la Norvège :). Merci !
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Passer la nuit à l'aéroport de Charleroi
Bonjour,

Bien que j'aie dû payer un autre billet, je me suis résolue à modifier mon vol de 17h15 (voir mon annonce de la semaine dernière) mais pour le lendemain matin 7h...

- Quelqu'un qui connaîtrait l'aéroport de Charleroi pourrait-il me dire si celui-ci permet, à ce jour, d'y rester quelques heures, mettons entre 18h et 5h ? Car je dois m'y trouver avant 5h du matin, donc je n'aurais pas le temps de dormir dans un hôtel, ça ne vaut pas le coup.

- Si oui, où ? Quel terminal ?

- Avec des toilettes et lavabos à proximité et wifi gratuit et prises électriques ?

- Des gardes sont-ils présents la nuit ?

Par avance, merci à ceux qui pourront me renseigner, Et bonne soirée à tous
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Tatouage au Danemark
Est-ce vrai que les tatouages sur la main sont interdits au Danemark? Si oui, quelles sont les conséquences vu que j'en ai un et que je pars pour le Danemark dans 15 jours.

Me répondre le plus tôt possible.

Merci

Armande
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Vol Montréal - Genève (via Bruxelles): plus de 24 heures de retard
Bonjour,

je tente de recevoir une indemnité de la part d'Air Canada, suit à un retard de plus de 24h.

En effet, je devais partir de Montréal en décembre, passer la journée à Bruxelles pour une escale, et me rendre finalement à Genève. Le vol étant annulé/retardé pour problème technique sur l'appareil, je n'ai décollé que le lendemain, sur un vol directe Montréal-Genève, arrivant avec plus de 24h de retard.

J'ai envoyé 4 demandes à Air Canada, sans aucune réponse.. Dans ma lettre, je faisais référence au règlement CEE n 261-2004, du 11 février 2004. Je l'avais utilisé pour un retarde de 24h également, mais de Genève à Montréal.. En lisant d'autres conversations sur le forum, je réalise que ce règlement ne s'applique pas vu que la compagnie n'est pas européenne. Quels sont mes recours?!

Merci pour votre aide,

Stéphanie
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Achat de billet de bus à Bruges
Bonjour,

Le Weekend prochain, je partirai visiter Bruges en voiture. J'ai déjà trouvé un logement dans la ville de Loppem situé à quelques minutes de Bruges, Je pense y laisser la voiture pour prendre le bus en direction du center ville. Savez vous s'il est facile de trouver ces billets valide 1 jour ? Dois-je dans un premier temps me rapprocher de Bruges pour acheter le billet et APRES aller poser ma voiture ? ou bien il est possible de l'acheter depuis n'importe quel arrêt de bus ?

Merci pour vos retour,

Fred
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Itinéraire Danemark - Suède - Norvège - Danemark
Bonjour,

Nous prévoyons un voyage en Norvège des fjords au mois de juillet. Nous pensons louer une voiture à Copenhage (Vol et location de voiture moins chers qu'en Norvège) et loger en Airbnb et Hyttes si possible. Trois petites questions :

Me conseillez-vous de réserver les hyttes (ou chambre chez l’habitant) à l’avance ? Est-il difficile d’en trouver sans réservation (mois de juillet oblige…) ? Peut-on espérer avoir quelques jours de beau temps sur l’ensemble du circuit ou doit-on s’attendre à de la pluie en continue sur la région des fjords ? Me conseillez-vous de faire quelques courses en Suède ou Danemark avant de rentrer en Norvège ou la différence de prix dans les supermarchés ne le justifie pas ? Des problèmes au niveau de la douane ?

Enfin, l’itinéraire suivant vous semble-t-il cohérent ? Je suis encore en phase de préparation et je souhaiterai le finaliser assez vite. J’ai placé les étapes pour dormir un peu en fonction des km parcourus, d’autres choix seraient-ils plus judicieux et permettraient de ne pas rater une attraction ou moins onéreuses ? Nous sommes un couple avec un ado, assez habitués aux roadtrips (3 dans l’ouest américain) et aimons les beaux paysages, ballades de 3-4h maxi et pas trop difficiles (un peu moins les villes). Tous vos conseils seront les bienvenus. Merci infiniment pour votre aide.

Itinéraire : (Durées Google Maps)

05/07 : Copenhage 06/07 : Copenhage-Goteborg 3h25 07/07 : Goteborg-Oslo 3h13 08/07 : Oslo 09/07 : Oslo - Otta 3h43 10/07 : Otta - Andalsnes 2h06 11/07 : Andalsnes - Geiranger 2h38 12/07 : Geiranger - Stryn 1h17 13/07 : Stryn - Solvorn 2h27 14/07 : Solvorn - Flam 1h46 15/07 : Flam - Bergen 2h30 16/07 : Bergen 17/07 : Bergen - Stavanger 5h00 18/07 : Stavanger 19/07 : Stavanger - Kristiansand 3h24 20/07 : Kristiansand - Odense 3h13 21/07 : Odense – Copenhage (Vol) 1h49
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Indemnisation retard vol transatlantique New York JFK - Bruxelles
Bonjour,

Nous avons décollés le 10 novembre de JFK vers Bruxelles avec avec 4h15 de retard avec Brussels Airlines et nous avons atterris le lendemain avec le même retard. SN nous gracieusement indemnisé d'un voucher de 18 USD, a peine de quoi se payer un sandwich et une boisson, et sans compter le tip...😕.

J’aimerais à minima récupérer nos frais de bar et resto, c'est long plus de 4 heures enfermé dans un terminal.

Vos conseils sont bienvenus.
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Transit d'une heure à l'aéroport Bruxelles-Charleroi entre deux vols?
Bonjour à tous

tout d'abord désolé si le message n'est pas dans le bon topic mais je ne savais pas trop où le mettre.

Voila mon problème: Ma copine et moi partons 5 jours à cracovie avant Noel du 16 au 21 décembre. Nous partons de bordeaux pour bruxelles (charleroi) et ensuite bruxelle cracovie. Nous prenons ces trajets car le bordeaux bruxelles revient à 6 euros par personne et le bruxelles cracovie 28 euros. Le hic est que l'on arrive à bruxelles à 14h35 et le départ pour cracovie est prévu à 15h35, la correspondance est elle suffisante sachant que nous ne connaissons pas l'aeroport et sa configuration et que nous avons pas de bagages en soute.

Merci de vos réponses et de vos expériences.

voyagement

lameche
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Canada-Belgique: aller simple légal, douanes belges?
Bonjour à tous,

Cette question peut sembler étrange à certains, mais voici : J'ai entendu dire que dans mon pays (Canada), il n'était pas possible d'arriver avec un aller simple sans Visa précis. Apparemment qu'ils ne laisseraient pas entrer les gens dans l'avion dans un tel cas. 😐 Est-ce vrai? Si cela est possible, serait-ce pareil pour la Belgique? Je me rends là-bas en juin et j'ai acheté un aller simple car je ne connais toujours pas la date exacte de mon retour. Je sais que je peux y rester pendant un maximum de 90 jours et il est certain que je quitterai le territoire belge avant la date butoir. Est-ce légal? Ai-je eu de mauvaises informations?

Merci à tous, et désolée pour le ridicule de la question. 😉
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Job étudiant en septembre en Belgique: réglementation?
Salut J'ai 21 ans je démarre une formation en photographie à Bruxelles dès le mois de septembre. J'aimerai savoir si en tant que français, j'aurais le droit de faire un petit boulot pour payer mes études. Y a t'il une réglementation du genre, il faut un parent résident en Belgique pour pouvoir bosser....

Merci d'avance,

PS: Je recherche aussi un logement pour septembre si vous connaissez du monde.
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