Litige avec agence
by Delph57340 · 2009-06-06 · 3 replies
contrat de voyage effectué le 18 mars... première réservation pour ma part. présentation de ma carte d'identité à l'employé de l'agence qui me confirme son utilisation... départ le 5 juin où nous avons été bloqué à l'embarquement car expiration de la carte 1 mois après la date du retour...résultat: voyage perdu d'un montant de 1750 euros , mauvaise foi de l'employé qui s'est couverte derrière les clauses du contrat et qui a nié la vérification de la date d'expiration!!!
aucun effort de l'agence... aucune empathie...
Merci l'agence PRET A PARTIR de Metz... nos vacances ont été mémorables!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!