Posts by Pobulus

Desolee pour le retard

ils font Nice Paris Miami avec Air France je ne me souviens plus de l heure car c est la seule chose dont je ne me suis pas occupee !!

exact!!! je leur ai deja donne la marche a suivre sur pratiquement tout ce qu il y a a faire et ne pas faire Ils ne parlent pas anglais et comme c est leur voyage de noce je voulais qu ils ne soient pas embeter avec les " details" qui font parfois perdre beaucoup de temps !!! ils sont sur des charbons ardents les jeunots .... c est que ca approche a grand pas maintenant lol!

Bonjour et bonne annee!!!

Je pense que lorsque vous irez mettre votre CB ou argent liquide sur votre compte Precisez que suite a la nouvelle loi Europeenne vous demandez a ce que les pourboires automatiques soient enleves De toutes facons vous avez deux jours de mer Inutile de vous precipitez lors de votre embarquement !!! vous avez le temps 😉

Bonsoir J'ai lu tous vos commentaires Avec mon mari nous ferons la même croisiere nous serons à Miami le 9 janvier au soir J'ai copier sur vous lol.. Nous ferons key west le dimanche et j'aurais aimer savoir par quelle organisme vous avez réservé pour key west... Et je vois également que vous avez réservé les everglades le lundi.. Le retour n'est pas trop tard pour l'embarquement ..? Avec mon mari on a peur de le faire le lundi de peur de louper notre embarquement .. Nous pensions la faire au retour car nous débarquons le matin a 7h et reprenons notre vol pour la France le soir a 21h.. Quand pensez vous..?? Merci pour votre réponse

Bonjour, pas de quoi le forum est fait pour ca

mes "jeunots" sont au Holiday Inn Express downtown Miami en plein centre ville et a 2 ou 3 km du port j ai reussi a trouver sur internet tous les pick up des hotels avec leurs horaires des bus des excursions le 10 Key west l excursion est longue car il y a presque 6 a 7 h de route aller retour Comme mon neveu est chauffeur de taxi se taper encore de la route ...pas top!! Le bus vient les chercher a l hotel ver 7h et ils reviennent vers 2Oh c est beaucoup mais c est ca ou louer une voiture A key west : le petit train qui fait le tour de ville, resto: tarte au questch ( enfin si je me souviens bien !) et surtout des fruits de mer : c est leur specialite le 11 pick up vers 10h puis visite everglades bateau alligator etc... retour vers 14H 30 a l hotel Or le dernier rdv pour embarquer est a 17h3O dernier delai ...comme ils sont a 3km du port ils ont largement le temps Je me suis arrange avec le concierge de l hotel pour les excursions ils me fait 10% ce qui ramene a 69 dollars TTC key west et 55 TTC pour les everglades ..... Sinon vous pouvez regarder sur internet l tripadvisor, Ceetiz, Miami compagnie tour .....et surement d autres a vous de voir comme ils ne parlent anglais j ai prefere que tout soit reserve et pret a leur arrivee et puis souvent les hotels font des prix pour contrer les sites internets Je dois appeler vers la mi decembre pour finaliser ( Mr Lazaro concierge de l hotel)🙂 Ils reviennent le 28 pour reprendre l avion Je leur ai prevu un detour par Daytona beach ( circuit de voiture) mon neveu est fan, ils font visite du circuit, garage, atelier etc... vous pouvez meme conduire une voiture mais la c est tres tres cher ( ca c est le 27 quand il redescendent d Orlando ) et le 28 comme l avion est a 21h ils font le tour de ville avec les drop on drop off

si vous avez d autres questions n hesitez pas !

Bonjour à Tous, -je fais une réponse à Pobulus mais je pense que le message sera visible de tous)

Nous serons, ma femme et moi, sur le Divina le 11 Janvier 2016 et nous avons pris le forfait vol + croisiere mais à la lecture de différents messages, nous aurions du partir la veille .....

Ça sera notre 2em croisière mais notre premier voyage dans cette partie du globe.

J'ai lu les questions sur les forfaits boissons et hésitons encore sur le forfait à prendre. Concernant l'heure du service du soir, savez vous quand et comment choisir le service voulu (nous souhaitons le 2em) ?

Bonne journée à tous. Yannick

Bonjour

l agence a demande a mon neveu et sa femme lors de leur reservation a quelle heure il voulait diner apparement d apres celle ci il y aurait ( c etait en Mai) 318 francais a bord Or les Europeens dinent rarement a 17H 45!! c est trop tot !! Et je pense qu il y aura plus d americain sur un depart de MIAMI je les ai fait partir deux jours avant car il voulait aller a Key west et everglade le lendemain avant l embarcation Les boissons ca c est une sacree paire de manche cela depend de ce que vous aimez !!! mais c est vrai qu il y en a beaucoup

j avais pense a une version italienne ca doit exister....si on les averti a l avance enfin j espere mais c est vrai que c est un prob J ai demande a la petite de prendre un certificat medical avec elle depuis l episode Costa je me mefie ......l eau et moi on a des problemes lol!!!

euh.. encore sur le bateau ils pourront toujours se débrouiller ..mais aller à Orlando sans parler un mot d'anglais cela devient un peu compliquer quand même.

pour l'histoire de l'eau ..je suis sure d'avoir lu quelque chose sur les carafes d'eau en zone us.. car les américains ne boivent pas d'eau en bouteille.. mais je n'arrive pas à trouver!

ceci dit à part au restaurant le soir , il y aura toujours les fontaines..

de toute façon je "passe" bientôt sur le divina. je regarderai cela et vous le dirai

🙂 j ai pu organiser les excursions, hotels, voiture, park sans prob, Ils n ont rien a faire, toutes les resa sont deja pretes J ai meme imprimer les routes et les sorties a prendre ( bon j ai 19 sejours a Orlando alors ...je connais!!) le plus compliquer c est le bateau !!! La femme de mon neveu a une malformation avec un nom a coucher dehors ( reins) elle ne peut boire que de l eau du robinet ou de l eau de Source L eau minerale oui, mais moins J ai demande a l agence de voir si elle pouvait avoir cette eau de source ( genre cristaline mais version italienne!) car lors de ma visite il y avait un panneau a l entree du bateau qui indiquait qu il etait interdit de monter des boisssons ( eau comprise) a bord ( quand je dis que j ai pas de chance avec l eau....... c 'etait pas une blague ... 😉)

Pour les USA il y a leur " mountain water" donc pas de prob merci pour votre aide 😎

ils ont quel age les "jeunots?"

😊 heu 25 pour la nouvelle mariee et 28 pour le marie ...mais bon pour nous ce sont des jeunots lolol c est leur premiere croisiere..... n ont jamais voyage plus loin que la Corse ou l Espagne alors La croisiere sur un si beau bateau ( je l ai visite avec mon agence le 13 juillet cette annee j ai adore la deco!!) plus Miami, + les parks a Orlando .............. c'est comme aller sur la lune lol!!!😄 et en plus ils ne parlent pas un mot d anglais ...la totale lololol!!!!

alors alors..

grosse surprise , ce forfait eau était présent sur mes services pour la trasnat du 24 mais sur la 2e partie croisiere caraibe.. il n'y a plus d'eau en forfait..

et les forfait internet sont plus cher aussi...

c est bien ce que m avait dit l agence quand j ai reserve pour mes "jeunots" Pour les Caraibes: les tarifs ( eau) sont plus chers............decidement j ai vraiment pas de chance avec " l eau" 😉 bah on verra bien ....j ai demande a l agence de se renseigner avant leur depart en janvier ca devient complique avec ces compagnies lol!!! merci beaucoup🙂

bien sur que si.

ceci dit je me demande si sur une croisiere "américaine" , miami miami.. il ne va pas y avoir des carafes d'eau. je l'ai lu quelque part..je vais essayer de retrouver.

Merci parce j ai ete voir avec le numero de reservation de mes "jeunots" j ai trouve le cheers, l allegrissimo, cafe, cocktail, les forfaits pour les autres resto, et tout le reste ( il y vraiment de quoi y perdre son latin!!) mais je n ai pas vu l eau ( ou alors je suis miro lol!!!) quand a la carafe la j ai un gros doute : Ce n est plus d actualite sur les bateaux...............normalement l😉

😊 heu il n existe pas de forfait eau tout simplement ???? mes " jeunots" ne sont pas alcool ou vin quand aux coktail meme les sans alcools ils en prennent rarement

bonjour

j'était aussi sur ce bateau a la meme date, et je dirais que meme si tout était loin d'etre parfait le rapport qualité prix costa est plus qu'honnorable si vous etes pearl vous connaissiez la règle, je ne vois pas pourquoi vous vous emportez ainsi sur ces employés qui travaillent 7j/7 11h/jours pendant 9 mois et qui font respecter les règles qui leurs sont imposés!! que vous ne soyez pas contente je veux bien le comprendre mais ces règles vous les connaissiez et vous auriez du anticipé (attention je ne dit pas que je cautionne cette règle). moi aussi je déplore que le service costa ait baissé, mais les prix aussi ont baissé donc si on ne souhaite pas aller vers le low cost de la croisière on choisit d'autres compagnies a un tarif nettement plus élevé 😉 pour prouver que costa n'est pas si catastrophique que vous le dites je vous ferais un petit résumé de ma croisière en fin de semaine prochaine (et oui les vacances ne sont pas finies je vais quelques jours chez Mickey 😎) bonne soirée

Si vous etiez a bord vous avez bien entendu Anne Laure l hotesse francophone preciser que si les haitiens philippins et autres restent jusqu a 9 mois a bord les Italiens eux c est 3 ou 4 .... et certainement pas avec le meme salaire !!! Or les photographes sont Italiens ...Pensez vous vraiment que le petit personnel oserait seulement engueuler des passagers parce qu ils passent a cote du photographe ??? ils ont bien trop peur!!! et les consequences seraient terribles pour eux La compagnie est peut etre low cost mais malheureusement elle a souvent la clientele qui va avec J ai entendu des reflexions et des attitudes de clients aussi bien Francais qu Italiens qui m ont vraiment choquee Tres peu mais quand meme la aussi j estime qu il y a un minimum respect a avoir envers ce personnel je n ai pas anticipe parce que tout simplement ma derniere croisiere chez Costa est une 3 ieme portion du tour du monde en 2012 .... ce n' etait pas parfait mais je ne pensais pas que cela s etait degrade a ce point la Vous avez raison j ai fait une grosse erreur qui ne se renouvellera pas

bon sejour chez Mickey !

Bonjour, Je reviens d'une croisiere sur le Pacifica, j'ai décliné sans difficulté la photo á l'entrée sur le navire et même á table un petit signe de la main suffisait pour ne pas être mis dans la boîte... Certes Costa cherche á vendre un Maximin d'"extras" et ses employés sont payés pour cela, mais ce n'est pas anormal puisqu'il ne s'agit pas d'une oeuvre de bienfaisance, mais si j'en juge par les nombreux croisieristes qui achètent, beaucoup en sont très satisfaits... Par ailleurs même s'ils vous prennent en photo (c'est indolore) personne n'est obligé de les acheter...

............exact Mais ce qui n est pas normal c est quand le personnel devient agressif ... c est deja arrive comme le dit Vsylvie j en ai fait la desagreable experience ...en plus du verre d eau lol!!!! Decidement c etait pas mon jour... heu ma croisiere pardon 😉 lolol!!!

alors pour les photos je ne trouve pas....autant je me laisse photographier de temps en temps dans les salons (j'achète souvent le lot de 3 photos, qui avec la reduction gold sont très intéressantes) et je ne trouve pas qu'ils insistent bcp ...un simple non suffit ou un plus tard ... autant à l'embarquement, c'est un calvaire !!! déjà il faut faire la queue pour rentrer, passer la douane etc et en plus il faut attendre pour faire la stupide photo de l'embarquement !! genre ça fait des heures et des heures que tu es parti de chez toi avec souvent voiture, 1ou 2 vols d'avions, bus, etc etc tu en as raz le bol, tu as le manteau sous le bras le sac de l'autre le maquillage en berne avec des cernes au milieu des joues le rimel qui te fait des yeux de panda la coiffure genre sortie du lit le matin, et on T' OBLIGE à prendre une photo derrière une fausse barre de bateau et entre 2 marins qui se tape des millier de photos !! et pas moyen d'y échapper !! le genre de photo que jamais de la vie tu veux acheter que tu sais pertinemment que même pas tu vas la regarder ...et bien non ....la dernière fois, je me suis même fais engueuler parce que j'essayais de passer à coté ... et puis à table !! quelque fois un simple non suffit, mais des fois ils insistent lourdement !! la pareil, tu manges tranquilou, et hop ! coucou risette, et mettez vous la, et comme ça ...ah c'est froid maintenant ? TANT PIS POUR VOUS !!

vous aussi vous vous etes fait engueuler a cause de la photo??? j y ai eu droit aussi lolol ....mais bon apparement nous faisons beaucoup de bruit pour rien 😉

effectivement Moi pour un verre d eau Une jeune maman parce Costa a refuse qu elle monte ses petits pots a bord alors qu elle avait un bb de 7 mois avec elle , 3 autres personnes qui se n ont pas pu faire la croisiere parce que leurs papiers n avaient pas ete transmis au quai ( faute de Costa), une personne allergique qui l avait signale et qui s est entendu dire qu il ne faut pas partir en croisiere lorsque l on a ce genre de probleme , des escales ou excursions annules sans aucune raison et surtout sans explications, des " accidents" de bateau, epidemie, ( comme par hasard on en a jamais entendu parler a la TV ) et j en passe...... Vous trouvez que c est faire beaucoup de bruit pour rien ????......... libre a vous Perso, j estime que ces personnes ont droit a un minimum de respect, meme si les prix sont bas, ils ont quand meme payes ne vous en deplaise Certains ont meme du economiser pour ces croisieres, alors oui, ils ont le droit de raler quand on voit qu une compagnie qui brasse des milliards fait aussi peu cas de sa clientele en ce qui me concerne ce n est qu un episode desagreable ...adieu Costa et c est tout j ai prevu deux autres croisieres avec d autres compagnies celles que vous citez justement et c est evident que cela n a aucun rapport question prix (mais la n etait pas le probleme) , mais je comprends que d autres personnes soient vraiment en colere pour des raisons financieres ou de temps ce forum comme les autres est une source d information c est aussi bien pour ce que vous estimez des broutilles, que pour des raisons infiniment plus graves qu un verre d eau La communications sert aussi a cela

Bonjour, Il est tellement simple de prendre une bouteille d'eau dans n'importe quel bar pour prendre tranquillement ses médicaments en cabine que je ne vois vraiment pas où il y a un problème. (Sachant qu'il y a toujours une bouteille dans la cabine...) Après de nombreuses croisieres avec Costa je n'ai jamais été harcelé pour acheter un forfait et en général je dois me rendre dans un bar pour acheter mon forfait vin. Maintenant, si votre seul jugement sur une Cie se situe au niveau de la gratuité du verre d'eau... Et si c'est votre principale attente d'une croisiere réussie... vérifiez avant de signer que l'eau est gratuite pour ne pas gâcher votre prochaine croisiere...

Bonjour comme je l ai dit precedement n importe qui peut boire n importe ou , avant dans les toilettes, cabine, bar ou autre La question n est pas là, c est l attitude de Costa qui est en cause Nous attendions simplement que le serveur de boisson se libere pour prendre la commande forfait eau, je n ai JAMAIS eu le probleme, surtout sur les compagnies americaines et meme MSC !!! je ne pensais pas que cette (ancienne) grande compagnie en etait a un verre d eau pres .... cela en dit long quand a Costa je viens de passer en GOLD ce qui me permet de faire un comparatif ....et ce n est surement pas sur une seule croisiere que l on peut comparer ca c est clair!! Nous avons connu Costa a l epoque de sa grandeur car c etait vraiment LA compagnie elle ne l est plus Elle devient une low cost avec tous les problemes lies Depuis leur rachat par Carnival en 1997 les choses ne font que se degrader Jamais harcele question boisson??? quelle chance vous avez !!il fut une epoque ou on ne pouvait pas s assoir sans qu une serveuse se precipite sur vous pour vous faire acheter un forfait, Idem pour les photos, Il y a tellement eu de plaintes a ce sujet qu ils ont calme le jeu Ce que j attends d une croisiere??? un minimum de respect c est tout Vous trouvez peut etre normal cette attitude moi pas et dieu merci je ne suis pas la seule A toujours ferme les yeux et ne rien dire ne nous etonnons pas que Costa tire de plus en plus sur la corde, apres tout pourquoi se generaient ils ??? Les moutons de Panurge sont encore d actualite mais il y a quand meme une limite pour certains ...heureusement car sans ca on en serait encore a l age des cavernes !!

Bonsoir,

Oui j'avais lu votre post sur COSTA et la carafe d'eau. Je n'ai pas trouvé le texte applicable au droit européen, dommage car j'étais prête à le traduire en italien et à l'apporter au restaurant.. En plus, COSTA m'a annoncé qu'il n'y avait plus de thé l'après-midi, mais j'ai oublié de demander si il y avait toujours les fontaines à eau. 🙁 Par contre, j'avoue que j'apprécie le côté extérieur des navires COSTA. Sur le FAVOLOSA, on peut facilement déjeuner à l'extérieur. Sinon, pour la compagnie OCEANIA, vous passez par quelle agence pour réserver? Les ports d'embarquement sont souvent à l'étranger, non? Nous sommes assez tentés par Royal Carribean.

à bientôt

Anne-Virginie

Bonjour le buffet du soir n existe plus non plus apparement, pas seulement le the ! une carafe???? meme pas!! UN SIMPLE VERRE D EAU!!! et encore c etait en attendant que le serveur boisson se libere pour passer commande du forfait eau .... je n' ai vraiment pas apprecie leur attitude Je me suis servie du texte Francais car Costa joue beaucoup avec les mots Or ils avaient un enorme sigle europeen peint sur la cheminee du bateau donc j ai exige en tant que Francaise mais aussi citoyenne Europeenne que la loi soit appliquee ...(la loi date de 1967 il y a eu une mise a jour en 87 mais la premiere n a pas ete abrogee et ca fait toute la difference ) ou alors qu ils enlevent cefameux sigle .... j ai joue sur les mots ...comme eux lol!!!! A ce sujet Costa GENES nous appeles hier Ils ont recus le rapport du bateau et nous leur avons dit que nous avions fait une lettre a Paris je passe par MONACRUISE a Beausoleil Cette agence ne fait que des croisieres pratiquement EN plus elle fait visiter les bateaux quand ils sont sur la COTE En octobre nous allons visiter le dernier ne : ANTHUM OF THE SEA visite + repas a bord c est super sympa !!! Toutefois je suis d accord avec Poupou 10 Essayez Royal CARRIBBEAN surtout si vous avez des ados avec vous 🙂

Bonjour,

Le sous-titre de votre récit devrait s'appeler: une tempête dans un verre d'eau!!!!

Etait-il nécessaire de taper du poing sur la table et de vous mettre en colère?

j ai simplement tape de la main et me suis adresse a un haut responsable pas a ses pauvres serveurs qui sont deja bien assez exploites et mal traites comme ca.....non seulement par le staff mais par la clientele

Dans bon nombre de pays en plus du repas on vous facture le pain et le couvert: l'Espagne, l'Italie, le Portugal et j'en passe.

Vous dites être "Pearl"chez Costa ce n'est donc pas votre première croisière...

Quand on a des impératifs de médicaments à prendre à heure précise, on peut toujours les prendre avant de se rendre au restaurant, car bien souvent tout le monde rejoint sa table au même moment et le personnel qui prend les commandes de boissons gère plusieurs tables à la fois.

Une attitude plus correct de la Compagnie m aurait paru plus souhaitable surtout n importe quel personne peut prendre son medicament dans la cabine ou en sirotant son apero ou meme en buvant directement l eau au robinet dans les toilettes avant d entrer dans les restaurant le principe n etait pas là c est le manque de respect de Costa envers la clientele qui m a choque Comme je l ai dit ce n est pas la premiere fois que mon mari prend son medicament juste avant de manger et jamais jamais on ne lui a refuse un simple verre d' eau Nous aurions ensuite attendu simplement que le serveur des boissons soit libre c est tout

Il ne peut à chaque commande de couple se précipiter bien souvent à l'étage en dessous afin de chercher "la bouteille d'eau commandée"

Je pense que si ce genre d'incident arrivait à ma table, je serais gênée pour la personne qui ferait ce genre d'esclandre... Moi ce qui me gene c est l hypocrisie dont nous faisons tous preuve J ai simplement dit ce que tout le monde pense tout bas sans avoir le courage de le dire haut et fortSi vous aviez assiste a l esclandre qui a eu lieu dans l atrium j aurai ete curieuse de savoir votre reaction : 400 personnes sont montes a bord et ont commandes 200 forfait all include Ils n avaient pas compris qu ils ne pouvaient pas partager avec leur conjoint ou autre ce forfait Les representants ce ce groupe sont venus faire un scandale avec des noms d oiseaux dont je tairais les adjectifs car je suis polie Enfin, j'espère que pour le reste vous avez pu faire l'excursion pour laquelle vous aviez choisi Costa....et réjouissez vous de pouvoir faire une croisière sur un bateau et non sur un vieux raffiot qui se retournera au large des côtes d'Afrique...

quel est le rapport ???? Vous y pensez vous a ces bateaux qui coulent lorsque vous sirotez votre coktail au bar ??? NON Pensez vous simplement a la fatigue de ses serveuses qui restent toute la journee debout enchainent les services et qui, si elles ont le malheur de s appuyer un instant contre une banquette ou un pilier se font rembarrer par leur chef ???:NON Imaginez vous les heures de travail de votre serveur a table lorsque vous racontez votre excursion a vos amis a table ???: NON Soyons honnetes : nous les plaignons mais nous nous efforcons tres vite de l oublier car n oublions pas que si nous avons des prix aussi bas sur les croisieres c est grace a leur exploitation et nous ne voulons surtout pas que cela change n est ce pas ??? Est ce que j y pense???: NON je fais comme tout le monde je ferme les yeux et j oublie

Bonjour,

Costa peut se permettre cette manière de procéder car ils n'ont pas de nord- américains à leur bord... Je n'ai jamais voyagé qu'avec des compagnies américaines, comme Carnival et NCL et j'en suis très satisfaite. L'eau en carafe est proposée d'emblée à la salle à manger par les serveurs. Il y a 24/24h de l'eau, du the glacé, de la limonade, du café, des thés et tisanes disponibles gratuitement au buffet. Je remplis gratuitement mes bouteilles d'eau aux bars ou à la cafétéria avant les sorties. Je n'utiliserais jamais une compagnie qui ferait payer de l'eau à ses clients... Je fais cet automne une croisière en méditerranée et nous avons encore opté pour NCL pour ses petites attentions, son efficacité et son efficience, son dynamisme et le dévouement et l'enthousiasme de ses employés...et son eau gratuite ;)

Je crois que vous avez bien resume la situation Nous voyageons surtout avec Celebrity, Azamara, Royal Carribean, Seabourn Carnival et surtout notre prefere: Oceania Lorsque l on a voyage a leurs bords et que l on tombe sur Costa...ouillle !! elles ne sont pas parfaites loin de la mais il y a quand meme une autre attitude aussi bien du personnel et meme de la clientele