Posts by Poissonlune

Bonsoir a tous,

Alors pour rassurer les personnes qui se sont inquiétées pour moi...😄

J'ai vérifié auprès de ma banque, aucune opération de ce montant... Donc, vous aviez raison, ça n'est pas passé. J'ai eu l'hôtel par mail, qui ont contacté eux même asiarooms. Aucune réservation à mon nom !!!

Donc, j'ai réessayé de re-réserver aujourd'hui... Resultat : l'ordi travaille ( genre il se connecte au service de paiement sécurisé ) puis page blanche, terminé !!! aucune info, aucun mail, rien. Ca doit buguer, je sais pas...

Bref, je vais réserver directement par l'hotel. un peu + cher, mais vachement moins chiant, quand même. Voili voilou, et merci encore à tous de vos conseils !

Départ dans 2 semaines🙂.... on va pas se laisser emmerder, nan? 😠

ok! je vous remercie à tous pour vos conseils. je me sens un peu moins seule !!! Un grand merci a tous !!!

Petit rajout :

Ce que je ne comprend toujours pas, c'est qu' au bout d'une demi heure de conversation téléphonique, et de plusieurs mails, je n'ai jamais pu obtenir aucune réponse nous confirmant ( ou infirmant) la réservation. Pourtant, la conseillère m'a certifié qu'elle répondrait à mon mail dans les 5 mn qui suivent. j'attends toujours... Conclusion, lorsque tout va bien, c'est super, mais dès le moindre problème, il n'y a plus personne !!!

merci a tous de vos réponses... je vais aller faire un tour sur agoda, qui parait moins cher d'ailleurs !

Je ne pense pas m'être trompée, car nous avons fait cette reservation à deux. Mais bon... je ne dis pas que c'est impossible ! Tu as raison. il faut que je voies aussi auprès de ma banque. Merci à tous.

Tout d'abord, merci de m'avoir répondu.

En fait, j'avais envoyé un mail aussi à l'hôtel, qui viennent de me répondre. Ils me disent qu'ils n'ont aucune réservation à mon nom. Comment ça se passe dans ce cas là? Eux, me conseillent de contacter tres vite asiaroom... Mais ils ne répondent pas à mes mails, les...

Bonjour à tous,

j'ai fait pour la première fois une reservation pour un hotel à bangkok, via asiarooms. Je n'ai jamais reçu aucune réponse, aucun mail, même juste pour me dire que ma demande de reservation est bien enregistrée, ou quoi que ce soit.

Je les ai appelé, mais ils me demandent le numero de reservation, que je n'ai pas bien sur. Il est assez difficile de communiquer par telephone, vu que mon anglais est très moyen...Ils m'ont donc demandé de leur expliquer le probleme par mail, ( avec un dico, c plus facile). Ce que j'ai fait. pusieurs fois, même. Mais jamais de réponse. Cela fait maintenant 4 jours.

Je voulais savoir si quelqu'un avait rencontré le même genre de problème, parce que je commence à être assez inquiète.

Merci d'avance pour votre aide et vos conseils.