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Louer une voiture et faire de la randonnée au Grand Canyon English translation pending
bonjour,
je viens du Quebec et je planifie passer 10 jours (du 10 au 20 novembre 2017) au Grand Canyon (USA) avec mon epouse. Nous prevoyons louer une voiture et faire un peu de randonnee (randonnees de maximum 1h)
Voici mes questions: - A quel aeroport faudrait-il atterrir? (le plus proche du grand Canyon) -Combien de temps a l'avance reserver notre vol? - Est-ce que ca vaut la peine de prendre un hotel/gite en chemin ou c'est mieux de reserver a l'avance? -suggestions d'endroits ou on peut faire une rando d'une heure? - Si c'est possible, y a t'il des endroits ou on peut faire du Cayoning(J'ai mon equipement d'escalade que j'aimerais utilizer pour reduire les couts).
Merci Gatibec
Voici mes questions: - A quel aeroport faudrait-il atterrir? (le plus proche du grand Canyon) -Combien de temps a l'avance reserver notre vol? - Est-ce que ca vaut la peine de prendre un hotel/gite en chemin ou c'est mieux de reserver a l'avance? -suggestions d'endroits ou on peut faire une rando d'une heure? - Si c'est possible, y a t'il des endroits ou on peut faire du Cayoning(J'ai mon equipement d'escalade que j'aimerais utilizer pour reduire les couts).
Merci Gatibec
Loueur de voiture à l'aéroport de Santorin à minuit English translation pending
Bonjour,
J'aimerai louer une voiture dès mon arrivée à l'aéroport de Santorin, le 25/10 à 00h05. Les loueurs prennent un sacré supplément. Connaissez vous un loueur sérieux et correct en prix ?
En vous en remerciant,
benedicte
J'aimerai louer une voiture dès mon arrivée à l'aéroport de Santorin, le 25/10 à 00h05. Les loueurs prennent un sacré supplément. Connaissez vous un loueur sérieux et correct en prix ?
En vous en remerciant,
benedicte
Location de voiture en Alaska: Happytours? English translation pending
Bonjour,
Je suis à la recherche d'un "bon" prix pour une location de voiture pendant 3 semaines en Alaska en juillet 2018.
J'ai effectué une résa. sur le site happytours.usa (sans carte bancaire), j'ai reçu par mail la confirmation de résa. :
Description du véhicule: SFAR HYUNDAI SANTA FE OU SIMILAIRE HP) Votre réservation comprend:CDW - couverture complète des véhicules e.p - Assurance responsabilité civile - 1 million $ AD - Un pilote supplémentaire admis KM - Kilométrage illimité TAX - Taxes et frais locaux VÉHICULE ASSISTANCE - Défaut mécanique , Total à payer: 1,423.00 $ USD
le prix est vraiment très attractif (trop attractif ?!) par rapport aux autres sites visités !
Je souhaiterai connaître vos expériences et avis sur www.happytours.usa
Merci d'avance,
Bon week-end,
Fanny
Je suis à la recherche d'un "bon" prix pour une location de voiture pendant 3 semaines en Alaska en juillet 2018.
J'ai effectué une résa. sur le site happytours.usa (sans carte bancaire), j'ai reçu par mail la confirmation de résa. :
Description du véhicule: SFAR HYUNDAI SANTA FE OU SIMILAIRE HP) Votre réservation comprend:CDW - couverture complète des véhicules e.p - Assurance responsabilité civile - 1 million $ AD - Un pilote supplémentaire admis KM - Kilométrage illimité TAX - Taxes et frais locaux VÉHICULE ASSISTANCE - Défaut mécanique , Total à payer: 1,423.00 $ USD
le prix est vraiment très attractif (trop attractif ?!) par rapport aux autres sites visités !
Je souhaiterai connaître vos expériences et avis sur www.happytours.usa
Merci d'avance,
Bon week-end,
Fanny
Location de voiture avec chauffeur en Ouzbékistan? English translation pending
Bonjour tous les amis,
est ce que qq a eu l'occasion récemment de louer une voiture avec chauffeur pour faire le tour de l'Ouzbekistan.
J'ai l'impression qu'il y a bien peu de possibilités..
Apparemment aussi il faut passer par une agence de voyage obligatoirement ? il n'y a pas l'air d'avoir des chauffeurs indépendants ..
Mais ça me va aussi bien sûr.
Merci de vos réponses et conseils .
Ja pars dans moins d'un mois et ça parait plus difficile que prévu..
Amicalement à tous.
D.
Location de voiture en Australie: assurance English translation pending
Bonjour ! j aimerais savoir si quelqu' un a louer une voiture dernièrement en Australie
et comment cela marche pour être assuré au complet ...est ce qu ont achète l assurance
au locateur comme Avis , Hertz etc...
et combien sa coûte par jour ?
Merci
Location de voiture à l'aéroport de Dublin English translation pending
Bonjour à tous,
Je sais que cela a déjà fais l'objet de plusieurs discussion mais j'avoue que je suis perdu concernant la location de voiture en Irlande. Je part dans moins d'une semaine pour quelques jours en Irlande et je ne sais pas quel loueur choisir à l'aéroport de Dublin avec toutes les mauvaises expériences que j'ai pu lire sur le forum. Je n'arrive pas à comprendre les frais que prennent en plus les loueurs et qu'apparemment nous ne pouvons rien faire contre cela.
Pouvez vous svp m'aider sur le loueur le plus sérieux et avec qui je n'aurai pas de mauvaises surprises.
Merci d'avance à tous pour vos réponses.
Je sais que cela a déjà fais l'objet de plusieurs discussion mais j'avoue que je suis perdu concernant la location de voiture en Irlande. Je part dans moins d'une semaine pour quelques jours en Irlande et je ne sais pas quel loueur choisir à l'aéroport de Dublin avec toutes les mauvaises expériences que j'ai pu lire sur le forum. Je n'arrive pas à comprendre les frais que prennent en plus les loueurs et qu'apparemment nous ne pouvons rien faire contre cela.
Pouvez vous svp m'aider sur le loueur le plus sérieux et avec qui je n'aurai pas de mauvaises surprises.
Merci d'avance à tous pour vos réponses.
Location de voiture et agences locales en Martinique English translation pending
Bonjour à tous
J hésite entre agence classique (via un broker ou un comparateur aussi classique) et une agence locale, moins chere et permettant d éviter une attente trop longue à l'arrivée.
Compliqué d avoir des retours sur celles ci, pouvez vous m en conseiller ? certaines ont des critiques plutot négatives...
merci
J hésite entre agence classique (via un broker ou un comparateur aussi classique) et une agence locale, moins chere et permettant d éviter une attente trop longue à l'arrivée.
Compliqué d avoir des retours sur celles ci, pouvez vous m en conseiller ? certaines ont des critiques plutot négatives...
merci
Location de voiture avec chauffeur sur Bombay et le Maharashtra? English translation pending
Bonjour,
Je suis a la recherche d'une agence de voyages ou chauffeur indépendant pour un circuit en voiture avec chauffeur départ et retour MUMBAI du 5 novembre au 17 novembre 2017.
Habitué de l'inde, je me charge de la réservation d'hôtels et n'ai besoin que d'un bon chauffeur et d'une petite voiture pour deux personnes.
Merci a tous ceux qui pourront me fournir des adresse ou orienter ma recherche vers un bon plan.
Paris - Pakistan en voiture 4x4: durée, dangers, conseils, etc English translation pending
bonjour/Bonsoir
Je compte voyager en voiture pour allée au Pakistan j'aimerais savoir le durée du trajet, les dangers au frontière, et comment ce passe si un véhicule immatriculé en France traverse Iran et le Pakistan que demande les autorités pour la circulation de mon véhicule et combien coûte le trajet entier MERCi
Louer une voiture ou chauffeur + voiture au Cambodge English translation pending
Bonjour,
Mon mari et moi-même partons pour 4 semaines au Cambodge en Novembre 2017.
Nous avons l'habitude de louer une voiture car nous voulons notre indépendance lors de nos voyages. Excepté en Indes où il est difficile de louer, là nous avions pris chauffeur + voiture.
Je recherche donc à travers le forum des adresses, des contacts ou des références concernant la location de voiture : pas facile, Avis, Rent a car .... n'auraient pas de voiture à cette période et à cet endroit ?! Nous avons regardé aussi pour chauffeur + voiture, et là c'est le prix qui nous a refroidi (jusqu'à 100 dollars la journée !).
Quelqu'un pourrait-il me renseigner, soit pour la location soit pour chauffeur + voiture ?
Nous avons rouler 5 semaines aux Philippines, au Guatemala, au Bélize, au Sri Lanka, en Thaïlande, à Java et à Bali. Nous savons qu'il n'est pas facile d'y rouler, il suffit d'anticiper, de rouler prudemment en regardant partout, de ne pas rouler la nuit .... et en principe ça roule.
Merci aux personnes qui voudront nous apporter leur aide et bonne journée
Bernadette et Marc
Ferry (voiture) de Phuket à Koh Yao Yai English translation pending
Bonjour à tous
Nous serons à Kao Sok sur le lac puis nous nous rendrons a Koh Yao Yai . Nous aurons loué une voiture à l aéroport de Phuket a l arrivée. .. J ai entendu parler d un ferry entre Phuket et ko yao yai mais je ne trouve pas de détails. .. A savoir si on peux vraiment mettre la voiture dessus.
Autrement nous devrons rendre la voiture avant se prendre le bateau mais ça va être chaud chaud avec le timing. ..
Merci a tous
Belle après midi
Circuler en voiture 4x4 au Nicaragua et au Costa Rica English translation pending
Bonjour,
Est il difficile de circuler au Nicaragua et au Costa Rica ?
Est il possible de louer un 4/4 au Nicaragua et de le rendre au Costa Rica ?
Est-ce que quelqu'un connait des adresses pas chers et sûr à Managua ou dans ces environs pour louer ce 4/4?
Merci d'avance,
Philippe
Location de voiture à Mexico et Mérida English translation pending
Bonjour à tous,
Je souhaiterai louer une voiture à Mexico pour 35 jours et à Mérida pour 26 jours entre janvier et mars 2018
Pouvez-vous me conseiller une compagnie fiable avec des tarifs raisonnables?
Merci d'avance et bonne journée.
Merci d'avance et bonne journée.
Problème location de voiture en Jordanie English translation pending
Bonjour à tous,
Je tiens à partager mon expérience pour éviter que d'autre se fasse avoir ... De retour de Jordanie (Août 2017), j'ai loué une voiture chez le loueur MONTECARLO. Sur plusieurs forums, j'avais lu des avis plutôt positifs, aussi j'étais donc relativement confiant. Leur service était peut être correct avant, mais ce n'est plus le cas
Ce loueur est une pure arnaque : (j'ai des mails que je peux produire pour démontrer tous les éléments ci-dessous) 1- impossible d'obtenir les tarifs proposé sur son site ( 25 JD au moment de mon séjour). j'ai plutôt loué à 60 JD / jour. Néanmoins, après j'ai accépté le tarif en connaissance de cause
2 - Véhicule fourni défaillant et dangereux pour notre sécurité : La portière avant coté passager ne s'ouvrait pas ! Imaginez en cas d'accident ou même en plein soleil à tenter de rentrer dans le véhicule.
3- assistance 24h/7j : pure pipo ! J'ai appelé à plusieurs reprises et envoyer des emails. MONTECARLO n'a fourni aucune assistance
La cerise sur le gateau : Aussi j'ai demandé un dédomagement. ll m'ont proposé 25 JD sur les 200 JD que j'avais déjà payé. Etant donné mon mécontentement, je leur ai indiqué que je partgerai mon expérience sur les forum afin que d'autres clients ne se fasse pas avoir. Leur réponse a été très rapide : Il m'ont proposé de l'argent pour modifier le sens de mes futurs commentaires sur les sites internet et ne surtout pas évoquer le problème. Bref de l'anarque
Extrait du mail : "our Ayman Zayed, General Manager ordered us to refund you two days instead of 1 day but you should write us an excellent review in French language & two posts in English. Not mentioning the refund or face problem…We might increase the compensation if you do your best as we deserve the best."
Je tiens à partager mon expérience pour éviter que d'autre se fasse avoir ... De retour de Jordanie (Août 2017), j'ai loué une voiture chez le loueur MONTECARLO. Sur plusieurs forums, j'avais lu des avis plutôt positifs, aussi j'étais donc relativement confiant. Leur service était peut être correct avant, mais ce n'est plus le cas
Ce loueur est une pure arnaque : (j'ai des mails que je peux produire pour démontrer tous les éléments ci-dessous) 1- impossible d'obtenir les tarifs proposé sur son site ( 25 JD au moment de mon séjour). j'ai plutôt loué à 60 JD / jour. Néanmoins, après j'ai accépté le tarif en connaissance de cause
2 - Véhicule fourni défaillant et dangereux pour notre sécurité : La portière avant coté passager ne s'ouvrait pas ! Imaginez en cas d'accident ou même en plein soleil à tenter de rentrer dans le véhicule.
3- assistance 24h/7j : pure pipo ! J'ai appelé à plusieurs reprises et envoyer des emails. MONTECARLO n'a fourni aucune assistance
La cerise sur le gateau : Aussi j'ai demandé un dédomagement. ll m'ont proposé 25 JD sur les 200 JD que j'avais déjà payé. Etant donné mon mécontentement, je leur ai indiqué que je partgerai mon expérience sur les forum afin que d'autres clients ne se fasse pas avoir. Leur réponse a été très rapide : Il m'ont proposé de l'argent pour modifier le sens de mes futurs commentaires sur les sites internet et ne surtout pas évoquer le problème. Bref de l'anarque
Extrait du mail : "our Ayman Zayed, General Manager ordered us to refund you two days instead of 1 day but you should write us an excellent review in French language & two posts in English. Not mentioning the refund or face problem…We might increase the compensation if you do your best as we deserve the best."
Visiter l'Équateur en voiture de location? English translation pending
Tout est dans le titre, y a t il des difficultés particulières à visiter le pays en loc de voiture, si l'on voyage en solitaire.
Les voitures de loc disposent elles de GPS, et faut il envisager un 4x4 de préférence à un véhicule standard (Cotopaxi, Quilotoa, Banos, Mindo ...)
Merci pour vos bons conseils.
Merci pour vos bons conseils.
Nantes - Dakar en voiture, femme seule English translation pending
Bonjour,
Sur le forum j'ai lu à plusieurs reprises que la route France Dakar se faisait bien. J'envisage de partir de Nantes début octobre et de prendre entre 10 et 15 jours pour arriver à Dakar.
Pensez vous que le fait d'être une femme seule pose problème ?
Avez vous une solution pour ne faire que l'aller en voiture ? Y a t il un site où je pourrais être mise en contact avec un sénégalais cherchant quelqu'un pour lui rapporter un véhicule de France par exemple ?
Ou d'autres personnes qui souhaiteraient faire le voyage Sénégal France et qui seraient prêtes à remonter la voiture ?
Merci d'avance de toute l'aide que vous pourrez m'apporter.
Jenny
Location de voiture aux États-Unis et erreur de carburant English translation pending
Bonjour,
Je viens de restituer la voiture de location que j'avais loué chez enterprise aux USA. Le problème c'est que 2 jours après le loueur m'appel pour dire que le gasoil n'était pas le bon carburant alors que j'ai mis le bon carburant. je suis tombé en panne un jour avant la restitution. J'aimerai savoir quoi faire face à ça? merci pour vos réponses.
Je viens de restituer la voiture de location que j'avais loué chez enterprise aux USA. Le problème c'est que 2 jours après le loueur m'appel pour dire que le gasoil n'était pas le bon carburant alors que j'ai mis le bon carburant. je suis tombé en panne un jour avant la restitution. J'aimerai savoir quoi faire face à ça? merci pour vos réponses.
Location de voiture avec chauffeur pour une journée au Sri Lanka English translation pending
Bonjour à tous!
Je pars au Sri Lanka durant le mois de septembre et j'aimerai louer une voiture avec chauffeur mais seulement pour une journée. En effet, durant mon séjour je serai à Nuwara Eliya et j'aimerai aller toute une journée au Udawalawe National Park. Pour ce faire, il me faudrai un chauffeur pour faire l'aller/retour.
Qu'en pensez vous? Est-ce possible?
Merci d'avance! Manon
Merci d'avance! Manon
Slovénie en voiture et sans réservation English translation pending
Bonjour à tous,
Nous pensons aller en Slovenie en septembre en voiture. L'idée est de partir d'Aix en Provence et monter par l'Italie jusqu'à Lubjiana, et s'arrêter au feeling dans divers endroits.
Tout d'abord, est-ce envisageable de visiter la Slovenie sans réservation préalable si ce n'est dans la capitale ?
Où acheter la vignette ?
Nous ne ferons pas la Croatie que nous avons parcourue sur 3 semaines il y a quelques années
Merci de vos réponses
Nous pensons aller en Slovenie en septembre en voiture. L'idée est de partir d'Aix en Provence et monter par l'Italie jusqu'à Lubjiana, et s'arrêter au feeling dans divers endroits.
Tout d'abord, est-ce envisageable de visiter la Slovenie sans réservation préalable si ce n'est dans la capitale ?
Où acheter la vignette ?
Nous ne ferons pas la Croatie que nous avons parcourue sur 3 semaines il y a quelques années
Merci de vos réponses
Location de voiture à l'aéroport de Bucarest English translation pending
éviter les voleurs comme direct rent car ils ne sont pas dans l aéroport vous loue une voitire 23euros pour une semaine kms illimité mais trouveront toujours une petite ra yure au retour pour vous retenir environ 200euros donc même prix que les loueurs dans aeroport
en plus ils sont grossiers mal polis et agressifs
Forfait avion, logement et voiture en Guadeloupe? English translation pending
Bonjour
Nous sommes un groupe de 6 personnes qui prevoyons un séjour en fecrier 2018 en guadeloupe. Il y a qqs années nous avions trouvé une formule interressante par"nouvelles antilles"qui a disparu. Connaissez vous une agence qui propose un pack location voiture avion?
Merci pour votre aide
Marie Christine
Location de voiture à Cozumel (escale croisière) English translation pending
bonjour à tous
pour ceux qui ont fait la croisière MSC opéra départ la havane, j'aurai besoin de renseignement concernant l'escale à COZUMEL.
Peut-on louer une voiture lorsqu'on sort du bateau?
accepte t-il les euros? Ou doit on changer notre argent et ou?
Voila,
je vous remercie!
( départ dans 11jrs)
veronique
Location de voiture à Chypre et carte débit English translation pending
Bonjour à tous,
J'arrive à Larnaca ce week-end (samedi soir à 23h) pour 15 jours et je dois louer une voiture à l'aéroport de Larnaca...
J'ai donc un vaste choix de loueurs, mais quand je regarde les conditions de payement je m'aperçois que les loueurs semblent exiger une carte de type "crédit" pour prendre possession du véhicule et que les cartes de type "débit" ne sont pas acceptées.
Comme la plupart des francais je dispose de cartes Visa classiques (à débit immédiat) qu'on appelle carte de "crédit" en france mais qui, si j'ai bien compris, sont en fait des cartes de "débit".
Il est bien précisé que les cartes de débit peuvent être utilisées pour le paiement en ligne mais pas pour le retrait du véhicule (caution) ...
Je voyage beaucoup et je n'ai jamais eu de problème avant l'année dernière en Sardaigne où ils exigaient une carte de "crédit" et où je n'avais pas réussi à retirer mon véhicule avec ma carte Visa de type "débit". Du coup je n'ai pas vraiment envie de revivre l'expérience ... surtout en arrivant à 23h ...
Question => Est-ce que c'est vraiment un problème, et est-ce que je risque de ne pas pouvoir retirer mon véhicule à Larnaca ? Le cas échéant, avez-vous réussi à retirer un véhicule à l'aéroport de Larnaca avec une carte de type "débit", et si oui avec quel loueur ?
Merci beaucoup pour votre aide
J'arrive à Larnaca ce week-end (samedi soir à 23h) pour 15 jours et je dois louer une voiture à l'aéroport de Larnaca...
J'ai donc un vaste choix de loueurs, mais quand je regarde les conditions de payement je m'aperçois que les loueurs semblent exiger une carte de type "crédit" pour prendre possession du véhicule et que les cartes de type "débit" ne sont pas acceptées.
Comme la plupart des francais je dispose de cartes Visa classiques (à débit immédiat) qu'on appelle carte de "crédit" en france mais qui, si j'ai bien compris, sont en fait des cartes de "débit".
Il est bien précisé que les cartes de débit peuvent être utilisées pour le paiement en ligne mais pas pour le retrait du véhicule (caution) ...
Je voyage beaucoup et je n'ai jamais eu de problème avant l'année dernière en Sardaigne où ils exigaient une carte de "crédit" et où je n'avais pas réussi à retirer mon véhicule avec ma carte Visa de type "débit". Du coup je n'ai pas vraiment envie de revivre l'expérience ... surtout en arrivant à 23h ...
Question => Est-ce que c'est vraiment un problème, et est-ce que je risque de ne pas pouvoir retirer mon véhicule à Larnaca ? Le cas échéant, avez-vous réussi à retirer un véhicule à l'aéroport de Larnaca avec une carte de type "débit", et si oui avec quel loueur ?
Merci beaucoup pour votre aide
Louer une voiture en Chine English translation pending
Bonjour,
Une question aux spécialistes de la Chine :
J'ai entendu dire récemment que désormais il serait possible à un européen de louer une voiture en Chine.
Savez vous ce qu'il en est vraiment ?
Et si cela se vérifie, est ce valable dans toutes les régions ?
Paris - Islamabad en voiture English translation pending
Bonjour à tous et à toutes
Je recherche des personnes qui ont déjà fait le voyage en voiture de Paris vers Asie centrale .
Merci pour toutes vos suggestions
Rachid
Colombie-Britannique sans voiture et seule English translation pending
bonsoir
voilà j'ai un peu cerné les choses avec l'adorable et compétente Christine (Hiacynthe) et je poste mon ébauche pour avis
je devais faire un parcours à 2 en Oregon et plus est jusqu'au Yellowstone, en fait je vais rester en Colombie britannique (mon idée initiale!)
et comme je serai seule je préfère utiliser les transports collectifs
Peut être prendre quelques excursions à la journée...
arrivée le 8 octobre à Vancouver
rester 2 jours pour petite visite et récup de décalage :)
ensuite
10 sept.: Victoria (les jardins Butchard sont ils encore beaux à cette période?) 3-4 jours pour un parcours en bus
15 sept. Port Hardy vers Prince Rupert (1 jour)
2 jours Prince Rupert et train vers Jasper via Prince George
18 sept. Jasper, Lac Louise, 10 jours train avec arrêts dans les rocheuses
3 jours pour revenir à Vancouver (train ou/et bus)
reste du séjour Vancouver
retour 8 oct.
ce ne sont que des grandes lignes, je n'ai encore réservé aucun hôtel
je dois fignoler les rocheuses en fonction des arrêts et de la météo
est ce que le parcours du train est aussi intéressant entre PR et Jasper que dans le sens inverse?
si le temps est trop secoué en sept pour monter par la mer je zappe le ferry Port Hardy, PR
(et je fais juste le rocky mountainer dont Christine parle mais pour lequel il faut casser sa tirelire!!!)
est ce que ça vous parait jouable?
je me dis qu'un mois c'est large et que je ferai aussi en fonction du temps
merci de votre aide
m@
Location de voiture Nouvelle-Orléans - Nashville English translation pending
Bonjour les voyageurs,
Je souhaite partir en Louisiane en Décembre et faire un voyage incluant la Nouvelle-Orléans et ses environs + Memphis et Nashville
Je pense atterrir à la Nouvelle Orléans et repartir de Nashville toutefois, cela rajoute un montant de frais assez important à la location de voiture (frais d'abandon dans un autre état).
Avez-vous déjà expérimenté cette situation ? Est-il mieux de revenir sur la Nouvelle Orléans ?
D'avance merci pour vos retours !
Je souhaite partir en Louisiane en Décembre et faire un voyage incluant la Nouvelle-Orléans et ses environs + Memphis et Nashville
Je pense atterrir à la Nouvelle Orléans et repartir de Nashville toutefois, cela rajoute un montant de frais assez important à la location de voiture (frais d'abandon dans un autre état).
Avez-vous déjà expérimenté cette situation ? Est-il mieux de revenir sur la Nouvelle Orléans ?
D'avance merci pour vos retours !
Louer une voiture sur place à Antalya English translation pending
Bonjour je part dans quelque jours a antalya plus précisement a manavgat et j'ai vider mon compt 😕 j'ai besoin de louer une voiture sur place j'ai de l'argent mais seulement en liquide je ne parle pas un mot turc juste bonjour merci au revoir lol alors je suis perdu j'ai pas envi de perdre de l'argent dans d taxi qui ruine
Problème location de voiture à Rome English translation pending
Petit partage d'une arnaque...
Nous avions réservé une voiture sur le site web d'Enterprise.ca pour notre voyage en Italie. La voiture devait être prise à Rome et laissée à Brindisi. Sur la confirmation de réservation reçue par courriel, il n'y avait pas de frais de restitution pour laisser la voiture à un endroit différent et surtout aucune mention de tels frais. Avant notre départ, nous avions confirmé par trois fois avec le service à la clientèle pour nous assurer qu'il n'y aurait pas de frais cachés et par trois fois on nous avait assurés qu'il n'y en aurait pas. Lors de la prise de possession de la voiture, le discours fut tout autre. Nous avons été obligés de payer des frais de 60 euros + taxes de plus. De retour à la maison, nous communiquons à nouveau avec le service à la clientèle et on nous dit , de nouveau, que nous n'aurions pas du être chargés. Cependant, comme la prise de possession était à Rome, nous devions nous débrouiller avec le bureau de Rome. Même en appelant au bureau chef d' Enterprise Holdings nous n'avons eu aucun retour d'appel. C'est un beau cas de fausse représentation et de service à la clientèle inexistant.
Nous avions réservé une voiture sur le site web d'Enterprise.ca pour notre voyage en Italie. La voiture devait être prise à Rome et laissée à Brindisi. Sur la confirmation de réservation reçue par courriel, il n'y avait pas de frais de restitution pour laisser la voiture à un endroit différent et surtout aucune mention de tels frais. Avant notre départ, nous avions confirmé par trois fois avec le service à la clientèle pour nous assurer qu'il n'y aurait pas de frais cachés et par trois fois on nous avait assurés qu'il n'y en aurait pas. Lors de la prise de possession de la voiture, le discours fut tout autre. Nous avons été obligés de payer des frais de 60 euros + taxes de plus. De retour à la maison, nous communiquons à nouveau avec le service à la clientèle et on nous dit , de nouveau, que nous n'aurions pas du être chargés. Cependant, comme la prise de possession était à Rome, nous devions nous débrouiller avec le bureau de Rome. Même en appelant au bureau chef d' Enterprise Holdings nous n'avons eu aucun retour d'appel. C'est un beau cas de fausse représentation et de service à la clientèle inexistant.
Location de voiture à Casablanca English translation pending
Bonjour,
Je prépare un voyage au Maroc (première visite) pour la mi-octobre et j'aimerais obtenir des recommandations d'agences locales pour la location d'une voiture à partir de Casablanca. Nous serons 4 personnes à bord.
J'ai vu qu'une Dacia Logan semblait un bon choix question satisfaction/prix. Est-ce le cas pour 4 passagers?
J'aimerais pouvoir faire faire quelques devis afin de comparer les tarifs et clauses.
Pouvez-vous m'indiquer quel est le tarif moyen pour ce type de voiture?
Sur le site de President Car que j'ai souvent vu référencé sur le forum, on mentionne une "déduction d’une franchise de 5 % du prix de la voiture neuve à la charge du client, s'il est fautif". On parle de combien selon vous? Ce montant de franchise vous semble t-il habituel/raisonnable ?
Pour le paiement, j'ai l'habitude de régler par carte bancaire (pour bénéficier de la protection d'assurances). Les agences locales permettent-elles cette pratique?
Merci de me renseigner!
Pascale
Je prépare un voyage au Maroc (première visite) pour la mi-octobre et j'aimerais obtenir des recommandations d'agences locales pour la location d'une voiture à partir de Casablanca. Nous serons 4 personnes à bord.
J'ai vu qu'une Dacia Logan semblait un bon choix question satisfaction/prix. Est-ce le cas pour 4 passagers?
J'aimerais pouvoir faire faire quelques devis afin de comparer les tarifs et clauses.
Pouvez-vous m'indiquer quel est le tarif moyen pour ce type de voiture?
Sur le site de President Car que j'ai souvent vu référencé sur le forum, on mentionne une "déduction d’une franchise de 5 % du prix de la voiture neuve à la charge du client, s'il est fautif". On parle de combien selon vous? Ce montant de franchise vous semble t-il habituel/raisonnable ?
Pour le paiement, j'ai l'habitude de régler par carte bancaire (pour bénéficier de la protection d'assurances). Les agences locales permettent-elles cette pratique?
Merci de me renseigner!
Pascale