Hôtesse de l'air-instructrice pendant plus de 30 ans, ma passion des voyages est toujours intacte. Je ne connais pas encore l'Australie et espère y aller bientôt, J'ai beaucoup travaillé sur les concepts de qualité dans les 3 classes habituelles ( éco,affaires, première) et j adore être aux petits soins pour les passagers, toute classe confondue.Malheureusement je constate que l'amour du métier n'est plus le même parmi le personnel actuel. On ne traite plus les passagers avec le même soin . Il est vrai que l'empathie est innée, ne s'apprend pas. Mon rêve serait d'être engagée comme formatrice d'hôtesses dans une compagnie qui débute ou existante et qui souhaiterait mettre l'accent sur le service et le bien-être du passager, en plus de la sécurité, bien sûr,pas seulement la rentabilité ! Si une telle compagnie existe , dites le moi !!