Je voyage de temps en temps, plutôt rarement ces dernières années. Enfin, disons un long courrier par an.... J'assiste et je contribue au départ de plusieurs milliers de passagers/jours vers des destinations lointaines, au départ de Roissy. Mon quotidien : l'irrégularité d'Exploitation : vol retardé, surbooké, annulé....aéroport fermé, grève du personnel, intempéries....bref, tout ce qui perturbe la vie d'une compagnie aérienne et a des conséquences sur le voyage.

Mon message : ne criez pas sur l'agent d'Escale lors d'un aléa : il n'y est pour rien et applique les consignes de sa direction.