Ryanair: enregistrement en ligne/erreur sur la date d'expiration du passeport (urgent)

Discussion démarrée par Saly6cat le 15 septembre 2009 à 13:52
17 réponses  ·  11 participants  ·  20 294 affichages
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Bonjour à tous,

Je pars à Londres après demain, avec Ryanair.
Comme demandé, je me suis enregistré en ligne. Je me suis rendue compte d'une erreur de saisie de ma part : j'ai mis nov 2011 au lieu de janv 2011 pour la date d'expiration d'un passeport.
Est-ce que vous pensez que cela posera problème ?
J'ai essayé d'appeler à l'accueil de l'aéroport de Montpellier, mais ils n'ont pas pu me renseigner...

Merci d'avance
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Dennis

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.....tente le coup........même si pour les vol pour GB/Irlande (hors Shengen) la validité de ta pièce d'identité est importante............
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Le passeport est encore valable plus d'un an, donc largement ce qui est nécessaire. Il ne devrait donc pas y avoir de problème de ce côté là.
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Merci pour vos réponses
On va arriver plus tôt que 45 minutes avant, au cas où il y a un souci !

Bises
Romgre38

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Il y a beaucoup d'erreur de saisie sur internet, il faut toujours lire et relire ce que
l'on ecrit car cela peut etre tres préjuduciable, mais dans ton cas je ne vois pas où est le problèeme puisque ton passeport est en règle.
Thierry8334

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Avez-vous eu des problèmes à l'aéroport avec votre erreur de saisie ?
Lors de votre enregistrement en ligne, il y a un truc un peu vicieux sur le site de ryanair, si vous saisissez un renseignement dans un des champs demandés et que vous utilisez la flèche haut ou bas de votre clavier afin de faire défiler votre page à l'écran, ce n'est pas la page qui défile, mais les chiffres ou les dates dans la derniere zone dans laquelle vous avez fait votre saisie, entre autres, celle de la date d'expiration du passeport qui est le dernier champs à renseigner... vous modifiez donc accidentellement la date.
Autre point vicieux chez ryanair, une fois que vous avez cliqué sur "enregistrer", les informations que vous venez de saisir (num de passeport, dates de naissances etc...) ne sont absolument plus visibles et elles n'apparaissent pas non plus sur votre coupon de vol. si vous pensez avoir fait une fausse manip après coups et bien c'est mort...
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Ce n'est pas un probleme lié a ryanair mais celui de l'ordinateur.
La chose m'est arrivée sur Ebooker ouy j'ai malencontreusement changer ma date de retour.
Depart pour Brisbane le 12 septembre 2008 retour le 19 septembre de la meme année alors que je ne pensais revenir que trois mois plus tard.

A+
Lowcostfan

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Non il ne peut plus y avoir de soucis à l'aeroport, car les informations des passports / cni (date de validité, numero de documents) ne figurent plus sur la carte d'embarquement depuis quelques mois.
Sandra665

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C'est bizarre, j ai reservé 4 places chez ryanair pour Marseille / charleroi dans 15 jours
Mais ont ne m'a rien demandé au niveau pieces d identité ?
Est ce normal ?

Merci
Sandra665

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OUPS ! autant pour moi
c'est pendant l'enregistrement en ligne, n'est ce pas ?
Chose que je n'ai pas encore faite Sourire
Lowcostfan

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Exactement Sourire
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bonjour je viens d'avoir le même souci lors d'un enregistrement en ligne avec wizzair, j'ai mélangé les 2 dates de la carte d'identité (fin de validité et délivrée le)
l'année est bonne mais pas le mois : je ne pense pas que ce soit grave mais ça me rassurerait si qq avait déjà été dans le même cas, je pense que je vais arriver plus tôt à l'aéroport pour leur expliquer au cas où ça poserait probleme
en tout cas : faites attention car une fois qu'on a cliqué sur ok on ne voit plus les infos et on ne peut plus annuler
Thierry8334

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Bonsoir,
J'ai finalement composé le num de la hotline Ryanair afin de parler du pb avec une hotesse d'accueil. Celle ci-a accepté de vérifier les données saisies -elle seule peut les voir en détail à ce stade de l' enresistrement en ligne- Elle peut procéder aux modifications des dates de validités en cas d'erreur, mais attention chez certaines compagnies, les noms et prénoms, ne peuvent en revanche absolument pas être corrigés au caractère près si vous avez commis une erreur de saisie. Ces données (les noms et prénoms) sont figées pour des raisons de sécurité, il faut alors racheter un billet...
Les autres éléments doivent absolument être corrects pour que vous puissiez garantir votre embarquement. chez Ryanair à défaut d'avoir rectifié l'erreur, vous devez payer 40 euros sur place, afin de produire un nouveau coupon de vol auprès de l'hotesse au comptoir d enregistrement..
Premier réflexe donc : Essayez donc de contacter la compagnie et expliquez leur votre cas, si par chance vous parvenez à les joindre vu les circonstances actuelles. Bonne chance.
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oh là là ça ne me rassure pas du tout car impossible de joindre wizzair
une erreur dans le mois et il faut tout refaire ???
moi qui pensais juste payer 5 euros en m'enregistrant à l'aéroport !!
Thierry8334

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mais non... je ne pense pas qu'il faille tout refaire. Si vous parvenez à joindre la compagnie, l'hôtesse rectifira l'erreur de saisie de vos dates à moins que cela n'ait aucune incidence. Là où les compagnies sont rigides, c'est comme je vous l'ai dit surtout pour les saisies erronées des noms et prénoms que les compagnies ne transigent pas, mais ce n'est pas votre cas...
Dans tous les cas, il est plus prudent que vous n'attendiez pas d'être à l'aéroport pour vous occuper du problème pour ne pas compromettre votre embarquement...
Lowcostfan

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Moi je viens d'imprimer il y a quelques jours mes billets Ryanair pour Fuerteventura.
J'ai inscris 2020 au lieu de 2019 sur la fin de validité de ma CNI.
Je ne me fais pas plus de soucis que ca, étant donné que ces informations n'apparaissent pas sur le billet.
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Bonsoir, s'il veut plait, je pense aussi que j'ai fait une faute de date de validité du passeport, a la place de mettre 2015 j'ai mis 2014 ? ça pose des problèmes?, est ce que je dois les appeler ? aidez moi, franchement je veux pas louper mon vol pour rien : (
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Bonjour, as tu réussi a voyager?

Parce que moi dans mon enregistrement en ligne j'ai mis mon numéro de passeport et ma date d'expiration
Sauf que la j'ai renouveller le passeport
Mais je ne vois aucunes de ces informations sur le billet ou il n'y a que mon nom, prénom et ma nationalité
Dois je appeler pour rectifier ou bien c'est pas grave?
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