Agence de voyages sur internet Edreams, Opodo...
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Bonjour,

J'ai une question sur les agences de voyages sur internet du style Edreams, Opodo, Expedia etc... A chaque fois que je réserve mon billet d'avion (en vol sec) je fais en sorte de passer par le site de la compagnie aérienne pensant que le prix sera forcément moins cher qu'une agence de voyages (comission + taxe carte bancaire...). Je viens de voir que peut être dans certains cas certaines agences de voyages peuvent être plus intéressantes que sur le site de la compagnie N'ayant jamais réservé sur ces sites, j'ai une question pour ceux qui ont l'habitude d'y réserver leurs vols.

En cas de réservation de vols secs sur ces sites d' agences :

_ l'agence de voyage (Edreams, Opodo...) me donne un numéro de réservation propre à l'agence de voyage et que la compagnie ignore ou alors l'agence me donne un numéro de réservation qui me permet de suivre ma commande sur le site de la compagnie aérienne (Air France, Easyjet...) ? _ En ce qui concerne l'ajout de bagage en soute, est-il possible de le faire après la réservation effectuée et si oui, sur quel site faut-il passer, sur le site de l'agence de voyage ou sur le site de la compagnie aérienne ? _ En fait tout se passe comme si l'agence de voyage était un intermédiaire. Je paie l'agence de voyage qui règle la compagnie aérienne et ensuite je reçois une confirmation, une fois que la compagnie aérienne a bien été payée, c'est cela ?

Je me pose ces questions car je vois que par exemple Edreams (malgré les divers frais est plus avantageux en global sur le vol sec d'Air France que je convoite), propose l'ajout d'un bagage en soute à 20€/aller par personne pour un vol Air France alors que sur le site d'Air France ce bagage en soute coute 15€/aller par personne. Donc la question est de savoir si je prends dans un 1er temps un voyage sans bagage en soute et une fois que Edreams m'aura transmis mon numéro de réservation Air France, je rajouterai ce bagage en soute sur le site d'Air France...

Voilà, désolé si je ne suis pas clair mais j'espère que vous m'aurez compris. Merci d'avance pour votre aide à tous !
FE Fexon Globetrotter ·
😏😏😏 Tu as été très clair Nico! 😏😏

Je vais être vache avec toi... 😇 Je te laisse consulter la rubrique "arnaques" sur ce forum... utilise le moteur de recherche de VF ici en haut de la page et écris-y "Opodo, Edream ou Go Voyages"....

Une fois consulté et que tu te sois fait un avis, réponds à cette question:

Est-ce que les 20 ou 30 euros que tu vas économiser en passant par un intermédiaire en ligne en valent vraiment la peine en cas de "problème" ? 😎

En fait tout se passe comme si l'agence de voyage était un intermédiaire. Je paie l'agence de voyage qui règle la compagnie aérienne et ensuite je reçois une confirmation, une fois que la compagnie aérienne a bien été payée, c'est cela ?

C'est exact... les compagnies que tu cites sont des intermédiaires... En cas de problème, leur SAV sont réputés être absents (voir la rubrique "arnaque" à ce sujet)

l'agence de voyage (Edreams, Opodo...) me donne un numéro de réservation propre à l'agence de voyage et que la compagnie ignore ou alors l'agence me donne un numéro de réservation qui me permet de suivre ma commande sur le site de la compagnie aérienne (Air France, Easyjet...) ?

ça dépend... Certaines te donnent dans un premier temps un no. de dossier/confirmation et par la suite t'envoient par courriel le billet électronique avec les références de la compagnie aérienne... Certaines te donnent dès la confirmation, le no. de dossier (PNR) de la compagnie aérienne

En ce qui concerne l'ajout de bagage en soute, est-il possible de le faire après la réservation effectuée et si oui, sur quel site faut-il passer, sur le site de l'agence de voyage ou sur le site de la compagnie aérienne ?

D'après ce que je sais, il est rare de pouvoir rajouter une "franchise bagage" sur un site d'un intermédiaire après avoir conclu l'achat... Je veux dire par là, que c'est considéré comme une "modification" et c'est le bon prétexte pour te taxer d'autres frais de traitement....

Certaines compagnies aériennes proposent de pouvoir rajouter la "franchise bagages" après avoir acheté le vol seul sur leur site...

En ce qui te concerne, j'ignore si tu achètes chez un prestataire de services si tu peux rajouter tes bagages sur le site d'air France...

cordialement
TO Torseur ·
Merci Fexon de votre réponse. Et désolé de ma réponse tardive.

Cela m'a permis de réffléchir à 2 fois avant de réserver sur ces sites là d'après les quelques recherches supplémentaires effectuées sur voyageforum.com. C'est vrai que ma première impression était la bonne. Il vaut mieux toujours passé par la compagnie aérienne pour les billes même si quelque fois le prix peut être un peu plus haléchant sur les agences de voyage.

En tout cas merci d'avoir répondu à toutes mes questions et d'avoir confirmer mes a priori sur ces pseudo agences en ligne.

Merci et à bientôt !

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