Carte prépayée Travelex aux Etats-Unis
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bonjour

je voulais savoir si quelqu'un a dejà utilisé la carte prépayée travelex?

apparemment on la chargerait en bureau de change et on peut l'utiliser chez les commerçants ou retirer de l'argent aux distributeurs aux etats unis, est ce fiable?

car j'hesite à partir avec beaucoup de liquide je veux eviter de payer avec ma carte bancaire à chaque fois car il y a des commissions à chaque paiment

merci d'avance
stephanie
CA Caussat Globetrotter ·
Bonjour,

Pas d'expérience sur l'utilisation de la carte, désolé, . Mais le pourquoi je ne l'ai pas prise ...

J'étais intéressé et j'ai un peu creusé le sujet pour, donc, ne pas prendre. En effet, dans le carnet des Conditions Générales, il est indiqué des frais de 6,5% pour le chargement de la carte, ce qui est énorme et bien supérieur aux commissions de banque en payant avec ma CB.

Cependant, je viens de constater sur le site Travelex qu'ils indiquent "Gratuit" si tu charges la carte depuis leur site (mais toujours 6,5% en agence). S'ils ont changé de politique, ça peut devenir intéressant. Se le faire confirmer cependant, de même que le taux auquel ils chargent la carte en $ et également savoir s'il y a des frais pour récupérer les $ restants, pour résilier la carte, ... Bref, tout ce qui pourrait être des frais cachés ;)

Un côté peut-être pas trop pratique pour le paiement des hôtels : accepteront-ils d'être payés avec une autre carte que celle qui a servi à la réservation ? Théoriquement Oui. Mais ce mois d'août, j'ai eu le problème avec plusieurs hôtels. J'avais bien sûr réservé avec ma CB et quand je disais que je voulais payer cash certains m'ont dit "impossible, c'est déjà débité sur votre CB" ! Ce qui pourrait retirer du charme à l'utilisation de cette carte !

Sinon, n'aimant pas payer des frais à ma banque, je parts avec pas mal de liquide et en prenant les précautions "de base", je n'ai jamais eu de problème.

Tiens nous au courant.

Cordialement, Caussat
JP Jpg13 Globetrotter ·
Bonjour Pour confirmer ce que dit l'ami Caussat, il faut regarder à quel taux sont effectivement changé vos Euros. Certaines cartes appliquent en effet des taux de vente des $ qui sont tres différents du cours officiel. Les commissions ne sont pas tout.
ST Stephali Regular ·
Merci a toi En fait a mon bureau de change il n y a pas de commission mais sur cette fameuse carte je ne sais pas il faut que je me renseigne En fait ce serait pour payer nos restaurants et achats. A voir s ils la prennent partout Je suis deja partie a New york avec du liquide mais comme nous partons a 2 cette fois la somme est forcement plus elevee.je n aime pas trop avoir trop sur moi mais bon si pas le choix tant pis 😉
stephanie
MI Mimimicha Veteran ·
Bonjour Stéphanie! Justement, j'ai utilisé la carte Travelex deux années de suite (elle est valable 5 ans). L'année dernière, j'étais emballée (je m'étais déjà exprimée sur le site à ce sujet), cette année, ce fut la galère.

Positif (dans l'absolu quand tout va bien) - ils sont très bien placés pour le taux, - le rechargement sur leur site est gratuit, - on économise sur les commissions, surtout pour un voyage long. Il y a juste la commission des DAB, qui varie beaucoup d'une banque à l'autre (de 2.50 à 5$ par retrait - et oui, du simple au double). Mais tout le monde sait maintenant qu'il ne faut jamais retirer de trop petites sommes.

Négatif - certains hôtels ne la prennent pas. Parfois, en insistant un peu et en leur demandant de saisir manuellement le numéro, ça marche, parfois non. Donc, pour éviter d'être bloqué, il faut toujours avoir un minimum de $ en cash. Attention: c'est une carte non nominative. A la place du nom, il y a "currency card". Donc, si c'est ton nom qui est saisi, ça ne marche pas. Je viens de réserver en ligne un hôtel en saisissant '"currency card", ça passe!

- si tu as un problème, les contacter devient vite le parcours du combattant. L'astuce: surtout ne pas choisir le menu "Français", car la communication est coupée systématiquement (du moins dans mon cas) après un temps d'attente infini. Donc continuer en Anglais, et demander un traducteur lorsque tu as un correspondant en ligne.

- il faut l'utiliser au moins une fois par an, sinon il y a des frais (pas très élevés: je ne me rappelle plus, il faut regarder le site). L'astuce: déposer quelques dollars régulièrement. Au début, ils étaient incapables de me dire si cela constituait une transaction, mais dans mon cas, ça a marché.

Mon expérience de cette année: j'ai été confrontée à un dysfonctionnement bien gênant. En allant retirer des fonds, je m'aperçois que je n'ai plus qu'une centaine de $ sur la carte.... ce qui était faux. J'ai pu recharger ma carte illico, certes. Je n'arrivais pas à rentrer sur le site de consultation. C'était OK pour le rechargement, mais pas pour la consultation. J'ai mis plusieurs jours avant de pouvoir les contacter: ça coupait en permanence (voir "Astuce" plus haut).😠 Au finish, ils avaient tout simplement oublié de prendre en compte un rechargement, et pas des moindres. 🙁 Bien sûr, j'aurais pu approvisionner la carte d'un montant beaucoup plus élevé au départ, mais comme on partait 7 semaines, j'ai préféré échelonner les dépenses. Du coup, au retour, je me suis retrouvée avec pas mal de dollars "en trop" sur la carte..... et en moins sur le compte bancaire. Et récupérer cet argent disponible allait entraîner des frais supplémentaires. Heureusement, je m'en suis servie pour le prochain voyage.

En ce qui concerne la galère, je n'ai jamais pu savoir comment ils se sont débrouillés. Pour les contacter, même en choisissant le menu en Anglais, ça reste très long. Alors en cas de perte ou de vol de la carte????? Je me demande.

Ah oui, un autre tuyau: surtout, ne pas acheter les dollars à leur comptoir, il y a une commission hallucinante. Il faut commander sur le net et aller chercher les devises au comptoir (pas de commission).

Voilà Stéphanie, tu as de quoi cogiter. Bonne journée et bonne préparation, Michèle
Mimi
CA Caussat Globetrotter ·
De rien 🙂

En fait à mon bureau de change il n y a pas de commission Ca veut donc dire qu'il l'intègre dans le cours du change. Si tu choisis de prendre du liquide, regarde également sur le site Travelex. Ils sont assez concurrentiels et si tu trouves moins cher ailleurs (par exemple en utilisant ce comparateur), ils remboursent la différence (j'ai fait jouer cette clause commerciale, ça a fonctionné). Seule contrainte quand même : avoir un bureau pas loin de chez soi ou commander peu de temps avant le départ et récupérer le liquide à l'aéroport.
CA Caussat Globetrotter ·
Nos messages se sont croisés! J'anticipe les remerciements de Stephali en te présentant les miens car étant intéressé par cette carte, ton retour d'expérience étant très instructif.

Ce que tu en dis ne donne pas trop envie ! Ou alors, charger la carte avant le départ et s'assurer que ça a bien été pris ne compte.
JP Jpg13 Globetrotter ·
Bonjour.

Si je regarde le site TRAVELEX aujourd'hui, ils indiquent que si je donne 1000€ je reçois 1097.60 $. Or comme le cours officiel est aujourd'hui à 1.129, si je calcule bien ca fait 2.86% de frais.

Si je regarde ton comparateur, ce ne sont pas du tout les mêmes chiffres.

Autrement, à titre d'info, avec ma carte AMEX, le taux de conversion est exactement le cours officiel, et j'ai un taux de frais de 2,7%
ST Stephali Regular ·
Oui effectivement cela ne donne pas trop envie! Merci pour ton retour suis je quand meme mieux a prendre les dollars au bureau de change qui disent sans commission? Car je n ai pas travelex pres de chez moi
stephanie
CA Caussat Globetrotter ·
Hi, l'ami,

Effectivement, ça se discute. Mais si on prend du cash, on aura les mêmes commission et pour l'Amex, il y a quand même la cotisation annuelle. Du coup, je continue à prendre du liquide que j'achète quand le taux me convient (je ne dis pas que c'est le meilleur taux) et je sécurise le cours pour mes vacances. Toute autre option étant sans doute tout aussi pertinente 😉
ST Stephali Regular ·
Que voulez vous dire par je securise le cours pour les vacances? Laissez vous du cash dans un coffre a l hotel?
stephanie
CA Caussat Globetrotter ·
Merci pour ton retour Rendons à mimichacha ce qui lui appartient : c'est le sien 🙂

Suis-je quand même mieux à prendre les dollars au bureau de change Toi seule peut répondre à cette question ! Fait des simulations (y compris sur le lien que je t'ai donné) de type : "Je prends $1000, qu'est-ce que ça me coûte tout compris (commissions éventuelles, frais de ports) en euros ?" et compare. Regarde aussi l'option 'Je réserve sur le site et je récupère à l'aéroport".
CA Caussat Globetrotter ·
Que voulez vous dire par je securise le cours pour les vacances? Je veux dire que si j'achète $5000 (par exemple en avril pour des vacances en août car le cours me semble correct), je sais combien je les aurai payé et combien vont me couter mes vacances. Alors que si je paye tout avec ma CB pendant les vacances en août, ça sera la surprise au retour (en bien ou en mal) selon l'évolution du cours et les éventuelles commissions de banque.
JP Jpg13 Globetrotter ·
Re Les agents de change qui ne prennent pas de commission se rémunèrent comme les autres sur la différence entre le prix de vent et le cours officiel. Il faut donc toujours regarder le commission ET le prix d'achat.
JP Jpg13 Globetrotter ·
Attention. Je ne dis pas que AMEX est LE bon plan. Je le signale simplement.

en fait j'ai pris l'AMEX avant tout pour les assurances, puis parce qu'ils ont un super service, enfin car comme c'est l'AMEX AF, ca me fait acquérir des miles pour de prochains vols.
MI Mimimicha Veteran ·
Bonjour cher Caussat... qui m'a déjà aidée pour de précédents voyages...🙂 Pour rebondir sur la surprise.... Par les temps qui courent😕, elle risque de ne pas être aussi bonne que par le passé, quand on pouvait avoir 1,4$ pour 1€. Pour l'AMEX (voir message de jp), si on est déjà détenteur de la carte Flying Blue, il faut bien pister leurs messages. J'ai eu la chance d'en avoir une gratuite à vie (pas seulement 1 an à l'essai). Bien sûr, ce n'est qu'une Silver. Je te souhaite de très beaux voyages... j'ai un peu perdu ton fil ces derniers mois, je vais te "surveiller"😉. Bien cordialement, Michèle
Mimi
MI Mimimicha Veteran ·
Rebonjour Stéphanie, En réponse au message de Caussat:

Un côté peut-être pas trop pratique pour le paiement des hôtels : accepteront-ils d'être payés avec une autre carte que celle qui a servi à la réservation ?

De ce côté, quand la carte de Travelex (Mastercard Cash Passport) passait, je n'ai eu aucun problème lorsque mes réservations avaient été faites avec une autre carte (en 7 semaines, ça en fait des hôtels!). Et si elle ne passait pas, je payais en liquide. Tu le vois, autant d'expériences, autant de cas. 😕 Voilà qui n'aide pas.

S'il n'y a pas d'agence près de chez toi, tu peux prendre tes dollars en agence à l'Aéroport (après les avoir commandés sur le net je le rappelle). Mais je sens bien que je t'ai refroidie avec mon expérience. Sinon, bien placé pour le change aussi: Yes Change. Jusqu'en 2013, l'envoi était gratuit, mais à présent c'est payant. Je viens de voir que de 15€ l'année dernière, ils sont à 21€! Oups, 😮 Faut donc voir si ça vaut le coup. L'avantage, c'est pratique. Il y a aussi des accords avec la BNP (retraits gratuits). Il y a un topic sur le site, mais je ne sais plus où: tout un tas de cartes intéressantes. Je suis sûre que tu vas le trouver avec les mots clés.

Allez, courage! Cordialement, Michèle
Mimi
CA Caussat Globetrotter ·
Merci pour les compliments 🙂

Pour l'Amex, je vais surveiller ça! Gratuit à vie, ça ne se refuse pas ;)
JP Jpg13 Globetrotter ·
Salut Effectivement, la carte AMEX FB silver est gratuite, la premier année toujours, ensuite en faisant 8000€ de dépense par an. (En payant ses billets d'avion, ses courses dans les magasins qui acceptent la carte, on y arrive tres facilement)

https://www.airfrance.fr/FR/fr/common/voyageurfrequent/paiement/carte-amex-silver.htm
MI Mimimicha Veteran ·
Hi Jean-Pierre! Une petite précision pour nos amis qui seraient intéressés par l'AMEX: la carte Silver ne couvre pas l'annulation d'un vol. Il faut avoir la Gold pour que les annulations soient prises en charge. De mon côté, je continue donc à réserver avec ma Gold Mastercard. Bonne journée, Cordialement, Michèle
Mimi
JP Jpg13 Globetrotter ·
Salut C'est exact. D'ailleurs, perso je n'ai pas la Silver, mais la Platinium pour avoir le maxi d'assistance et de garantie maladie hospitalisation aux USA.

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