et voila ! tout à une fin. l'heure est venue de vous livrer mes impressions.
nous sommes partis comme prévu à 4 h du matin. direction Venise. pas de soucis sur la route.
attention aux futurs partants en voiture. il y a une continuité d'autoroute qui va de la sortie venise vers trieste. on évite ainsi mestre pour aller vers trieste. ce tronçon d'autoroute n'est pas indiqué sur les GPS TOM TOM. du coup le GPS ne m'a pas indiqué la sortie puisque logiquement il n'y avait de possiblilité d'aller ailleurs... du coup, on c'est engagé sur ce nouveau tronçon et on a loupé la sortie mestre/venise. du coup on a fait un détour et perdu 30 mn. rien de grave mais faut se méfier à l'approche de venise.
le temps d'arriver au port, il était 11h. on trouve facilement le parking P2 de MSC. on gare la voiture et on va trainer sur le port. on voit le ruby princess et un cunard. pas retenu le nom.
on avait prévu un petit pic nic et on mange sur le parking du port. on décide alors d'aller voir l'hôtel pour déposer une valise. les deux grosses resteront dans la voiture. le parking est clos et surveillé par des caméras. on trouve notre hôtel à proximité de la piazzale Roma. c'est l'hôtel Arlecchino. une surprise nous attends. un sois disant groupe a réservé pas mal de chambres !!! le réceptionnaire veut nous caser à l'hôtel continental à côté de la gare. il nous appelle un bateau taxi. on accepte ! on a pas le choix. finalement il nous rappelle alors que l'on attendait le taxi pour nous proposer une chambre moins chère de 50 €. moins bien située et avec la douche et les toilettes sur le palier mais privées avec une clé. rien que pour nous. c'est juste à côté. la chambre et jolie et la salle de bain toute neuve. on accepte. pour une nuit ca suffit.
on va chercher notre pass 12 h pour le vaporetto. j'avais réservé par internet sur venise connected. direction Murano. pas très interressante à voir. on va ensuite vers Burano. plus petite et bien plus jolie. retour sur venise et ballade sur la place st marc, pont de rialto on cherche ensuite un petit resto indiqué par véro. on le trouve. on a très bien mangé pour pas cher. puis direction l'hôtel. la journée a été longue. on est debout depuis 3h du matin. on se couche vers 23h.
le lendemain petit déj à l'hôtel. excellent.
de la fenêtre de la chambre on voit la cheminée du NCL Gem. on se ballade un peu du côté de la rive ou se trouve la gare puis direction le parking pour récupérer les bagages et aller à l'embarquement. il est 10h. on voit le magnifica, le NCL GEM, le costa victoria, le splendour OTS.
nous voila en route vers le batiment MSC pour procéder à l'embarquement. en arrivant je zappe tout les guichets. je monte avec les valises au premier étage. pas mal de passagers sont déjà la. je me rends compte que les gens n'ont pas leurs valise. en fait j'ai condondu check in et MSC express. je redescends au RDC et je refile mes valises. puis Fabienne me dit : regardes, les gens scannent leurs étiquettes... 😊 catastrophe ! nos valises sont parties sans êtres enregistrées...
on ne se moque pas OK ????
heureusement que je parle couramment anglais et italien...😮 (c'est faux bien sur) et je demande à récupérer les valises. heureusement, elles ne sont pas loin. on va les faire scanner et les refile à nouveau aux bagagistes. retour au premier étage et la je vois MSC express. je comprends mon erreur. on a le n° 10 grace à l'enregistrement électronique. les autres passagers ont un n° allant de 20 à 30.
une erreur de débutant. et dire que c'est ma 5eme croisière. pas de quoi être fier...😊
tout rentre dans l'ordre et à midi on est sur le bateau.
J'ai lu ton premier message et je dois dire que vous avez vécu encore une belle expérience.
Non, bien entendu, on ne va pas se moquer car dans cette attente, il faut être attentif et on passe à coté de tout quand on se trouve pour la première fois devant une autre organisation.
Ceci dit, le fait que tu es pris tes valises pour monter au premier étage, es-ce le fait que tu n'avais pas de panneaux indicateurs pour comprendre le cheminement ! N' y a-t-il aussi personne de la compagnie pour te guider afin d'éviter ce genre d'erreur ?
Les indicateurs CHECK IN et MSC EXPRESS étaient-ils bien visibles ?
Je dois dire que lorsqu'on connaît une organisation, il faut se remettre en question pour se remettre des nouveaux repères. En tous cas merci pour ces explications car cela arrive à tout le monde.
on arrive dans l'atrium. on nous dirige vers les ascenseurs. une jeune fille nous accompage jusqu'au 8 eme pont et nous indique ou aller pour la cabine. on la trouve sans problème. il faut insérer la carte de cabine pour avoir la lumière. la cabine est jolie. c'est une intérieure complétement à l'arrière du bateau. on la trouve plus grande que les cabines costa. on peut mieux circuler autour du lit. deux spots ne marchent pas. on ne l'a pas signaler. c'est assez éclairé sans ca. coffre fort, TV écran plat, salle de bains bien équipée. un distributeur de gel douche et un de champoing. rideau de douche en plastique. mitigeur moderne et qui fonctionne bien. la cabine est propre, la SDB aussi. RAS. sur le lit, le daily du jour. rien d'autre. on a déjà nos cartes de cabines depuis l'enregistrement. il est indiqué dessus le n° de table, le service, le n° de la cabine. chez costa on trouce tout ca sur le lit. ca fait style on nous attends. la rien... pas de galce dans le seau à glace. j'y reviendrais...
les valises ne sont pas la et on part en vadrouille sur le bateau. on est agréablement surpris par la déco. on voit que le bateau est neuf. pas de moquettes usées, de fauteuils tachés, c'est super propre. ca brille de mille feux.
pour tout vous dire on est sous le charme de la déco. c'est superbe. ca brille mais ce n'est pas de mauvais goût comme certains salons connus chez costa. bien sur c'est une appréciations qui nous est propres. d'autres préféreront la déco costa. je dis pas que chez costa c'est moche partout mais je parle dans l'ensemble. il y a chez costa de beaux salons aussi.
sur le magnifica, il n'y a pas d'ascenseurs panoramique dans l'atrium. l'atrium est très beau mais il n'y a qu'un étage au dessus. dommage. les atriums costa apportent un plus au bateau. on peut voir jusqu'en haut du bateau. on adore ca. bon pas bien grave. c'est un choix MSC. on va au buffet pour manger puis reprise de la visite. on fouine partout comme à notre habitude. je filme et mon épouse fait des photos avant que le bateau ne soit trop plein.
pour tout vous dire, il n'y a pas un endroit que je n'ai pas aimé. notre resto, le quattro venti, est superbe est très classe. j'ai moins aimé l'edera. affaire de goût la aussi. le théâtre est tout vert. pas fan du vert mais il brille de mille feux. il y a des lumières de partout. comme sur tout le bateau d'ailleurs.
on va aussi sur les ponts extérieurs. vers 16h des passagers embarquent encore. le départ est prévu à 17h. on a pris position pour la traversée de venise par le canal. à 16h30, c'est blindé de monde. ca joue des coudes poudes pour trouver une place. nous on ne bouge pas d'un pouce. on est au plus haut et au dessous de la cheminée.
on est armé du camescope et de l'APN.
La traversée de venise est magique, superbe. je ressent même une pointe d'émotion. on voudrait voir ce spectacle pendant des heures. on a pas envie de bouger. on ne s'en lasse pas. les gens sur les quais nous font signe, les gens des vaporettos ou des bateaux taxi aussi. puis nous voila en mer. aurevoir venise. on descend en cabine pour defaire les valises. on fait connaissance de notre garçon de cabine. il parle bien Français. on arrive à parler un peu. toujours utile. il nous souhaite bon voyage. ok merci et on lui souhaite bon courage pour son travail. on le croisera deux ou trois fois mais à part un vague bonjour, pas d econtact particulier. son aide travaille plus que lui. heureusement on a eu besoin de rien.
ah si !!!!!!!!!!! la glace dans le seau... absente le 1er jour. je dis rien, on verra le lendemain. le lendemain, toujours rien. je vais le voir et lui demande.
réponse : je n'en met jamais, les passagers ne s'en servent pas et il y a toujours l'eau à vider... 🤪 je lui demande de la glace. il me dit OK, je vais en chercher. il revient avec la glace. il me demande si j'en veut tous les jours. je lui dit oui. je lui glisse un petit billet pour compenser la surcharge de travail du bonhomme... le lendemain il y a de la glace. puis fini ! plus rien. merci monsieur. je ne dis plus rien mais je l'ai noté sur le questionnaire de satisfaction. inutile de vous dire que le pourboire de fin de croisière, il n'en a pas vu la couleur. de toute façon on ne l'a même pas vu lors des 3 derniers jours...
sinon rien à dire sur son travail en cabine. toujours propre, SDB aussi. draps et serviettes changées régulièrement. tous les jours pour les serviettes de bains.
une fois le déballage fait, on repart en vadrouille sur le bateau...
puis premier repas... 🤪 et premier spectacle. 19h45 pour le spectacle et 21h15 pour le repas du 2eme service.
hello JC. en bas c'était indiqué check in. tout le monde devait passer par la et c'est en haut qu'étaient séparés les MSC express des passagers sans cet avantage. pas bien grave mais quand même un coup de stress quand on a vu partir nos valises sans êtres enregistrées.
MSC n'est nullement reponsable. c'est moi qui me suis trompé dans la précipitation. pourtant, on était pas en retard. mais tout est rentré dans l'ordre. 😉
Salut Bruno,
On est parti pour de la lecture😉
Tu as une bonne mémoire ou tu notes tout au fur et à mesure?😄
Concernant les bagages, ils nous les avaient tout de suite pris en arrivant devant le batiment, puis effectivement en haut de l'Escalator, les files qui se séparent pour l'enregistrement,
À +
Pat
je suis parti à 4 h du matin et j'aurais été sur le parking MSC à 10h 30 avec deux arrêts de 15 mn. mais vu ma fausse route, j'ai perdu 30 mn. mefies toi si tu utilises un GPS. la continuité de l'autoroute n'est pas indiquée. il faut sortir à la sortie venise, mestre aéroport, porto. de toute façon il n'y en a qu'une.
pour l'hôtel. ils sont très chers à venise. au centre ville faut même pas y penser. ca frise les 250/300 € la chambre. le notre c'était 190 €... mais on a payé 140 €. je ne crois pas que je renouvellerais l'expérience d'un hôtel à venise. à mestre ca coute environ 80 € mais ca a moins de charme qu'a venise. logique... de plus il y a des bus qui vont de mestre à venise/piazzale roma. oui on avit réservé, le parking aussi
pour aller au port, l'accès est juste à la fin du pont de la liberta. tu descends et tu vois une guerite avec des gardes. au rond point tu tournes à gauche et tu vas au fond tout droit puis après le batiment tu tourne à droite. la tu vas voir le bateau MSC. tu suis le panneau P2 et tu te présentes devant la barrière. tu prends ton ticket, ta plaque est enregistrée et tu te gare. à la sortie, tu paies au guichet automatique.
si tu arrives le jour du départ, ca te coutera 80 € parce le dernier jour est compté même si tu récupéres ta voiture à 9h30 comme nous. pour nous ca nous a couté 90 €
salut pat. j'ai pris quelques notes mais sinon je fais ca au fur et à mesure que les idées me viennent. la je vais essayer de ne pas tout mélanger pour ne pas que ca soit trop lourd à lire en me dispersant. je vais faire d'abors la cabine, le bateau, les repas, le personnel. c'est ce que tout le monde attends. ensuite je me consacrerais aux escales.
et puis faut mettre aussi les photos. du boulot en perspective.😉 mais je le fais avec plaisir si cela est utile à mes amis de VF. 🙂
globalement, je l'ai trouvé moins souriant, moins aimable, moins poli que chez costa. et bcp moins si je compare à NCL. chez NCL, on pouvait croiser n'importe qui sur le bateau, on avait toujours droit à un good morning et avec le sourire.
pas de soucis à l'accueil ou au bureau des excursions. faut juste demander une personne parlant Français. chez costa, le personnel a un petit badge avec les drapeaux des pays parlés. la faut demander... moins pratique mais on s'y fait. les serveurs dans les bars ne sont pas très souriants non plus. attention quand même que je parle en général. on a eu des serveurs sympas avec qui on pouvait discuter un peu. et puis chez costa certains ne sont pas trés aimables non plus. difficile de comparer quand même.
les serveurs des restos.
très déçus de ce côté la.
chez costa, notre serveur arrive dès que l'on se mets à table, il tire la chaise pour les dames, il nous mets la serviette sur les genoux. la bouteille de vin de la veille est déjà sur la table. il y a de l'huile et du vinaigre sur toutes les tables. pas chez MSC. rien d etout ca.
on arrive et on s'installe seuls comme des grands. le serveur se pointe 5/10 mn après et nous donne les menus dans un mot. même pas bonsoir... si, si... il prends les commandes et on demande la bouteille de vin qui arrive 10 mn plus tard quand on a fini l'entrée. l'eau est servi de suite par contre. si on prends une bouteille de vin neuve, ca n'arrive pas plus vite. en plus ils sont 3 ou 4 à intervenir sur le secteur. pas évident pour sympatiser. le serveur n'hésite pas à passer l'assiette devant le convive voisin. bon OK, ce n'est pas toujours possible de faire le tour de la table mais j'ai vu des cas ou il était possible de faire le tour et il passait le bras au dessus de l'assiette.
vous mangez des pates ? chez costa le parmesan arrive de suite. chez MSC faut le demander... il arrive en général lorsque le plat est froid surtout que TOUS les plats arrivent tièdes.
lorsque l'on quitte la table, on est ignorés. chez costa les serveurs vous souhaitent bonne soirée.
alors est-ce que l'on est mal tombés ? je ne sais pas trop si les autres étaient mieux. j'en ai vu qui avaient le sourire et semblaient sympas avec leurs tables. mais même à l'edera le midi (le quattro venti est fermé à midi) je ne les aient pas trouver très aimables. des machines à servir. pas de petites intentions, pas un mot sympa, rien... la fatigue peut-être. un serveur nous a dit travailler 7 jours sur 7 et 15 h par jour.
Content de te lire !!!!😏 Ton C/R est direct et concis (pas de tartinage de menu ou emploi du temps) et utile pour les croisiéristes.😉
On attend la suite !!!!
Bienvenue sur la terre ferme (pas eu besoin de te coucher sur le ventre ????)😮
Hello Bruno,
bravo pour le début de ce C/R très interessant.😎 Je pars en janvier avec mon mari et des amis pour notre prémière croisière. J'attends la suite avec impatience et je fera le même chose à mon retour!!🙂
vjh
salut. pour les repas ca va venir. j'ai des trucs a dire la dessus mais je ne vais pas détailler tous les menus.
j'ai pris tout au long de la croisière un mercalm ou cas ou ou... mais on a jamais eu de mer ou très peu. juste un peu barboullé la journée en mer et vers la fin d'après midi. il devait y avoir des creux de 3 ou 4 m. jamais plus. vent 50 km/h.
et oui effectivement au restaurant on est d'accord j'avais remarqué la difference avec costa meme si ça faisait 10 ans et tu confirme donc que chez costa c'est un peu mieux.
pour ce qui est du personnel de cabine pour nous on etait bien tombé elle etait geniale.
oui globalement j'ai eu les memes ressentis que toi mais personnellement je n'y prette pas trop d'attentions .
je suis contente de te revoir parmi nous, et de commercer a lire ton c/r très explicatif, continu c'est super, j'espère que tu n'a pas trop le mal de terre😉😉😉
vous aviez une table pour 2 personnes?
allez je me remet a ta lecture😉
Amitiés
brigitte
Te voilà parti, je lis tout ça avec grand intérêt même si je sais déjà certaines choses 😛
Pour ce qui est de ton erreur pour les valises, je dirai plutôt que c'est le genre d'erreur que l'on fait justement quand on connait trop bien, quand c'est la 1ère fois, on fait gaffe à tout, mais après on est des pros et on se plante 😉
Je ne voudrais pas dire mais je vais te le dire quand même : je t'avais dit pour Murano, à part les souffleurs de verre et encore, c'est pas terrible
Je suis bien contente que tu aies trouvé le petit resto parce que celui -là ou tu le trouves vraiment par hazard ou on te l'indique, mais c'est vrai j'avais bien aimé
Tu n'as pas eu le temps d'aller à San pietro ni San elena du coup ?
Coucou Bruno & famille,
Merci pour ce C/R concis, catégorisé et de tête.... (t'as de la mémoire malgré les petites notes que tu prends), je retiendrai l'idée si tu veux bien, car c'est un plaisir de te lire.
Et le mal de terre ? Tu le ressens ?
@ plus et merci
Ton C/R est passionnant, avec en plus les petites pointes d'humour et de romantisme comme je les adore... 🙂
Tu parles de ton TomTom qui t'a égaré.. as-tu l'abonnement couplé à l'ordinateur, avec mise à jour trimestrielle voire même automatique en temps quasi réel si changement important ? Perso, j'ai jamais pu le prendre en défaut, même dans les zones de banlieue parisienne qui changent tout le temps à cause de travaux...
Tu as exactement la même notion du pourboire que moi, et voilà un cas où mon cabinier n'aurait en effet rien eu de ma part à la fin de la croisière... Mais si je comprends bien, sur ce bateau, il y a *deux* personnes (de rôles différents) sur chaque cabine ? Chez Costa, cela n'existe que pour les suites. Mais je ne sais pas si ton "serveur cabine" peut être assimilé à un majordome...
Après, pour l'embarquement, on a beaucoup rigol.. euh.. compati... 😎 mais c'est vrai que dans l'euphorie du départ, on a parfois tendance à ne plus être rigoureux dans l'observation des signalisations...
j'ai noté aussi une "classe" du personnel *statistiquement* un cran inférieure à Costa...
Mais bon, globalement, je perçois un large sentiment "positif'" dans un C/R passionné, passionnant, mais non passionnel, c'est je crois la plus belle façon de faire un C/R..
Bruno,
C'est trés agréable de te lire...............vivement la suite.......😉😉😉
C fortuna oct 06- C Mediterranea oct 07- C Victoria nov 08- Bleu de France mai 09- C Pacifica nov 09- C Deliziosa oct 10- Luminosa oct. 2011- C Pacifica mai 2012- C Fascinosa oct 2013- C Luminosa avril 2014- C Diadema nov. 2015- C Favolosa oct 2016. C Fortuna mai 2019.
non pas de san elena. ca faisait trop juste. et pour le resto, je dois avouer qu'on serait pas tombé dessus sans que tu m'en parles. il y avait quand même du monde et c'est plutôt bon signe.
à part le serveur qui ne voulait pas donner du parmesan à Fabienne qui avait choisi un risotto au crabe. il nous a dit on ne mets pas de parmesan sur le poisson. il a surement raison mais la miss est têtue et elle a eu son parmesan. 😉 il comprenait pas qu'elle veuille ca. c'était même amusant du coup. il était limite outré de cet affront à la cuisine italienne. 😊 cela dit il était très sympa quand même. 😉🙂
pour murano, j'ai bien pensé à toi surtout quand on a commencé la visite par le musée. il n'y avait rien dans ce quartier. pas de magasin. heureusement que l'on a trouvé la rue commercante ensuite. 😛
pas grave. on a voulu voir et on a vu. on a surtout vu que ca n'était pas la peine d'y retourner. 😉
Coucou Bruno & famille,
Merci pour ce C/R concis, catégorisé et de tête.... (t'as de la mémoire malgré les petites notes que tu prends), je retiendrai l'idée si tu veux bien, car c'est un plaisir de te lire.
Et le mal de terre ? Tu le ressens ?
@ plus et merci
hello minouche. je ressens un mal de pas envie de retourner au boulot demain. même si ca va être moins fatiguant qu'une croisère avec 67 kms fait à pied avec ma chère épouse qui m'avait concocté un programme sur mesure... 😛
je n'ai pas d'abonnement de mises à jour pour les cartes. je l'ai pour les radars. pour la carte, j'utilise mapshare qui fait des MAJ gratuites mais ce sont les utilisateurs qui fournissent les infos. je crois que ca fonctionne comme ca.
pour le garçon de cabine, j'en ai toujours eu qu'un. mais la il y en avait un autre dans le même secteur et je les aient vus ensemble faire les chambres. peut-être un nouveau à former. mais la aussi, ca doit être un coup de bol. on tombe bien ou mal. sur ce coup la j'ai pas eu de bol entre le serveur du resto et celui de la cabine. 🙁
mais le coup des glaçons, ca a du mal à passer... 🤪
bonjour Brigitte. on avait demandé une table de deux. on a eu une table de 4. puis les gens qui étaient avec nous ont rencontrés sur le bateau des gens avec qui ils étaient dans l'avion. du coup ils ont demandés a ce que l'on soit tous les six. on c'est bien amusés. ils étaient sympas.
Très intéressant ton début de CR, présente pour la suite 😉
Bon courage pour le retour et la reprise du boulot, c'est de suiste moins sympa...
hello sophy. merci d'être présente. pour le boulot, on va faire avec. le plus dur c'est le 1er jour. normalement je préfére partir la 1ere semaine et rester à la maison la seconde. la, ce n'était pas possible alors on s'adapte. 😉
concernant le bateau, j'ai ressenti dans la cabine mais parfois aussi ailleurs dans le bateau, de fortes vibrations. au point que le mobilier de cabine couinait ou claquait parfois. puis ca s'arrêtait d'un coup. je ne sais pas si c'est parce que j'étais à l'arrière mais je n'avais jamais ressenti de telles vibrations sur un bateau de croisière. ma soeur avait eu la même chose sur le sinfonia en étant au milieu du bateau.
surement une explication technique mais laquelle ?
J'avais également trouvé que le bateau vibrait pas mal et nous étions au milieu mais je n'avais pas trop de point de repères, j'ai oublié si ce phénomène se produisait sur le Costa Atlantica,
Pat
Concernant les vibrations, cela doit dépendre si les hélices sont dans des podes ou si elles sont sur une ligne d'arbre............
C fortuna oct 06- C Mediterranea oct 07- C Victoria nov 08- Bleu de France mai 09- C Pacifica nov 09- C Deliziosa oct 10- Luminosa oct. 2011- C Pacifica mai 2012- C Fascinosa oct 2013- C Luminosa avril 2014- C Diadema nov. 2015- C Favolosa oct 2016. C Fortuna mai 2019.
il me semble que ca produisait lorsque le bateau dépassait les 20 noeuds. ce qui me surprenait, c'est que ca s'arrêtait d'un coup et que ca revenait ensuite. et il n'y avait pas de mer.
je n'ai pas d'abonnement de mises à jour pour les cartes. je l'ai pour les radars. pour la carte, j'utilise mapshare qui fait des MAJ gratuites mais ce sont les utilisateurs qui fournissent les infos. je crois que ca fonctionne comme ca.
pour le garçon de cabine, j'en ai toujours eu qu'un. mais la il y en avait un autre dans le même secteur et je les aient vus ensemble faire les chambres. peut-être un nouveau à former. mais la aussi, ca doit être un coup de bol. on tombe bien ou mal. sur ce coup la j'ai pas eu de bol entre le serveur du resto et celui de la cabine. 🙁
mais le coup des glaçons, ca a du mal à passer... 🤪
Nous aussi on avait deux cabiniers mais peu communicatifs, sûrement la barrière de la langue, et la glace on n'en a jamais eue non plus.
Nos serveurs au restaurants étaient génés par la disposition des tables donc comme toi ne pouvaient accéder à certaines personnes, mais le notre était sympa et avait toujours un mot gentil en arrivant et en partant je pense qu'il suffit de tomber sur un serveur consciencieux.
S'agissant de travailler 7 jours sur 7 c'est un peu comme ça sur tous les bateaux avec quand même des demie journées dans la semaine nous a-t-on dit sur le Concordia une fois, le personnel le sait avant d'embarquer et certains arrivent, comme tu dis à être toujours aimable, quelle que soit la fatigue.
On a même entrevu un meeting avant service de coaching pour l'amabilité et les bugs de la veille.
En visitant les cuisines sur le Luminosa il y a en haut des escalators depuis la cuisine, un panneau disant "keep smiling" ou un truc du genre, c'est une question de respect du client voulu ou pas par la compagnie.
Sur les compagnies à capitaux américains majoritaire c'est le cas, le client doit se sentir accueilli et bienvenu.
L'estimation des services au travers des questionnaires, les hôtesses nous le disent bien, le "très bien" ne rapporte rien au service évalué car considéré comme normal, seul "l'excellent" rapporte un point.
Une gestion du personnel à l'américaine, est-ce bien ou pas, ce n'est pas à moi de juger, le fait est que le sourire est plus présent sur ces compagnies.
Pour les vibrationss, on a aussi trouvé que ça secouait plus mais c'était supportable (pont 11 à l'avant donc peut-être moins senti les hélices).
67kms à pieds !! Vous êtes des courageux. 😉 Bravo !!
c'est sympa une table a six aussi, on peut discuter surtout si ils sont sympas, 😉😏
Alicia est très contente de sa croisière d'ailleurs j'ai mit un petit compte rendu avec photos, c/r croisieres Bleu de France du 3 octobre au 9 Octobre, si un jour tu as le temps regarde tu me diras ce que tu en pense de mon compte rendu😉😉🤪 c'est difficile d'en faire un quand on est pas sur le bateau, mais elle m'a expliqué un peu sa croisière, mais ils préferent quand m^me les plus gros bateaux, quoique ils ont trouvés ce bateau très convivial, et on y mange très bien, et en plus ils se sont fait des amis jeunes et plus agés, et ils partaient en escale ensemble.
Voila un petit topo😉😏😄
là je doit partir toute l'après midi mais ce soir, je me mettrais sur l'ordi, pour continuer de lire ton c/r
repose toi quand même car une croisière ça fatigueeeeeeeeeeeee😉😉😉 et le bonjour a ta femme
Amities
Brigitte
c'est tojours pareil d'un bateau à l'autre. je n'ai pas vu de différence notable entre costa, MSC ou même RCI lors de nos 2 visites de bateaux. on retouve toujours la même chose. c'est varié. des salades composées, des salades à composer soi même, un plat en sauce, une viande à la coupe, du poisson, toujours les mêmes fromages et des desserts plutôts bons dans l'ensemble. j'ai trouvé ceux de MSC meilleurs. moins de crème au beurre écoeurante à la longue. tous le sjours les gateaux sont différents et ca revient au bout de quelques jours.
tous les jours il y avait des frites, des steaks hachés et des saucisses genre knacks de strasbourg.
le pain, c'est bien du pain italien. pour moi, pas bon. pas mieux chez MSC que chez costa.
bien meilleur chez NCL.
idem pour la viennoiserie. je n'aime pas du tout. chez NCL on avait de vraies viennoiseries comme en France. les croissants étaient excellents.
toujours les mêmes fruits et les éternels pastèques, melons blancs que l'on voit à tous les repas ! même au resto...
un bon point pour le petit déjeuner en cabine. toujours à l'heure et il ne manquait rien sur le plateau.
le café est toujours aussi flotteux mais on l'a trouvé un peu meilleur que chez costa ou que chez NCL qui nous servait de l'eau colorée...
je n'aime pas trop le petit déjeuner à la carte comme chez NCL ou MSC. je préfére le buffet au resto comme chez costa. on pouvait demander des expressos sans suppléments. pas sur MSC.
donc égalité pour le petit déjeuner ou les repas au buffet entre costa et MSC.
ah encore un truc. les jus de fruits sont pas bons du tout. c'est évidemment des trucs en poudre mais la c'était hyper sucré mais avec un faible gout d'orange et une ponte d'acidité. pas bon du tout. un peu mieux chez costa mais à peine...
(...)un bon point pour le petit déjeuner en cabine. toujours à l'heure et il ne manquait rien sur le plateau.
le café est toujours aussi flotteux mais on l'a trouvé un peu meilleur que chez costa ou que chez NCL qui nous servait de l'eau colorée...
je n'aime pas trop le petit déjeuner à la carte comme chez NCL ou MSC. je préfére le buffet au resto comme chez costa. on pouvait demander des expressos sans suppléments. pas sur MSC.
donc égalité pour le petit déjeuner ou les repas au buffet entre costa et MSC.
ah encore un truc. les jus de fruits sont pas bons du tout. c'est évidemment des trucs en poudre mais la c'était hyper sucré mais avec un faible gout d'orange et une ponte d'acidité. pas bon du tout. un peu mieux chez costa mais à peine...
Je trouve deux contradictions sur les petits déjeuner, excuse-moi de les relever :
1 pour les cafés sur Costa tu dis qu'on peut avoir des vrais expressos sans supplément et pas sur MSC 1ère différence que tu relèves,
2 et que pour le petit déj restaurant tu parles d'un buffet chez Costa (au restaurant) plus fourni en fruits, 2ème différence car il n'y en a pas chez MSC.
Donc je dirais pas égalité, pour les petits déjeuners d'après ton vécu.
Pour le petit déj, en cabine, vous aviez combien de couverts pour deux personnes sur le plateau ?
Toujours à l'écoute de Gréoux, ou le ciel est devenu très sombre, après un bon, repas je reprends l'ordi en attendant les anims 🙂
sur les bateaux MSC nous avons toujours 2 personnes qui s'occupent de nos cabines, en ce qui concerne la glace il faut effectivement la demander ou commander le champagne 😄
En ce qui concerne le buffet le matin il y a toujours un grand choix en ce qui concerne le jus de fruit nous y avons renoncé, ainsi qu'au café je me demande comment il est sur Costa car deja sur MSC on le trouve imbuvable donc prenons donc du Thè par contre toujours des fruits secs(pruneaux, abricots, etc.. ainsi que beaucoup de fruits frais ce qui remplace le jus chimique, disons que vu le choix on arrive toujours à trouver notre bonheur🙂
Très bon courage pour la reprise nous allons aller faire un tour en foret voir si il y a des champignons.
je parlais sur la qualité en général. même viennoiseries part exemple.
si prends en compte l'avantage de l'expresso gratuit au restaurant et qu'au resto, c'est la formule buffet, effectivement ca donne un avantage à costa. du moins pour moi parce que je prégére un buffet au resto plutôt que le service à table ou il faut demander sans cesse pour avoir quelque chose.
oui on l'a fait à pieds les 2 fois. il y avait des navettes bus mais je n'ai pas cherché à les utiliser. il y aussi un tram aérien mais je l'ai pas utilisé. à pieds, il faut 15 mn du parking à la place.
😉Dommage, encore un point de moins car il combien important de recevoir, de guider et d'informer les passagers à leur arrivée.
Ce qui m'étonne quand même, c'est de savoir que toutes les compagnies ont une école pour le personnel de bord et que le savoir faire fait partie intégrante du renom des services assurés, en autre, et que MSC privilégie pas du tout l'accueil !!!
Elle aurait pourtant tout à gagner et de s'assurer plus de confiance. Mais, on préfère bâcler ce qui tient à cœur aux croisièristes.
Continue à nous dire franchement ce que tu penses vraiment des services à bord.
Je vous livre le petit CR de notre croisière sur le Louis Majesty Terre Sainte et Pharaons Nous avons passé un super séjour et encore merci à toutes les…
Et en particulier à tous ceux qui m'ont donné de bons conseils avant mon départ Aprés avoir reçu par mail nos infos de voyage, nous avons le check in en ligne,…
Aprés notre amie véro34 qui a commencé dés hier soir le sien, je m'y colle à mon tour. les photos sont en cours de téléchargement sur le PC de mon épouse. je…
Postulat de base: Ce que je vais mentionner n'est que MES impressions par rapport à MON vécu (autres 13 croisières effectuées) par rapport à MES goûts et par…
Nous sommes partis hier soir de Savone sur le Costa Magica. Mini croisière de 4 jours: Savone, ajaccio, Palma, barcelone, Savone. Nous sommes arrivés à Savone…
Hi there,
Here’s the 2027 cruise schedule.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members!
2 essential rules:
1) Never "quote" the schedule when replying—this avoids any confusion.
2) Follow this format:
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry about that. IMPORTANT Please respect the templates!
PLEASE COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE HAVING TROUBLE
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF 2027 CRUISES: 1
JANUARY
14/01 - poupou10 / AZAMARA JOURNEY / 74 days / South America Tour / Miami
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
Hello,
We’re back from this cruise.
Boarding in Dunkirk: The doors opened around 12 PM. Since we were a bit early, I asked if my husband, who uses a walker, could wait inside instead of outside. I left him with the two suitcases and our two backpacks in the small hall while I parked the car in the reserved CFC parking lot for 10 € per day.
The shuttle that was supposed to take people from the parking lot to the model pavilion was supposed to arrive in 5 minutes, but after 15 minutes, nothing. After waiting 15 minutes, I saw a man walking and asked if I could follow him. In 15 minutes, we arrived, and still no sign of the shuttle—it must have passed us. Arrived at the model pavilion.
My husband had already checked in the suitcases with the help of a CFC staff member. The remaining formalities were completed quickly. We were on board by 12:15 PM. Headed to the buffet on deck 11 and waited in a lounge to access our cabin.
At 2 PM, we discovered our balcony cabin on deck 9 at the rear: spacious with a large balcony compared to MSC/COSTA.
Since we were at the rear, cabin 9202, there was always an issue with elevator number 4: "priority."
Elevator number 2 stops at deck 10... and elevator number 3 was often out of order, leaving only number 1 for those with mobility issues to reach the buffet, especially for people who struggle with stairs. Note: only one child on board and lots of "gray hair."
DAY 2: At sea. Lots of activities offered.
Day 3: GOTHENBURG (Sweden). Sunny, 19°C at 11 AM.
Excursion booked with CFC: Gothenburg and Haga for all.
Interesting visit with a great guide. The HAGA district, in our opinion, is full of cobblestones and nothing special, not suitable for people using a cane or wheelchair. Elevator number 3 was out of order again.
Day 4: Copenhagen. 15°C in the morning, showers in the afternoon.
We didn’t book an excursion since we’d already stopped here with CFC in 2025, and based on advice from this forum, we took the hop-on/hop-off bus right in front of the ship. I still went to see the Little Mermaid again.
No TV, but the elevator was fixed.
DAY 5: At sea. Still no TV.
DAY 6: GDANSK (Poland). 15°C, rain all day.
There’s a shuttle to get to the city center.
We took the excursion: Panorama of Gdansk.
The guide left us at the entrance of the city center for 45 minutes, telling us what to visit. Meet-up for the rest of the tour at 3 PM. The bus left at 3:15 PM to cover 10 km to see St. Mary’s Cathedral. We arrived at 4:16 PM... The guide said there are often traffic jams in that direction. We had 10 minutes on site before heading to see the lighthouse and the Westerplatte monument, where we also had 10 minutes.
Many of us wondered why we didn’t do the tour in the opposite direction since they knew there would be traffic...
I went to reception to complain about the organization. The staff member read me the program: we were supposed to start with the lighthouse, then go to the cathedral and stay for 30 minutes before heading to the center of Gdansk for a short guided walk with some free time to buy souvenirs, etc.
The guide did the complete opposite of what was planned and didn’t even give us a guided tour—just dropped us off in the city...
DAY 7: Bornholm Island (Denmark). 14°C, a few sunny spells.
We saw in the excursions that there was a walking tour of RØNNE. So, like many others, we explored on our own. There was a small orchestra welcoming us at the port and two people with city maps. We took the shuttle to leave the port—it ran every 15 minutes. The tourist office was next to the "shuttle bus." A pleasant visit at our own pace.
DAY 8: KIEL (Germany). 18–23°C, nice weather.
We took the "Kiel for all" excursion. Great guide and interesting visits.
The port is in the city, and in 10 minutes, we were in the city center by following a blue line on the ground from the port. Elevator 3 was stuck again... and the TV was back.
DAY 9: At sea. Elevator 3 works.
DAY 10: At sea. Elevator 3 is out of order again...
DAY 11: Disembarkation in Dunkirk.
Cabins had to be vacated by 7:30 AM. Buffet open until 9 AM.
Elevator number 1 was "reserved," leaving only number 2, which doesn’t go up to deck 11... a problem for people with mobility issues who had to cross the entire deck 11 and try to use one of the four working elevators at the front, which were crowded.
My opinion: Interesting stops.
The onboard staff were always welcoming, smiling, and mostly French-speaking.
Evening shows were better than in March/April 2025—better singers, dancers, and presenters, and the costumes were improved.
I liked the "magician" shows less.
There were three onboard lectures by a very cultured person, but they went off-topic and were too historical for my taste. I didn’t attend the other two; my husband went to the second but not the third.
For this cruise, there was a bridge theme, but we’re not players or interested.
We didn’t take a drink package on board—water, coffee, tea, and herbal teas were available.
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by.
Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car.
Guylène
Hello!
After a lot of hesitation between different cruise lines (Explora, Oceania, YC, HAL, NCL) and several destinations like Norway, Ireland, and Iceland,
I finally chose NCL’s Star for Iceland.
I had already looked at this itinerary when I went to Scotland in April with CFC, but it was really expensive.
You should know that CFC often offers last-minute deals 45 days before departure (the point when you can no longer cancel or modify).
So, I got a great opportunity and grabbed it.
Departure is on August 23rd.
hi there
Here’s the cruise schedule for 2026.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members.
2 essential rules:
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion
2) follow the format below
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
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REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates!
COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING
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It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026:
JANUARY
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
We’re taking an MSC cruise in May, and after the Cinque Terre, we’ll be stopping in Naples. We’d like to know if it’s possible to walk out of the port quickly and reach a nice area of Naples on foot (we’re two older people). While we’re at it, I’ll ask the same question for Palermo, since we’ll be there the next day. Thanks for your replies.
Hi everyone,
I’m staying in a suite on the Pacifica in October and I can’t find any details about the suite benefits beyond the elite restaurant, the butler, and the espresso machine.
What about breakfast and meals served free in the cabin, and the spa?
Costa’s been cutting back on perks for Gold members, and it seems like suites are next.
Thanks for your replies!
hi,
I’m leaving Hamburg for Iceland at the end of July. The boat arrives in Reykjavik on Tuesday, August 4th at 8 AM, and I’d like to book a day trip like the Golden Circle or Secret Lagoon… The sites like GetYourGuide and others list departures at 8 AM. If you’ve used these sites with the MSC Preziosa, could you let me know how to go about it?
Thanks! 😉
allyMB007
Hello everyone,
It’s with immense sadness that I learned this morning of the passing of our friend Nathalie (nadu). Many of us knew her through this forum, which she loved so much. She enjoyed reading your travel stories, joining discussions, sharing her cruise reviews, and offering valuable advice—always with kindness, gentleness, and discretion.
For me, Nathalie was so much more than just a cruise enthusiast. She was a friend, a deeply kind person who was always there to listen, despite the many health challenges she faced with tremendous courage. We corresponded regularly, and sometimes we had the chance to visit each other’s homes or attend the cruise show together with our respective husbands.
We shared a common dream: when we both retired, we had planned to finally go on a cruise together. Life had other plans, and that trip will forever remain a journey we never had the chance to take. That thought weighs heavily on my heart today.
I’ll remember her as a gentle, generous woman who was always ready to help others. Her presence on this forum will leave a huge void, just as her friendship has in my life.
I send my sincerest thoughts to her husband, her family, and all those who had the chance to know her.
Fair winds, Nathalie. I like to think you’re now sailing on an infinitely calm sea, under an eternally blue sky. You’ll remain in our thoughts and hearts every time we talk about cruises or set off on a new journey.
Rest in peace, Nathalie.
For those who’d like to send a message of comfort and sympathy to her husband, you can send me a PM, and I’ll pass it along.
THANK YOU
Hello everyone,
So happy to be back on this Forum!
We’re heading off on another cruise—our 7th—after a 5-year break...
We’ll be leaving from Venice on April 26th with stops in Kotor, Mykonos, Santorini, and Ancona.
Could you help me plan the stops by sharing tips, tricks, and advice?
For those who already know me, you know we prefer not to take the cruise line’s excursions but instead organize everything ourselves.
Thanks in advance to everyone, and looking forward to chatting with you all!
Hello,
We’re taking a cruise to Northern Europe with a stop in SOUTHAMPTON.
We’d like to visit the Stonehenge site.
Is it possible to get there on our own (my husband is a wheelchair user), since the MSC excursion to Salisbury is priced at 127 € per person?
There’s also a stop in Rotterdam, and it seems there’s a "miniature village to visit" nearby. Has anyone here been there, and if so, how did you get there?
Thanks so much for your tips. Mum49
If you're traveling on the Costa Diadema from October 17th to 28th, 2026 to Lisbon, we can meet up for a drink. Share our cruising experiences, an excursion, a table...
hi there, a group of friends and I are going on a cruise at the end of June with CFC in Norway. I’d love to get some info on the different stops we’ll be making. Most of them are one-day stops (from around 10 AM to 8 PM on average). Here are the stops: Andalsnes, Trondheim, Honningsvåg, Alta, Hellesylt, Sandane, Austefjorden.
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Hi there, The day before boarding the Costa Favolosa for the Norwegian Fjords cruise departing from Hamburg, I'd like to book a hotel. Which one would be the most convenient location-wise relative to the port?
Thanks in advance for your reply.
Hello,
We’ll be sailing on the Renaissance with CFC to southern Norway from July 4 to 11, 2026, departing from Dunkirk (the cruise was booked through "Planète Croisière").
When entering some personal details or pre-selecting options on the CFC website, I’m wondering about the "optional" categories for drinks and WiFi.
I’m actually a bit surprised by these extra charges, as we weren’t used to them on other cruises (Australis in Patagonia; Hurtigruten’s Coastal Express in Norway and Alaska; Rivages du Monde in the Arctic or on the Douro River; a Nile river cruise in Egypt), where we sometimes had access to basic drinks at meals and free WiFi when near land.
Anyway, for those who’ve already taken a CFC cruise on the Renaissance, could you share some advice? Specifically about the most basic drink package, called "Fraîcheur" (238 € for two), which doesn’t seem to be described anywhere. The "Premium" package seems excessive (490 € for two for the week) for light drinkers.
As for WiFi, it’s 10 € per day per person. While I find that price acceptable for parking our car in Dunkirk, it feels overpriced here (especially since it was free on the Nordlys "Coastal Express" just 3 or 4 years ago).
So, I’d love to hear from experienced cruisers who’ve been on this ship!
Looking forward to seeing the excursion prices, which should be available soon! 😐
Hi there,
I’m considering a cruise on this ship in the recently introduced Yacht Club category.
Have any forum members tried it?
What are your thoughts? Positive or negative? Which cabins should we go for—or avoid?
We’re already familiar with the Yacht Clubs on the Splendida, Fantasia, Preziosa, and Divina series.
We weren’t as keen on the one on the Seashore—we found it too big.
Thanks in advance for your feedback!
Best,
Claudine
We're considering a new cruise soon and would like to try the Renaissance.
The uniqueness of the promenade cabins appeals to us, but could anyone give us some insights on the following points:
- Is the glass door sufficiently tinted to prevent outsiders from seeing into the cabin?
- Is the soundproofing good enough to block out conversations on the promenade deck?
Thanks in advance to anyone who can help!
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
As promised, here’s my review of the cruise I took from the 5th to the 19th on the MSC Virtuosa.
As you know, I had initially booked a cruise with Mein Schiff departing from Dubai (from Dubai to Cape Town). It was a 22-day cruise. Due to the issues in the Persian Gulf, my cruise was canceled by Mein Schiff.
So, we started looking for a Plan B because we really wanted to go. Especially my wife, who had just had a minor procedure and needed some rest. Since she had already taken time off, she was determined to travel. However, we were looking for an affordable Plan B since we weren’t sure when Mein Schiff or the airline would reimburse us.
While browsing online, I found a 15-day cruise departing from Pointe-à-Pitre (including flights, transfers, the cruise, and drinks) for a price of 1,200 € in a Fantastica balcony cabin. We thought, *Why not?*
I should mention that I’m not usually a big fan of MSC. My last experience with them was post-Covid (I took two cruises, one in 2021 and another in 2022), and it was honestly a disaster. We didn’t want to repeat that, but after talking to Catherine, who told me she was very happy with a short Christmas cruise, we decided to give it a try.
I have to say, I was left speechless. Honestly, the cruise was absolutely perfect. There’s nothing to complain about (or just a few minor details). In terms of service and food, I felt like I was on a premium cruise line. I’d even say MSC has nothing to envy from some of those companies. While premium lines like Holland, Celebrity, and Royal are cutting back on services, I think MSC has made huge improvements. Seriously, I wasn’t expecting this at all. You’ll see what I mean as we chat more.
I won’t do a full review like I usually do because there weren’t many stops:
1. We boarded in Pointe-à-Pitre
2. We stopped in Saint-Martin
3. Then it was a direct crossing to the Azores...
This cruise was really about relaxing, even if it’s not the kind of trip we usually take.
First off, I’m not a big fan of "flight and cruise" packages. I asked if we could leave two days early, but they said it wasn’t possible. We had to take the flight, then the bus, and board the ship directly.
It’s not really my thing, but given the price we paid and since we really wanted to relax, we thought, *Why not?*
Here’s the itinerary:
Boarding in Pointe-à-Pitre
Saint-Martin
Five days at sea
The Azores
Four days at sea
Hamburg
One day at sea
Le Havre
But as I mentioned, it wasn’t about the itinerary. It was really about taking a break and unwinding. Honestly, I came back thrilled.
We’re stopping over in Rovinj this coming May, and since we’ve already visited the main sights (port, church, etc.), is there a walk we can do on our own—no boat needed—that would fill a morning?
Thanks to anyone who knows the area…
My wife and I are going on a cruise on the MS Vesteralen on August 4th. The ship stays close to the coast to deliver mail and packages. My wife is a musician and is sensitive to the movement of the boat. Which deck and cabin should we choose?
Hi there,
So, I booked this cruise...
I know CFC gets a lot of criticism—
- And that it’s not really like the ships I usually take.
But the destination really interested me...
So, I’m giving it a try...
I’m going in with an open mind, thinking I got a good deal, so I’m not expecting the same experience as when I travel with Yacht Club or The Haven.
We’ll see... soon!
hi, we’re going on a cruise with MSC Virtuosa in the Caribbean. Has anyone done this cruise before and could give us some tips for excursions on the different islands? Thanks for your help
😉Hi there,
A few months ago, CFC put the EN VOGUE experience on sale, departing from Dunkirk.
I booked this package to test the boat and onboard services for myself.
I’d read a lot of reviews mentioning numerous issues on board, so I wanted to see for myself what it was really like…
Okay, I’ll stop rambling…
The package included boarding at 6 PM on Friday, dinner, a show, an overnight stay, and breakfast.
We chose an interior cabin for this experience—since the boat wasn’t leaving the dock, we didn’t see the point in paying more… All in all, it cost 130 € per person.
My mom joined us; she got the same cabin for 130 € with no single occupancy supplement.
We’d checked in online to board faster.
We took the train to DUNKIRK, then a taxi to the shuttle pavilion—7 € for the ride.
When we arrived at the pavilion, we were told to wait because there was a connection issue with check-in. Great start…
After about ten minutes, we were finally allowed to proceed.
At the counter, they said they didn’t have our cabin cards and no record of our check-in… Very odd.
With no solution, they put us on the bus and said we’d sort it out at reception. Perfect.
We went through security, and they confiscated our water bottles—never seen that before! Then they said my mom had a corkscrew in her bag, so they searched it… but there was no corkscrew. Total amateur hour… They eventually dropped it.
We got on the bus for a ten-minute ride…
We boarded the ship with a crew member and headed to reception.
Turns out, we weren’t the only ones in this situation.
The nightmare began… Only two staff members were handling all the issues, and everything seemed complicated.
They told my mom her cabin had been given to someone else 😲.
That was the last straw…
It took forever—they had to redo the entire check-in.
Finally, they told my mom her cabin was good to go; they’d mixed her up with someone else… After a solid half-hour, we could finally head to our cabin.
I’m determined to test everything: the pool, jacuzzi, show, restaurant, spa, etc…
TO BE CONTINUED
Hi there,
I'm looking at a cruise in the north.
Hi there,
So, I booked this cruise...
I know CFC gets a lot of criticism—
- And that it’s not really like the ships I usually take.
But the destination really interested me...
So, I’m giving it a try...
I’m going in with an open mind, thinking I got a good deal, so I’m not expecting the same experience as when I travel with Yacht Club or The Haven.
We’ll see... soon!