CostaClub: comment savons-nous que nous sautons de catégorie?
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JA
Bonjour,

D'après moi, depuis ma dernière croisière en août, je viens de sauter de catégorie passant de Coral à Pearl et j'aimerais savoir comment nous sommes prévenus. Je pensais que Costa m'en informerait et à ce jour je n'ai rien reçu. A moins que nous ne trouvions notre nouvelle carte sur le lit lors de la prochaine croisière ? Pourriez vous me faire part de votre expérience ? Merci par avance !
Jany
SA Sabine74 Regular ·
Bonjour

Pour nous, nous avons l'information à la réception d'un courrier adressé aux membres costa club et dessus la nouvelle catégorie était notée. Autrement il me semble qu'en ce connectant sur le site costa avec son compte on peut aussi avoir l'information.

Bonne journée

sabine
YG Ygogniat Regular ·
Bonjour,

Oui je confirme, en se connectant au site web de costa croisière, il est indiqué notre niveau club costa. Sinon en leur envoyant un e-mail pour leur demander, afin d'être sûr.

Bonne journée

Yanick

😉
LE Leonnorg Regular ·
😉

Sur le site Costa.fr : il faut s'inscrire dans la rubrique "My Costa" ensuite, en principe, en ouvrant la page "my Costa" le total des points sont mentionnés et au bas de cette page en cliquant sur "mon profil" vous avez le détail des croisières effectuées avec le nombre de points attribués pour chaque croisière. Je crois que pour un couple il faut 2 adresses mail différentes afin de s'inscrire individuellement, c'est notre cas, mais cela reste à vérifier

Cordialement
COSTA CROISIERES: 19 croisières avec un total de 231 nuits à bord MSC CROISIERES: 13 croisières avec un total de 149 nuits à bord CROISIERES DE FRANCE: 1 croisière avec 7 nuits à bord
MI Micax Veteran ·
Bonjour Jany L’inscription au Costa Club ( www.costacroisieres.fr/B2C/F/CostaClub ) n’est pas automatique. Il faut la demander en saisissant dans la zone login l'adresse email (et un mot de passe de 8 caractères) communiquée lors de la phase d’enregistrement. Quand vous aurez eu confirmation de votre inscription (attribution d’un N° de carte club) vous pourrez aller dans « MyCosta » et voir votre nombre de points, club d’appartenance (PEARL ?), date d’échéance, ... En bas à gauche de la page si vous cliquez sur « Votre profil Costa Club » vous obtenez votre relevé de compte ( Points croisières, points dépenses à bord, etc … ). Mais effectivement COSTA ne vous enverra pas de mail uniquement pour vous signaler un changement de "Club". Cordialement
JA Jany95 Globetrotter ·
ah ben voilà le problème ! je ne me suis pas inscrite dans mycosta ! je vais le faire sans tarder 😉

Merci à tous !
Jany
EF Efef Regular ·
Bonjour Jany je confirme avoir reçu un courrier de Costa nous annonçant le changement de statut Aquamarine vers Coral plusieurs semaines après notre retour avec une enveloppe cadeau contenant des reproductions d'anciennes affiches collector années 60 Costa. Sinon pour tout savoir: sur le site Costa, My Costa; aller au bas de la page sur "Votre profil Costa Club" Nous verrons au retour de la prochaine (21 novembre) ce qui se passera. Selon le décompte actuel nous passerons en Pearl.
Efef
JA Jany95 Globetrotter ·
Merci ! oui en effet nous aussi selon notre décompte nous sommes passés Pearl en août et à ce jour toujours rien reçu. Et vous avez raison je me rappelle maintenant que nous aussi nous avons reçu avec notre précédente carte plein de reproductions anciennes de Costa😉 D'où ma question : la reçoit t'on maintenant dans la cabine ou à l'avance ?
Jany
EF Efef Regular ·
Bonjour Jany Vous venez de semer le doute dans mon esprit......quoique!!!! En effet, nous n'avons pas de carte "de fidélité" à l'instar de celles que nous délivrent nos magasins préférés, mais à chaque croisière nous trouvons à bord le "sésame" aux couleurs de notre statut. A l'origine nous n'avons reçu par courrier qu'un Bristol nous informant de l'ouverture des droits et mentionnant nos N° d'affiliation et le statut Aquamarine mais pas de carte matérialisée. Cependant par la suite quelques semaines après notre deuxième croisière, les reproductions "collector" sont bien arrivées avec un courrier mentionnant le statut Coral mais toujours pas de carte matérialisée.

Si votre statut a changé suite à la précédente croisière vous trouverez la carte correspondante à bord, ainsi lors de notre dernier voyage (inscrits au Club et enregistrés tous les deux sur "MY COSTA") nous avions deux cartes différentes . Une Aquamarine et une Coral (pour la deuxième fois). Ceci est justifié par le fait que la carte de crédit enregistrée à bord est à mon nom et sont donc comptabilisées dessus -et uniquement sur celle ci- toutes les dépenses attribuant des points ...excursions, achats etc.

Il suffit donc de conserver votre carte magnétique (multifonctions) si vous tenez à matérialiser votre appartenance au Club. Elle n'a plus d'utilité une fois la croisière terminée si ce n'est vous rappeler de bons moments. Pour notre part nous la gardons dans nos archives de voyage. Bonne journée
Efef
MI Micax Veteran ·
Bonjour Je confirme les propos de Frédéric ( EFEF ) : pas de carte Costa Club décernée à l’avance. Néanmoins on reçoit des mails et/ou du courrier (Costa Magazine, Newsletter, … ) personnalisés sur lesquels le statut ( ex. : PEARL … ) et le n° d’adhésion au Club sont indiqués. Ceci à condition d’avoir coché les cases correspondantes, lors de l’enregistrement, qui autorisent Costa à transmettre vos coordonnées à des fins commerciales et de publicité. Cordialement
JA Jany95 Globetrotter ·
je reçois bien les newsletter costa mais la dernière était en août je crois juste avant ou juste après ma croisière qui m'a fait passé pearl
Jany
EF Efef Regular ·
Je confirme comme Micax Les deux derniers envois de Costa hors les mails quasi quotidiens;le C magazine de septembre (édité en août) accompagné d'un courrier indiquant à gauche du texte le statut et les points accumulés.un mini catalogue néoCollection avec promos (boissons, early booking et dates privilèges) daté du 7/10 + un courrier sans référence au statut Costa Club.
Efef
CR Cristianh Globetrotter ·
..... Ceci à condition d’avoir coché les cases correspondantes, lors de l’enregistrement, qui autorisent Costa à transmettre vos coordonnées à des fins commerciales et de publicité. ..........

Vous n' êtes pas obligé de subir cette contrainte . Vous allez sur le site : May Costa , une fois inscrit , ( sans avoir coché cette case ) vous retrouvez votre statut a chaque passage . De mémoire , vous pouvez même accéder aux détails de vos points : - jours de navigation avec le nom du bateau , et dépenses a bord . Par ailleurs ; équilibrer les dépenses pour une progression équilibrée des cartes du couple , ne sert qu' a ralentir votre progression . Les " avantages " de la carte la plus haut , sont pris en compte pour " le couple " . Aucun intérêt , mais vous trouvez dans la cabine , au départ " du moment venu " : 2 cartes , dont une seule dorée , et l' autre " normale ", le jour ou vous passez : Gold Pearl . Effectivement , Costa mets la , des différences dans les couples , ou il n' y a pas lieu d' en mettre . ( Ils ont alors , une rigidité d' une rare intelligence )

Chaque statut est permanent , sauf pour la : " Gold Pearl " qui retourne " Pearl " après un délai sans voyage . ( 2 ans pour ce qui me concerne ) .

Bonne progression ,
Christian
MI Micax Veteran ·
Effectivement Christian, sur le site COSTA ils disent « dans l’espoir que vous apprécierez notre initiative, Costa Croisières enverra désormais sans distinction à tous les membres du CostaClub les informations que tous s’attendaient à recevoir dès leur inscription au CostaClub » c’est-à-dire que vous ayez coché les cases à OUI ou à NON. Et concernant Gold Pearl « est une catégorie « temporaire ». En effet, pour acquérir et conserver ce « statut », il vous faut avoir cumulé 13 001 points et réalisé au moins 3 croisières Costa durant ces 3 dernières années (36 derniers mois). Voici pourquoi le Club Gold Pearl est réservé à « quelques privilégiés seulement ». Ceux qui entrent dans ce Club recevront une lettre de bienvenue à leur domicile, indiquant la date de fin d’appartenance au Club. Au-delà de cette date, tout en maintenant le nombre de points cumulés, vous serez rétrogradé à la catégorie Pearl. Il sera possible de faire à nouveau partie du Club Gold Pearl en fonction des croisières effectuées : les membres seront toujours informés par courrier à leur domicile ». Cordialement
CR Cristianh Globetrotter ·
Bonjour ,

Vous confirmez avec beaucoup de soins , par les textes que vous avez pris la peine de rechercher .... et recopier . Je vous en remercie . Mon expérience Costa s' achevant en Juin 2012 , j' observe que quelques améliorations sont intervenues dans la communication depuis . Nous n' allons pas nous plaindre , c' est mieux .

Je vous souhaite de beaux voyages , .... et des belles nouvelles cartes .

Cordialement ,

( PS : je quitterai le forum du 7 au 27 / 11 : pour cause de " bateau " 😛. Tout échange potentiel serait décalé )
Christian
LU Lucy83 Regular ·
Bonjour Christian, D'après ce que j'ai compris, vous êtes sur le départ pour le BRESIL. Je tenais à vous souhaiter une excellente croisière. Nous, nous l'avons faite dans l'autre sens à bord du Costa Fortuna. Nous allons vous suivre sur la Webcam du PREZIOSA.

Nous avons réservé 3 croisières YC MSC pour 2015 et 2016 (Fantasia, Préziosa et Divina) Nous avions déjà testé le système en Septembre et en sommes enchantés.

En attendant, et pour nous faire patienter, nous avons repris (après 5 croisières COSTA) le "risque" de partir 1 semaine à la fin du mois à bord du DIADEMA. Comme ils n'ont pas de YC, nous avons pris une grande suite pour "compenser". Nous verrons bien.

Encore une fois "Bon voyage" et au plaisir de vous lire sur ce forum.
lucy83
JA Jany95 Globetrotter ·
Je viens d'avoir la réponse de Costa à ma question initiale 🙂 sans que je leur pose la question : je viens de recevoir 2 enveloppes identiques (une pour mon mari et une pour moi) dans lesquelles Costa m'annonce que nous passons Pearl et que nous trouverons la nouvelle carte dans la cabine à la prochaine croisière. Il se trouve également 4 copies d'affiches publicitaires anciennes de Costa comme cadeau, une pochette par personne !
Jany
MI Micax Veteran ·
Bonjour Jany Tout est bien qui finit bien pour vous ! Je suis passé Pearl en mai, j'ai reçu les magazines du CostaClub, divers courriers et pubs (néocollection, ...), ... mais toujours pas les affiches publicitaires anciennes. Ma compagne est toujours Coral, mais je ne pense pas que ce soit pour ça que j'ai été "oublié" ! Cordialement
JA Jany95 Globetrotter ·
J'avais déjà reçu ces affiches (mais différentes) lorsque nous étions passé Coral😉
Jany
FÉ Féeélise Regular ·
Bonjour, j'ai reçu hier les affiches anciennes et une lettre indiquant mes points. Avec 5200 points je devient membre pearl. Je voudrais des renseignements sur cette catégorie. Le débarquement prioritaire est -il pour le dernier jour ou pour toutes les escales? Qu'est ce que le bon de casino d'une valeur de 10 euros ?
Costa Serena, la dolce vita août 2011 Costa Méditerannea, îles et terres du soleil avril 2012 Costa Fascinosa, visions d'orient mai 2013 Costa Luminosa, capitales de la Baltique, août 2014 Costa Favolosa, Norgève, août 2015
JA Jany95 Globetrotter ·
Bonjour, bienvenue au club !!!😉

Je pense que la priorité au débarquement n'est valable que le dernier jour (à vérifier) et que le bon de 10 euros est à utiliser au casino pour jouer (of course😉)
Jany

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