Croisière "Îles et terre du soleil" sur le NéoRomantica du 2 mars 2012?
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Original post
CA
bonsoir, quelqu un a t il des nouvelles des personnes qui font actuellement la croisiere iles et terres du soleil sur le neoromantica. Ils sont partis le 2 mars 2012 Merci
DA Dacota111 Regular ·
Bonjour Calinette92,

Effectivement, nous n'avons pas beaucoup de nouvelles des pionniers NéoRomantiques.

Uniquement des brides d'infos indirectes, relayées par des membres de VF restés en france.

Ne desespérons pas, la croisiere continue...
dacota
LY Lylline Veteran ·
Pour l'instant, on sait que beaucoup de choses sont payantes (plus que sur aucun autre bateau Costa) et que l'intérieur est très beau. Et on a aussi la webcam du bateau : http://www.costacrociere.it/it/webcam_navi_costa_crociere.html

Ils sont actuellement à Agadir.
LY Lylline Veteran ·
Photos des cabines : http://www.aarcroisiere.com/...59391--fr/fiche.html
PA PAP86 Globetrotter ·
hello Lylline

Photos des cabines : http://www.aarcroisiere.com/...59391--fr/fiche.html

Voilà un exemple parmi tant d'autres qui montrent à quel point certaines agences laissent n'importe quoi sur leur site... qui sert avant tout à vendre, pas à informer... (d'ailleurs c'est écrit partout "photos non contractuelles", mais certains en arrivent à un tel point qu'ils se décrédibilisent, voire se ridiculisent... 😎 )

Ces photos sont toutes trois des photos de *l'ancien* Romantica, notamment la grande suite balcon (du pont 10) que j'ai utilisée en 2005, et qui a été coupée en deux et est devenue aujourd'hui sur le nR : "deux cabines balcon"...

Ils ont juste écrit "neoRomantica"... mais rien changé du reste (texte et photos), sinon qu'ils ont rajouté "cabine balcon", parce qu'il y en a, mais auraient été bien en peine de mettre une photo... 😎

Bref, difficile de désinformer davantage... 😠😠

Mais bon, de façon générale, la bonne référence, c'est le site officiel de l'armateur... même si certaines agences dominent assez leur site pour le mettre à jour en temps réel...
LY Lylline Veteran ·
Merci ! Celles-là non plus ne sont pas valables alors : http://www.smartcruiser.com/costa-cruise-lines/costa-neoromantica/sailings/#
PA PAP86 Globetrotter ·
Ben non... 🤪

* toutes* ces photos (dans *toutes* les pages du site) sont des photos de l'ancien Romantica :

- le bateau lui-même - les cabines (avec les très belles "suites" sans balcon de l'avant). A noter que la grande suite balcon (qu'on voir sur l'autre site) existait bien... - et même les plans des ponts !!!

Et les textes concernent eux aussi l'ancien bateau : pas de restaurant Club, ni de samsara, mais un théâtre, sur deux étages... 😮😮

Bref, c'est vraiment se f... du client... 😠😠😠

Les vraies photos du neoRomantica, on les trouve par exemple ici : http://www.facebook.com/CostaCroisieres
DA Dacota111 Regular ·
Merci pour ces précisions PAP.

En effet les agences ne se valent pas toutes, ce nouvel avatar en est la preuve...

Décidemment pauvre NéoRomantica ...
dacota
JC JCC83 Regular ·
Merci ! Celles-là non plus ne sont pas valables alors : http://www.smartcruiser.com/...oromantica/sailings/#

Sur ce site, les itinéraires sont encore ceux d'origine avant les changements suite au Concordia, PAP pourrait partir le 30 mai !😠
Jean-Claude
LY Lylline Veteran ·
Désolée pour les mauvais liens...
JC JCC83 Regular ·
Ce n'est pas grave et ce n'est pas de votre faute si les sites ne sont pas à jour
Jean-Claude
DA Dacota111 Regular ·
Bonsoir Lylline,

Pas de problémes pour ces liens, ce n'est pas grave.

C'est vrai qu'il y a un manque de réactivité, et c'est le minimum que l'on puisse dire, de certaines agences... Malheureusement, c'est encore sur le NéoRomantica que cela tombe ...

Mais ne deseperons pas, la peche aux infos continue...

Le bateau est il complet ? Il semble que si Costa ne propose plus directement de places pour la croisiére du 13 mars, les agences continuent à les vendre...
dacota
PA PAP86 Globetrotter ·
Merci ! Celles-là non plus ne sont pas valables alors : http://www.smartcruiser.com/...oromantica/sailings/#

Sur ce site, les itinéraires sont encore ceux d'origine avant les changements suite au Concordia, PAP pourrait partir le 30 mai !😠

Rhoooooo... 😕😕
PA PAP86 Globetrotter ·
Hello david !

C'est vrai qu'il y a un manque de réactivité, et c'est le minimum que l'on puisse dire, de certaines agences... Malheureusement, c'est encore sur le NéoRomantica que cela tombe ...

ben c'est aussi le seul qui ait complètement changé et qui en soit à sa croisière inaugurale... 😉
HE Herve54113 Regular ·
je me prépare à rejoindre à mon tour notre nouveau Romantica pour prendre la place de nos amis qui sont dorénavant sur le chemin du retour. Devant passer par le tunnel du St Gothard en suisse pour rejoindre Savone, est ce que quelqu'un sait si le tunnel est fermé durand la nuit?
RA Rallybel ·
Bonjour, vous trouverez les infos, en temps réel donc également si il se produit un accident, sur http://www.gotthard-strassentunnel.ch/Mitteilungen.35.0.html?&L=2
Les photos des mes voyages précédents sont visibles sur le site http://www.rallybel.com
DA Dacota111 Regular ·
Bonjour à Pap et à tous...

Valises bouclées, check up effectué, je me prépare à rejoindre la gare pour prendre le départ du train d nuit en direction de Nice...

Et demain, embarquement pour Savona ...

NéoRomantica tant espéré me voilà !

Merci à tous ceux qui m'ont fournis tant d'informations et de conseils sur ce navire et sur cette croisiére.

Je ne sais pas encore si j'aurai l'occasion d'envoyer des messages depuis le bateau, mais au plus tard, rendez vous pour le CR dés mon retour...

Une pensée pour ce qui restent, et, éventuelement, rendez vous à bord pour ceux qui partent.

Que Neptune soit avec nous !
dacota
JC JCC83 Regular ·
Si vous n'êtes pas encore partis pour la Gare de Lyon voici un article de Mer et Marine qui vous dévoile le NéoRomantica :

http://www.meretmarine.com/article.cfm?id=119013

Bon voyage et bonne croisière
Jean-Claude
NA Nathie95 Regular ·
Un grand merci pour la diffusion de cet article. Un régal de voir les photos et pressée d'y être, J-35.
Nathalie
CA Cathyvincent Regular ·
Bonsoir,

nous revenons ce jour de Savone de la croisière inaugurale du 02/03 iles et terres du soleil sur le NéoR. Je voyageais avec mon mari et 2 enfants 4 ans et 18 mois. Nous avions comme vous de grandes attentes .... au vu des images virtuelles Nous sommes décus et pour beaucoup de raisons!!!!! 🙁🙁 Nous avons essuyé les plâtres du navire;;;beaucoup de travaux encore à bord des techniciens dans les couloirs finitions de cables etc.... Pour notre cas niveau cabine : pas de clim du tout dans la cabine les 4 1ers jours, chaleur étouffante rétablissement de l'air climatisé mais que de l'air froid !!!!les 3 derniers jours environ 16° je dirai... Heureusement on vient du nord!!! Le dernier jour alors qu'on sortait nos valises on nous a proposé une visite du techicien!!!! Les toilettes 2 fois en panne ...(il y a des toilettes dans les salons nous a t'on dit au bureau des réclamations)... store du hoblot cassé réparé environ 8 jours après idem porte de la salle de bains... Les ascenceurs ne sont pas nombreux (très souvent en panne) cela était très problématique avec la poussette les techniciens m'ont paru dépassés...le service clients aussi...toujours avec le sourire Costa... Sinon le navire beau désign genre raffiné...mais peu fonctionnel pour plein de raisons ...le SPA n'a rien d'execptionnel et pas de piscine intérieure comme sur les images virtuelles...🙁 En fait les francophones que nous avons pu rencontrer étaient plutot décus...car même si certains n'ont pas eu de problème dans leur cabine, très peu d'animations à bord... nous ne sommes pas des fêtards mais là...disons que le calme était de mise dans les salons, on se sentait déplacé avec nos enfants... Et les journées en mer étaient longues...🙁🙁 Heureusement de belles escales, pas mal de soleil...et la cuisine excellente à mon avis 1er service à 18h30. Une fois les problèmes de finition résolus , Le navire peut plaire (plus certainement à des retraités souhaitant du calme, jazz, bridge et bingo!!! dans des salons feutrés...) Il est de mon avis à déconseiller aux familles avec enfants même très jeunes commes les notres...à moins que Costa ne rectifie le tir pour les prochaines croisières...😉
Costa Fortuna 2009 Iles Grecques Costa NéoRomantica 02/03/2012 Au delà des Colonnes d'Hercule 24/10/2012
PA PAP86 Globetrotter ·
hello Cathy !

Ben ce que tu dis concernant """ les familles, pour qui ce bateau n'est pas conseillé, le calme feutré qui séduira un "segment spécifique" de clientèle, les animations moins nombreuses, etc.. """, c'est ce que n'a pas arrêté de dire la comm Costa pendant tout l'automne dernier notamment sur Facebook, sur son blog...

Les gens présents à bord (je ne sais plus si c'est ton cas) sont en grande partie des gens qui n'avaient pas *choisi* ce bateau... Et s'ils attendaient une ressemblance Concordia ou Magica, je comprend qu'ils soient ou déçus par leur croisière (et y en a pour tout l'été comme ça..)... Comme sont certainement déçus tous ceux qui se sont fait "jeter" d'un bateau qu'ils avaient spécialement choisi, justement pour les critères ci-dessus... et je crains bien que les "ex-pax-concordia" du printemps et les "ex-pax-magica" de l'été ne soient tous plus ou moins déçus... Et aussi les couples sans enfants qui rêvaient de calme, quand on imagine ce bateau plein d'enfants et d'ados (enfin, en principe pas plus de 222) en vacances scolaires de juillet-août... (les croisières de juin, par contre, risquent moins cette saturation de jeunes sur un bateau pas du tout prévu pour eux, ce que Costa - Aurélie - rappelait encore sur son blog récemment...)

Après, les "travaux pas finis", ça ne m'étonne pas, quand on voit à quel point ils étaient à la bourre, et ça, ça me semble moins grave, car non pérenne... les premiers ont "essuyé les plâtres", ça peut s'admettre, et un "geste commercial" serait à même de faire oublier ces inconvénients *là*.

Par contre les pannes de clim, de store, et de WC, sur un bateau que je croyais "refait à neuf de fond en comble" me laissent à penser que dans les cabines "hublot" qui n'ont pas changé, ils n'ont en fait rien refait, peut-être même pas la déco (comment étaient les murs, les moquettes, les meubles, les télés ? écrans plats ? aviez vous des serrures avec la carte Costa, ou avec une carte perforée séparée ? ), et on se trouve alors avec un bateau avec par endroit des cabines neuves (forcément tout ce qui est à balcon, et tout ce qui est dans la "casquette avant" de trois étages), et par endroit des cabines "ayant bien vécu, la dernière "refonte" au point de vue peintures moquettes etc datant si je ne m'abuse de 2001...

Même si toutes les parties communes ont été refaites, ça fait un peu moche qu'une partie des cabines tant dans leur confort que dans leur déco, soient ainsi "anciennes"... car ce n'est écrit nulle part, et ça pourrait ressembler à de la "tromperie - par omission, certes - sur la qualité de la prestation"...

On attend impatiemment les comptes rendus et avis des autres membres néoromantiques...
AN Anaelle11 ·
Bonsoir

Entièrement d'accord avec le message précédent. Pour ma part, je devais partir sur le concordia le 29 janvier, j'y ai perdu gros car costa ne m'a pas remboursé le billet de train, soit une perdre 130€ ! J'attendais cette croisière avec encore plus d'impatience et en plus c'étais ma 1ère croisière.

1er jour, je suis allée sur le pont pour voir partir le bateau, la peinture était encore fraîche ( non signalée ) résultat tout le bas de mon pantalon à gardé un souvenir !

2ème jour, suite à une panne électrique survenu pendant l'escale à barcelone, j'ai pris une douche froide ! Au départ il manquait la poubelle dans la chambre ainsi que les ampoules pour les lampes de chevet ( petits détails mais après une longue liste, ça devient énervant ) Pour la clim, c'était une catastrophe, un coup il faisait très froid, un coup très chaud. Résultat un rhum !

Effectivement la grande nouveauté dans les cabines, se sont les machines à café. Malheureusement, les prises n'étant pas conçus pour, les machines à café servaient de déco !!!

Le bateau n'étant vraiment pas fini, ils mettaient encore les panneaux "exit" dans les couloirs Presque tous les jours un ascenseur était en panne, une journée nous avons même eu des petites fuites d'eau dans différentes salles Pour les piscines extérieures, seule une en service après de nombreux jours ( l'eau était verte, je n'ai pas vraiment eu envie de patauger !! ). Les 2 jacuzzis n'ont jamais été en service ( en gros, seule solution, faire trempette au spa 38€ la journée !!! )

Pour les soirées, c'était pas mieux, les spectacles n'étaient pas variés et comme il n'y a plus de théâtre sur ce bateau, les spectacles se passaient dans les bars, résultat il n'y avait pas de places pour tout le monde

Aucune équipe d'animation et une seule malheureuse conférence sur le bateau pour le maroc Les journées en mer étaient d'un triste à mourir

La seule escale que j'ai pris avec costa, c'était Rabat. Nous devions visiter le palais mais comme il y avait le président de Tunisie, nous n'avons pu le visiter ( bien sûr, nous avons payé le prix fort ! )

Pour ceux qui voulaient manger une pizza, il fallait payer 7.50€ ! ( sur les autres bateaux c'est gratuit )

Je pense que j'en ai oublié et je peux vous affirmer que je n'exagère pas

Seul point positif, la déco est très jolie et le personnel à bord est vraiment sympathique, mais ça ne fait pas tout

Pour conclure, je suis très déçue de ma 1ère croisière et je pense que ce bateau est réservé à une clientèle du 3ème âge et surtout ayant de gros moyens financiers
CA Cathyvincent Regular ·
J'avais réservé ma croisière en avril 2011, avant les travaux du NéoR et son nouveau concept... La déco de la cabine était très jolie (refaite je pense), meubles désign, grande télé écran plat, carte Costa pour ouvrir, pas besoin d'adaptateur pour les prises...mais j'aurai préféré un confort simple sans ce genre de soucis techniques Quant aux problèmes de clim, à chaque fois qu'on allait au bureau client ils étaient déjà au courant (on disait problème de clim, elle nous disait vous n'avez que de l'air froid c'est bien ca) à chaque fois c'était genre panne en série. Les WC IDEM...on était plusieurs dans la file d'attente avec le même problème, certains étaient excédés...car comme nous ils cumulaient. Autre exemple : J'ai pu aller au samsara spa, et il y avait pas mal de techniciens lors de mon passage (et très peu de croisiéristes. Le Samasara fonctionne globalement , mais pas encore les codes à insérer pour les vestiaires par exemple...j'ai donc garder mes affaires avec moi...
Costa Fortuna 2009 Iles Grecques Costa NéoRomantica 02/03/2012 Au delà des Colonnes d'Hercule 24/10/2012
VY Vynarim ·
Bonjour à tous,

Merci tout d'abord pour ces retours précieux sur les premiers essais du neoRomantica et navré que vous ayez du essuyer les plâtres (ou les peintures)

Voyant cela, je pense essayer d'annuler ma croisière du 23 avril initialement prévue sur le Concordia et réaffectée sur le neoRomantica et qui malheureusement pour moi est déjà totalement réglée.

Pensez vous que le fait d'invoquer que le navire soit 2 fois plus petit, qu'il n'y ait pas de théâtre et que certaines prestations (comme les pizzas) soient désormais payantes peuvent être des arguments suffisants pour être remboursé complètement ?

Merci

Jean-Rémy
PA PAP86 Globetrotter ·
Hello JR ! 😉 (qui n'est pas le mien, puisque le mien n'a pas de "y" 😎)

Voyant cela, je pense essayer d'annuler ma croisière du 23 avril initialement prévue sur le Concordia et réaffectée sur le neoRomantica et qui malheureusement pour moi est déjà totalement réglée.

Tu peux parfaitement annuler ta croisière, mais ça va te coûter des pénalités. en effet, tu est aujourd'hui à 40 jours, donc :

1) si tu as réservé chez Costa directement, ou dans une "bonne agence#", tu dois en pénalités : 25% du prix de la croisière.

2) si tu as réservé dans une autre agence, ça peut te coûter beaucoup plus :

par exemple :

chez QCNS : ça va te coûter 50% du prix de la croisière

chez AB Croisières : ça va te coûter 75% du prix de la croisière

dans ces deux agences, en dessous de 30 jours (donc dans 10 jours...) ça va te coûter 100% du prix de la croisière...

Pensez vous que le fait d'invoquer que le navire soit 2 fois plus petit, qu'il n'y ait pas de théâtre et que certaines prestations (comme les pizzas) soient désormais payantes peuvent être des arguments suffisants pour être remboursé complètement ?

En aucun cas. Même pas pour être remboursé de 1 euro en plus de ce qui est contractuellement prévu (selon ton interlocuteur, comme indiqué plus haut)

Pour la taille et le théâtre, c'est indiqué partout sur les plans, les descriptifs, tant dans les catalogues que sur le site Costa... on te dira que tu ne pouvais l'ignorer... Pour les pizzas, il n'est mentionné nulle part que "les pizzas sont gratuites", alors qu'il est mentionné qu'il existe des restaurants "payants"... 😕

Après tout dépend du "geste commercial" que ton agence (ou Costa si tu as acheté en direct) est prête à faire (dans l'optique de l'achat d'une autre croisière)... Mais bon, je compterais pas trop là dessus...

Je crois que au point où tu en es, le mieux sera de partir quand même... (surtout si c'est sans enfants). Parce que à la mi avril, tous les problèmes "de jeunesse" seront quand même résolus (ampoules, peintures, etc...)
VY Vynarim ·
Je pars avec femme et enfant de 7 ans...

J'ai acheté la croisière directement via le site Costa

Etant donné que Costa a remplacé le Concordia par le neoRomantica qui est un navire deux fois plus petit, je pensais que cela remettait en cause le chapitre 5.4 des CGV étant donné que le navire n'est pas analogue Costa ne m'a toujours pas officiellement signifié le changement de navire, je l'ai "découvert" en me connectant sur mon compte sur le site Costa

5.2 Le passager qui reçoit une communication de variation d'un élément essentiel ou de modification du prix dans une mesure supérieure à 10% possède la faculté de résilier le contrat, sans rien verser, ou bien d'accepter la modification, qui fera alors partie du contrat avec la précision exacte des variations et des conséquences qu'elles ont sur le prix. Le passager devra communiquer sa décision par écrit au transporteur (par l'intermédiaire de l'agence de voyage) dans les deux jours ouvrés après avoir pris connaissance de la modification, faute de quoi celle-ci est considérée comme étant acceptée.

5.4 Le passager reconnaît au transporteur la faculté de remplacer le navire prévu par un autre possédant des caractéristiques analogues, si cela était nécessaire pour des raisons techniques, opérationnelles ou pour un autre motif raisonnable. L'exercice de cette faculté n'implique pas de « modification du voyage » conformément à la clause présente.
EV Evelynette Regular ·
Bonjour

Je pense depuis le début que c'était une erreur de la part de Costa de reprogrammer les croisières du Concordia sur le néoRomantica, ce navire étant prévu pour une tout autre clientèle que les familles, celles ci ne pouvaient qu'être déçues..Malheureusement la dite déception va se transformer en une condamnation de Costa en général, qui n'en a vraiment pas besoin. Je pars en janvier 2013 sur ce navire à partir de Melbourne.
PA PAP86 Globetrotter ·
Etant donné que Costa a remplacé le Concordia par le neoRomantica qui est un navire deux fois plus petit, je pensais que cela remettait en cause le chapitre 5.4 des CGV étant donné que le navire n'est pas analogue

Il n'est pas identique, mais il est analogue. ce 5.4 serait jugé parfaitement respecté par un tribunal... Le changement de bateau peut intervenir à la dernière minute... Le seul point discutable est si le changement *de cabine* amène une baisse de prestation, ce qui ici arrive, puisqu'il y a peu de balcons sur le nR... Si tu avais commandé une cabine balcon et que sur le nR tu n'en as plus, tu peux peut-être appeler Costa, en leur faisant état d'une claustrophobie grave, qui t'impose la cabine *balcon*... Il leur en reste peut-être une... Sinon, tu peux éventuellement demander un petit geste commercial, en disant que les premiers retours ne sont pas bons, genre un petit avoir de dépenses à bord, par exemple...

Costa ne m'a toujours pas officiellement signifié le changement de navire, je l'ai "découvert" en me connectant sur mon compte sur le site Costa

Effectivement, si la date et lieu de départ et la durée de croisière ne changent pas, ils ne sont pas *tenus*, juridiquement, de t'informer... Mais d'après ce que j'ai pu lire, ils disent pourtant avoir pris contact avec leurs passagers "directs". Sur leur blog, il était dit "appelez nous, ou appelez votre agence, pour tout renseignement... cela étant, Costa n'a pas brillé depuis deux mois par la qualité de sa communication... 😠😠
VY Vynarim ·
Merci pour les informations

Je suis en cabine de base, sans hublot donc je ne peux pas avoir pire 🙂

Je vais les appeler pour essayer d'avoir un geste commercial pour améliorer la vie à bord en mettant en avant les mauvais retours et dépenses imprévues
NA Nathie95 Regular ·
Bonjour,

J'attendais avec impatience un retour de cette première croisière sur le NR. J'en espérait mieux. En effet, si les pb techniques seront résolus d'ici notre départ, je trouve cela navrant pour ceux qui les ont vécus. Pour ma part aussi, j'avais réservé sur le Concordia avec les prestations proposées sur ce navire. Je pense en effet être décue de ce côté là sur le NR, surtout les enfants. Costa avait promis d'adapter les animations sur le NR (je les avais appelé personnellement) compte tenu qu'ils "recasaient" des croisiéristes du Concordia. Que de promesses. Idem pour les prestations, nous nous retrouvons avec des prestations visiblement payantes alors que sur le Concordia, elles ne l'étaient pas. Que penser de tout cela. Je vais attendre le retour des croisièristes qui sont partis hier, notamment Dacota, et voir s'ils ont eu une petite amélioration de service. Un grand merci à Cathyvincent pour son récit.
Nathalie
NA Nathie95 Regular ·
Désolée que vous soyez décuede cette première croisière. Je ne peux que vous conseiller d'écrire à Costa afin, éventuellement d'obtenir un geste commercial sur une prochaine croisière. Je pense que cela serait la moindre des choses. Toutefois, selon les "habitués" Costa n'en a pas gagné côté Com. J'attends avec impatience mon départ le 16/04 et ne manquerai pas de donner mes impressions. Nous ne sommes que 2 pour ce départ sur le calendrier de TITI. Cela fait peu, j'aurais bien aimé être plus nombreux de VF à faire cette croisière. Surtout j'aurais aimé avoir des gens habitués aux croisières pour avoir leur ressenti. Valérie (Gama) et moi même sommes des primo. Enfin, moi j'en ai déjà fait une mais il y a très très longtemps, du coup je me considère comme primo. Anaelle, si des remarques complémentaires te reviennent concernant ton séjour, merci de me les faire partager. A bientôt.
Nathalie
CA Cathyvincent Regular ·
Il est fort probable que Costa adopte de nouvelles animations pour les croisières remplacant le Concordia... Pour nous cette croisière de 12 jours était programmée de longue date (avril 2011) c'est donc un peu différent....l'itinéraire, excursions et escales nous a beaucoup plu si le navire nous a décu, en + nous avions 3 journées complètes en mer... Le Squok Club est ouvert aux enfants mon fils de 4 ans en a profité...je crois qu'il y a des équivalences ado 😇 En poussette, le navire est très mal adapté (notamment problème d'ascenceurs et passage dans les salons) avec des enfants plus grands c'est plus simple😉 Par contre la piscine est très petite, non chauffée et non couverte...🙁 donc pas d'quivalence avec le Concordia. Mais la déco est très belle et ceci peut compenser cela pour certains...la cuisine exellente...cela compte aussi...😉 Il faut lire bien attentivement le Today (journal d'info sur les activités du lendemain) mine d'info sur les activités qui peuvent t'intéresser. Par exemple, le jour de l'escale de Madeire, l'entrée au SPA était 1/2 prix de 16 à 22 h soit 19 euros au lieu de 38 euros (écrit en tout petit dans le today 😉!!! Bonne croisière
Costa Fortuna 2009 Iles Grecques Costa NéoRomantica 02/03/2012 Au delà des Colonnes d'Hercule 24/10/2012
AN Anaelle11 ·
Bonjour,

Un petit mot juste pour dire que je suis partie avec mes parents qui eux sont à leurs 6ème croisières avec costa. Pour le moment ils en étaient enchantés, mais ils ne reprendront jamais le néoromantica ( et pourtant ils sont partis 2 fois sur le romantica qui était très bien avant modification qui a couté la bagatelle de 85 millions d'euros !! ). C'est pour ça que je connais bien comment ça se passe sur les autres bateaux ! Attention il parait que le classica serait le frère jumeau du néoromantica. Je pense que certaines personnes peuvent aimer ce type de croisière mais que c'est aux agences d'informer leurs clients sur les prestations du néoromantica
PA PAP86 Globetrotter ·
hello Nathie !

Pour ma part aussi, j'avais réservé sur le Concordia avec les prestations proposées sur ce navire. Je pense en effet être décue de ce côté là sur le NR, surtout les enfants. Costa avait promis d'adapter les animations sur le NR (je les avais appelé personnellement) compte tenu qu'ils "recasaient" des croisiéristes du Concordia.

Oui, mais là, c'est pas encore une "Concordia like"... cette croisière était prévue de longue date (comme les deux suivantes). Les retours *sur l'intinéraire du Concordia* seront important, notamment en ce qui concerne les enfants, mais dans tous les cas, à mon avis, ce sera du bidouillage, car le bateau lui-même, et c'est Costa qui l'a dit pendant des mois, n'est pas "conçu pour les enfants"...

Idem pour les prestations, nous nous retrouvons avec des prestations visiblement payantes alors que sur le Concordia, elles ne l'étaient pas.

Pour moi, le seul fait actuellement rapporté concerne la *pizzeria*, "restaurant autonome" qui, s'il n'a jamais été annoncé ouvertement "payant", même si Costa a parlé de restaurants payants (au pluriel), n'est nulle part non plus mentionné gratuit. S'il est ce que je pense (ça serait bien d'avoir des descriptions précises de son fonctionnement et de ce qui s'y vend exactement), ce restaurant n'a rien à voir avec le "rayon pizza" de la cafeteria... On y sert des pizzas unitaires, pas des "parts de pizzas hyperfines", avec les différentes variétés connues "reine", "4 saisons", "4 fromages", "calzone", etc... Je me trompe ? Et si j'ai raison, rien à voir, donc, avec les pizzas de tous les autres bateaux Costa.

Bon, voilà, je n'ai aucune raison de vouloir ménager Costa, mais je rends juste à César...

Après, je continue de prétendre que Costa a fait une monumentale erreur de prendre ce bateau en remplacement du Condordia puis du Magica, et que beaucoup de gens, et notamment de famille, ne seront pas satisfaits de ce bateau, parce que justement "il n'est pas conçu pour les enfants"... Après, ce bateau redeviendra probablement dès le 19 septembre ce qu'il n'aurait jamais dû cesser d'être... Un bateau totalement "à part" dans la flotte Costa...
PA PAP86 Globetrotter ·
Hello Cathy !

donc pas d'quivalence avec le Concordia.

Tu as parfaitement résumé les choses, Cathy : ce bateau n'a rien à voir avec le Concordia ni le Magica... Par contre, pour des couples, ou des célibataires, sans enfants (et donc statistiquement plus "dépensiers pour eux mêmes"), et qui aiment calme, confort et raffinement, ce bateau doit être à mon avis très agréable...

Maintenant, je suis sûr qu'en se défonçant (et tiens, en donnant, pour une fois *carte blanche* aux animateurs pour enfants et ados -- je me souviens d'un d'entre eux, francophone, qui nous disait à quel point il était atterré des animations *débilitantes* qu'ils étaient *obligés* de faire par Costa, tant pour les enfants que pour les adultes d'ailleurs, et à quel point il était triste que tout "initiative" soit quasiment interdite -- ), les ados qui, "contraints et forcés", vont passer une semaine d'été sur ce bateau "pas conçu pour eux", pourraient en garder cependant un excellent souvenir... et par là même, j'en suis sûr, même chose pour leurs parents... 🙂

Mais pour ça, encore faudra-t-il que Costa comprenne à quel point ils sont "à côté de la plaque" en termes de communication... et à quel point, s'ils n'y prennent pas garde, l'été 2012 sur le nR va encore un petit peu plus les "plomber"...

Il faut lire bien attentivement le Today (journal d'info sur les activités du lendemain) mine d'info sur les activités qui peuvent t'intéresser. Par exemple, le jour de l'escale de Madeire, l'entrée au SPA était 1/2 prix de 16 à 22 h soit 19 euros au lieu de 38 euros (écrit en tout petit dans le today 😉!!!

Ca c'est général chez Costa : les promos au SPA, c'est *pendant les (meilleures) escales*... 😉 Et tout ce qui est "un plus" est *toujours* écrit en tout petit... donc effectivement il faut *tout lire*... Alors après c'est simple, pour vraiment tout lire, il faut faire le jeu de "je cherche les fautes d'orthographe, les fautes de français, et les erreurs touristiques"... Ca s'altère en effet d'année en année, il doit y avoir de moins en moins de vrais francophones (et francoscribes) à Gênes... Là, c'est une hôtesse francophone à bord qui me disait un jour à quel point elle avait honte de certaines fautes ou erreurs, qu'elle ne pouvait en aucun cas rectifier... "Le Today arrive de Gênes tout fait", disait-elle.

Une de mes plus belles perles culturelles Costa dans un Today : "Turquie : Capitale : Istanbul"... 😮 😠
NA Nathie95 Regular ·
Hello PAP,

Tu as tout a fait raison. Costa a bien prévenu pour les restaurants "payants". En effet également si ces pizzas sont fameuses, je préfère qu'elle soient payantes plutôt que d'avoir des parts de pizza de restauration rapide. J'en conviens que Costa a fait une bourde en remplaçant le Concordia par le NR. La clientèle n'est pas du tout la même, donc les attentes non plus. Ceci dit, j'attends de voir pour me faire ma propre opinion.
Nathalie
PA PAP86 Globetrotter ·
Coucou Nathie !

Tu as tout a fait raison. Costa a bien prévenu pour les restaurants "payants". En effet également si ces pizzas sont fameuses, je préfère qu'elle soient payantes plutôt que d'avoir des parts de pizza de restauration rapide.

Attention ! tout ce que j'ai dit, ce sont des *suppositions logiques* (mais "logique" et "Costa", ça va t-y ensemble ? 🤪 ). Mais ça demande à être confirmé ou infirmé par les neoromantiques sur le retour... (😊 oups... je voulais dire *de retour*... 😎 ). Avec deux questions :

1) les pizzas du "restaurant Pizzeria" sont elles bien comme je les décris ?

2) existe-t-il, ailleurs sur le bateau, les "parts de pizza" comme elles existent sur tous les bateaux Costa à partir de 18 heures ?

J'en conviens que Costa a fait une bourde en remplaçant le Concordia par le NR. La clientèle n'est pas du tout la même, donc les attentes non plus. Ceci dit, j'attends de voir pour me faire ma propre opinion.

Tout à fait... Et il faut essayer, en montant sur le bateau, d'oublier tout ce qu'on a pu lire avant, histoire de se faire réellement sa *propre opinion*... 😐
OR Orlane78 Regular ·
Retour de croisière... lessives, courrier et autres divertissements (tiens, je n'avais pas vu ça dans le TODAY...) avant de prendre mon clavier ... et de vous faire mon petit résumé:

Si effectivement nous avons eu bien des déboires, il faut reconnaître que le bateau est très beau (à notre goût) pas de décors de théâtre mais des couleurs douces et reposantes (après toutes ces péripéties pour partir, nous avions bien besoin de nous reposer !!!). Je mettrai des photos des salons et extérieurs prochainement.

Ce bateau n'a effectivement pas de verrière et les installations extérieures (piscines et jaccuzi), si tant est qu'elles fonctionnent-ce qui n'était malheureusement pas le cas-, sont effectivement petites par rapport au nombre de passagers.

Le fait de ne pas avoir de "salle de théâtre" est déstabilisant et il faut faire plus attention au TODAY pour établir son programme car les spectacles ont lieu dans les différents salons et les horaires changent aussi...

La pizzaria est effectivement payante 7,5€/ personne pour autant de pizza que l'on veut (par service) et un dessert inclus. Les pizzas sont excellentes et n'ont rien à voir avec les pizzas servies sur les autres bateaux;

Pour les amateurs de fromage, l'oenothèque où pour 7€ on choisit autant de fromages que l'on veut (environ 60 variétés présentées) accompagnés d'un choix de pains, fruits secs et autres délices (confiture de cerise noire par exemple) et un choix de vins avec la possibilité de faire une dégustation d' 1/4, 1/2 ou 1 verre (prix en fonction du vin choisi).

Voilà quelques impressions à chaud de cette croisière sur un bateau qui n'est effectivement pas destiné à une clientèle en quête d'ambiance festive car à bord aucun "jeu genre quizz, élection Mister Pizza....), pas de buffet de minuit, pas de "travaux manuels" (tout cela viendra peut-être)

A bientôt pour la suite...
MAGICA 2005 - CLASSICA 2006 -EUROPA 2007- CONCORDIA 2009 -SERENA 2010- MAGICA 2011 - NEOROMANTICA 2012 - DELIZIOSA 2013 - NEOROMANTICA 2014... NEO CLASSICA 2016 MSC SPENDIDA 2016 - COSTA DELIZIOSA 2017- MSC ORCHESTRA 19/04/18
LY Lylline Veteran ·
Quelles sont les animations proposées alors ? Peu de choses ?
OR Orlane78 Regular ·
Bonjour Lylinne,

Concernant les animations, pour cette première croisière du moins, elles ont été réduites à quelques démonstrations du SPA, 1 conférence par l'hôtesse francophone Hélène sur le Maroc et une autre sur les coulisses du navire et bien sûr les rendez-vous habituels réunion de début et fin de croisière (celle où on nous dit mettez Excellent ...). A si j'oubliais 2 exercices d'abandon du navire !

A cela on peut ajouter quelques cours de danse (mais il fallait un peu d'entraînement pour se déchaîner sur du Reggaeton ou du Bollywood... tout le monde ne puvait pas suivre car même notre "prof" transpirait!!! Nous avons eu aussi une démonstration de pliage de serviettes par un maître d'hôtel et un cours comment faire sa pizza!!! Et summum de l'animation, tous les après-midi on nous projetait des concerts en tout genre sur grand écran dans les salons Voilà en gros la liste presque exhaustive des animations à bord (j'ai gardé tous les TODAY si ça intéresse quelqu'un ...)
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OR Orlane78 Regular ·
Par contre les pannes de clim, de store, et de WC, sur un bateau que je croyais "refait à neuf de fond en comble" me laissent à penser que dans les cabines "hublot" qui n'ont pas changé, ils n'ont en fait rien refait, peut-être même pas la déco (comment étaient les murs, les moquettes, les meubles, les télés ? écrans plats ? aviez vous des serrures avec la carte Costa, ou avec une carte perforée séparée ? ), et on se trouve alors avec un bateau avec par endroit des cabines neuves (forcément tout ce qui est à balcon, et tout ce qui est dans la "casquette avant" de trois étages), et par endroit des cabines "ayant bien vécu, la dernière "refonte" au point de vue peintures moquettes etc datant si je ne m'abuse de 2001...

Bonjour PAP,

Je ne veux rien assurer mais il me semble bien que toutes les cabines ait été refaites car la déco n'était pas dans les célèbres couleurs orange et verte mais dans des tons très clairs (comme pour le reste du bateau) et la moquette beige était neuve aussi ... quelques photos de notre cabine extérieure pont 5 :
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PA PAP86 Globetrotter ·
Hello Orlane,

Je ne veux rien assurer mais il me semble bien que toutes les cabines ait été refaites car la déco n'était pas dans les célèbres couleurs orange et verte mais dans des tons très clairs (comme pour le reste du bateau) et la moquette beige était neuve aussi ...

Mais la déco du Romantica n'était pas non plus "dans les célèbres couleurs orange et verte". (ça a commencé avec l'Atlantica)

Par contre, à mon souvenir, la moquette était rouge "à points blancs", comme dans ma "grande suite balcon" du pont 10 ci dessous en 2005 (aujourd'hui partagée en deux cabines balcon), ou vert clair. Mais les murs "bois" étaient comme ça dans toutes les cabines, avec ces "tableaux monochromes"...

Par contre, je n'ai pas souvenir de parois d'armoires/tiroirs "blanches" comme sur tes photos. C'était "tout bois"...

Donc ils ont quand même du refaire moquettes et déco, même si la partie "bois" est peut-être "d'époque"... 😉

Pour qui serait intéressé, j'ai plusieurs ".mov" (360°) de cabines et suites du Romantica. Suffit d'envoyer une adresse mail en MP...
GA Gama69460 ·
Bonjour ORLANE78 ,

Nous sommes bien intéréssés par les todays , est ce que je peut t'envoyer mon adresse e-mail en message privé pour que tu me l'envoie ? Car sur le forum on ne voit pas bien .

Merci !

Valérie
Magique méditérranée sur Néoromantica du 16/04 au 23/04
LY Lylline Veteran ·
Bonjour Lylinne,

(j'ai gardé tous les TODAY si ça intéresse quelqu'un ...)

Merci pour ces informations.

Je serais très intéressée par les Todays.
CA Cathyvincent Regular ·
Je confirme Orlane, notre cabine hublot pont 4 avait exactement la même déco que la tienne ainsi que les coussins 😉mais avec le lit bébé + un lit superposé... ca faisait tout de suite un peu plus chargé 😉Je pense donc comme toi que toute la déco a été refaite niveau cabines, et très joliment c'est vrai. As tu eu aussi des soucis dans ta cabine car une belle déco c'est bien mais une clim et les ascenceurs qui fontionnent c'est encore mieux🙂

Ca fonctionnait sur l'ancien Romantica...quels genres de travaux non terminés peuvent expliquer les problèmes que nous avons rencontrés, clim, toilettes, ascenceurs (parfois 2 sur 4). Notre cabine était très proche des ascenseurs, travaux électriques??? Je me demande aussi pourquoi on a pas eu droit aux jaccuzzis extérieurs...la piscine étant ouverte tardivement mais surement... Enfin je viens d'envoyer un mél de réclamation au service client de Costa, j'espère un geste commercial de leur part (pour ma part on était loin de la croisière de rêve) et aussi des explications sur ces problèmes... Pour ma part, j'ai raté la conférence sur le Maroc qui m'aurait intéressée, mais j'étais à la dernière ou il faut répondre excellent surtout à la 1ère question (opinion générale sur la croisière), mais mon crayon a malencontreusement bifurqué sur moyen 🤪
Costa Fortuna 2009 Iles Grecques Costa NéoRomantica 02/03/2012 Au delà des Colonnes d'Hercule 24/10/2012
HE Herve54113 Regular ·
😉 Me voilà a mon tour de retour du Néo romantica, bateau bien refait avec goût, nous n'avons pas connu de grosses difficulté hormis le déparquement à Savonne qui était complétement désorganisé et une modification du parcour dés le 2ém jour, faute de brouillard à barcelone. Nous avons eu 2 jours consécutif de mer pour rejoindre directement Funchal (attention à ceux qui effectue des réservations de voiture avant le départ!!) Les piscines ont fonctionnées alternativement mais avec des différences de température importante, j'ai pu profiter du Jacuzzi mais n'ai pas utilisé le spa samsara qui me semblait commun à d'autre spa sur terre (celui du Pacifica était lui magnifique). Les reproches que je pourrais faire au bateau sont le manque d'animation, il y a toujours un petit spectacle en 2 temps mais faute de place celui ci est fait dans un salon/bar qui ne dispose pas suffisement de place pour tout le monde. (il manque effectivement un théatre), ce bateau est plutôt destiné à une clientéle sans enfant voulant profiter des salles de danses et bon restaurant avec suplémént. A noter que nous n'avons pas pu manger au restaurant Boticelli le soir; ils avaient soit disans agencé le Giordano en restaurant de soirée mais avec un service unique (ce qui nous permettait de manger à l'heure que nous avions choisi (entre 18h30 et 21h30) ce qui n'était pas plus mal.... Nous avons eu 200€ de remises tombés du ciel sur notre facture de bord dont je n'ai tjs pas l'explication (merci Costa)

Quant aux escales (priorité à mon goût), ci joint quelques infos....

Barcelone: bus bleu sortie du bateau 3.5€ a/r, en 15 mn vous êtes place Collomb; puis métro drassane (L3 verte) payé avec la carte T10 (9.25€ pour 10 voyage bus metro compris, utilisable par plusieurs personnes); s'arreter a Lesseps puis bus n° 24 pour le parc Guell (magnifique), puis pour le retour bus n° 24 jusqu'a Diagonal; prendre métro (L5 ligne bleu) jusqu'a Sagrada (visite externe); reprendre métro ligne bleu jusqu'a Diagonal, changer pour L3 (verte) et descendre à Liceu pour faire 50% des Ramblas; enfin retour bateau avec le ticket. Le tout fait en 3h30 largement sans perdre trop de temps.

Funchal: Magnifique ville trés fleurie, qui peut se visiter seul sans soucis. A pied direction centre ville; prendre bus n° 31 ou 31a (1.9€ aller) jusqu'au jardin botanique, visite du jardin + téléphérique 11€; puis église de Ponte et départ des fameux paniers. Pour la descente plusieurs options, bus à 1.9€, paniers à 30€, téléphérique de Monté 10€ (j'ai pris le téléphérique pour la vue sur Funchal). Reste du temps pour visite du centre ville et de ses parcs fleuris + marché aux fruits ou on vous fait gouter toutes sortes de fruits inimaginables

Lanzarotte:

Louer une voiture sur le port, gros batiment à l'entrée du port chez Cicar (43.8€ la journée) puis possibilité de faire toutes les excurssions par soi même. Personnellement le matin, joli village de Taganana avec une route trés typique de montagne; puis retour repas du midi sur bateau; puis l'aprés midi consacré à Pueblochico en direction de la vallée de L'orotava (entrée 12.5€)

Arrécife: Matin, départ pour la ville avec navette Costa gratuite car nous avions pris l'excurssion Tamanfaya de l'aprés midi organisée par Costa (trés belle excurssion) avec tour en dromadaire sur volcan.

Agadir:

Taxi pour 4 à la sortie du port 30€ pour 4 heures et visite d'un marché aux bestiaux trés typique avec notre chauffeur puis visite d'Agadir.

Casablanca Départ pour la mosquée 45mn de marche puis visite 12€ par personne (1 heure aprox) retour bateau pour repas du midi en prenant le temps de négocier un taxi pour l'aprés midi (25€ pour 3 pour 3 heures)

Malaga:

Bus de ville; 3.5€ a/r puis marche vers Gibralfaro (vue magnifique) et prise d'un billet combiné Gibralfaro/ Alcazabilla à 3.75€; resescendre tranquillement en effectuant les 2 visites; il reste un peu de temps pour le centre ville puis retour au bateau.

J'espére que ces renseignement permettront de vous faire dépenser le moins possible en visitant le maximum. Je reste à votre disposition et dispose de photos si nécéssaire.
NA Nathie95 Regular ·
Bonjour Hervé54113, Merci pour ces infos sur le bateau qui nous intéressent tout particulièrement car nous partons le 16/04. Pour les excursions nous sommes moins intéressés car notre trajet est différent. Nous sommes toujours dans l'espoir que Costa va améliorer les animations pour cette période de vacances scolaires. De tous les avis que nous avons pu lire jusqu'à présent, c'est vraiment le point faible du NéoRomantica. Toutefois, initialement, ce navire était prévu pour ce type de croisière. Pour ceux qui l'ont choisie cela devait leur convenir, en revanche, pour les reclassés du Concordia, je comprend leur déception. Dans tous les cas, nous avons hâte d'y être. Concernant la météo, qu'avez vous eu? Le soir sur le bateau, faisait-il frais? Hervé, si vous vous souvenez d'infos importantes, je suis preneuse. A bientôt
Nathalie
PA PAP86 Globetrotter ·
Hello Nathie !

Nous sommes toujours dans l'espoir que Costa va améliorer les animations pour cette période de vacances scolaires. De tous les avis que nous avons pu lire jusqu'à présent, c'est vraiment le point faible du NéoRomantica.

Ben pas vraiment, comme tu le dis ensuite, puisqu'il n'était pas prévu pour cela... (comme le point faible d'une voiture, c'est de ne pas aller sur l'eau... 😉)

Toutefois, initialement, ce navire était prévu pour ce type de croisière. Pour ceux qui l'ont choisie cela devait leur convenir, en revanche, pour les reclassés du Concordia, je comprend leur déception.

Tout à fait. La très grosse erreur de Costa (qui devait chercher avant tout à optimiser un plan financier pas reluisant du tout, quitte à sacrifier les deux groupes : ceux qui le voulaient et à qui on l'a retiré, et ceux à qui on l'impose "à l'insu de leur plein gré"...) est d'avoir choisi *ce* "bateau pas comme les autres" (dixit Costa tout l'été-automne 2011) pour remplacer le Concordia, puis le Magica... Pour ne faire que des heureux (ou presque), il fallait remplacer le Concordia par son alter ego le Pacifica... et ne rien changer d'autre...

Cela étant, pour ceux qui partent sur le nR, je dirai que, vu que maintenant tout le monde le sais, faut essayer au max de "faire avec", et de profiter au contraire de tout ce qu'il peut y avoir... "Positiver", quoi... (et je ne doute pas, Nathie, que c'est ton cas ! 😉 ).

C'est comme ça qu'on passe de bonnes vacances... Quitte à négocier calmement avec Costa une réduc sur la prochaine croisière... 😉
CA Cathyvincent Regular ·
Bonjour Hervé Et félicitations pour l'organisation de tes escales...d'accord avec toi pour l'excursion du parc Timanfaya, et le tour de dromadaire...et qui est vraiment super. D'accord avec toi sur l'absence de théatre...🙁 surtout quand le bateau est complet ou quasi complet. En ce qui concerne le restaurant Boticelli (seul restaurant du soir) , je crois que tout le monde avait une place pour notre croisière du 02/03/2012 soit à 18h 30 ou 21 h. Notre hotesse Hélène nous a simplement dit qu'on pouvait "si on le souhaitait" également diner au Giordano et ainsi avoir le choix de l'horaire. Enfin, 905 couverts pour 2 services et 1800 passagers, cela fait juste...et ceci peut expliquer cela. Maintenant le Giordano est loin de ressembler à une cafétéria 😉!!! et si tu as aussi bien mangé que nous au Boticelli... Et ca pourrait expliquer les 200€ tombés du ciel...😉simple supposition😉.
Costa Fortuna 2009 Iles Grecques Costa NéoRomantica 02/03/2012 Au delà des Colonnes d'Hercule 24/10/2012
RA Rallybel ·
Pour ceux que cela intéresse, voici le lien vers mes photos de quelques unes des excursions de la dernières croisières du nR http://www.rallybel.be/news.html . D'autres séries de photos suivront d'ici la fin de la semaine. Vos commentaires sont les bienvenus.

Quant aux conditions à bord, les commentaires de Hervé reflètent totalement la nouvelle réalité du nR : navire conçu pour couples sans enfants, animations en conséquence, débarquement bordélique à Savone.

De la part d'un petit belge qui s'est bien plu avec tous ses collègues français.

Nota bene : quand on voit comment les gens créent la cohue à l'entrée des restaurants et lors des débarquements aux escales, je suis étonné qu'il n'y ait eu "que" 32 morts sur le Concordia.
Les photos des mes voyages précédents sont visibles sur le site http://www.rallybel.com

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