Bonjour
Je viens de recevoir des nouvelles de ma mère qui effectue sa toute première croisière sur le Meraviglia . Elle est totalement dépitée ! Il paraît que le désordre règne en maître : files d'attente énormes pour le restaurant, par exemple. Tout le monde râle, même les croisieristes aguerris qui disent n'avoir jamais vu un tel bord...😨
Rien que pour embarquer au Havre, cela leur a pris près de trois heures. Leurs cartes ont été vérifiées six fois! Pr ailleurs, il a fallu qu'elle et son amie portent leurs bagages jusqu'au point de contrôle qui se trouvait au moins à 500 m des grilles où nous les avons laissées . Je fulminais de les voir partir sans pouvoir les aider.
Msc sait très bien qu'hors vacances scolaires comme maintenant, ce sont beaucoup de gens âgés qui embarquent mais rien n'était prévu, ni porteurs ni navettes , pour les aider .
Mais ce n'est pas fini, ma mère rêvait de prendre le petit déjeuner sur son balcon, eh bien , c'est impossible... Les meubles n'ont pas été livrés ! Ni chaise ni table, sur le balcon et pas de siège dans la cabine, à part le canapé.
Bref, comme je l'ai dit, c'est une cata.
Autant dire que je suis très déçue de voir que ma mère essuie les plâtres au lieu de profiter et se détendre comme elle l'espérait.
Non aux parcs aquatiques et aux dauphins captifs
Le Havre ,502 ans : jardins suspendus, Maison de l'Armateur, Architecture Perret classée par l'UNESCO, plage immense.
Bonjour
Je n'ai jamais fait de croisière inaugurale ....mais les commentaires à ce sujet ne sont pas encourageants !
Désolée pour ta maman , j 'espère qu'elle aura trouvé des points positifs qui lui donneront envie de retenter l'aventure .
Cordialement Claudine
Merci Claudine
J'ai écrit ce message juste après le coup de téléphone de ma mère, je me sens responsable de l'avoir encouragée à partir dans cette galère.
Pas certaine qu'elle ait envie de repartir une seconde fois.
Anne
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Oui , c'est écoeurant.
Il paraît que tout le monde râle , les gens s'énervent pour rien tant ils sont déçus.
Msc ne dedommagera pas tout le monde...le bureau des plaintes ne désemplit pas.
Nous pensions au contraire que pour cette première "mer", les voyageurs seraient choyés, gâtés, il n'en est rien et ils sont lâchés dans la nature ou plutôt condamnés à errer dans les longs couloirs du bateau!😶
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Msc donnera peut être des compensations....... à la suite de cette croisière cata.
Chez MSC on ne connait pas les compensations:
excursions loupées: dommage, on essaiera de faire mieux,
escales annulées : la compagnie se réserve le droit de modifier les itinéraires,
cabines non conformes à ce qui vous était annoncé : la compagnie se réserve le droit de vous changer de cabine
la visite du bateau commence à 8h45, mais les tickets sont en vente à partir de 9 h: malencontreux contre temps
la cote de boeuf est en fait une mince tranche de rosbif : c'est une erreur de traduction
le cabillaud est en fait de la morue mal dessalée : idem
vous avez un débarquement prioritaire, mais on vous donne un numéro qui vous fait sortir une heure après le début du débarquement: bof!!
on ne répond pas à vos réclamations : notre service clients est débordé,
etc...etc...
Conclusion: si vous aimez des vacances sans stress, allez voir ailleurs
Bonjour
C'est souvent le cas malheureusement 😠
Je me souviens que l'année dernière sur l'Harmony les ouvriers étaient encore là lors de l'inaugurale, par contre j'ai lu ici que la compensation avait été très correcte.
N'hésitez pas a demander au moins un avoir, c'est dommage pour une première !
J'hésiterais pour l'inaugurale deu Symphony, ce sera non !!
Norvégian Gém NCL, Horizon CDF, musica MSC, Allure of the seas RCI, sérénade of the seas RCI, Symphony of the seas RCI, Régal PRINCESS, Fantasia MSC, seaside MSC, explorer of the seas RCI
Bonsoir
Je pense qu'elles tenteront la réclamation, d'autant plus que l'agence leur avait dit qu'elles étaient en All inclusive or, il n'en est rien et il paraît que tout coûte très cher.
Une bouteille d'eau vaut 4€ par exemple.
Ça ne me paraît pas normal que MSC n'ait pas mieux organisé cette première croisière, les voyageurs ne sont pas des cobayes, d'autant que la croisière était vendue à un prix normal, voire cher , au vu du faible nombre d'escales (elles sont très courtes en plus et comme il y a beaucoup de monde, les débarquements et embarquements prennent beaucoup de temps).
Le Meraviglia ne sera pas pour moi.
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On aura des retours car il y avait un bon groupe sur VF
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J'espère aussi Michel. De toute façon, ça va se roder. Mais il y a toute cette foule de croisieristes à gérer quand même, dans les 5000 je crois, et ça demande une sacrée logistique.
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Bonjour Robert
Je ne voyais pas les croisières inaugurale sont comme ça ! 😣
Je suis désolée pour ma mère qui était si heureuse de partir pour la première fois.
Ça me met aussi en colère que les voyageurs soient aussi méprisés.
Anne
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Bonjour
Je viens de recevoir des nouvelles de ma mère qui effectue sa toute première croisière sur le Meraviglia . Elle est totalement dépitée ! Il paraît que le désordre règne en maître : files d'attente énormes pour le restaurant, par exemple. Tout le monde râle, même les croisieristes aguerris qui disent n'avoir jamais vu un tel bord...��
Rien que pour embarquer au Havre, cela leur a pris près de trois heures. Leurs cartes ont été vérifiées six fois! Pr ailleurs, il a fallu qu'elle et son amie portent leurs bagages jusqu'au point de contrôle qui se trouvait au moins à 500 m des grilles où nous les avons laissées . Je fulminais de les voir partir sans pouvoir les aider.
Msc sait très bien qu'hors vacances scolaires comme maintenant, ce sont beaucoup de gens âgés qui embarquent mais rien n'était prévu, ni porteurs ni navettes , pour les aider .
Mais ce n'est pas fini, ma mère rêvait de prendre le petit déjeuner sur son balcon, eh bien , c'est impossible... Les meubles n'ont pas été livrés ! Ni chaise ni table, sur le balcon et pas de siège dans la cabine, à part le canapé.
Bref, comme je l'ai dit, c'est une cata.
Autant dire que je suis très déçue de voir que ma mère essuie les plâtres au lieu de profiter et se détendre comme elle l'espérait.
Vous étes bien gentil mais si nous ne sommes pas capable de ce ce déplacer un minimun avec des bagages il faut choisir un autre mode de vacances car en cas de tempétes attentat ou autre que faut il faire pour etre dans du coton
parler de désastre pour une chaise manquante sur un balcon ou pour une file d'attente au restaurant ... ça me paraît un peu exagérer non ?
Il faudrait dresser en parallèle les points positifs car il y en a forcement.
Quand on embarque sur un bateau en sachant qu'il y a 5 000 passagers, une ville flottante donc, on ne peut pas s'attendre à être pris en charge à l'instant T.
En espérant cependant que tout va s'arranger et que votre maman aura un bon souvenir.
Bonjour quand même
Je ne suis pas gentil mais gentille .
Quant à votre remarque, quel rapport ? Aurait elle besoin de traîner sa valise derrière elle en cas d'attentat ou de tempête ?...😃
Non aux parcs aquatiques et aux dauphins captifs
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parler de désastre pour une chaise manquante sur un balcon ou pour une file d'attente au restaurant ... ça me paraît un peu exagérer non ?
Il faudrait dresser en parallèle les points positifs car il y en a forcement.
Quand on embarque sur un bateau en sachant qu'il y a 5 000 passagers, une ville flottante donc, on ne peut pas s'attendre à être pris en charge à l'instant T.
En espérant cependant que tout va s'arranger et que votre maman aura un bon souvenir.
Bonjour
Je suis désolé mais j'ai fait l'inaugurale du Harmony et je dois avouer que tout est dans l'organisation (et l'organisateur). Dès l'arrêt du taxi le personnel prend en charge les valises, une hotesse vous réceptionne : 15 mn montre en main entre l'arrivée à quai et votre cabine. En vingt croisières jamais vu mieux. Et pourtant nous étions presque 6 000 à Southampton.
Et une compensation de 800 dollars pour les désagréments des travaux toujours en cours surtout la nuit.
A moins d'être VIP je ne vois qu'un plaisir intellectuel à faire une inaugurale. C'est pourquoi je testerais le Méraviglia en Novembre. D'ici là il ne devrait plus y avoir d'ouvriers de chez STYX qui traine. 😏
Bonjour
Je crois qu'elle a été soft dans son récit pour ne pas m'inquiéter mais je suis surprise tout de même qu'elle ait pris le temps de m'appeler pour évoquer ses soucis.En général, quand elle s'amuse, elle ne donne pas de nouvelles .☺
Tout de même, pas de mobilier sur le balcon, pas de chaise dans la cabine..c'est un peu léger quand même. Dans ce cas, que le tarif soit adapté aux aléas.
J'attends son retour pour connaître le détail.
Peut-être que les habitués des croisières s'en sont mieux sortis. Partir dans un si grand bateau pour une première fois, ce n'est sans doute pas l'idéal.
Un point positif qu'elle a évoqué, c'est la beauté du hall d'accueil et le soin apporté à la décoration dans l'ensemble.
Par contre, la nourriture est basique.
Son amie, qui faisait des croisières autrefois, donc, "à l'ancienne" semblait déçue de la qualité.
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Bonjour,
Oui c'est ce qu'il me semblait, compensation très honnête
Pour l'organisation les américains sont au top, jamais d'attente pour embarquer 😉, il y a davantage de guichets, ils ont l'habitude a Miami ou ce doit être immense !
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Bonjour quand même
Je ne suis pas gentil mais gentille .
Quant à votre remarque, quel rapport ? Aurait elle besoin de traîner sa valise derrière elle en cas d'attentat ou de tempête ?...��
Non pas trainer sa valise, mais sauver sa peau au minimum moralité si tu ne peut pas faire quelques centaines de métres a pieds , faut rester chez soi
Bonjour quand même
Je ne suis pas gentil mais gentille .
Quant à votre remarque, quel rapport ? Aurait elle besoin de traîner sa valise derrière elle en cas d'attentat ou de tempête ?...��
Non pas trainer sa valise, mais sauver sa peau au minimum moralité si tu ne peut pas faire quelques centaines de métres a pieds , faut rester chez soi
C'est vrai qu'à Port Leucate on va directement de la plage au bateau !! 🤪
Bonjour quand même
Je ne suis pas gentil mais gentille .
Quant à votre remarque, quel rapport ? Aurait elle besoin de traîner sa valise derrière elle en cas d'attentat ou de tempête ?...��
Non pas trainer sa valise, mais sauver sa peau au minimum moralité si tu ne peut pas faire quelques centaines de métres a pieds , faut rester chez soi
C'est vrai qu'à Port Leucate on va directement de la plage au bateau !! 🤪
je ne connais pas les compagnies américaines et donc je ne peux comparer, mais il me semble que les tarifs ne sont pas les mêmes ... ce qui explique peut être la différence.
Après pour la nourriture, il ne faut jamais perdre de vue (et je me répète) qu'il y a 5 000 bouches à nourrir ... donc pour ma part je trouve remarquable la qualité des repas servis et même la cafétéria reste très correcte.
Peut être faudrait il visé un navire plus petit, et donc plus à taille humaine pour une future croisière pour votre maman.
Nous avons fais 2 croisières sur le Fantasia et le Spendida qui sont des géants comme le Meraviglia puis des croisières sur des bateaux plus petits: Horizon, Lirica ... et l'atmosphère est clairement plus tranquille et cosy sur ces "petits" bateaux.
Cet été nous serons sur le Meraviglia ... donc on sait que l'ambiance sera différente 😉
Marcher sans valise , ça elle peut, mais ça n'a pas été possible, comme je l'ai expliqué.
Et puis je ne vois pas pourquoi les gens âgés ou handicapés devraient rester chez eux.
Ne nous enferrons pas dans la bêtise et l'agressivité gratuite. Ça ne sera donc pas nécessaire de répondre.
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😠 Les chaises et le mobiler manquants seront chargés à Gènes!!
Bonjour Patrick
Sympa pour les suivants , dommage pour les autres.😏 Merci pour cette information, d'où la tenez-vous ?
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Bonjour!
Effectivement le mobilier manquant sera sur le bateau a gènes ( lu sur le Facebook d'MSC hier)!
Sinon je pense qu'il faudrait attendre la fin de la croisiere de votre mère pour faire un compte-rendu positif ou non car pour le moment parler de désastre à ce stade de la croisiere est pour moi un peu exagéré en sachant très bien que c'est une inaugurale et que pour une première fois c'est pas l'idéal ! Le personnel est en rodage etc... de plus s'agissant de la qualité des repas on dit chacun ses goûts mais ce n'est pas le queen mary! Ou autres!
Certains se sont plaint aussi que le bateau soit parti du havre en retard, que le spectacle cirque du soleil ne vaux rien, que la salle du spectacle est trop sombre, que l'escalier Swarovski est trop tape à l'œil... de quoi dégoûter les prochains passagers !! Je trouve ça aberrant et inapproprié!
Je te cite :Non pas trainer sa valise, mais sauver sa peau au minimum moralité si tu ne peut pas faire quelques centaines de métres a pieds, faut rester chez soi
Je ne te souhaite pas d'avoir un handicap un jour, je croyais que toute discrimination de ce type était interdite ?
Si tu marches mal tu es interdit de vacances et condamné à rester devant la télé ?
Si le chemin est difficile, le difficile est le chemin.
Bonsoir
Je pense qu'elles tenteront la réclamation, d'autant plus que l'agence leur avait dit qu'elles étaient en All inclusive or, il n'en est rien et il paraît que tout coûte très cher.
Une bouteille d'eau vaut 4€ par exemple.
Ça ne me paraît pas normal que MSC n'ait pas mieux organisé cette première croisière, les voyageurs ne sont pas des cobayes, d'autant que la croisière était vendue à un prix normal, voire cher , au vu du faible nombre d'escales (elles sont très courtes en plus et comme il y a beaucoup de monde, les débarquements et embarquements prennent beaucoup de temps).
Le Meraviglia ne sera pas pour moi.
Vous dites que votre mère est en all-in et qu'il en est rien! Que voulez vous dire par la ? Elle a un forfait boisson allegrisimo et elle paye quand même ?? Avez vous renseigné votre mère sur l'organisation pendant une croisiere ? Lui avez vous dit que tout est cher sur le bateau? Si la croisiere était cher comme vous dites pourquoi l'avoir proposer à votre mère ? Pour les escales vous saviez à l'avance la durée des escales? Pourquoi s'en plaindre maintenant! Sur plus de 5000 passagers si les 2/3 descendent à chaque escales vous imaginez bien que sera plus long non!!
Il faut se renseigner à l'avance et pas se plaindre après alors que ce n'est pas une surprise! Désolé
J'ai pris l'allure of the sea avec plus de 5000 passagers et lors des escales on attend un peu c'est vrai mais c'est normal!!
Je pends meraviglia en août et malgré votre message je pars en confiance et avec joie! On part en VACANCES et pas pour se plaindre et faire réclamation parce que il n'y a pas de chaise dans la cabine ou parce que le poulet n'est pas bon ou par qu'il y a la queue à la cafet ou pour descendre du bateau!
La croisiere inaugural du meraviglia est un DÉSASTRE !! Lol la fin dans le monde et les attentats ca ceux sont des désastres !! Pfffff
Bonsoir!
Je suis d'accord avec vous mais nulle part cette personne a dit que sa mère avait un handicap sinon la il y aurait eu une assistance pour l'aider à porter sa valise je pense!
Je te cite :Non pas trainer sa valise, mais sauver sa peau au minimum moralité si tu ne peut pas faire quelques centaines de métres a pieds, faut rester chez soi
Je ne te souhaite pas d'avoir un handicap un jour, je croyais que toute discrimination de ce type était interdite ?
Si tu marches mal tu es interdit de vacances et condamné à rester devant la télé ?
Ce n'est pas pour moi de mettre les personnes a mobilité réduite a l'écart des croisiéres ou de toute activitées c'est de ne plus accepter les critiques gratuites contre MSC où autres lors de la mise en service d'un tel batiment
Bonjour Valérie
Ma mère était intéressée par cette croisière parce qu'elle partait du Havre ( où je vis) donc elle supposait ( et nous aussi) que ce serait plus simple pour embarquer. Nous pouvions l'accompagner, porter les valises. Quand j'ai lu les commentaires de Minoguide sur l'Harmony, je me suis dit qu'il aurait été possible que tout se passe mieux avec une meilleure organisation et un plus grand respect pour les vacanciers qui embarquent. Ce que raconte Minoguide en est la preuve.
Elle n'a pas trop regardé les escales, pensant se reposer sur le bateau et profiter de la tranquillité de son balcon.😊Elle pensait faire de petites balades à Vigo et Lisbonne mais la foule et la longue attente l'ont découragée de sortir.
Je vous assure que c'est une bonne nature et qu'elle n'est pas du genre à se plaindre.
Elle ne gardera pas un bon souvenir de ce voyage, voilà tout et je comprends pourquoi. Pour ce qui me concerne, ma toute première croisière était un enchantement, je regrette que ce ne soit pas la même chose pour elle.
Je vous souhaite de passer d'excellentes vacances sur le Meraviglia.
Cordialement
Anne
Non aux parcs aquatiques et aux dauphins captifs
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Bonsoir
Non pas si cher que ça ! J'ai regardé pour le mois d'août en Méditerranée, RCI est même moins cher que MSC sur le MERAVIGLIA
Un exemple, l'année dernière sur le Sérénade, on a reçu un mail quelques jours avant le départ nous demandant d'embarquer a des heures précises en fonction des ponts, du coup, aucune attente.
C'est l'organisation qui est meilleure
Norvégian Gém NCL, Horizon CDF, musica MSC, Allure of the seas RCI, sérénade of the seas RCI, Symphony of the seas RCI, Régal PRINCESS, Fantasia MSC, seaside MSC, explorer of the seas RCI
ce sont les aléas des croisières inaugurales ... !
On partira sur ce navire ... mais plus tard !
Sur notre groupe Facebook nous avions mis en garde ...😉
Bonjour
Oui , plus tard, ca tournera mieux.
Sur la page Facebook des voyageurs msc, les retours sur cette croisière ne sont pas positifs. L'atmosphère est, je cite, " infernale" .
Certains sont tellement énervés qu'ils en viennent aux mains.
Détente assurée...🙅
Et puis le mobilier arrive, il n'y aura plus besoin de s'asseoir par terre pour profiter du balcon ...
Anne
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Bonjour!
Je suis le Facebook d'msc depuis le début de l'inauguration du meraviglia je n'ai vu qu'une personne qui se plaint lors du spectacle du cirque du soleil, de l'organisation et de passagers qui se battent ou en viennent en main! Peut être même faire une crise de nerf! Lol!!
C'est le retour d'un seul passagers et bien que ce soit sûrement vrai ca ne représente pas tous les représentations ni tous les passagers!
Hier sur un autre Facebook une personne a commenté qu'elle a adoré avec d'autres passagers! Donc la croisiere est en rodage pour TOUT le monde, passagers comme personnels donc il faut accepté certains faits!
Par contre le manque de mobilier n'est pas anodin il faut le signaler!
Bonsoir,
Sommes à bord et donnerons des nouvelles en rentrant. Rien de si noir. Nous passons de bons moments sur un très beau bateau. Compensation offerte par MSC. Trop difficile sur téléphone Il y a du bugatti informatique certes mais loin d'un désastre. Sommes en Aurea aussi
Bonjour Anne,
Il faut que j'intervienne ! Mais pas facile, je suis dans le TGV qui me ramène en Normandie.
Je ne suis pas d accord avec ce que je viens de lire .
Je poserai demain mes impressions, mais sachez que tout n'est pas noir !
C'est vrai que en balcon, nous n'avons pas eu les fauteuils mais msc à dédommagé chaque cabine de 100 EUR de crédit de bord !
Oui nous sommes partis avec 3 heures de retard du havre, dû à un problème d l'embarquement des bagages, mais il faisait très beau et c était très agréable de flâner sur le pont extérieur du bateau en face du port du havre. Et nous sommes arrivés à l heure à Vigo, alors il n'y a pas de problème. D ailleurs le bateau est arrivé avant l heure prévue à chaque escale.
Nous sommes descendus à chaque escale sans faire de queue sauf hier à Barcelone mais cela allait très vite, le bateau devait arriver à 14 h et à 14 h nous étions dehors !
La suite plus tard, la connexion coupe sous les tunnels, mais que les futurs partants soient rassurés !
Christine
2015 - Costa Diadema / Horizon CDF)
2016 - Costa Fortuna - MSC Splendida / MSC Poesia
2017 - MSC Meraviglia
2018 - MSC Divina Mars + Juillet - MSC Seaview
2019 - MSC Présioza - Avril (Transat FdF - Le Havre) - MSC Méraviglia - Octobre (Côte Est USA + Canada)
Bonjour
Sommes sur le Meraviglia, débarquons demain à Gènes
Tout à fait d'accord avec Maya83400 et Christine76
Oui le plus gros souci a été le bug informatique, ce qui explique que l'on nous comptabilisait des boissons alors que nous sommes en All inclusive (aurea)
Mais tout est rentré dans l'ordre, aucun souci. A la réception, le personnel charmant malgré une file d'attente impressionnante expliquait très bien le pourquoi de nos "malheurs"
Exact pas de mobilier sur le balcon mais dédommagement de 100€ par cabine pour dépenses à bord
Pas de chaise en cabine, ce n'est pas un manque : si il y a un canapé, il n'y a pas de chaise ou alors faut prendre une suite !!! Et il y a un petit "meuble" qui peut faire office de table basse ou de tabouret ...
Quant à la nourriture, franchement, je me demande ce que mangent chez eux les gens qui se plaignent des plats proposés sur le bateau !!!
Bref, j'en dirai plus quand je serai de retour car pas évident sur le téléphone
Mais que ceux qui vont partir sur ce navire se rassurent (si nécessaire) ... Il est magnifique, le personnel est souriant , le secteur aquapark sera un vrai bonheur pour petits et grands 😎
Vous partez en vacances, pas au boulot ... Qu'est ce qu'1/2 heure d'attente ou de retard ????
CDF Horizon-2012/MSC Preziosa-2013-préinaugurale St Nazaire-Marseille/Cunard Queen Mary 2-2013-Southampton-New York/MSC Lirica-2014-Dubaï-Gènes par le Canal de Suez/MSC Musica-2015-Italie Grèce Montenegro/NCL Epic-2015/MSC Meraviglia-4 juin 2017-Le Havre-Gènes/MSC Splendida-2017-Mediterranée ...
Bonjour Christine
Vous devez être dans le même train que ma mère, elles seront à la gare du Havre à 20:00.
J'ai reçu un appel ce matin, elles sont toutes deux très déçues du voyage, et heureuses de rentrer. J'en saurai plus tout à l'heure...
Anne
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bonjour
merci d'avoir rassuré tout ceux qui vont embarquer prochainement.
C'est vrai que sur les inaugurales il peut y avoir quelques imperfections liées au rodage .
bon retour
Je suis dans le tgv Nice Paris, je ne pourrai joindre de photos que mardi ou mercredi. Ce CR a deux buts: partager mon ressenti sur cette croisière et ce…
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We’re taking an MSC cruise in May, and after the Cinque Terre, we’ll be stopping in Naples. We’d like to know if it’s possible to walk out of the port quickly and reach a nice area of Naples on foot (we’re two older people). While we’re at it, I’ll ask the same question for Palermo, since we’ll be there the next day. Thanks for your replies.
Hello,
We’re back from this cruise.
Boarding in Dunkirk: The doors opened around 12 PM. Since we were a bit early, I asked if my husband, who uses a walker, could wait inside instead of outside. I left him with the two suitcases and our two backpacks in the small hall while I parked the car in the reserved CFC parking lot for 10 € per day.
The shuttle that was supposed to take people from the parking lot to the model pavilion was supposed to arrive in 5 minutes, but after 15 minutes, nothing. After waiting 15 minutes, I saw a man walking and asked if I could follow him. In 15 minutes, we arrived, and still no sign of the shuttle—it must have passed us. Arrived at the model pavilion.
My husband had already checked in the suitcases with the help of a CFC staff member. The remaining formalities were completed quickly. We were on board by 12:15 PM. Headed to the buffet on deck 11 and waited in a lounge to access our cabin.
At 2 PM, we discovered our balcony cabin on deck 9 at the rear: spacious with a large balcony compared to MSC/COSTA.
Since we were at the rear, cabin 9202, there was always an issue with elevator number 4: "priority."
Elevator number 2 stops at deck 10... and elevator number 3 was often out of order, leaving only number 1 for those with mobility issues to reach the buffet, especially for people who struggle with stairs. Note: only one child on board and lots of "gray hair."
DAY 2: At sea. Lots of activities offered.
Day 3: GOTHENBURG (Sweden). Sunny, 19°C at 11 AM.
Excursion booked with CFC: Gothenburg and Haga for all.
Interesting visit with a great guide. The HAGA district, in our opinion, is full of cobblestones and nothing special, not suitable for people using a cane or wheelchair. Elevator number 3 was out of order again.
Day 4: Copenhagen. 15°C in the morning, showers in the afternoon.
We didn’t book an excursion since we’d already stopped here with CFC in 2025, and based on advice from this forum, we took the hop-on/hop-off bus right in front of the ship. I still went to see the Little Mermaid again.
No TV, but the elevator was fixed.
DAY 5: At sea. Still no TV.
DAY 6: GDANSK (Poland). 15°C, rain all day.
There’s a shuttle to get to the city center.
We took the excursion: Panorama of Gdansk.
The guide left us at the entrance of the city center for 45 minutes, telling us what to visit. Meet-up for the rest of the tour at 3 PM. The bus left at 3:15 PM to cover 10 km to see St. Mary’s Cathedral. We arrived at 4:16 PM... The guide said there are often traffic jams in that direction. We had 10 minutes on site before heading to see the lighthouse and the Westerplatte monument, where we also had 10 minutes.
Many of us wondered why we didn’t do the tour in the opposite direction since they knew there would be traffic...
I went to reception to complain about the organization. The staff member read me the program: we were supposed to start with the lighthouse, then go to the cathedral and stay for 30 minutes before heading to the center of Gdansk for a short guided walk with some free time to buy souvenirs, etc.
The guide did the complete opposite of what was planned and didn’t even give us a guided tour—just dropped us off in the city...
DAY 7: Bornholm Island (Denmark). 14°C, a few sunny spells.
We saw in the excursions that there was a walking tour of RØNNE. So, like many others, we explored on our own. There was a small orchestra welcoming us at the port and two people with city maps. We took the shuttle to leave the port—it ran every 15 minutes. The tourist office was next to the "shuttle bus." A pleasant visit at our own pace.
DAY 8: KIEL (Germany). 18–23°C, nice weather.
We took the "Kiel for all" excursion. Great guide and interesting visits.
The port is in the city, and in 10 minutes, we were in the city center by following a blue line on the ground from the port. Elevator 3 was stuck again... and the TV was back.
DAY 9: At sea. Elevator 3 works.
DAY 10: At sea. Elevator 3 is out of order again...
DAY 11: Disembarkation in Dunkirk.
Cabins had to be vacated by 7:30 AM. Buffet open until 9 AM.
Elevator number 1 was "reserved," leaving only number 2, which doesn’t go up to deck 11... a problem for people with mobility issues who had to cross the entire deck 11 and try to use one of the four working elevators at the front, which were crowded.
My opinion: Interesting stops.
The onboard staff were always welcoming, smiling, and mostly French-speaking.
Evening shows were better than in March/April 2025—better singers, dancers, and presenters, and the costumes were improved.
I liked the "magician" shows less.
There were three onboard lectures by a very cultured person, but they went off-topic and were too historical for my taste. I didn’t attend the other two; my husband went to the second but not the third.
For this cruise, there was a bridge theme, but we’re not players or interested.
We didn’t take a drink package on board—water, coffee, tea, and herbal teas were available.
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by.
Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car.
Guylène
Hi everyone,
I’m staying in a suite on the Pacifica in October and I can’t find any details about the suite benefits beyond the elite restaurant, the butler, and the espresso machine.
What about breakfast and meals served free in the cabin, and the spa?
Costa’s been cutting back on perks for Gold members, and it seems like suites are next.
Thanks for your replies!
hi,
I’m leaving Hamburg for Iceland at the end of July. The boat arrives in Reykjavik on Tuesday, August 4th at 8 AM, and I’d like to book a day trip like the Golden Circle or Secret Lagoon… The sites like GetYourGuide and others list departures at 8 AM. If you’ve used these sites with the MSC Preziosa, could you let me know how to go about it?
Thanks! 😉
allyMB007
hi there
Here’s the cruise schedule for 2026.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members.
2 essential rules:
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion
2) follow the format below
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates!
COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026:
JANUARY
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
Hello everyone,
It’s with immense sadness that I learned this morning of the passing of our friend Nathalie (nadu). Many of us knew her through this forum, which she loved so much. She enjoyed reading your travel stories, joining discussions, sharing her cruise reviews, and offering valuable advice—always with kindness, gentleness, and discretion.
For me, Nathalie was so much more than just a cruise enthusiast. She was a friend, a deeply kind person who was always there to listen, despite the many health challenges she faced with tremendous courage. We corresponded regularly, and sometimes we had the chance to visit each other’s homes or attend the cruise show together with our respective husbands.
We shared a common dream: when we both retired, we had planned to finally go on a cruise together. Life had other plans, and that trip will forever remain a journey we never had the chance to take. That thought weighs heavily on my heart today.
I’ll remember her as a gentle, generous woman who was always ready to help others. Her presence on this forum will leave a huge void, just as her friendship has in my life.
I send my sincerest thoughts to her husband, her family, and all those who had the chance to know her.
Fair winds, Nathalie. I like to think you’re now sailing on an infinitely calm sea, under an eternally blue sky. You’ll remain in our thoughts and hearts every time we talk about cruises or set off on a new journey.
Rest in peace, Nathalie.
For those who’d like to send a message of comfort and sympathy to her husband, you can send me a PM, and I’ll pass it along.
THANK YOU
Hello everyone,
So happy to be back on this Forum!
We’re heading off on another cruise—our 7th—after a 5-year break...
We’ll be leaving from Venice on April 26th with stops in Kotor, Mykonos, Santorini, and Ancona.
Could you help me plan the stops by sharing tips, tricks, and advice?
For those who already know me, you know we prefer not to take the cruise line’s excursions but instead organize everything ourselves.
Thanks in advance to everyone, and looking forward to chatting with you all!
Hello,
We’re taking a cruise to Northern Europe with a stop in SOUTHAMPTON.
We’d like to visit the Stonehenge site.
Is it possible to get there on our own (my husband is a wheelchair user), since the MSC excursion to Salisbury is priced at 127 € per person?
There’s also a stop in Rotterdam, and it seems there’s a "miniature village to visit" nearby. Has anyone here been there, and if so, how did you get there?
Thanks so much for your tips. Mum49
If you're traveling on the Costa Diadema from October 17th to 28th, 2026 to Lisbon, we can meet up for a drink. Share our cruising experiences, an excursion, a table...
hi there, a group of friends and I are going on a cruise at the end of June with CFC in Norway. I’d love to get some info on the different stops we’ll be making. Most of them are one-day stops (from around 10 AM to 8 PM on average). Here are the stops: Andalsnes, Trondheim, Honningsvåg, Alta, Hellesylt, Sandane, Austefjorden.
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Hi there, The day before boarding the Costa Favolosa for the Norwegian Fjords cruise departing from Hamburg, I'd like to book a hotel. Which one would be the most convenient location-wise relative to the port?
Thanks in advance for your reply.
I’m looking to get in touch with someone who’s been on an Arctic Cruise aboard the ship POLARFRONT, operated by the French company "LATITUDE BLANCHE", for some info.
Hi there, I was wondering if anyone has ever taken a cruise with this PO Cruise company.
Would love to hear your thoughts!
They’ve got some great itineraries for Norway.
Hello,
We’ll be sailing on the Renaissance with CFC to southern Norway from July 4 to 11, 2026, departing from Dunkirk (the cruise was booked through "Planète Croisière").
When entering some personal details or pre-selecting options on the CFC website, I’m wondering about the "optional" categories for drinks and WiFi.
I’m actually a bit surprised by these extra charges, as we weren’t used to them on other cruises (Australis in Patagonia; Hurtigruten’s Coastal Express in Norway and Alaska; Rivages du Monde in the Arctic or on the Douro River; a Nile river cruise in Egypt), where we sometimes had access to basic drinks at meals and free WiFi when near land.
Anyway, for those who’ve already taken a CFC cruise on the Renaissance, could you share some advice? Specifically about the most basic drink package, called "Fraîcheur" (238 € for two), which doesn’t seem to be described anywhere. The "Premium" package seems excessive (490 € for two for the week) for light drinkers.
As for WiFi, it’s 10 € per day per person. While I find that price acceptable for parking our car in Dunkirk, it feels overpriced here (especially since it was free on the Nordlys "Coastal Express" just 3 or 4 years ago).
So, I’d love to hear from experienced cruisers who’ve been on this ship!
Looking forward to seeing the excursion prices, which should be available soon! 😐
Hi there,
I’m considering a cruise on this ship in the recently introduced Yacht Club category.
Have any forum members tried it?
What are your thoughts? Positive or negative? Which cabins should we go for—or avoid?
We’re already familiar with the Yacht Clubs on the Splendida, Fantasia, Preziosa, and Divina series.
We weren’t as keen on the one on the Seashore—we found it too big.
Thanks in advance for your feedback!
Best,
Claudine
We're considering a new cruise soon and would like to try the Renaissance.
The uniqueness of the promenade cabins appeals to us, but could anyone give us some insights on the following points:
- Is the glass door sufficiently tinted to prevent outsiders from seeing into the cabin?
- Is the soundproofing good enough to block out conversations on the promenade deck?
Thanks in advance to anyone who can help!
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
As promised, here’s my review of the cruise I took from the 5th to the 19th on the MSC Virtuosa.
As you know, I had initially booked a cruise with Mein Schiff departing from Dubai (from Dubai to Cape Town). It was a 22-day cruise. Due to the issues in the Persian Gulf, my cruise was canceled by Mein Schiff.
So, we started looking for a Plan B because we really wanted to go. Especially my wife, who had just had a minor procedure and needed some rest. Since she had already taken time off, she was determined to travel. However, we were looking for an affordable Plan B since we weren’t sure when Mein Schiff or the airline would reimburse us.
While browsing online, I found a 15-day cruise departing from Pointe-à-Pitre (including flights, transfers, the cruise, and drinks) for a price of 1,200 € in a Fantastica balcony cabin. We thought, *Why not?*
I should mention that I’m not usually a big fan of MSC. My last experience with them was post-Covid (I took two cruises, one in 2021 and another in 2022), and it was honestly a disaster. We didn’t want to repeat that, but after talking to Catherine, who told me she was very happy with a short Christmas cruise, we decided to give it a try.
I have to say, I was left speechless. Honestly, the cruise was absolutely perfect. There’s nothing to complain about (or just a few minor details). In terms of service and food, I felt like I was on a premium cruise line. I’d even say MSC has nothing to envy from some of those companies. While premium lines like Holland, Celebrity, and Royal are cutting back on services, I think MSC has made huge improvements. Seriously, I wasn’t expecting this at all. You’ll see what I mean as we chat more.
I won’t do a full review like I usually do because there weren’t many stops:
1. We boarded in Pointe-à-Pitre
2. We stopped in Saint-Martin
3. Then it was a direct crossing to the Azores...
This cruise was really about relaxing, even if it’s not the kind of trip we usually take.
First off, I’m not a big fan of "flight and cruise" packages. I asked if we could leave two days early, but they said it wasn’t possible. We had to take the flight, then the bus, and board the ship directly.
It’s not really my thing, but given the price we paid and since we really wanted to relax, we thought, *Why not?*
Here’s the itinerary:
Boarding in Pointe-à-Pitre
Saint-Martin
Five days at sea
The Azores
Four days at sea
Hamburg
One day at sea
Le Havre
But as I mentioned, it wasn’t about the itinerary. It was really about taking a break and unwinding. Honestly, I came back thrilled.
We’re stopping over in Rovinj this coming May, and since we’ve already visited the main sights (port, church, etc.), is there a walk we can do on our own—no boat needed—that would fill a morning?
Thanks to anyone who knows the area…
My wife and I are going on a cruise on the MS Vesteralen on August 4th. The ship stays close to the coast to deliver mail and packages. My wife is a musician and is sensitive to the movement of the boat. Which deck and cabin should we choose?
Hi there,
So, I booked this cruise...
I know CFC gets a lot of criticism—
- And that it’s not really like the ships I usually take.
But the destination really interested me...
So, I’m giving it a try...
I’m going in with an open mind, thinking I got a good deal, so I’m not expecting the same experience as when I travel with Yacht Club or The Haven.
We’ll see... soon!
hi, we’re going on a cruise with MSC Virtuosa in the Caribbean. Has anyone done this cruise before and could give us some tips for excursions on the different islands? Thanks for your help
😉Hi there,
A few months ago, CFC put the EN VOGUE experience on sale, departing from Dunkirk.
I booked this package to test the boat and onboard services for myself.
I’d read a lot of reviews mentioning numerous issues on board, so I wanted to see for myself what it was really like…
Okay, I’ll stop rambling…
The package included boarding at 6 PM on Friday, dinner, a show, an overnight stay, and breakfast.
We chose an interior cabin for this experience—since the boat wasn’t leaving the dock, we didn’t see the point in paying more… All in all, it cost 130 € per person.
My mom joined us; she got the same cabin for 130 € with no single occupancy supplement.
We’d checked in online to board faster.
We took the train to DUNKIRK, then a taxi to the shuttle pavilion—7 € for the ride.
When we arrived at the pavilion, we were told to wait because there was a connection issue with check-in. Great start…
After about ten minutes, we were finally allowed to proceed.
At the counter, they said they didn’t have our cabin cards and no record of our check-in… Very odd.
With no solution, they put us on the bus and said we’d sort it out at reception. Perfect.
We went through security, and they confiscated our water bottles—never seen that before! Then they said my mom had a corkscrew in her bag, so they searched it… but there was no corkscrew. Total amateur hour… They eventually dropped it.
We got on the bus for a ten-minute ride…
We boarded the ship with a crew member and headed to reception.
Turns out, we weren’t the only ones in this situation.
The nightmare began… Only two staff members were handling all the issues, and everything seemed complicated.
They told my mom her cabin had been given to someone else 😲.
That was the last straw…
It took forever—they had to redo the entire check-in.
Finally, they told my mom her cabin was good to go; they’d mixed her up with someone else… After a solid half-hour, we could finally head to our cabin.
I’m determined to test everything: the pool, jacuzzi, show, restaurant, spa, etc…
TO BE CONTINUED
Hi there,
I'm looking at a cruise in the north.
Hi there, I was wondering if anyone has ever taken a cruise with this PO Cruise company.
Would love to hear your thoughts!
They’ve got some great itineraries for Norway.
Hi there,
So, I booked this cruise...
I know CFC gets a lot of criticism—
- And that it’s not really like the ships I usually take.
But the destination really interested me...
So, I’m giving it a try...
I’m going in with an open mind, thinking I got a good deal, so I’m not expecting the same experience as when I travel with Yacht Club or The Haven.
We’ll see... soon!