Est-il possible de renégocier le prix d'une croisière?
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LI
Voila 6 mois que je me suis engagé auprès d’une agence pour une Croisière. Entre temps, la fameuse crise que nous subissons à fait que nombre de Croisiéristes ont révisés leur tarife. Y aurait-il quelqu’un qui pourrais me donner quelques indications sur l'éventuelle renégociation du prix de cette croisière. Merci d'avance.

Liesel
SU Suomalainen Regular ·
en France, ça ne se pratique pas. La seule solution: faire le calcul entre les frais d'annulation et le prix d'une nouvelle réservation. Si le prix a beaucoup chuté, ça peut être intéressant, mais bien sûr, tu n'auras plus la même cabine.
CA Capucine18 Globetrotter ·
😠Bonjour, Je ne pense pas que vous puissiez renégocier votre tarif. Pensez donc celà serait quand même trop simple. C'est le risque de réserver très tôt, vous avez le choix de cabine mais en dernière minute vous avez le tarif qui chute mais pas le choix, on prend ce qui reste. C'est celà le commerce. Vous pouvez tjrs poser la question à votre agence. C'est une agence locale ? Celà dépend également à quel niveau de résa vous en êtes ? Ayant été dans la partie je dirais non. Capucine 18
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TG Tgvlent Veteran ·
🙁 En principe, un contrat étant un contrat !!!, une négociation à postériori n'est pas recevable. 😉 Néanmoins, et dans l'optique d'un geste commercial, un surclassement, voire un crédit à bord peut être sollicité. 😛 Qu'est ce que tu risques, le non tu l'as déjà dans la poche, tout ce que tu risques c'est que l'on te dise oui !!!
LI Liesel Regular ·
La solution à laquelle tu fais allusion, je l’avais, un moment donné envisagé mais pour cela il aurait fallu attendre les dernières minutes avec le risque de ne plus retrouver la cabine choisie. En tout cas je te remercie pour ton avis.

Liesel
LI Liesel Regular ·
Bonjour, oui c’est une agence local et Je suis à un peu moins de 2 mois du départ. En tout cas je vous remercie pour votre avis.

Liesel
LI Liesel Regular ·
Tu dis si bien « qu’est-ce que tu risque » je vais toujours tenter ma chance et je vais leur poser la question. Si jamais j’obtiens un geste commercial? Je te donnerai des nouvelles. Merci pour ton avis.

Liesel
BR Bruno06220 Globetrotter ·
bonjour à tous.

ma mère l'a fait il y a quelques années avec costa. elle reserve pour un montant prévu dans le contrat et quelques semaines plus tard elle voit une promo pour la même croisière sur une pub. elle a contacté l'agence de voyage qui lui avait vendu la croisière ( la même que celle de la pub) et elle a obtenu le même tarif.

mais ce fut aprés de grosses négociations. et en plus elle était déjà cliente...😛
PA PatrickHoch Regular ·
J'ai réservé trois cabines sur le MSC Poesia pour cet automne dans une agence où je suis bon client. Trois jours plus tard, un de leur concurrent a proposé une promotion "le deuxième adulte à 50%". J'ai râlé en disant qu'ils devaient être au courant que MSC proposerait de tels tarifs, ou que leur agence est mois bonne négociatrice ... et j'ai obtenu 600CHF (400€) de rabais sur les 3 cabines :-) Alors essaie ... même en Suisse ça peut marcher.
LI Liesel Regular ·
En tout cas je vais tenter ma chance et essayer de les convaincre. Un grand merci pour le tuyau.

Liesel
LI Liesel Regular ·
Moi, je n’ai qu’une cabine, mais si mon agence me fait 50% sur la deuxième personne je ne serai pas mécontent. Au cas où ça marche ? Je te donnerais des nouvelles. Merci pour le message

Liesel
FR Frami Regular ·
Bonsoir Liesel,

Je ne comprend pas pourquoi en France il vous est impossible de renégocier votre prix de croisière. Au Canada et aux États-Unis, peu importe avec quelles compagnies vous réservez y compris Costa et MSC, si le prix descend en cours d'année, il suffit simplement d'aviser son agent de voyage ou directement la compagnie et un ajustement est fait automatiquement sans aucun problème et ce, autant de fois que le prix baisse.

Certaines de ses compagnies honorent même les baisses de prix juqu'au moment du départ alors que les autres le font jusqu'au paiement final. C'est pour cette raison qu'il n'y a aucun problème pour nous de réserver longtemps d'avance.

Si j'étais vous, je me renseignerais à savoir pourquoi les compagnies n'ont pas la même politique envers tout le monde peu importe leurs pays d'origine. Je trouve cette façon de faire très descriminatoire pour vous.
France
LA Laurenceg ·
Bonsoir,

merci pour le tuyau, j'ai réservé une croisière chez Carnival pour cet été et je vais regarder de près les prix de leur croisière. Je ne risque rien...

Laurence
EV EvelyneNice Regular ·
Bonjour Liesel,

Nous avons réservé cette croisière en décembre 2008 car il y avait une promo pendant 3 semaines : 1 achetée = 1 offerte, chez Fram. Demain, nous allons soldé le voyage et je poserai la question si cela est possible de renégocier le prix dans ton cas. En attendant, j'espère que tu as pu avancer dans tes documentations pour les excursions. A bientôt. Cordialement
Evelyne
LI Liesel Regular ·
Bonjours Eveline, Tu avais vraiment de la chance. Je pense que tu as lu le message que Framy m'a transmis au sujet de la renégociation. Il se trouve, qu’au pire des cas, si j'avais voulu résilier le contrat dans les meilleurs conditions possible, il aurait fallu le faire au moins 45 jours avant le départ et le dernier jour est demain le 9.5. Je pense que je vais solder la semaine prochaine, à moins qu’une autre solution se présente. Mais depuis le départ j’avais souhaité une cabine avec Balcon. Cordialement et à bientôt.

Liesel
EV EvelyneNice Regular ·
Bonjour Liesel,

Nous sommes allés chez FRAM solder le voyage et je leur ai posé ta question. Il n'est pas possible de renégocier le prix d'un voyage quel qui soit, c'est comme si tu achetais une voiture neuve à un certain prix et qu'ensuite il y ait une promo sur celle-ci, tu ne peux rien faire. Ils n'ont pas les mêmes statuts qu'au canada ou Etats Unis, même si COSTA a été racheté par CARNIVAL (croisiériste américain). Désolée pour toi, c'est certain que ça fait râler. Nous avons eu du bol en allant à ce salon concernant les croisières qui se tenait à Nice en Décembre et ou il y avait cette promotion pour 3 semaines seulement. A bientôt. Cordialement
Evelyne
MG MG59 Regular ·
😎Bonjour il existe une manière de faire pour modifié le prix il faut communiqué avec le service marketing de la compagnie et leur expliqué que la conpétition vous offre de meuilleur prix p.s il faut etre subtile et leur laissé voir que le choix leur appartient

donne moi des nouvelle si sa a marché
EV EvelyneNice Regular ·
En France cela n'est pas possible. Les conventions ne sont pas les mêmes qu'au Canada et USA. Aucune négociation ne peut être faite.
Evelyne
TI Titi77310 Globetrotter ·
Bonjour Evelyne🙂

pour certains produits ça marche et c'est la loi, acheter un vélo chez Déc.....à 139 euros 2 jours plus tard il était à 121 euros, ils m'ont remboursé la différence. Par ailleurs il y a des clauses du style, s'apercevoir de la baisse du prix dans les 7 jours, ticket de caisse faisant foi etc etc mais pour une croisière ou une voiture, là c'est différent.

@+
http://lesdkp.blog4ever.com http://notremondeanous.blog4ever.com/
EV EvelyneNice Regular ·
Nous sommes d'accord sur ce point.
Evelyne
LI Liesel Regular ·
Bonsoir, Il se trouve que je n’ai pas trouvé de meilleurs prix que le prima et comme toutes les agences que j’ai contacté m’ont répondu qu’il n’y avait plus de places disponibles, je pense qu’il aurait été inutile de poser la question de savoir s’il était encore possible de renégocier.

Liesel
GH GhislaineF Regular ·
Parles-tu de ton expérience personnel ? Car par expérience je n'ai jamais pu faire ce que tu avances. Pourtant je reste au Québec et je suis du genre à faire respecter mes droits.
FR Frami Regular ·
Ghislaine, c'est ce que je fais à chaque fois pour toutes mes croisières. J'achète mes croisières soit via mon agent de voyage, avec un grossiste américain ou directement avec la compagnie et si le prix descent en cours de route, suffit de téléphoner et le prix est ajuster. Il faut juste prendre le temps de vérifier les prix de temps en temps sur les sites internet des compagnies de croisières, ce que je fais à tout les deux semaines. C'est à vous que revient cette tâche car ce ne sont pas eux qui vont vous appelez pour vous dires que le prix votre croisière à descendu.

J'avoue que cette méthode est plus efficace lorsque l'on réserve directement avec la dite compagnie à moins d'avoir une excellente conseilère en voyage qui vérifie pour vous, la mienne le fait.

Pas besoin de vous dire que j'ai réalisée de très grosse économie avec cette façon de faire.
France
NI Nickbonin Regular ·
Allo Frami..Quand vous dites que votre agente de voyage vous réajuste le prix à la baisse d'une croisière; est-ce que celà implique qu'elle diminue son profit ou bonus ???? Je ne sais pas trop de comment peut être leur salaire(bonus) sur chaque croisière vendue..

Nick...
FR Frami Regular ·
Nick, il y a des conseillères en voyage qui ont un salaire fixe, d'autres qui fonctionnent selon un taux de commission ou les deux combinés. En général, les compagnies de croisières versent une commission qui varie selon le volume de ventes de l'agence alors si le prix de la croisière descend, la commission suit. L'agent va perdre de l'argent mais d'un autre côté, si elle veut garder sa clientèle, elle n'a pas le choix de suivre le marché.

Il y a tellement de concurrence pour la vente de croisières qu'il est important de vérifier toutes les options qui s'offrent à nous: agence de voyage locale, sites américains (les plus agressifs), compagnies de croisières directement pour voir lesquelles nous font la meilleure offre: dépôt réduit, crédit à bord, bouteilles de vins gratuites, etc...sans oublier le prix.

Pour les Européens, il est plus avantageux à cause de taux de change de réserver directement avec la compagnie de croisière ou avec des grossistes américains comme Vacations to go pour n'en nommer qu'un, le prix est meilleur et eux ajusteront le prix à la baisse contrairement aux agences européennes.
France
NI Nickbonin Regular ·
Merci beaucoup Frami pour ces renseignements..

Nick..

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