Je reviens à peine d'une croisière de 7 jours sur le MSC Musica en Italie, Grece et Croatie du 23 au 30 mars 2008.
Avant mon départ j'ai eu l'occasion de lire pas mal de vos commentaires, certains positifs d'autres moins et j'aimerais à mon tour vous faire part de mon expérience.
Tout d'abord, J'ai réservé mon voyage avec QCNS Cruise (croisierenet.com je crois). Il est important de le préciser afin que vous autres puissiez éviter mes erreurs.
Lors de cette réservation, j'ai bien précisé qu'il s'agissait d'un voyage de Noce, donc "Lune de Miel" afin de pouvoir bénéficier des petits avantages qui font toujours LA différence et rendent le voyage particulier. J'ai même envoyé la copie de mon livret de famille. J'ai aussi précisé que j'étais enceinte de 5 mois.
Pour info il s'agissait de notre première croisière.
Des le début nous avons été assez surpris de voir que rien de particulier nous attendait dans notre cabine (je précise aussi: cabine de catégorie 11, les plus chères) : Pas de corbeille de fruit ni de bouteille d’Asti, comme écrit sur la brochure MSC, et de voir que nous avions une chambre communicante, donc une porte fermée au milieu de la chambre qui donnait sur une autre cabine.
Très rapidement nous nous sommes rendu compte que nos voisins étaient de grands fumeurs et que nous pouvions très généreusement profiter de la fumée de cigarette. De même nous pouvions entendre toutes leurs discussions ainsi que leurs ébats amoureux, en anglais lol. J'essaye d'y mettre une touche comique mais je peux vous garantir que ça n'était absolument pas risible dans ces moments.
Biensur nous avons appelé le "99", la réception, et nous nous sommes plaints. Rien n'a été fait.
Le premier soir en allant au restaurant Maxim, pareil pour la surprise, nous étions placés à une table de 4, donc avec 2 inconnus!!!! Nous ne nous attendions pas a cela pour notre Lune de Miel.
Nous avons râlé, beaucoup râlé même pour enfin nous faire entendre et avoir une table de 2 coincée dans un petit coin pas très romantique sans vue sur la mer. Mais au moins avions nous gagné une bataille!
Pendant les 5 premiers jours nous avons passé une quantité massive d'appels à la réception pour nous plaindre de la fumée que nous avions du matin au soir jusqu'à tard dans la nuit, dans notre cabine en précisant bien que j'étais enceinte et que cela m'était extrêmement désagréable. Nous avons aussi demandé à plusieurs reprise notre « accueil spécial Lune de miel ». Nous nous sommes rendus en personne au comptoir réception pour nous plaindre mais là encore, nous avons été ignorés. Une dame à la réception a même eu le culot de me dire que nous n’étions pas listés sur la liste spéciale lune de miel et que donc elle ne pouvait rien faire pour moi. C’est ce que j’appelle un service 4 étoiles !!!
Enfin un homme du comptoir accounting a essayé de nous venir en aide afin qu’on puisse avoir une autre chambre mais malheureusement puisque cela ne dépendait pas de son service mais du service housekeeping, lui-même dépendant de la réception…cela n’a rien donné.
Bref nous étions vraiment désespérés jusqu’à ce 5eme soir ou nous avons finalement reçu une bouteille d’Asti et 2 coupes dans un sceau de glace…effectivement cela n’avait plus rien d’exceptionnelle après les multiples réclamations que nous avions faites.
Ce même soir les fumeurs n’ont cessé de fumer toute la nuit et au matin du 6eme jour de croisière, j’étais dans un état tellement minable, mal à la tête, sinus complètement bouchés, sang dans la gorge, que je suis allée voir le médecin de bord. Je devrais dire l’interne puisque c’est ce qui est écrit sur son tampon bien que sur sa blouse il soit écrit doctor. Celui- ne comprenait pas le francais et a fait mine de comprendre l’anglais (que je parle couramment) mais quand il n’a pas été capable de me demander mon age en anglais style : how much….year ? J’ai compris qu’il n’avait probablement rien compris de ce que je lui racontais. Je parle francais et anglais couramment, et mon mari étant Italien je comprends suffisamment bien l’italien et arrive à m’exprime assez basiquement. Ce médecin ne parlait aucune de ces langues. C’est assez surprenant sur un bateau de croisière italien, fréquenté par une clientèle majoritairement Italienne, française et anglaise.
Bref il m’a donné 6 sachets de vitamine C granulé et un spray pour le nez, il ne m’a rien demandé à part mon age, n’a pas essayé de m’ausculter ou de prendre ma tension alors que juste parce que je suis une « femme enceinte qui ne se sent pas très bien », par précaution cela m’aurait semblé normal.
Bref remonté un max après cela je suis retournée dans ma cabine pour faire une lettre de réclamation que j’ai déposé à la réception en leur demandant de bien vouloir la signer (accusé réception) et m’en donné une copie. Cela leur posait un problème. Il n’était pas en mesure de faire un accusé réception du document. Je leur ai dit que si je voulais leur faire un procès il me fallait une preuve écrite comme quoi je m’étais plainte et là ils m’ont demandé de repasser plus tard que ce serait fait.
Effectivement plus tard j’ai eu la copie de ma lettre signé au dos par la directrice de croisière (je crois) pas de tampon MSC, et une signature au dos d’un document je ne crois pas que cela ait la moindre valeur en cours !!!
Par contre le soir même le responsable housekeeping est venu dans notre cabine pour nous proposer une autre cabine. Surprise il y avait encore des cabines de disponible !!! A ce stade du voyage nous ne voulions pas défaire et refaire nos bagages. Il nous a laissé le pass pour l’autre cabine, s’est excusé pour le désagrément et basta. Nous avons utilisé cette cabine pour y dormir les 2 dernières nuits. Nos affaires sont donc restées dans la première cabine et nous devions prendre nos pyjamas et nos brosses à dent avant d’aller nous coucher dans l’autre cabine…J’adoreeeee le camping !!!
Sachez qu’il est interdit de fumer dans pas mal d’endroit sur le bateau mais qu’en cabine, c’est uniquement « Fortement déconseillé ». Donc réellement nos voisins n’avaient rien à se reprocher et personne ne pouvait rien leurs reprocher.
Le 7eme jour de croisière je reçois une facture du docteur d’un peu plus de 10 euro à signer. Il me facturait les granules et le spray alors que lorsque j’y étais à aucun moment il ne m’a dit que les médocs étaient payant, sans quoi je ne les aurais certainement pas pris sachant que le spray nasal était déconseillé pour les femmes enceintes. De toute façon je n’avais pas touché aux médicaments et pensais bien les rendre.
Le jour du débarquement, nous avons réglé en espèces, au comptoir accounting. Ils m’ont obligé à payer les médicaments sans quoi je ne pouvais pas fermer mon compte, ce que j’ai finis par faire car je n’avais qu’une envie, celle de quitter ce navire, et je leur ai laissé les médocs sur le comptoir.
Voilà pour mon histoire.
Les choses à savoir sur le MSC musica : Si on crie suffisamment fort on peut finir par obtenir ce qui nous ait dû, mais faites le vite et des le début, demandez à parler aux bonnes personnes, à un manager ou à un directeur si quelque chose ne va pas. Ne perdez pas votre temps avec les nanas de la réception qui n’ont aucun pouvoir et semblent mépriser les passagers.
Certaines personnes semblaient vraiment enchantée par la croisière, donc apparemment, certains ont eu plus de chance que nous.
Nous n’avons pas pu profiter des piscines et rarement du pont supérieur à cause du mauvais temps. Nous avons eu beau temps le dernier jour de croisière et là le pont supérieur était plein à craquer, impossible de trouver un transat pour s’allonger et se relaxer. Apres réflexion je me suis dit que même en plein été cela ne devait pas être beaucoup mieux. Le pont supérieur ne peut pas recevoir 3000 passagers, c’est clair, et l’été j’imagine bien les gens se battrent pour une place au soleil ou un transat !!!!
Le voyage à prix promotionnel nous a coûté 2700 euro plus les extras sur le bateau, environ 550 euro.
Autre chose : le MSC Musica se dit 4 étoiles, au niveau des infrastructures peut-être et encore, il n’y a pas de piscine couverte, pas de cinéma, la nourriture bien que très généreuse est répétitive et grasse. Au niveau du service c’est limite 2 étoiles, le personnel en majorité serveurs indonésiens au restaurant ne parlent pas bien ni l’anglais, ni le francais, ni l’italien, ils sont très gentils et font de leur mieux pour nous servir le mieux possible mais quand on leur pose une question ils ne peuvent pas y répondre. Ce n’est pas du tout le service attendu dans un 4 étoiles. Les hôtesses dans les bars sont majoritairement roumaines et ne savent pas sourire. Une fois nous nous sommes assis au bar pour prendre un verre, le pianiste venait juste d’arrêter de jouer et s’en allait. Nous avons demandé à notre serveuse s’il allait revenir et dans combien de temps, elle nous répond dans 5 minutes. Au bout de 20 minutes nous posons la même question à une autre serveuse qui nous dit qu’il a pris sa pause et sera de retour dans une demi-heure…
Bref ça sent l’exploitation à plein nez ; personnel sous payé, et pas forcement bien traité. Les serveurs font tous les services et passent d’un resto à un autre. Du style on voit le même serveur au petit déjeuner (6heure à 10heure) puis au déjeuner (12.00 à 15.00) puis à l’heure du thé (16.00 à 17.00) encore au dîner (services de 18.45 et service de 21.00) et enfin au buffet de minuit.
Je ne conseille pas cette croisière aux personnes qui aiment être bien reçu et avoir un service 4* (personnalisé). Pour ceux qui aiment le coté « usine » des vacances, manger en grande quantité et à toute heure, essayer de resquiller au spa pour avoir le jacuzzi gratuit, être en permanence avec du monde…alors pour ces gens là c’est parfait.
Bonjour
nous partons pour la même croisière dans 12 jours et je suis également enceinte de 5 mois, votre témoignage n'est pas très encourageant et je suis désolé que vous ayiez eu une si mauvaise expérience surtout pour un voyage de noces.
Je voulais savoir au niveau des excursions ce que vous aviez fait et si c'est fatiguant (surtout Athènes) pour une femme enceinte.
Cordialement
Cécile
D'abord je tiens a te dire que je pense que nous n'avons vraiment pas eu de chance et j'espere que ta croisiere se passera bien mieux.
j'ai fait Athenes, pas l'excursion, nous sommes decendu par nous même au port et avons pris le metro jusqu'a la station "Thissio", c'est direct, de là tu peux aller au site ou se trouve le panthéon etc etc.
Attention: le port d'athene est tres grands et bien que la nana de la reception du bateau nous ait dit que le metro pyrée se trouvait à 15 minute à pieds max du port, noud avons marché presque 1heure avant d'arriver à la gare.
Le mieux est de prendre un taxi du port jusqu'a la station de metro pyrée, si le bateau accoste tout pres de la station de metro ce sera un peu inutil, mais s'il est à l'autre bout du port c'est beaucoup mieux. Surtout qu'ensuite il faut marcher jusqu'au site d'acropole et ça monte beaucoup. donc garde tes forces pour la montée. Enfin ce n'est pas non plus infaisable puisque j'y suis arrivée et de toi a moi, je suis tres peu sportive.
Pour le retour de l'Acropole on a voulu prendre un taxi, j'etais un peu fatigué, mais le chauffeur commence à nous demander pourquoi nous ne prenons pas le bus ou le train car a cette heure le taxi est chere...Combien?...12 euro les 4 min... On est descendu du taxi direct, on devait bien en avoir pour 20min une demi heure de taxi pour revenir au port et ça nous a semblé vraiment excessif.
Mais le truc c'est que le taxi nous a laché de l'autre coté de la montagne/colline. Impossible de retrouver la station Thissio. Et les grecs ne parlent pas tous anglais ou francais pour obtenir des infos ou direction. bref on a un peu galéré mais on a trouvé une autre station, on a fait une correspondance, on est revenu à la station pyrée et de la on a pris un taxi jusqu'au bateau (6 ou 8 eur)
Voila pour athenes,
Ciao ciao.
Merci pour ces renseignements, je pense que nous allons suivre ton conseil et prendre le métro et peut être un taxi si nous accostons loin du métro. Parcontre j'avais lu qu'il fallait sortir à la station Akropoli pour être proche de l'acropole ? Nous pensions faire toutes les excursions par nous même sauf Olympie qui se trouve loin du port. Nous aimerions aller à Oia à Santorin, il semble y avoir facilement des bus. Qu'avez vous fait comme excursions ?
Au niveau des boissons sur le bateau avez vous pris un forfait ?
Est ce que les portables passent partout ?
Bonne soirée ( sans odeur de cigarette ) ! 😉
bonjour, je reviens d une croisiere MSC Sinfonnia, tout a fait deplorable dans le meme style que vous avez vecu sur le Musica, et de plus depuis le Canada il faut ajouter les frais pour la portion aerienne, hotel la veille du depart ainsi qu au retour, etc...Plus jamais sur MSC,
j'étais un peu surpris par les descriptions sur MSC que j'avais lues auparavant, mais hélas il semble qu'avec le temps les choses ne s'arrangent pas, moi j'ai voyagé sur Costa sans problèmes majeurs et c'était plutôt très bien, mais en lisant toutes ces expériences négatives sur MSC et surtout sur le Musica, il faut admettre que quelque chose ne va pas sur ce bateau, je dois faire cette croisière en septembre et j'avoue être un peu inquiet.
Ce que je ne comprends pas, c'est que sur le Musica qui est un superbe bateau tout soit gâché par un service et une organisation déplorable, ce que je comprends encore moins c'est que la direction commerciale de MSC qui regarde forcément tous ces messages ne fasse rien pour améliorer la situation !
A force de prendre ses clients pour des imbéciles, MSC risque gros car les clients mécontents le font savoir et même s'il faut du temps pour avoir mauvaise réputation quand le mal sera fait il est trop tard.
Tout le monde peut connaître des problèmes, il faut simplement prendre les dispositions nécessaires pour améliorer les choses, je pense que cette compagnie serait bien inspirée en intervenant sur ce forum pour dire aux internautes croisièristes ce qu'elle pense faire pour que ses clients ou futurs clients soient informés des remèdes apportés.
En tous cas si, lors de ma croisière je devais vivre ce genre de situation vous pouvez être certain que je ferai ce qu'il faut pour le faire savoir.
Bonsoir à tous
Pour repondre a tes questions:
Effectivement a nous aussi on nous a dit de sortir à la station Akropoli, mais un type dans la rue a qui nous avons demandé notre route nous a conseillé de descendre à la station "Thissio" (je ne suis pas sur de l'orthographe). Ce que nous avons fait car c'etait directe. Pas de changement de ligne. Et comme nous n'etions pas super à l'aise avec le train nous avons préféré prendre la ligne directe. Nous sommes arrivés à thissio, de là nous avons longé un petit parc en montant sur la droite le long d'une jolie rue pietone bordé de café et terrasse et 100 m plus loin on pouvait voir les ruines d'acropole, le panthéon... Pour arriver jusque là haut nous avons marché encore bien 20 min max 1/2 heure, mais à ce moment là on est deja sur le site et ya des choses (ruines) à voir à gauche et droite donc c'est assez jolie comme ballade.
Pour les boissons, des le premier soir au restaurant Maxim on a demandé au serveur d'avoir la liste des forfait boisson et on a pris le forfait classique. bouteille de vin et 4 ou 5 bouteilles d'eau. Il te donne un carnet avec des tickets pour le vin et l'eau que tu peux utiliser dans tous les resto et la cafeteria. Sinon à la fin du séjour comme nous avions fini le forfait mon mari a pris le House wine (vin en pichet). L'eau en bouteille est payante biensur mais par contre vous pouvez demander des "verres" d'eau, l'eau provient d'une fontaine d'eau. Perso je n'aimais pas le gout, je suis un peu chiante, donc nous n'avons bu que de l'eau plate en bouteille durant le séjour.
Pour les autres excursions, nous avons fait santorin, mais pas Oia, et Dubrovnick, une ville vraiment charmante qui vaut le détour.
Ah, et les portables ne captent pas toujours sur le bateau, mais dans les port, nous n'avons pas eu de probleme.
Nous avons fait également une croisiere sur le MUSICA, et je ne peux malheureusement qu'approuver ton commentaire. Ce type de probleme ne fera que se propager, avec la multiplication des bateaux de plus de 3000 passagers. Pour ma part, j'avais fait en plus l'erreur de partir en période de congés scolaires italiens, alors, avec les enfants gratuits, élevés à la façon italienne( c'est à dire: faites ce que vous voulez), on ne pouvait pas circuler sur le bateau sans se faire bousculer.
Le probleme, c'est que l'on pense faire une croisiere, alors qu'on emprunte un autocar flottant, c'est tout.
Pour ceux qui esperent vivre encore la croisiere, il faut maintenant en payer le prix (et c'est cher!).Mais je pense qu'il vaut mieux économiser, partir moins souvent, mais vivre un moment d'exception (apres: chaquin ses gouts!)
je comprends très bien que les croisières avec 3000 personnes soient moins calmes qu'on le souhaiterait, même avec Costa j'ai connu aussi beaucoup de bruit avec des Italiens dont l'éducation n'est pas toujours de première qualité, mais ce qui m'interpelle dans ce thème spécifique au MSC Musica ce sont tous ces posts convergents qui stigmatisent ce bateau, cela signifie qu'il y a incontestablement un problème avec ce navire.
Les mésaventures expliquées par les différents intervenants sont incroyables, car même si bien sur il ne faut pas comparer le MSC Musica avec le France, il me semble que cette compagnie et plus particulièrement ce bateau passe les bornes et que, plus grave encore, cette situation perdure sans aucune amèlioration, il faut donc que tous ceux qui ont connu des problèmes avec MSC Musica interviennent sur ce forum afin que les futurs croisièristes ne se lancent pas dans " l'aventure Musica ".
Pour compléter, j'ai vu sur le MUSICA (lors de deux escales au moins), des étendages avec des cordes en travers des balcons et le linge à sécher, on se serait cru au centre de la vieille ville de Naples! Je pense qu'il serait facile de repérer les indélicats, si la Cie laisse se dévelloper ces comportements, elle aura de plus en plus de problemes.
Je pense également (mais ça n'engage que moi), que la démocratisation au niveau des prix (avec en plus les enfants gratuits) amène dans ce type de croisieres une clientele différente, donc des comportements différents, ce qui peut également expliquer le comportement du personnel, qui peut etre aussi excédé par des personnes tres exigeantes, (on a payé, on nous doit tout!) et manquant quelquefois d'éducation et de respect.
On ne reviendra pas en arriere, bien au contraire, et donc, à chacun d'en tirer ses propres conclusions et décisions
bonjour, tout a fait d accord : 2 croisieres de suite en 2 ans avec MSN malgre des commentaires pas toujours positif, on laisse la chance au coureur...l annee passee sur le Musica tres bien, par contre cette annee sur le Sinfonnia le vrai desastre toutes categories et cote salubrite : bonjour la visite ( je n ai jamais vu un employe nettoye les mains courantes, pour resultat une hecatombe de gastro ...que les toilettes publiques manquaient de savon et papier hygienique..)
MSC est une compagnie cargo specialise dans le transport de contenair parmi les numero 1 mondial, et depuis quelques annees seulement ils s interressent aux croisieristes, il ne savent pas trop faire la difference....a moins de vouloir voyager en contenair il vaut mieux oublier cette Co..
🙂Je trouve déplorable ce que vous avez vécu. Surtout que vos voisins ne respectaient pas les consignes de non-fumeurs...y a toujours de ces gens qui se fou de l'autrui, leur petite personne avant tout.
Eh bien la prochaine fois, conseil...croisière Celebrity. Pour votre histoire de table, pas sur que ca aurait été mieux car j'ai remarqué que les tables a deux ne sont pas bien placé, vécu la même chose. Par contre le service y est excellent et tres dur de faire mieux. Pour l'exploitation des employés, j'ai bien peur que ce soit général aux compagnies de croisière...🤪 un peu comme dans la restauration ou l'employeur se fie sur ses clients pour rénumèrer ses employés😠 avec les pourboires....
je trouve votre experience vraiment décevante.j'espere que cette premiere experience ne vous a pas décourager des croisiere.
j'ai fait mon 1er voyage l'an dernier(sur la méditéranné avec le carnival freedom)ce fut magnifique, aucun pépin a part que nous aussi on avait une table a 8, mais le changement c fait des le 1er souper pour une table a 2(jpence qu'on a ete chanceux on a eu une des meilleur place du resto).
tout etait pratiquement parfait sur le bateau, on a eu un bon service en francais, c'es ce qui me faisait le plus peur, je ne parle pas tres bien anglais et ma conjointe pas du tout.
en lisant ta lettre je me mettait dans ta peau pis maudit que ce doit etre enragent.tu ma convaincue de ne jamais prendre un batteau de cette flotte.
en esperant que votre prochaine croisiere soit a la hauteur.
Je t'ai joint les plans de metro et de la ville de Athene en esperant que cela pourra t'aider un peu. Comme tu pourras le voir sur le plan de metro, Thissio est direct à 6 stations de pyrée (Pyraeus) alors que pour aller à Akropolis il faut faire soit 1 changement à Amonia soit 2 changements à Monastiraki et Syntagma. Je ne pense pas vu le plan de la ville que cela vaille vraiment la peine.
Cécile,
Encore un truc: Quand tu sors à Athene, n'oublie pas de noter la station de port ou le bateau à accosté (je crois que les stations du port sont nommés E1, E2, E3, E4, .....) Parce que comme je te l'ai dit precedement le port et tres long et si tu desire revenir en taxi il vaut mieux pouvoir être en mesure de lui dire où s'arréter. Nous, nous n'avions pas noté à quelle numero le bateau avait amaré et nous avons du essayer de se rappeler des batiments et magasins qu'il y avaient autour de la sortie pour indiquer au taxi quand il faudrait s'arréter. A éviter!!!
Bonjour à tous,
Juste un court message pour vous dire merci pour votre soutient.
Et j'en profite pour vous dire que dés le 2d jours de croisiere, j'ai eu une petite discussion avec un des managers du MSC musica, par rapport au probleme que nous avions rencontré des le départ, et celui ci m'a conseillé d'utiliser les compagnies de croisiere Americaines pour un service plus haute gamme.
Ce n'etait pas un conseil cynique ou moqueur, je pense qu'il était tout à fait conscient des lacunes du MSC Musica.
Ciao, Ciao.
j'aimerais savoir s, il y avait un service de navette offert par MSC à partir de la piazzale roma à venise?
nous serons à venise deux jours précédents le départ....
je pars jeudi et mon agence de voyage ainsi que mon grossiste sont incapables de répondre à ma question...je sais que costa offre ce service mais MSC?
Désolée Katoub, mais nous sommes venus de l'aéroport au port directement en taxi et idem pour le retour. Je ne saurais donc répondre à ta question.
Bonne chance et bon séjour,
Ciao Ciao.
Bonjour
Vous avez dû recevoir mon mail. Je ne sais pas si vous avez reussi à lire le document mais il semble qu'il y ait effectivement une navette gratuite à partir de la Piazzale Roma toutes les 20 minutes.
Bonjour,
Il y a en effet une navette gratuite, toutes le 20 minutes (affiche MSC Musica sur le pare-brise avant) au départ de la piazza de Roma ... C'est dans le fond de la place, à l'opposé de la station Vaporetto et de l'info, près des toilettes publiques et du quai des bus : D3.
Nous avons mangé à une bone pizzeria restaurant sur le coin près de la sattion vaporetto... et nous avons embarqué vers 14h... c'est une belle expérience .. très chère si on ne sait pas se modérer.
Il faut aussi essayer d'organiser ses excursions soi-même... c'est moins cher
Bateau TB ... super luxe... super propre ... fut que le portefeuille puisse suivre ... lol
Bari ... bof .. à pied ...pas grand chose à voir ...
Corfou... shuttle MSC jusqu'au-dessus de la ville ... bof ... idem ... pas grand chose à voir et court temps....
Santorin .. TB les chaloupes gratuites, faire la montée en téléférique... (file longue mais rapide), boutiques, redescendre à pied
Mykonos... shuttle MSC (6€) jusqu'au port ... une rue ... commerces de luxe... Bof et rebof
Athènes: shuttle gratuite jusqu'à la sortie du port, ensuite aller en taxi (attention arnaques ... demander d'aller DIRECTEMENT) juqu'à l'entrée (billets) de l'Acropole 25 € (mais nous étions 4)
car où le bateau se trouve on est très loin de la station de metro !!! Visite ... si possible demander guide (80€... mais ca vaut la peine ... se regrouper si possible, même à 4 .. c'est moins cher que MSC) Redescendre à pied ... et prendre le petit train touristique ... qui amène à La Plaka (terminus: centre de la boucle ... demander 1/ prix)..., prendre un repas de midi... flaner... retour en taxi ... 10 € !!!! nettement moins cher qu'à l'aller ... lol
Katakolon ... Inévitable, il faut prendre l'excursion MSC... TB avec le combiné musée ... très beau !!!
Dubrovnik : Tb ... mais shuttle MSC .. 6€ pour arriver dans la vieille ville
Venise ... magnifique ... nous y sommes restés 2 jours avant et 3 jours après la croisière
Si tu veux d'autres tuyaux ... n'hésite pas..
jean-françois
😉
Pour nous (en famille) la croisière a été géniale !!!
(je précise que nous ne travaillons pas pour MSC !)...
nous avons essayé costa et norvegian. Chaque compagnie a ses points forts et ses points faibles après c’est un peu une question de chance.
Le Bateau est magnifique. Traverser Venise à bord de ce navire a été magique !
La nourriture était bonne avec des points forts sur certains soirs et certains bémols le midi (en tout cas, meilleur que sur le norvegian sun)
Les spectacles du soir étaient les mieux que l’on ai vus.
Quant aux excursions, vous ferez des économies à vous débrouiller par vous-même :
Bari ... à faire à pied :le charme de l’Italie du sud
Corfou... des rues très animées mais peu de monuments ouverts au public
Santorin... : Grandiose mais à faire absolument à dos d’âne dans la montée ! fou rire assuré pour 5 euros par personne et aucune file d’attente
Mykonos... : on devine la ville car il fait nuit ; c’est dommage. Mais cette petite excursion du soir est sympa.
Athènes: on a marché 15/20 minutes jusqu’au métro. Ensuite c’est très facile de se repérer.
Katakolon ... nous vous recommandons de prendre le train du coin (2 euros par personne) la gare est juste à coté du bateau.
Dubrovnik : pas besoin du shuttle MSC : 2€ A/R pour arriver dans la vieille ville avec le car du coin.
nb : MSC donne un plan de chaque ville avant. Donc tout y est indiqué.
Ps : la croisière nous a couté 500 euros/personne (60% du prix indiqué pour une cabine intérieure) et on a eu de la chance on a été surclassé au pont 9 avec balcon (et une corbeille de fruits ! ) S’agissant des suppléments, on en a eu pour environ 200 euros à deux.
A lire les commentaires des uns et des autres, je crois que l’on a eu de bcp de chance !
PS : notre agence de voyage : web croisière à monaco : à recommander
merci pour ses commentaires positifs....c'est rassurant avant notre départ car beaucoup semblent avoir été décu sur ce forum...je n'ai fait qu'une croisiere avec costa et c'était génial ...de plus dans notre cas il faut partir du québec ce qui fait augmenter les frais...
Bonjour
nous partons dimanche pour la même croisière et nous aimerions avoir quelques informations.
Vous parlez d'un train à Katakolon, est ce que c'est pour se rendre à Olympie ? car nous pensions prendre l'excursion MSC.
A Athènes à quelle station êtes vous descendus pour l'acropole car il semble y en avoir plusieurs possibles ?
Avez vous pris un forfait boisson sur le bateau ?
Merci
Cécile
Bonjour, oui le train est pour Olympie (environ 1/2heure 3/4 d'heure de train au bord de l'eau puis à travers les champs et les villages. ( 2 ou 3 euros A/R)
pour athène, la station de métro pour descendre sur le site est indiqué (je me rappelle plus du nom)
enfin, nous avons pris le forfait boisson : je crois que c'est le mieux
Merci pour ces renseignements nous allons voir pour le train.
Comment vous êtes vous rendus à Venise ? j'ai vu que vous étiez d'Antibes, nous habitons à Mougins et nous allons en voiture à Venise le samedi.
bonjour, nous avons fait le voyage en train de nuit. on ne dort pas trés bien mais on dort...(surtout au retour!); pas de pb de transport de valise: MSC récupère les valises à la gare pour les emmener devant les cabines. Idem au retour. on leur confie et on les récupère avant de monter dans le train.
je reviens de la même croisière faite du 30 mars au 6 avril 2008.
je comprends votre désarroi, après ce que vous avez subi, faute à "pas de chance" : chambre communicante, voisins fumeurs.
nous, nous avons plutot passé une bonne croisière.
c'est vrai que nous n'avons pas eu de problème de FUMEURS, ni d'autres grands soucis.
et que nous n'avons pratiquement jamais eu de choses importantes à demander aux dames de la réception, qui ne nous ont jamais méprisés (mais nous n'avons eu aucun litige avec elles)
nous avons l'expérience de 2 croisières chez COSTA : le Concordia et le Serena.
voici (pêle mêle) quelques remarques que je suis en mesure de porter à la connaissance de ceux qui vont partir les semaines prochaines sur le MSC MUSICA.
tout d'abord, c'est un très beau bateau, même encore mieux concu que le Concordia : les personnes qui se promènent sur le pont 13, ne voient pas les personnes qui sont sur les balcons des ponts inférieurs.
donc + d'intimité.
quand on se repose sur son balcon, aucun vis à vis (par le dessus). çà, j'ai beaucoup apprécié.
par contre, pour l'orientation quand on est dans le bateau, on se sait jamais où est l'avant et l'arrière : les plans du bateau sont mis au niveau des ascenceurs, dans le sens de la largeur.
chez Costa, les plans sont mis dans les couloirs, dans le sens de la longueur : on sait tout de suite où l'on va...
chez Costa, le pont 13 comporte une verrière sur verrins hydrauliques, qui se ferme quand il fait mauvais temps.
appréciable pour les gens qui vont à la piscine, ou qui veulent profiter des chaises longues à l'abri du froid et du vent.
les cabines sont très bien, pas plus grandes que chez Costa, contrairement à ce que j'ai lu sur le forum.
la literie est de très bonne qualité.
sans être en voyage de noce, nous avions la (petite) corbeille de fruits dès notre arrivée, et renouvelée au fur et à mesure. (pas chez Costa, seulement à la 2ème croisière quand on est membre du club)
la douche est mieux concue : un rebord de 5-10 cm empêche l'eau d'envahir toute la sdb.
les tiroirs des chevets viennent de chez "CONFORMA". quand vous les ouvrez, seule la partie que vous tirez avec les côtés, vient : le reste "reste" au fond.
là, évitons de crier que le bateau a été fabriqué en France ....
les spectacles qui se déroulent au théatre (à l'avant du bateau) sont corrects, mais courts : 30 mn, pas 1 de + !
le théatre est magnifique.
l'organisation des spectacles est à mon goût, mauvaise : les gens qui dinent à 21h15, ont leur spectacle à 23h30 !
les pourboires ne sont pas obligatoires. ils seront prélevés d'office si vous vous ne manifestez pas.
mais si vous estimez qu'ils sont trop élevés, vous pouvez les modifier à la réception.
les photos prises par le photographe du bateau, alors là, c'est le comble : 16.50€ la photo et 19.80€ la photo prise avec le commandant !
nous n'en avons pris aucune. nous n'avons même pas poser avec le commandant.
les repas corrects mais loin d'être formidables : c'est le genre de menu que je mange à mon self EUREST au boulot, avec une présentation améliorée.
même le repas de gala, rien d'extraordinaire : pas de coquille st jacques, pas de langouste, pas de foie gras... juste "4 crevettes géantes". Pas de menu présenté sur une feuille de parchemin entouré d'une ficelle...
le seul + par rapport à mon self : présentation, et à volonté : 3 entrées, salade, 2 potages, pâtes + riz, 3 plats de résistance, fromage et dessert.
pour l'attribution du service à 19h ou 21h15, je ne sais pas pourquoi ils nous demandent notre souhait :
nous avions demandé 19h00, nous avons été mis sur 21h 15, et pour d'autres croisiéristes ce fut le contraire.
pour le personnel, c'est variable, mais tous n'ont pas le sourire permanent.
chez COSTA, je ne sais pas s'ils sont + heureux, mais ils sont bcp + souriants.
sur le MUSICA, je ne sais pas s'ils parlent anglais, italien, allemand... car je ne bredouille que qques mots en anglais.
mais il y a des serveurs italiens, bcp d'indonésiens, et même quelques (rares) qui parlent français.
pour le personnel des cabines, c'est encore plus varié, mais là plus question de parler français...
en ce qui concerne le service dans les bars, je confirme que les serveuses ne sont pas très souriantes, voire limite aimables.
pour les orchestres, nous n'avons jamais eu "d'interruption de musique", nous avons dû prendre les bons créneaux horaires pour commander nos cocktails...
pour la propreté, pas de remarques : nous avons été très satisfaits.
nous voyions (entre autres) même fréquemment, des employés astiquer les rampes des escaliers avec du "miror".
les draps n'ont sans doute pas été changés tous les jours, mais nous ne sommes pas maniaques à ce point : à la maison, nous ne les changeons pas tous les jours...
nous avons commandé une fois le petit déjeuner en cabine (commande déposée après minuit sur la poignée de la porte): la commande a été respectée, avec un 1/4 d'heure d'avance.
pour se lever le matin, pas besoin d'emporter votre réveil : vous programmez votre heure de réveil avec votre téléphone de cabine.
l'embarquement a été rapide : pas d'attente.
un personnel vous emmène jusqu'à votre cabine.
vous ne vous occupez pas de vos valises, elles seront déposées devant votre porte.
bémol : au départ du bateau, ma valise n'était toujours pas devant ma porte. je l'ai récupérée 30mn-1heure après le départ...
les excursionsBari pas gd chose à voir, on peut le faire à pied.Santorin, si vous ne prenez pas l'excursion MSC vous débarquerez 1h30-2h00 au + tôt, et vous devrez être rentré 1/2 heure avant le départ. nous n'avons donc pas eu le temps de faire oia et fira comme nous avions prévu. le téléphérique est très rapide, moins de 5 mn. prix 4€.mykonos, vous avez un N° pour descendre en chaloupe, N° qui peut être très tardif...
de toute façon, en avril, dès 20heures il fait dèjà nuit; vous restez donc sur le port et faites les quelques échoppes encore ouvertes spécialement ce soir-là pour votre bateau.
si vous ne descendez pas, malheureusement, vous ne manquerez pas gd chose...olympie, la seule excursion que nous avons prise (45€ x 2) : nous ne regrettons pas car, en + il faisait très beau.athènes : le métro est bien à 1.5 -2 km du port. Partir sur la gauche en partant du bateau, et longer le port.
pour le métro, pas d'importance, vous pouvez descendre à thissio, akropolis, ou autre station proche. vous verrez, le circuit piétonnier est grand, et les ruelles commerçantes nombreuses. le ticket coûte 0.70€Dubrovnik : faire le tour des remparts ; impératif s'il fait beau.
7, 5€. vous payez en euros. ils m'ont même rendu ma monnaie en euros (sur un billet de 50€).
j'espère avoir rendu service aux futurs croisiéristes du "Sillage d'Ulysse".
Bonjour Popoto et merci pour ce grand compte rendu.Je suis décu pour l'escale de Santorin.Le bateau y est pourtant de 7h à 15h.Comment se fait-il que l'on ne puisse pas débarquer plus tot?J'aurais bien voulu aller à Oia.D'autre part, dans votre récit, vous ne parlez pas de Corfou.Encore merci.
pour santorin, le bateau y est effectivement de 7h à 15h.
mais voici le déroulement des "opérations" :
MSC MUSICA arrive à Santorin à 7h00.
à 7h15, les croisiéristes qui ont pris une excursion prennent la chaloupe, et débarquent dans une anse où les attendent les cars MSC.
ensuite, le bateau repart pendant environ 15-30 mn pour s'arrêter au niveau du port où se trouvent le téléphérique et les ânes.
mais, car il y a un mais (de taille) :
Vu le nombre de passagers à débarquer et vu le nombre de chaloupes mises à la mer, 3 ou 4 seulement, l'on vous distribue la veille dans votre cabine un N° d'ordre, qui vous permettra de vous présenter au débarquement lors de l'appel de ce N° .
sachant que le 1er N° est appelé à 8h30, tout dépend de votre chance (nous avions le N° 12...).
mais de toute façon, vous débarquez au mieux à 8h30-9h00.
le bateau repart effectivement à 15h00.
mais la dernière chaloupe de santorin pour le bateau part à 13h30.
il ne vous reste donc plus qu'entre 4 et 5 heures pour faire oia et fira.
Vous voyez pourquoi nous n'avons pas pris le risque...
nous quittons pour venise demain pour prendre notre croisiere sur le msc musica dimanche le 13 avril...
comme pour chochoyette je suis décue d'apprendre que nous n'avons pas le temps de faire oia et tira à santorini...à quel moment savons nous notre ordre d'embarquement ???est-ce possible de changer d'idée lorsque nous savons notre ordre et d'ensuite prendre l'excursion msc? cela vaut-il le peine de payer 45E?
je crois que l'on nous communique le N° de débarquement la veille au soir, ou peut-être tard le soir.
car nous, en ayant notre dîner à 21h15 et ensuite le spectacle à 23h30, nous découvrions souvent vers 00h30-01h00 notre programme, qui nous avait été déposé sur le lit ou glissé sous la porte!
non je ne pense pas que l'on peut changer d'idée à ce moment, car ils ont sans doute déja réservé les cars pour le lendemain, en fonction du nombre d'inscrits...
je pense que le mieux est de se décider avant la fermeture des inscriptions !
leur excursion vaut-elle 45€ ?
je ne saurais vous répondre...
peut-être qu'un forumeur qui l'a faite pourrait nous renseigner........
n'hésitez pas à nous faire vos commentaires sur le forum à votre retour.
ils seront les bienvenus, pour moi, et pour tout le monde.😉
bonjour, nous faisons cette croisiere depart le 4 mai, merci pour votre compte rendu.pouvez vous me dire combien de temps avant le depart vous aviez recu les documents ? merci d'avance.
salut,
Nous partons le 30.10.08 j'espere que les enfants italiens ne sont pas en vacances car sur costa car cela va etre au top d'apres vos explications
A bientot isabelle
10/2006 costa classica"grandes civilisations antiques" egypte grèce italie
10/2008 costa victoria "iles et terres du soleil" espagne maroc iles canaries
10/2009 costa romantica "iles grecques" italie grèce croatie malte
bonjour, tout d'abord merci pour votre reponse. vous etes donc enchantée de la croisiere, et c'est tant mieux vu les mauvaises impressions que j'ai lu sur le forum, ca m'inquietait un peu !!!!
pour les excursions pouvez vous me dire ce qu'il est indispensable de prendre par msc et celles ou on peut se debrouiller seuls, y a t'il un club enfants et ado ? merci d'avance.
Bonjour
Pour les excursions, nous avons pris celle d'olympie (olympie + shopping) car le site est loin du port et de plus il est interressant d'avoir des explications car ce ne sont que des ruines mais le cadre est très beau surtout avec les arbres en fleurs.
Pour le reste nous nous sommes débrouillés seuls.
Bari : le centre ville n'est pas loin du port, on y va a pied, il faut voir en particulier la basilique st Nicolas.
Santorin : nous sommes montés en téléphérique puis nous avons pris un taxi car nous voulions voir Oia (15 euros), au retour nous avons pu prendre le bus de 11h35 à 1euro60
Mykonos : je vous conseil de prendre la navette MSC (6euros) car le port est loin du centre ville et c'est une route très étroite.
Athènes : nous n'avons pas eu de chance car nous sommes arrivés un jour de grève et il n'y avait pas de métro, nous avons donc pris un taxi dans la ville du Pirée, nous avons payé 8 euros pour aller jusqu'à l'acropole ( environ 15 minutes). Il ne faut surtout pas prendre les taxis qui vous attendent à la sortie du bateau car ils proposent des forfaits à 30 euros voir même jusqu'à 100 euros, il vaut mieux aller dans la ville et prendre un taxi avec compteur. Pour le retour, toutes les routes étaient saturées et nous avons mis 1h30 pour arriver au bateau du coup nous avons payé 35 euros. A partir de l'acropole, il est facile de se ballader dans la ville à pied.
Je vous conseil de partir le plus tôt possible pour arriver avant les groupes, nous étions à 9h et nous avions toute l'acropole pour nous alors que lorsque nous sommes repartis c'était l'invasion !
Corfou : il faut un peu marcher pour rejoindre le centre ville mais je ne pense pas que cela soit necessaire de prendre la navette MSC à 7 euros !
Dubrovnik : nous avons pris la navette MSC car il pleuvait et la ville est loin du port mais beaucoup de personnes on pris le bus de ville beaucoup moins cher.
Voilà pour l'essentiel. Si vous voulais voir des photos je peux vous donner l'adresse de ma galerie en message privé.
En ce qui concerne les clubs enfant et ado, il y en a en effet mais je ne peux pas vous renseigner car nous ne les avons pas utilisés.
Bonjour! Merci pour tous ces renseignements, nous partons en juillet.
J'ai qques questions "bêtes" (avant les suivantes...):
le petit déjeuner en cabine est-il en supplément ?
y-a-t-il un sèche-cheveux ?
faut-il être habillés super classe pr les soirées ?
D'avance merci.
Bonjour Isis, je pars le 6 juillet pour la meme croisiere et toi ? Pour les repas du soir il faut bien s'habiller c'est à dire correct, pas vetement de plage. Pour les soirées de gala pas besoin de sortir les robes de soirées, un peu plus habillée c'est tout. A bientot. LINE
Merci de me répondre, c'est dommage nous allons nous croiser, moi je pars le 13 juillet!
Nous étudions en détails les excursions, à l'aide des commentaires.
Avez-vous fait votre choix ?
A bientôt.
Bonjour Isis, justement pour les excursions nous hésitons encore, il y a tellement d'avis différents sur le forum, on finit par ne plus savoir quoi faire. Déjà Bari et Dubrovnid nous pensons visiter tout seuls. Nous sommes 2 adultes et 2 adolescents, on essaye d'eviter les excursions du bateau qui ne sont pas données, mais dans certaines escales nous avons peur de rater le bateau. Par exemple Santorin je pensais visiter de moi=meme mais en juillet il doit y avoir un monde fou et pour visiter le maximum d'après ce que je lis, peut etre vaut -il mieux l'excursion? Si vous avez décidé dites moi un peu ? Merci a bientot LINE
oui il y a un sèche cheveux dans la cabine;
le petit déjeûner est servi en cabine sans supplément.
pour les soirées, il est préférable d'avoir une tenue pour le moins "élégante".
Bonjour Line!
Pareil pour nous à Bari et Dubrovnik :
je me demande toutefois,
si l'on s'absente du bateau entre 11h et 18h pour Bari, et entre 9 h et 14h pour Dubrovnik,
doit-on se débrouiller pour déjeuner ? (parce que je suis un peu auvergnate quand même !!)
Pour Mykonos, la question ne se pose pas, à moins que le 2e service ne permette pas l'escapade de nuit ...
Le site d'Olympie me tente tellement que je ne vais pas hésiter à investir,
de même que pour Santorin (mais nous ne sommes que 2) dont je rêve depuis notre séjour en Crète...
Pour Corfou, nous creusons la question ...
Même si tous les commentaires ne sont pas top, (et pour certains c'est que ça ferait peur ...)
c'est super agréable de penser à tout cela dans la grisaille ambiante !!
A bientôt.
Isis
pour bari si vous vous absentez entre 11h et 18h pour visiter seul vous devez vous débrouillez pour le déjeuner
ou vous faire des petits pains avec de la charcuterie et du fromage au buffet du petit déjeuner et vous les emportez dans un petit sac ( c'est ce que beaucoup font )
pour dubrovnik à 14h vous aurez encore le buffet du déjeuner qui sera ouvert donc pas de soucis pour votre déjeuner
mykonos étant en soirée il y a souvent un buffet en continue le soir
santorn est fantastique, vous pouvez faire une excursion ou au pied du débarquadaire il y a le téléphérique pour aller à la ville ( vous pouvez également monter ou descendre à dos d'ane au même endroit, le ticket du téléphérique est valable pour les anes )
le téléphérique pour monter en ville est au pied du débarcadaire à santorin donc vous pouvez monter en ville avec ou à dos d'ane (le ticket du téléphérique est valable pour les anes qui sont au même endroit )
si vous voulez vous éloigner il est préférable de prendre une excursion afin de ne pas louper le bateau
Merci pour ces renseignements précieux.
Peut-être pourriez-vous nous dire, à line51 et à moi, comment vous avez organisé vos "différentes sorties" ?
Quelles sont les excursions que, précisément, vous avez prises avec MSC ?
Avez-vous visité Venise ?
C'est ce que nous faisons au retour,
nous avons réservé un hôtel en même temps que la croisière sur croisière.net
(l'interlocutrice a été charmante, elle nous a fait un prix pour le "kit" avion + croisière+ hôtel à Venise,
du moins j'en ai eu l'impression ...!)
Merci d'avance.
isis
je vais toujours à la présentation des excursions
lorqu'il y a beaucoup de route je prends l'excursion de la compagnie par sécurité car le bateau n'attend pas le retardataires embarqués individuellement, je prend également l'excursion lorsque l'escale n'est que d'1 demi journée pour les mêmes raisons
je n'ais malheureusement jamais visité venise
Je ne suis encore jamais intervenue sur le forum mais je l’ai utilisé pour préparer ma croisière sur le MSC Musica (première semaine de septembre, départ de…
Je rentre ce jour d'une croisière MSC sur le MSC Preziosa d'une semaine en Méditerranée. J'écris ce message pour vous faire partager mon expérience du forfait…
Voici un petit article de description et de conseil pour ceux qui vont faire une croisière dans les caraïbes avec le pacific dreàm. Nous sommes partis de orly…
Voila donc comme promis je vous tiens au courant de mon experience de recherche d'une croisiere derniere minute ou une super promo le tout en plein mois…
Mon expérience des escales de la croisière sérénissime: Livourne: la ville vaut à elle seule la visite sinon, Pise tout près en train ou en taxi à 4 Florence…
Hello,
We’re back from this cruise.
Boarding in Dunkirk: The doors opened around 12 PM. Since we were a bit early, I asked if my husband, who uses a walker, could wait inside instead of outside. I left him with the two suitcases and our two backpacks in the small hall while I parked the car in the reserved CFC parking lot for 10 € per day.
The shuttle that was supposed to take people from the parking lot to the model pavilion was supposed to arrive in 5 minutes, but after 15 minutes, nothing. After waiting 15 minutes, I saw a man walking and asked if I could follow him. In 15 minutes, we arrived, and still no sign of the shuttle—it must have passed us. Arrived at the model pavilion.
My husband had already checked in the suitcases with the help of a CFC staff member. The remaining formalities were completed quickly. We were on board by 12:15 PM. Headed to the buffet on deck 11 and waited in a lounge to access our cabin.
At 2 PM, we discovered our balcony cabin on deck 9 at the rear: spacious with a large balcony compared to MSC/COSTA.
Since we were at the rear, cabin 9202, there was always an issue with elevator number 4: "priority."
Elevator number 2 stops at deck 10... and elevator number 3 was often out of order, leaving only number 1 for those with mobility issues to reach the buffet, especially for people who struggle with stairs. Note: only one child on board and lots of "gray hair."
DAY 2: At sea. Lots of activities offered.
Day 3: GOTHENBURG (Sweden). Sunny, 19°C at 11 AM.
Excursion booked with CFC: Gothenburg and Haga for all.
Interesting visit with a great guide. The HAGA district, in our opinion, is full of cobblestones and nothing special, not suitable for people using a cane or wheelchair. Elevator number 3 was out of order again.
Day 4: Copenhagen. 15°C in the morning, showers in the afternoon.
We didn’t book an excursion since we’d already stopped here with CFC in 2025, and based on advice from this forum, we took the hop-on/hop-off bus right in front of the ship. I still went to see the Little Mermaid again.
No TV, but the elevator was fixed.
DAY 5: At sea. Still no TV.
DAY 6: GDANSK (Poland). 15°C, rain all day.
There’s a shuttle to get to the city center.
We took the excursion: Panorama of Gdansk.
The guide left us at the entrance of the city center for 45 minutes, telling us what to visit. Meet-up for the rest of the tour at 3 PM. The bus left at 3:15 PM to cover 10 km to see St. Mary’s Cathedral. We arrived at 4:16 PM... The guide said there are often traffic jams in that direction. We had 10 minutes on site before heading to see the lighthouse and the Westerplatte monument, where we also had 10 minutes.
Many of us wondered why we didn’t do the tour in the opposite direction since they knew there would be traffic...
I went to reception to complain about the organization. The staff member read me the program: we were supposed to start with the lighthouse, then go to the cathedral and stay for 30 minutes before heading to the center of Gdansk for a short guided walk with some free time to buy souvenirs, etc.
The guide did the complete opposite of what was planned and didn’t even give us a guided tour—just dropped us off in the city...
DAY 7: Bornholm Island (Denmark). 14°C, a few sunny spells.
We saw in the excursions that there was a walking tour of RØNNE. So, like many others, we explored on our own. There was a small orchestra welcoming us at the port and two people with city maps. We took the shuttle to leave the port—it ran every 15 minutes. The tourist office was next to the "shuttle bus." A pleasant visit at our own pace.
DAY 8: KIEL (Germany). 18–23°C, nice weather.
We took the "Kiel for all" excursion. Great guide and interesting visits.
The port is in the city, and in 10 minutes, we were in the city center by following a blue line on the ground from the port. Elevator 3 was stuck again... and the TV was back.
DAY 9: At sea. Elevator 3 works.
DAY 10: At sea. Elevator 3 is out of order again...
DAY 11: Disembarkation in Dunkirk.
Cabins had to be vacated by 7:30 AM. Buffet open until 9 AM.
Elevator number 1 was "reserved," leaving only number 2, which doesn’t go up to deck 11... a problem for people with mobility issues who had to cross the entire deck 11 and try to use one of the four working elevators at the front, which were crowded.
My opinion: Interesting stops.
The onboard staff were always welcoming, smiling, and mostly French-speaking.
Evening shows were better than in March/April 2025—better singers, dancers, and presenters, and the costumes were improved.
I liked the "magician" shows less.
There were three onboard lectures by a very cultured person, but they went off-topic and were too historical for my taste. I didn’t attend the other two; my husband went to the second but not the third.
For this cruise, there was a bridge theme, but we’re not players or interested.
We didn’t take a drink package on board—water, coffee, tea, and herbal teas were available.
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by.
Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car.
Guylène
Bonjour,
Voici le calendrier des croisières pour 2027.
Cela donne des idées et peut permettre à des membres de se rencontrer
2 régles essentielles:
1) ne jamais "citer" le calendrier pour répondre, ceci évitera toute confusion
2) respecter le format suivant
JJ/MM - pseudo / BATEAU EN MAJUSCULE / nb jours / titre de la croisière / port de départ
NE PAS OUBLIER LES ESPACES entre les / /
RAPPEL Malgré mes demandes peu de personnes respectent le format demandé, la croisière ne sera plus répertoriée quand elle s'éloignera trop du format demandé, désolée ATTENTION Merci de respecter les modèles SVP
MERCI DE COPIER COLLER LE FORMAT CI DESSOUS ET REMPLACER PAR VOS DONNEES SI VOUS N Y ARRIVEZ PAS
JJ/MM - pseudo / BATEAU EN MAJUSCULE / nb jours / titre de la croisière / port de départ
NE PAS OUBLIER LES ESPACES entre les / /
cela prend du temps de rectifier, MERCI A TOUS
A VOUS DE JOUER 😉
NOMBRE DE CROISIERES 2027 : 1
JANVIER
14/01 - poupou10 / AZAMARA JOURNEY / 74 jours / Tour Amérique du sud / Miami
FEVRIER
MARS
AVRIL
MAI
JUIN
JUILLET
AOÛT
SEPTEMBRE
OCTOBRE
NOVEMBRE
DECEMBRE
hi there
Here’s the cruise schedule for 2026.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members.
2 essential rules:
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion
2) follow the format below
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates!
COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026:
JANUARY
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
We’re taking an MSC cruise in May, and after the Cinque Terre, we’ll be stopping in Naples. We’d like to know if it’s possible to walk out of the port quickly and reach a nice area of Naples on foot (we’re two older people). While we’re at it, I’ll ask the same question for Palermo, since we’ll be there the next day. Thanks for your replies.
Hi everyone,
I’m staying in a suite on the Pacifica in October and I can’t find any details about the suite benefits beyond the elite restaurant, the butler, and the espresso machine.
What about breakfast and meals served free in the cabin, and the spa?
Costa’s been cutting back on perks for Gold members, and it seems like suites are next.
Thanks for your replies!
hi,
I’m leaving Hamburg for Iceland at the end of July. The boat arrives in Reykjavik on Tuesday, August 4th at 8 AM, and I’d like to book a day trip like the Golden Circle or Secret Lagoon… The sites like GetYourGuide and others list departures at 8 AM. If you’ve used these sites with the MSC Preziosa, could you let me know how to go about it?
Thanks! 😉
allyMB007
Hello everyone,
It’s with immense sadness that I learned this morning of the passing of our friend Nathalie (nadu). Many of us knew her through this forum, which she loved so much. She enjoyed reading your travel stories, joining discussions, sharing her cruise reviews, and offering valuable advice—always with kindness, gentleness, and discretion.
For me, Nathalie was so much more than just a cruise enthusiast. She was a friend, a deeply kind person who was always there to listen, despite the many health challenges she faced with tremendous courage. We corresponded regularly, and sometimes we had the chance to visit each other’s homes or attend the cruise show together with our respective husbands.
We shared a common dream: when we both retired, we had planned to finally go on a cruise together. Life had other plans, and that trip will forever remain a journey we never had the chance to take. That thought weighs heavily on my heart today.
I’ll remember her as a gentle, generous woman who was always ready to help others. Her presence on this forum will leave a huge void, just as her friendship has in my life.
I send my sincerest thoughts to her husband, her family, and all those who had the chance to know her.
Fair winds, Nathalie. I like to think you’re now sailing on an infinitely calm sea, under an eternally blue sky. You’ll remain in our thoughts and hearts every time we talk about cruises or set off on a new journey.
Rest in peace, Nathalie.
For those who’d like to send a message of comfort and sympathy to her husband, you can send me a PM, and I’ll pass it along.
THANK YOU
Hello everyone,
So happy to be back on this Forum!
We’re heading off on another cruise—our 7th—after a 5-year break...
We’ll be leaving from Venice on April 26th with stops in Kotor, Mykonos, Santorini, and Ancona.
Could you help me plan the stops by sharing tips, tricks, and advice?
For those who already know me, you know we prefer not to take the cruise line’s excursions but instead organize everything ourselves.
Thanks in advance to everyone, and looking forward to chatting with you all!
Hello,
We’re taking a cruise to Northern Europe with a stop in SOUTHAMPTON.
We’d like to visit the Stonehenge site.
Is it possible to get there on our own (my husband is a wheelchair user), since the MSC excursion to Salisbury is priced at 127 € per person?
There’s also a stop in Rotterdam, and it seems there’s a "miniature village to visit" nearby. Has anyone here been there, and if so, how did you get there?
Thanks so much for your tips. Mum49
If you're traveling on the Costa Diadema from October 17th to 28th, 2026 to Lisbon, we can meet up for a drink. Share our cruising experiences, an excursion, a table...
hi there, a group of friends and I are going on a cruise at the end of June with CFC in Norway. I’d love to get some info on the different stops we’ll be making. Most of them are one-day stops (from around 10 AM to 8 PM on average). Here are the stops: Andalsnes, Trondheim, Honningsvåg, Alta, Hellesylt, Sandane, Austefjorden.
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Hi there, The day before boarding the Costa Favolosa for the Norwegian Fjords cruise departing from Hamburg, I'd like to book a hotel. Which one would be the most convenient location-wise relative to the port?
Thanks in advance for your reply.
Hello,
We’ll be sailing on the Renaissance with CFC to southern Norway from July 4 to 11, 2026, departing from Dunkirk (the cruise was booked through "Planète Croisière").
When entering some personal details or pre-selecting options on the CFC website, I’m wondering about the "optional" categories for drinks and WiFi.
I’m actually a bit surprised by these extra charges, as we weren’t used to them on other cruises (Australis in Patagonia; Hurtigruten’s Coastal Express in Norway and Alaska; Rivages du Monde in the Arctic or on the Douro River; a Nile river cruise in Egypt), where we sometimes had access to basic drinks at meals and free WiFi when near land.
Anyway, for those who’ve already taken a CFC cruise on the Renaissance, could you share some advice? Specifically about the most basic drink package, called "Fraîcheur" (238 € for two), which doesn’t seem to be described anywhere. The "Premium" package seems excessive (490 € for two for the week) for light drinkers.
As for WiFi, it’s 10 € per day per person. While I find that price acceptable for parking our car in Dunkirk, it feels overpriced here (especially since it was free on the Nordlys "Coastal Express" just 3 or 4 years ago).
So, I’d love to hear from experienced cruisers who’ve been on this ship!
Looking forward to seeing the excursion prices, which should be available soon! 😐
Hi there,
I’m considering a cruise on this ship in the recently introduced Yacht Club category.
Have any forum members tried it?
What are your thoughts? Positive or negative? Which cabins should we go for—or avoid?
We’re already familiar with the Yacht Clubs on the Splendida, Fantasia, Preziosa, and Divina series.
We weren’t as keen on the one on the Seashore—we found it too big.
Thanks in advance for your feedback!
Best,
Claudine
We're considering a new cruise soon and would like to try the Renaissance.
The uniqueness of the promenade cabins appeals to us, but could anyone give us some insights on the following points:
- Is the glass door sufficiently tinted to prevent outsiders from seeing into the cabin?
- Is the soundproofing good enough to block out conversations on the promenade deck?
Thanks in advance to anyone who can help!
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
As promised, here’s my review of the cruise I took from the 5th to the 19th on the MSC Virtuosa.
As you know, I had initially booked a cruise with Mein Schiff departing from Dubai (from Dubai to Cape Town). It was a 22-day cruise. Due to the issues in the Persian Gulf, my cruise was canceled by Mein Schiff.
So, we started looking for a Plan B because we really wanted to go. Especially my wife, who had just had a minor procedure and needed some rest. Since she had already taken time off, she was determined to travel. However, we were looking for an affordable Plan B since we weren’t sure when Mein Schiff or the airline would reimburse us.
While browsing online, I found a 15-day cruise departing from Pointe-à-Pitre (including flights, transfers, the cruise, and drinks) for a price of 1,200 € in a Fantastica balcony cabin. We thought, *Why not?*
I should mention that I’m not usually a big fan of MSC. My last experience with them was post-Covid (I took two cruises, one in 2021 and another in 2022), and it was honestly a disaster. We didn’t want to repeat that, but after talking to Catherine, who told me she was very happy with a short Christmas cruise, we decided to give it a try.
I have to say, I was left speechless. Honestly, the cruise was absolutely perfect. There’s nothing to complain about (or just a few minor details). In terms of service and food, I felt like I was on a premium cruise line. I’d even say MSC has nothing to envy from some of those companies. While premium lines like Holland, Celebrity, and Royal are cutting back on services, I think MSC has made huge improvements. Seriously, I wasn’t expecting this at all. You’ll see what I mean as we chat more.
I won’t do a full review like I usually do because there weren’t many stops:
1. We boarded in Pointe-à-Pitre
2. We stopped in Saint-Martin
3. Then it was a direct crossing to the Azores...
This cruise was really about relaxing, even if it’s not the kind of trip we usually take.
First off, I’m not a big fan of "flight and cruise" packages. I asked if we could leave two days early, but they said it wasn’t possible. We had to take the flight, then the bus, and board the ship directly.
It’s not really my thing, but given the price we paid and since we really wanted to relax, we thought, *Why not?*
Here’s the itinerary:
Boarding in Pointe-à-Pitre
Saint-Martin
Five days at sea
The Azores
Four days at sea
Hamburg
One day at sea
Le Havre
But as I mentioned, it wasn’t about the itinerary. It was really about taking a break and unwinding. Honestly, I came back thrilled.
We’re stopping over in Rovinj this coming May, and since we’ve already visited the main sights (port, church, etc.), is there a walk we can do on our own—no boat needed—that would fill a morning?
Thanks to anyone who knows the area…
My wife and I are going on a cruise on the MS Vesteralen on August 4th. The ship stays close to the coast to deliver mail and packages. My wife is a musician and is sensitive to the movement of the boat. Which deck and cabin should we choose?
Hi there,
So, I booked this cruise...
I know CFC gets a lot of criticism—
- And that it’s not really like the ships I usually take.
But the destination really interested me...
So, I’m giving it a try...
I’m going in with an open mind, thinking I got a good deal, so I’m not expecting the same experience as when I travel with Yacht Club or The Haven.
We’ll see... soon!
hi, we’re going on a cruise with MSC Virtuosa in the Caribbean. Has anyone done this cruise before and could give us some tips for excursions on the different islands? Thanks for your help
😉Hi there,
A few months ago, CFC put the EN VOGUE experience on sale, departing from Dunkirk.
I booked this package to test the boat and onboard services for myself.
I’d read a lot of reviews mentioning numerous issues on board, so I wanted to see for myself what it was really like…
Okay, I’ll stop rambling…
The package included boarding at 6 PM on Friday, dinner, a show, an overnight stay, and breakfast.
We chose an interior cabin for this experience—since the boat wasn’t leaving the dock, we didn’t see the point in paying more… All in all, it cost 130 € per person.
My mom joined us; she got the same cabin for 130 € with no single occupancy supplement.
We’d checked in online to board faster.
We took the train to DUNKIRK, then a taxi to the shuttle pavilion—7 € for the ride.
When we arrived at the pavilion, we were told to wait because there was a connection issue with check-in. Great start…
After about ten minutes, we were finally allowed to proceed.
At the counter, they said they didn’t have our cabin cards and no record of our check-in… Very odd.
With no solution, they put us on the bus and said we’d sort it out at reception. Perfect.
We went through security, and they confiscated our water bottles—never seen that before! Then they said my mom had a corkscrew in her bag, so they searched it… but there was no corkscrew. Total amateur hour… They eventually dropped it.
We got on the bus for a ten-minute ride…
We boarded the ship with a crew member and headed to reception.
Turns out, we weren’t the only ones in this situation.
The nightmare began… Only two staff members were handling all the issues, and everything seemed complicated.
They told my mom her cabin had been given to someone else 😲.
That was the last straw…
It took forever—they had to redo the entire check-in.
Finally, they told my mom her cabin was good to go; they’d mixed her up with someone else… After a solid half-hour, we could finally head to our cabin.
I’m determined to test everything: the pool, jacuzzi, show, restaurant, spa, etc…
TO BE CONTINUED
Hi,
We received a promotion from our CFC agency offering cruises at up to 40-100% off, and among other details: CFC organizes parking for departures from Dunkirk.
"Unattended parking located about 12 minutes away, fenced off with barriers, at a rate of 10 € per day. Drop off passengers and luggage at the Model Pavilion, and a CFC shuttle will take you from the parking lot to the Model Pavilion every 15-20 minutes. Same for disembarkation. You can book through your agency or on their website. No refunds if the booking is canceled; payment is due at reservation."
Have a great day,
Guylène
PS: Personally, we’d rather keep our vehicle in a free, supervised parking lot and take a taxi to the Model Pavilion.
Hi there,
I'm looking at a cruise in the north.
Hi there,
So, I booked this cruise...
I know CFC gets a lot of criticism—
- And that it’s not really like the ships I usually take.
But the destination really interested me...
So, I’m giving it a try...
I’m going in with an open mind, thinking I got a good deal, so I’m not expecting the same experience as when I travel with Yacht Club or The Haven.
We’ll see... soon!