Achat de billet d'avion par internet
by Bulledimage
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Original post
bonjour
j'ai un doute sur la fiabilité de govoyage, je voudrais savoir si vous avez vécu la même expérience que celle que je vis actuellement. En décembre j'ai acheté un billet paris bangkok avec gulf air pour l'été prochain, par l'intérmédiaire de govoyage sur internet. j'ai reçu une confirmation du débit de ma carte bancaire et un mail me disant que j'avais acheté un billet éléctronique, que je retirerai mon "billet papier" au comptoir de la compagnie le jour du départ (moi je pensais naivement que j'avais acheté un billet classique.) .depuis aucune nouvelle...
or je sais pertinement qu'il n'y a pas de comptoir gulf air à roissy pour l'avoir constaté l'année dernière. (j'avais alors un billet d'avion 100% papier!)
de plus, je trouve un peu étrange de ne pas avoir de nouvelles de govoyage. Je suis un peu habituée aux cafouillages des sites de voyages sur internet (billet qui arrivent un peu tardivement etc...). Et là j'aimerais pas du tout faire les frais d'une telle plaisanterie... (rater un paris tunis passe encore. un paris bangkok non)
avez vous déjà voyagé avec un billet éléctronique acheté auprès de govoyage ?
merci pour vos réponses
bulledimage
la vie c'est comme une pièce de théatre. L'important n'est pas qu'elle soit longue mais qu'elle soit bien jouée...
Bonsoir
Je viens d'en acheter un justement avec eux, je pars mercredi.
J'ai obtenu mon billet électronique par Email et j'e l'ai imprimé.
Tout a bien fonctionné.
Mais bon si c'est pour l'été prochain.. Rien n'est perdu..
Je pense qu'ils envoient le billet électronique une dizaine de jours avant le départ.
Sinon les contacter!
salut je pense que tu imprimes le mail que ta envoyer govoyage et tu vas direct a l'aeroport pour enregistrer comme si tu avais ton billet et la ils te feront un "vrai" billet c comme ca que g fais pour mes vol interieur en thailande avec asiaroom
@++
ici ou ailleurs l'important c d'etre heureux et la solution c........
Bonsoir,
Nous avons acheté un vol pour l'été prochain par l'intermédiaire de Govoyage (Compagnie Emirates). Nous avons reçu notre billet electronique un peu plus d'un mois après. Patiente encore un peu. Il ne devrait pas y avoir de problème. Nous avons déjà réservé d'autre vols auparavant par Govoyage. Il s'agissait de billets papier que nous avons reçu environ 3 semaines avant le départ.
Nous avons acheté un vol pour l'été prochain par l'intermédiaire de Govoyage (Compagnie Emirates). Nous avons reçu notre billet electronique un peu plus d'un mois après. Patiente encore un peu. Il ne devrait pas y avoir de problème. Nous avons déjà réservé d'autre vols auparavant par Govoyage. Il s'agissait de billets papier que nous avons reçu environ 3 semaines avant le départ.
Lilas
Bonsoir,
Oui, souvent j'ai eu des billets électroniques, par Govoyages, par d'autres...
Ne vous inquiétez pas ; il suffit d'avoir son nom, son passeport, et son numéro de résa et c'est assez.
Michel
Oui, souvent j'ai eu des billets électroniques, par Govoyages, par d'autres...
Ne vous inquiétez pas ; il suffit d'avoir son nom, son passeport, et son numéro de résa et c'est assez.
Michel
il suffit d'avoir son nom, son passeport, et son numéro de résa et c'est assez.
Oui, en général c'est plutôt tassé dans l'avion.
Oui, en général c'est plutôt tassé dans l'avion.
Je rentre de thailande, nous nous sommes presentes avec nos billets electroniques a roissy et il y a bien un comptoir gulf air par contre c 'est la compagnie aerienne qui nous a pose probleme...;on est reste 24h a barhain...au lieu de 3h, et 6h au retour au lieu de 4h.....bref voyage epuisant
merci pour ces infos. Concernant ce dernier message, tu veux dire que tu es resté 24 coincé dans l'aéroport de Barhein ? la compagnie ne vous a pas offert une chambre d'hotel ? l'aéroport de barhein n'est pas le lieu le plus sympa qui soit....
bulledimage
la vie c'est comme une pièce de théatre. L'important n'est pas qu'elle soit longue mais qu'elle soit bien jouée...
Je n'ai jamais voyagé avec Gulf Air donc je ne peux pas juger.... mais il semble que cette compagnie n'aie pas une très bonne réputation sur ce forum (overbooking, retards, ...)
@+
Thibaut
Bonjour,
Je ne voyage pratiquement que par Go voyages avec achat sur internet. Cela marche parfaitement, jamais eu aucun problème. Je les trouve plutôt plus honnête que Expédia ou Opoddo qui rajoute souvent juste avant le dernier clic de souris des frais d'agence ou d'émission.
Il est vrai que pour l'instant mes voyages se cantonnent à l'Europe mais chaque fois avec des compagnies d'aviation différentes. Selon la compagnie choisie, j'ai reçu de la part de Go voyages soit les billets chez moi (envoi postal gratuit) soit des billets electroniques. j'effectue en moyenne 5 à 6 achats par ans et ça roule 😎
Bon voyage
Je ne voyage pratiquement que par Go voyages avec achat sur internet. Cela marche parfaitement, jamais eu aucun problème. Je les trouve plutôt plus honnête que Expédia ou Opoddo qui rajoute souvent juste avant le dernier clic de souris des frais d'agence ou d'émission.
Il est vrai que pour l'instant mes voyages se cantonnent à l'Europe mais chaque fois avec des compagnies d'aviation différentes. Selon la compagnie choisie, j'ai reçu de la part de Go voyages soit les billets chez moi (envoi postal gratuit) soit des billets electroniques. j'effectue en moyenne 5 à 6 achats par ans et ça roule 😎
Bon voyage
Brigitte
Ce n'est pas vrai.
Je suis en train de vivre une très mauvais aventure avec GoVoyages France justement.
J'avais dèjà commandé sur AirFrance.com directement, et durant mes saisies de nom de ma femme, je mettais son nom de jeune fille suivi de "épouse MonNom", comme indiqué dans son passport et n'a j'amais eu de problème.
Suivant les conseils d'un ami, j'ai effectué cette fois-ci la commande sur GoVoyages. Mais ce n'est qu'après avoir reçu le mail de confirmation du E-tickets, que je remarque que le nom de ma femme n'avait plus d'espace et le caractère é était remplacé par un caractère bizarre.
J'appelle donc GoVoyages pour leur indiquer l'erreur ... et quelle surprise, il m'indique que je ne devais ni utiliser les caractères accentués, ni indiquer Epouse, ni indiquer mon nom et m'indique que la seule solution est d'annuler le billet et de faire une nouvelle réservation. Je n'ai bien sur pas pris d'assurance, puisque je n'ai aucune intention d'annuler ... de plus, il n'y a aucune erreur de saisie de ma part puisque j'ai saisi à la lettre le contenu du passport ... le seul erreur vient de leur système de saisie et de leur réglement, réglement qui d'ailleur n'existe pas chez le transporteur.
Selon leurs conseillés, je n'ai pas bien lu leur recommandation et c'est ... bien fait pour moi ... il faut "jeter" le billet et réserver un nouveau billet .... ça sent l'arnaque Je pense que je ne suis pas le premier a rencontré ce problème, et je viens d'apprendre que mon ami a ce même problème que moi ... mais sur LookVoyages : idem, pas de faute sur le nom, les caractères blancs ont disparu, le terme Epouse est collé entre les 2 noms.
Ce que je ne comprends pas : c'est pourquoi le site AirFrance (ou Air Tahiti) ne stipule pas ces conditions restrictives dans la saisie des noms des femmes mariées, à quoi sert alors ces conditions si les transporteurs l'autorisent ? A quoi sert le n° de passport et la photo ? MAIS SURTOUT pourquoi, les sites GoVoyages et LookVoyages n'effectuent pas de contrôle de saisie (interdiction des caractères accentués, contrôle des mots à problème afin de générer une alerte ...), l'informatique permet de faire cela sans aucun problème .... EFFECTIVEMENT lorsque "c'est bien fait pour toi" et que la solution est de perdre le billet au profil de GoVoyages qui le revendra au plus tôt, et est de réserver un nouveau billet, bien sur, auprès de GoVoyages ou de LookVoyages (qui partagent le même site de réservation), on comprends leur intêrêt de ne faire aucun effort : à croire que les informations ne sont pas stockées dans une bases de données, à croire qu'on ne peut pas supprimer les terme Epouse et Nom du Mari tout en conservant le même n° de ticket electronique (et pas billet papier) dont le vol est prévu pour la fin du mois prochain ....
Je suis scandalisé par un tel comportement de non respect de la clientèle, qui a suivi à la lettre les informations inscrites dans le passport, mais qui n'a pas fait attention à des contraintes de saisie qui n'hésistent pas chez les transporteurs .... Inquiétez vous ... surtout face à des prestataires qui ne proposent même pas une solution plus convenables : qu'ils puissent réactualiser un dossier dont le billet est encore virtuel, qu'on puisse traiter directement avec le transporteur par exemple, la carte d'embarquement n'étant imprimée que le jour même.
Bon nombre de personne ont eu et auront ce problème, ce comportement manifeste de ne pas sécuriser les sites et de ne pas régler les anomalies liées à des problèmes techniques de leur part est vraiment scandaleux.
Pour l'instant, je vais continuer à me battre, il me reste un mois de délai pour trouver une solution sans me faire "plumer" par GoVoyages (et LookVoyages pour mon ami)
Je suis en train de vivre une très mauvais aventure avec GoVoyages France justement.
J'avais dèjà commandé sur AirFrance.com directement, et durant mes saisies de nom de ma femme, je mettais son nom de jeune fille suivi de "épouse MonNom", comme indiqué dans son passport et n'a j'amais eu de problème.
Suivant les conseils d'un ami, j'ai effectué cette fois-ci la commande sur GoVoyages. Mais ce n'est qu'après avoir reçu le mail de confirmation du E-tickets, que je remarque que le nom de ma femme n'avait plus d'espace et le caractère é était remplacé par un caractère bizarre.
J'appelle donc GoVoyages pour leur indiquer l'erreur ... et quelle surprise, il m'indique que je ne devais ni utiliser les caractères accentués, ni indiquer Epouse, ni indiquer mon nom et m'indique que la seule solution est d'annuler le billet et de faire une nouvelle réservation. Je n'ai bien sur pas pris d'assurance, puisque je n'ai aucune intention d'annuler ... de plus, il n'y a aucune erreur de saisie de ma part puisque j'ai saisi à la lettre le contenu du passport ... le seul erreur vient de leur système de saisie et de leur réglement, réglement qui d'ailleur n'existe pas chez le transporteur.
Selon leurs conseillés, je n'ai pas bien lu leur recommandation et c'est ... bien fait pour moi ... il faut "jeter" le billet et réserver un nouveau billet .... ça sent l'arnaque Je pense que je ne suis pas le premier a rencontré ce problème, et je viens d'apprendre que mon ami a ce même problème que moi ... mais sur LookVoyages : idem, pas de faute sur le nom, les caractères blancs ont disparu, le terme Epouse est collé entre les 2 noms.
Ce que je ne comprends pas : c'est pourquoi le site AirFrance (ou Air Tahiti) ne stipule pas ces conditions restrictives dans la saisie des noms des femmes mariées, à quoi sert alors ces conditions si les transporteurs l'autorisent ? A quoi sert le n° de passport et la photo ? MAIS SURTOUT pourquoi, les sites GoVoyages et LookVoyages n'effectuent pas de contrôle de saisie (interdiction des caractères accentués, contrôle des mots à problème afin de générer une alerte ...), l'informatique permet de faire cela sans aucun problème .... EFFECTIVEMENT lorsque "c'est bien fait pour toi" et que la solution est de perdre le billet au profil de GoVoyages qui le revendra au plus tôt, et est de réserver un nouveau billet, bien sur, auprès de GoVoyages ou de LookVoyages (qui partagent le même site de réservation), on comprends leur intêrêt de ne faire aucun effort : à croire que les informations ne sont pas stockées dans une bases de données, à croire qu'on ne peut pas supprimer les terme Epouse et Nom du Mari tout en conservant le même n° de ticket electronique (et pas billet papier) dont le vol est prévu pour la fin du mois prochain ....
Je suis scandalisé par un tel comportement de non respect de la clientèle, qui a suivi à la lettre les informations inscrites dans le passport, mais qui n'a pas fait attention à des contraintes de saisie qui n'hésistent pas chez les transporteurs .... Inquiétez vous ... surtout face à des prestataires qui ne proposent même pas une solution plus convenables : qu'ils puissent réactualiser un dossier dont le billet est encore virtuel, qu'on puisse traiter directement avec le transporteur par exemple, la carte d'embarquement n'étant imprimée que le jour même.
Bon nombre de personne ont eu et auront ce problème, ce comportement manifeste de ne pas sécuriser les sites et de ne pas régler les anomalies liées à des problèmes techniques de leur part est vraiment scandaleux.
Pour l'instant, je vais continuer à me battre, il me reste un mois de délai pour trouver une solution sans me faire "plumer" par GoVoyages (et LookVoyages pour mon ami)
Bonjour,
Je comprends votre histoire, mais elle n'a rien à voir avec une arnaque ; une arnaque est une action délibérée pour vous duper ou vous voler ; ici c'est une erreur d'utilisation... Nul ne tire profit de votre erreur.
Une femme en France a un seul nom pour toute sa vie, c'est celui de son état civil de naissance ; l'autre nom est un nom d'usage, qui jamais ne sera le sien ; vous pourriez ainsi avec la même légitimité prendre comme nom d'usage celui de votre épouse.
C'est AF qui vous fait une facilité, pas Govoyages qui vous arnaque, et vous auriez la même déconvenue avec tous les marchands en ligne.
Michel
Je comprends votre histoire, mais elle n'a rien à voir avec une arnaque ; une arnaque est une action délibérée pour vous duper ou vous voler ; ici c'est une erreur d'utilisation... Nul ne tire profit de votre erreur.
Une femme en France a un seul nom pour toute sa vie, c'est celui de son état civil de naissance ; l'autre nom est un nom d'usage, qui jamais ne sera le sien ; vous pourriez ainsi avec la même légitimité prendre comme nom d'usage celui de votre épouse.
C'est AF qui vous fait une facilité, pas Govoyages qui vous arnaque, et vous auriez la même déconvenue avec tous les marchands en ligne.
Michel
Bonsoir,
C'est pour cela que je n'ai pas parler d'excroquerie. L'action n'est certes pas de duper ou de voler directement : le SNAV (dont GO Voyages est adhérent) et la DGCCRF ne leur permettront pas.
Mais indiquer à un client que son une erreur d'utilisation n'a aucun recours autre que de racheter un nouveau billet avec une perte à 100% (soit 700€): c'est une réponse donnée bien trop vite.
1) J'aurai aimé qu'il me propose une possibilité de modification, ou d'annulation, moyennant frais, possibilité que j'ai trouvé dans LEUR faq (Réponses aux Questions Fréquentes) : ma demande de modification datant 30 jour avant le départ, je payerai 10% + 30€ de frais, bien loin des 100%. Certes j'aurai préféré un geste commercial, car je n'aurai pas été content, mais au moins c'est plus honnête.
Vous penserez certainement que leur service clientèle n'est pas compétent ou que c'est un oubli de leur part qui certainement ne leur profitera si j'achète un nouveau billet chez un concurrent ... par exemple Promovoyages (qui est en fait Govoyages), ou autres de leurs filiales.
2) De même, "selon l'article 18 de la loi du 13 juillet 1992, le client peut céder son contrat (hors les contrats d'assurance) à un tiers, à condition d'en informer la société au plus tard 7 jours avant le début du voyage" est une possibilité de solution. Je n'ai pas cherché si GoVoyages s'est protégé de cette condition dans leur Contrat Général de Vente : si c'est le cas, c'est encore un acte qui empêche le client d'avoir d'autres recours, si ce n'est pas le cas, leur service clientèle a encore oublié. J'aurai une fois de plus aimer entendre une proposition afin que je puisse céder mon billet à ma femme, c'est certes bête de le faire, mais devrait me permettre de modifier le nom.
3) Je n'ai pas fait d'erreur dans ma saisie, les informations sont bien inscrites dans le passport : j'ai reproduit ce qu'il y a dans le passport ("nom jeune fille" épouse "nom du mari"). Mon ami a eu LookVoyage=PromoVol, et a eu beaucoup plus de chance : la responsable lui a fait un geste commercial et a modifié le dossier sans frais. Elle lui a indiqué que seule le terme Epouse pouvait générer des problèmes, les 2 noms étant sur le passport, il est préférable de les laisser. Les caractères blancs sont toujours supprimés sur les accusés de réception des E-tickets.
J'aurai aimé une telle explication, je ne sais pas si c'est pour rassurer mon ami, mais d'après lui, la responsable était sincère mais l'a en tout cas rassuré. Il faudra certes attendre son départ, mais je pense qu'il n'aura pas de problème puisque AF, semble-til, m'a déjà fait cette facilité ... sans que je le sache.
Deux marchands en ligne, certes un transporteur, qui sont prêts à accorder des gestes commerciaux ... c'est possible ... Go Voyages peut le faire. Son DG a indiqué "Go Voyages a enregistré sur 2005 une croissance de 73 % de son activité en ligne, et a réalisé 58 % de son chiffre d'affaires sur Internet." Certes on ne peut faire trop de gestes commerciaux, ce n'est pas le rôle d'une société privée, mais je ne pense pas que AF ou PromolVol aient perdu 700€ dans l'affaire, du temps certes mais pas trop de Chiffre d'Affaire.
La question n'est pas le geste commercial (les frais de dossier peuvent se justifier), c'est que Promovol et AF ont réussi à proposer une solution autre que le rachat d'un nouveau billet : ce que GO Voyages refuse ou ne sait pas, ou ne veut pas le faire ...
4) Concernant l'erreur d'utilisation, je suis persuadé que je ne suis pas le premier, ni que mon ami soit le second : je n'ai pas fais attention, car chez les sites des transporteurs, je n'avais pas cette condition. D'autres parce que c'est la première fois, d'autres parce qu'ils n'ont pas bien compris ...
Mais lorsqu'on réalise 58 % du CA avec une énorme croissance, on DOIT pouvoir se mettre au service du client et ne pas semer des écueils et des pièges dans les processus de saisie. Sur les sites WEB, pages de code informatique : il est tout à fait possible d'interdire la saisie des caractères accentués aussi bien au moment de la saisie qu'en sortie de zone de saisie. De même, on peut très bien analyser, en sortie de zone, les données saisies afin de savoir s'il n'existe pas de mots interdits (veuf, veuve, épouse, EPOUSE ...) et ainsi d'indiquer au client de confirmer que c'est vraiment leur nom et si besoin de relire l'aide en ligne. Aussi, on peut, lors du choix de "Mme", faire apparaitre la zone "Nom de jeune fille", seul nom pour toute sa vie, et de ne prendre en compte que ce dernier dans le e-ticket. En cas d'erreu, on n'aura toujours qu'un nom. ...bien des solutions informatiques encore possibles L'erreur d'utilisation n'est certes pas de la responsabilité de GoVoyages, mais la non assistance volontaire alors que c'est techniquement possible d'assister, est de sa responsabilité.
L'arnaque n'est pas délibérée, GoVoyages, et les autres marchands en ligne de ce genre, ne veulent pas améliorer la qualité des prestations WEB afin de pouvoir profiter des clients malchanceux : profiter car les moyens techniques existent depuis bien longtemps, qui permettraient d'aider le client dans la saisie, des procédures de modification, d'annulation existent aussi ... mais ne sont pas proposées ou ne sont pas proposées honnêtement * A + 30 jours avant le départ, 10% +30€ (soit pour moi 140€ + 30€) * Entre 20 et 8 jours avant le départ, 25% + 30€ ... et ça monte très vite, de plus sans plafond. L'arnaque n'est pas délibérée puisque c'est dans les Conditions Générales de Vente.Qu'est ce qui peut justifier des frais qui montent si vite : ... pour un appel téléphonique, une suppression d'une ligne ou une modification d'une ligne dans une base de données, la création d'un nouveau
Peu de chose sur sur la notion de "cession du contrat à un tiers" ... la loi ne leur permet peut-être pas de définir des frais importants ?
Effectivement l'arnaque n'est pas délibérée. La somme est encaissée, un nouveau billet acheté, une place peut-être disponible pour être brader en LastMinute, en surbooking .... mais qui peut donc tirer profit de mon erreur ... et des erreurs des autres clients. Lorsqu'il y a un client, il n'y a pas de marché, le profit est minime. Lorsqu'il y en a 10, 20, 1000 ... (73 % de l'activité en ligne de GoVoyages seulement en 2005 et plus en 2006), un marché réel est là.
C'est pour cela que je n'ai pas parler d'excroquerie. L'action n'est certes pas de duper ou de voler directement : le SNAV (dont GO Voyages est adhérent) et la DGCCRF ne leur permettront pas.
Mais indiquer à un client que son une erreur d'utilisation n'a aucun recours autre que de racheter un nouveau billet avec une perte à 100% (soit 700€): c'est une réponse donnée bien trop vite.
1) J'aurai aimé qu'il me propose une possibilité de modification, ou d'annulation, moyennant frais, possibilité que j'ai trouvé dans LEUR faq (Réponses aux Questions Fréquentes) : ma demande de modification datant 30 jour avant le départ, je payerai 10% + 30€ de frais, bien loin des 100%. Certes j'aurai préféré un geste commercial, car je n'aurai pas été content, mais au moins c'est plus honnête.
Vous penserez certainement que leur service clientèle n'est pas compétent ou que c'est un oubli de leur part qui certainement ne leur profitera si j'achète un nouveau billet chez un concurrent ... par exemple Promovoyages (qui est en fait Govoyages), ou autres de leurs filiales.
2) De même, "selon l'article 18 de la loi du 13 juillet 1992, le client peut céder son contrat (hors les contrats d'assurance) à un tiers, à condition d'en informer la société au plus tard 7 jours avant le début du voyage" est une possibilité de solution. Je n'ai pas cherché si GoVoyages s'est protégé de cette condition dans leur Contrat Général de Vente : si c'est le cas, c'est encore un acte qui empêche le client d'avoir d'autres recours, si ce n'est pas le cas, leur service clientèle a encore oublié. J'aurai une fois de plus aimer entendre une proposition afin que je puisse céder mon billet à ma femme, c'est certes bête de le faire, mais devrait me permettre de modifier le nom.
3) Je n'ai pas fait d'erreur dans ma saisie, les informations sont bien inscrites dans le passport : j'ai reproduit ce qu'il y a dans le passport ("nom jeune fille" épouse "nom du mari"). Mon ami a eu LookVoyage=PromoVol, et a eu beaucoup plus de chance : la responsable lui a fait un geste commercial et a modifié le dossier sans frais. Elle lui a indiqué que seule le terme Epouse pouvait générer des problèmes, les 2 noms étant sur le passport, il est préférable de les laisser. Les caractères blancs sont toujours supprimés sur les accusés de réception des E-tickets.
J'aurai aimé une telle explication, je ne sais pas si c'est pour rassurer mon ami, mais d'après lui, la responsable était sincère mais l'a en tout cas rassuré. Il faudra certes attendre son départ, mais je pense qu'il n'aura pas de problème puisque AF, semble-til, m'a déjà fait cette facilité ... sans que je le sache.
Deux marchands en ligne, certes un transporteur, qui sont prêts à accorder des gestes commerciaux ... c'est possible ... Go Voyages peut le faire. Son DG a indiqué "Go Voyages a enregistré sur 2005 une croissance de 73 % de son activité en ligne, et a réalisé 58 % de son chiffre d'affaires sur Internet." Certes on ne peut faire trop de gestes commerciaux, ce n'est pas le rôle d'une société privée, mais je ne pense pas que AF ou PromolVol aient perdu 700€ dans l'affaire, du temps certes mais pas trop de Chiffre d'Affaire.
La question n'est pas le geste commercial (les frais de dossier peuvent se justifier), c'est que Promovol et AF ont réussi à proposer une solution autre que le rachat d'un nouveau billet : ce que GO Voyages refuse ou ne sait pas, ou ne veut pas le faire ...
4) Concernant l'erreur d'utilisation, je suis persuadé que je ne suis pas le premier, ni que mon ami soit le second : je n'ai pas fais attention, car chez les sites des transporteurs, je n'avais pas cette condition. D'autres parce que c'est la première fois, d'autres parce qu'ils n'ont pas bien compris ...
Mais lorsqu'on réalise 58 % du CA avec une énorme croissance, on DOIT pouvoir se mettre au service du client et ne pas semer des écueils et des pièges dans les processus de saisie. Sur les sites WEB, pages de code informatique : il est tout à fait possible d'interdire la saisie des caractères accentués aussi bien au moment de la saisie qu'en sortie de zone de saisie. De même, on peut très bien analyser, en sortie de zone, les données saisies afin de savoir s'il n'existe pas de mots interdits (veuf, veuve, épouse, EPOUSE ...) et ainsi d'indiquer au client de confirmer que c'est vraiment leur nom et si besoin de relire l'aide en ligne. Aussi, on peut, lors du choix de "Mme", faire apparaitre la zone "Nom de jeune fille", seul nom pour toute sa vie, et de ne prendre en compte que ce dernier dans le e-ticket. En cas d'erreu, on n'aura toujours qu'un nom. ...bien des solutions informatiques encore possibles L'erreur d'utilisation n'est certes pas de la responsabilité de GoVoyages, mais la non assistance volontaire alors que c'est techniquement possible d'assister, est de sa responsabilité.
L'arnaque n'est pas délibérée, GoVoyages, et les autres marchands en ligne de ce genre, ne veulent pas améliorer la qualité des prestations WEB afin de pouvoir profiter des clients malchanceux : profiter car les moyens techniques existent depuis bien longtemps, qui permettraient d'aider le client dans la saisie, des procédures de modification, d'annulation existent aussi ... mais ne sont pas proposées ou ne sont pas proposées honnêtement * A + 30 jours avant le départ, 10% +30€ (soit pour moi 140€ + 30€) * Entre 20 et 8 jours avant le départ, 25% + 30€ ... et ça monte très vite, de plus sans plafond. L'arnaque n'est pas délibérée puisque c'est dans les Conditions Générales de Vente.Qu'est ce qui peut justifier des frais qui montent si vite : ... pour un appel téléphonique, une suppression d'une ligne ou une modification d'une ligne dans une base de données, la création d'un nouveau
Peu de chose sur sur la notion de "cession du contrat à un tiers" ... la loi ne leur permet peut-être pas de définir des frais importants ?
Effectivement l'arnaque n'est pas délibérée. La somme est encaissée, un nouveau billet acheté, une place peut-être disponible pour être brader en LastMinute, en surbooking .... mais qui peut donc tirer profit de mon erreur ... et des erreurs des autres clients. Lorsqu'il y a un client, il n'y a pas de marché, le profit est minime. Lorsqu'il y en a 10, 20, 1000 ... (73 % de l'activité en ligne de GoVoyages seulement en 2005 et plus en 2006), un marché réel est là.
Enfin une solution ...celle que j'attendais le moins (voir lien HTTP); qui aurait dû être la première proposée et qui m'aurait donné plus de crédit à GoVoyages.
Merci au chargé-clientèle qui m'a reçu dans les locaux de GoVoyages et au responsable qu'il a eu au téléphone pour m'avoir donné la meilleure solution que je pouvais attendre.
Merci au chargé-clientèle qui m'a reçu dans les locaux de GoVoyages et au responsable qu'il a eu au téléphone pour m'avoir donné la meilleure solution que je pouvais attendre.
Bonsoir,
Impossible de répondre comme ça ; il faut voir avec l'agence ou la compagnie, car tout dépend des restrictions tarifaires du billet ; ça peut aller de gratuit à impossible.
Michel
Impossible de répondre comme ça ; il faut voir avec l'agence ou la compagnie, car tout dépend des restrictions tarifaires du billet ; ça peut aller de gratuit à impossible.
Michel
salut a tous,
je vies d'acheter un pack avion+hotel par go voyage, et je souhaiterais savoir si c fiable car bcp de critique negative...
j'ai recu un mail de confirmation par la carte bancaire et aussi un papier avec le plan de vol ainsi que sur ma boite mail un message avec billet electronique . il me dise de me presenter a l'aeroport avec cette fauille la a la compagnie iberia et de retirer mes billets je pensais les recevoir chez moi?? pourriez vous m'expliquer??
voyage a palma de majorque en septembre le 8
merci de vos reponses
la feuille que tu as imprimé EST LE BILLET ELECTRONIQUE. Pas de soucis, maintenant cela remplace souvent les billets classiques. A l'enregistrement, tu présentes cette feuille et voilà.
daisy
J'ai acheté un billet classique pour Montreal sur Govoyage et aucun problème.
Pour ton billet electronique, il te suffit de donner ton nom, ton passeport, le numéro de réservation et tu n'auras a priori aucun souci.
Pour ton billet electronique, il te suffit de donner ton nom, ton passeport, le numéro de réservation et tu n'auras a priori aucun souci.
ok
merci de vos reponse, j'ai plus qu'a attendre maintenant le papier pour la reservation de l'hotel??
par avion pr faire paris orly _majorque j'ai une escale a barcelone j'ai que 40 min entre arrive et depart il me semble que c un peu juste comment cela se passe t'il si on rate l'avion de barcelone a majorque?? merci
par avion pr faire paris orly _majorque j'ai une escale a barcelone j'ai que 40 min entre arrive et depart il me semble que c un peu juste comment cela se passe t'il si on rate l'avion de barcelone a majorque?? merci
Et bien tu prends le prochain vol disponible, c'est tout...y'a pas 36 solutions. 🙂 Il faut aller voir la compagnie aérienne qui te donnera à ce moment toutes les informations.
Et bien tu prends le prochain vol disponible, c'est tout...y'a pas 36 solutions. 🙂 Il faut aller voir la compagnie aérienne qui te donnera à ce moment toutes les informations.
"Aloha!Guide sur Hawaii.
Nouveau! Visitez notre blogue "Vivre au Mexique". Aventures et conseils sur la région de Riviera Maya
Bonjour à tous,
J'ai réservé un billet d'avion chez govoyages, un dimanche à 3h du matin. Je n'ai coché AUCUNE case pour demander des assurances... seulement ils avaient comme par hasard pré-coché la case pour l'assurance la plus chère. Au passage, c'est limite de la publicité mensongère, car ils présentent ça comme une assurance annulation toutes causes (y compris personnelles), mais dans le détail il faut une raison valable et validée par l'européenne d'assurance. Donc ca n'importe rien par rapport aux assurances moins chères... Mais passons !
Toujours est-il que je n'avais pas l'impression d'avoir coché la case assurance, mais j'ai eu la mauvaise surprise de voir que ça avait été pris en compte quand même.
S'agissant d'une commande passée un dimanche, j'envoie aussitôt un mail à govoyages (car on ne peut pas contacter leur service client le dimanche), pour leur dire d'annuler, et ce matin (lundi) je les appelle. Vers 13h, je reçois un mail : "Cher client,
L'assurance est un service dont l'execution a deja commencé (elle vous couvre dès l'achat du billet), à ce titre, il n'est plus possible de la supprimer."
OR : D'une part, quand j'ai envoyé le premier mail d'annulation, avant d'avoir appelé le service clients ce matin, l'assurance n'avait pas PU prendre effet, puisque les bureaux de l'européenne d'assistance (et de govoyages) étaient fermés. De plus, le paiement de ma commande n'a été enregistré que le lundi matin à 9h (soit 29h plus tard !). D'autre part, selon le code de la consommation, il faut expressément mon accord pour que le contrat d'assurance prenne effet dès la souscription, or : si j'ai bien coché que j'acceptais les conditions de vente de govoyages, concernant la vente du billet d'avion, je n'ai coché AUCUNE case stipulant que j'accepte les conditions du contrat d'assurance. Or, il s'agit bien de deux contrats différents, pour des services proposés par deux compagnies différentes. J'ajoute que le contrat d'assurance ne mentionnait pas les modalités de rétractation, comme il y est normalement obligé par le code de la consommation... la case de vente de vente des assurances était précochée, et il ne s'agissait donc pas d'une démarche volontaire de ma part de souscrire à ses assurances.
Que faire si govoyages persiste dans son refus ???
J'ai réservé un billet d'avion chez govoyages, un dimanche à 3h du matin. Je n'ai coché AUCUNE case pour demander des assurances... seulement ils avaient comme par hasard pré-coché la case pour l'assurance la plus chère. Au passage, c'est limite de la publicité mensongère, car ils présentent ça comme une assurance annulation toutes causes (y compris personnelles), mais dans le détail il faut une raison valable et validée par l'européenne d'assurance. Donc ca n'importe rien par rapport aux assurances moins chères... Mais passons !
Toujours est-il que je n'avais pas l'impression d'avoir coché la case assurance, mais j'ai eu la mauvaise surprise de voir que ça avait été pris en compte quand même.
S'agissant d'une commande passée un dimanche, j'envoie aussitôt un mail à govoyages (car on ne peut pas contacter leur service client le dimanche), pour leur dire d'annuler, et ce matin (lundi) je les appelle. Vers 13h, je reçois un mail : "Cher client,
L'assurance est un service dont l'execution a deja commencé (elle vous couvre dès l'achat du billet), à ce titre, il n'est plus possible de la supprimer."
OR : D'une part, quand j'ai envoyé le premier mail d'annulation, avant d'avoir appelé le service clients ce matin, l'assurance n'avait pas PU prendre effet, puisque les bureaux de l'européenne d'assistance (et de govoyages) étaient fermés. De plus, le paiement de ma commande n'a été enregistré que le lundi matin à 9h (soit 29h plus tard !). D'autre part, selon le code de la consommation, il faut expressément mon accord pour que le contrat d'assurance prenne effet dès la souscription, or : si j'ai bien coché que j'acceptais les conditions de vente de govoyages, concernant la vente du billet d'avion, je n'ai coché AUCUNE case stipulant que j'accepte les conditions du contrat d'assurance. Or, il s'agit bien de deux contrats différents, pour des services proposés par deux compagnies différentes. J'ajoute que le contrat d'assurance ne mentionnait pas les modalités de rétractation, comme il y est normalement obligé par le code de la consommation... la case de vente de vente des assurances était précochée, et il ne s'agissait donc pas d'une démarche volontaire de ma part de souscrire à ses assurances.
Que faire si govoyages persiste dans son refus ???
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More discussions
Hi,
Many of us have noticed that bugs have been making it difficult to navigate the forum lately.
I’ll let Kate and Ticapi explain the issue:
I went to your profile to check out the Thailand travel journal, and when I clicked on it, it brought me back here again. All week, I’ve been dealing with bugs like this—it’s really discouraging from continuing on VF.🙁
I had the same thing happen, and multiple times. For me, it was Montagnard’s latest journal that kept coming up no matter which discussion I clicked on.
Hopefully, a solution will be found soon.🙂
Many of us have noticed that bugs have been making it difficult to navigate the forum lately.
I’ll let Kate and Ticapi explain the issue:
I went to your profile to check out the Thailand travel journal, and when I clicked on it, it brought me back here again. All week, I’ve been dealing with bugs like this—it’s really discouraging from continuing on VF.🙁
I had the same thing happen, and multiple times. For me, it was Montagnard’s latest journal that kept coming up no matter which discussion I clicked on.
Hopefully, a solution will be found soon.🙂
BOLIVIA: EPISODE 5 – RODRIGO PAZ WITH HIS BACK AGAINST THE WALL!
The saga continues in the heart of the Cordillera, and the tension isn’t letting up—quite the opposite! Between high-stakes political negotiations and the harsh reality on the ground, Bolivia is at a historic turning point.
In this new episode, we focus on the latest decisions and the crucial role of Senator Rodrigo Paz, now with his back against the wall as the crisis intensifies by the hour.
To fully understand the political and economic stakes and their direct impact on the country, check out the full analysis here: 👉 https://www.petitherge.com/2026/06/bolivie-episode-5-rodrigo-paz-au-pied-du-mur.html
Note to future travelers: Rest assured, there’s absolutely no violence from Bolivians toward tourists. On the contrary! They’ll often be happy to share their perspective on the crisis and talk about their situation, always with the warmth they’re known for. The real shift could come if the government eventually orders the military to forcibly clear the roads. So stay alert, keep an eye on how the blockades evolve, and above all: prioritize your safety. History is unfolding before our eyes—stay tuned for the next on-the-ground updates! See you soon,
Herge !
Note to future travelers: Rest assured, there’s absolutely no violence from Bolivians toward tourists. On the contrary! They’ll often be happy to share their perspective on the crisis and talk about their situation, always with the warmth they’re known for. The real shift could come if the government eventually orders the military to forcibly clear the roads. So stay alert, keep an eye on how the blockades evolve, and above all: prioritize your safety. History is unfolding before our eyes—stay tuned for the next on-the-ground updates! See you soon,
Herge !
BOLIVIA: THE COUNTRY ON THE BRINK (What's Really Happening)

A dramatic saga is unfolding before our eyes in the Andes. Between suffocating blockades, clashes, an international airlift, and historic political decisions, Bolivia has just experienced 48 hours of rare intensity. Here’s the full breakdown (economic, social, and political) of the last 48 hours: For travelers and tourists: the article also includes an important note about the upcoming publication (starting tomorrow) of the precise status of roadblocks, route by route. I’ll post the full update here on Voyage Forum! Don’t miss this in-depth analysis. History is being written before our eyes! https://www.petitherge.com/bolivie-paralysie-et-ultimatum

A dramatic saga is unfolding before our eyes in the Andes. Between suffocating blockades, clashes, an international airlift, and historic political decisions, Bolivia has just experienced 48 hours of rare intensity. Here’s the full breakdown (economic, social, and political) of the last 48 hours: For travelers and tourists: the article also includes an important note about the upcoming publication (starting tomorrow) of the precise status of roadblocks, route by route. I’ll post the full update here on Voyage Forum! Don’t miss this in-depth analysis. History is being written before our eyes! https://www.petitherge.com/bolivie-paralysie-et-ultimatum
Coucou 🙂
J'ai découvert une super émssion sur Arte. Il s'agit de "7 en route" : c'est 7 jeunes journalistes européens embarqués dans un bus complétement aménage, pour faire le tour de l'Europe et réaliser des reportages sur chaque ville qu'ils visitent. C'est génial 🙂 hier, par exemple, ils étaient à Rome en Italie et le type de reportages était le suivant : reportage sur le plus petit resto au monde : resto pour 2 personnes super romantique. Ou encore reportage sur le roi des paparazzis en Italie. Ils doivent choisir des sujets qui nous permettent de découvrir les petits trucs de chaque pays. Et à chaque fin d'émission on découvre le reportage terminé. C'est vraiment une trop bonne émission, qui allie journalisme, voyage, découverte, ... bref ... à voir absolument ! C'est le soir à partir de 18h50 (je crois), et ça à commencer depuis lundi 14/07.
Si vous la regardez écrivez moi, on pourra en discuter.
A +
Mumu
J'ai découvert une super émssion sur Arte. Il s'agit de "7 en route" : c'est 7 jeunes journalistes européens embarqués dans un bus complétement aménage, pour faire le tour de l'Europe et réaliser des reportages sur chaque ville qu'ils visitent. C'est génial 🙂 hier, par exemple, ils étaient à Rome en Italie et le type de reportages était le suivant : reportage sur le plus petit resto au monde : resto pour 2 personnes super romantique. Ou encore reportage sur le roi des paparazzis en Italie. Ils doivent choisir des sujets qui nous permettent de découvrir les petits trucs de chaque pays. Et à chaque fin d'émission on découvre le reportage terminé. C'est vraiment une trop bonne émission, qui allie journalisme, voyage, découverte, ... bref ... à voir absolument ! C'est le soir à partir de 18h50 (je crois), et ça à commencer depuis lundi 14/07.
Si vous la regardez écrivez moi, on pourra en discuter.
A +
Mumu
I left my heart’s country eight days ago and returned to my adopted one—or was it the other way around? Scotland-Morvan, Morvan-Scotland, I’m not quite sure anymore.
After a quarter without dragging my slippers around here, even though I’d loudly declared I had no interest left in this site, here I am again!
My imagination never stays fallow for long. Just enough time for my inner land to rest. It gets overgrown with fresh nettles, the kind you can pick without getting stung. Then, it’s time to till the fragrant earth and let the story grow.
I hesitated over where to set this story. Maybe the Highlands, maybe the Hebrides, maybe the Orkney Islands, maybe the Shetland Islands. All of Scotland is myth—easy to embroider. But in the end, no. I’d almost be too afraid to bare my soul.
The story will take place at home. Simple, practical.
1)
This morning, I was up well before dawn, feeling a bit grumpy, but nothing a bowl of coffee won’t fix. I love my bowl, and no one dares take it. It’s porcelain, edged with intertwined blue flowers. On the bottom, it says "Revol." The factory has existed long before the Revolution. It was my great-grandmother’s bowl. She drank roasted barley from it during the war, then her Leroux chicory.
Last year, a little guy dropped it. My bowl broke into three pieces. A black anger vibrated deep inside me. The little boy was so upset, on the verge of tears. How could I scold him!
I picked up the three pieces and took Little Boy in my arms. His hair smelled of the light, sweet sweat of toddlers. A gentle hug that healed—his budding sorrow and my anger—everything vanished, and time carried on.
Today, my bowl is even prettier. Man fixed it using the traditional kintsugi technique, except he didn’t use gold powder or lacquer but superglue, and he delicately painted the cracks with woad blue. And my bowl is even more beautiful now.
I’m lingering, I can tell—it’s just that a story wraps itself in life, and life can’t be told in the snap of a finger. Life is long. Like in architecture, you start with a rough sketch, called a "sous-cul" (the initial pencil drawing), then you make a tracing, which is the work itself, the one you later carefully roll up in a wooden tube. Life is like that: you erase, you start over, you use the nub of the pencil until it’s tiny, but you keep going—dreaming, loving.
"Living is a full-time occupation, a unique adventure. Always a surprise and a wonder, which sometimes turns into astonishment. And, from time to time, happiness."*
Alright, enough digressing—this introduction is definitely too long. Tomorrow, I’ll get to the heart of the matter. (I hate that expression; it feels like I’m cutting into someone’s skin.)
*Jean d’Ormesson
2)

After a quarter without dragging my slippers around here, even though I’d loudly declared I had no interest left in this site, here I am again!
My imagination never stays fallow for long. Just enough time for my inner land to rest. It gets overgrown with fresh nettles, the kind you can pick without getting stung. Then, it’s time to till the fragrant earth and let the story grow.
I hesitated over where to set this story. Maybe the Highlands, maybe the Hebrides, maybe the Orkney Islands, maybe the Shetland Islands. All of Scotland is myth—easy to embroider. But in the end, no. I’d almost be too afraid to bare my soul.
The story will take place at home. Simple, practical.
1)
This morning, I was up well before dawn, feeling a bit grumpy, but nothing a bowl of coffee won’t fix. I love my bowl, and no one dares take it. It’s porcelain, edged with intertwined blue flowers. On the bottom, it says "Revol." The factory has existed long before the Revolution. It was my great-grandmother’s bowl. She drank roasted barley from it during the war, then her Leroux chicory.
Last year, a little guy dropped it. My bowl broke into three pieces. A black anger vibrated deep inside me. The little boy was so upset, on the verge of tears. How could I scold him!
I picked up the three pieces and took Little Boy in my arms. His hair smelled of the light, sweet sweat of toddlers. A gentle hug that healed—his budding sorrow and my anger—everything vanished, and time carried on.
Today, my bowl is even prettier. Man fixed it using the traditional kintsugi technique, except he didn’t use gold powder or lacquer but superglue, and he delicately painted the cracks with woad blue. And my bowl is even more beautiful now.
I’m lingering, I can tell—it’s just that a story wraps itself in life, and life can’t be told in the snap of a finger. Life is long. Like in architecture, you start with a rough sketch, called a "sous-cul" (the initial pencil drawing), then you make a tracing, which is the work itself, the one you later carefully roll up in a wooden tube. Life is like that: you erase, you start over, you use the nub of the pencil until it’s tiny, but you keep going—dreaming, loving.
"Living is a full-time occupation, a unique adventure. Always a surprise and a wonder, which sometimes turns into astonishment. And, from time to time, happiness."*
Alright, enough digressing—this introduction is definitely too long. Tomorrow, I’ll get to the heart of the matter. (I hate that expression; it feels like I’m cutting into someone’s skin.)
*Jean d’Ormesson
2)

Without limiting ourselves to the countries mentioned above—Turkey and others could be added to the list.
I need to get dental reconstruction done, likely involving 6 implants. Which country offers the best quality of care, materials, and techniques?
Thanks
I need to get dental reconstruction done, likely involving 6 implants. Which country offers the best quality of care, materials, and techniques?
Thanks
Hi everyone,
I’m Yann, a 28-year-old TikToker who loves traveling!
Since I’ve been to several destinations, I’d love to get a flag from each one as a sort of trophy. But from what I’ve seen online, a lot of sites sell them with what looks like really poor quality...
So I’m reaching out to you all to share a site you usually use—help me start my collection! :)
Have a great day!
Yann
I’m Yann, a 28-year-old TikToker who loves traveling!
Since I’ve been to several destinations, I’d love to get a flag from each one as a sort of trophy. But from what I’ve seen online, a lot of sites sell them with what looks like really poor quality...
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Have a great day!
Yann
hi there
I’d love to get some opinions—I’ve never used Airbnb before.
They’re offering a key handover via lockbox.
Any tips or advice?
Is it reliable?
Best,
Hi there, I’m Laura, and I’m looking for a few people to answer some questions so I can understand your travel wishes and challenges. It won’t take long—I can chat here, by email, or by phone. Don’t worry, I’m not selling anything! 😊
On this forum, we talk a lot about trekking in the Himalayas, but I’d love to share another side of Nepal: its spiritual, cultural, and religious atmosphere, especially in Kathmandu.
Nepal, much like Tibet and Bhutan, is deeply connected to the Himalayas—the ultimate sacred mountain range. This small country exudes a calming vibe, shaped by a strong spiritual dimension. What I loved most was the unique sensory experience you get there. Walking around temples and tantric monasteries, a distinct scent fills the air—aromatic plants used for ritual fumigation. Locals mainly burn Himalayan juniper, cedar, sandalwood, and other local essences. This fragrant smoke is a way to purify the space and reach the deities, and you’re constantly enveloped in these aromas.
Another striking aspect is the sound. As soon as you step outside, you hear bells ringing in front of temples. People ring them three times before praying to announce their presence to the deities. Nepal is also the birthplace of singing bowls and sound meditation practices. In Kathmandu, you can easily find meditation sessions or "sound baths."
The spiritual dimension is everywhere: a Hindu sadhu practicing asceticism, a lama in deep red robes with his mala, turning a prayer wheel while murmuring "Om mani padme hum." Newar Buddhism, Tantrism, and Hinduism coexist harmoniously in daily life.
For those who love exploring a destination through its culture and spirituality, Nepal is an unforgettable place. What was your spiritual experience in Nepal like?
Nepal, much like Tibet and Bhutan, is deeply connected to the Himalayas—the ultimate sacred mountain range. This small country exudes a calming vibe, shaped by a strong spiritual dimension. What I loved most was the unique sensory experience you get there. Walking around temples and tantric monasteries, a distinct scent fills the air—aromatic plants used for ritual fumigation. Locals mainly burn Himalayan juniper, cedar, sandalwood, and other local essences. This fragrant smoke is a way to purify the space and reach the deities, and you’re constantly enveloped in these aromas.
Another striking aspect is the sound. As soon as you step outside, you hear bells ringing in front of temples. People ring them three times before praying to announce their presence to the deities. Nepal is also the birthplace of singing bowls and sound meditation practices. In Kathmandu, you can easily find meditation sessions or "sound baths."
The spiritual dimension is everywhere: a Hindu sadhu practicing asceticism, a lama in deep red robes with his mala, turning a prayer wheel while murmuring "Om mani padme hum." Newar Buddhism, Tantrism, and Hinduism coexist harmoniously in daily life.
For those who love exploring a destination through its culture and spirituality, Nepal is an unforgettable place. What was your spiritual experience in Nepal like?
Hi,
I’m landing in Quebec and then heading to New Brunswick and Nova Scotia. I’d like to rent a pick-up. My question is: does this vehicle come with a cover and is it secure enough to store luggage in? I’ve heard two conflicting opinions. Thanks
I just installed the Maps.Me app on my phone. I only recently found out about this app. I’m traveling in 2 weeks and a few days, and I’m a bit stuck on how to use it.
I’m from the Montreal (Quebec) area, and I’d love to know if there’s a kind soul out there who could help me get started and use the app at least minimally.
If there are private lessons available, I’d be interested in those too.
Thanks in advance for your help. Simon
Thanks in advance for your help. Simon
Hi everyone,
I just found out there’s an update on the international driving permit. What was bound to happen has happened: it now costs (for now!!) 7 50 €. https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/actualites/A18833
There’s also a link at the bottom of the article for the list of countries where it’s mandatory.
Have a great day! 😊
Christelle
I just found out there’s an update on the international driving permit. What was bound to happen has happened: it now costs (for now!!) 7 50 €. https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/actualites/A18833
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Have a great day! 😊
Christelle
Hello François, and the new team!
Like many others, I’m overjoyed to hear that VoyageForum is reopening! I’ve been waiting hopefully for this, and it’s wonderful that it’s finally happening!
I just couldn’t bring myself to actively participate in other French-language travel forums—their format and way of doing things never appealed to me as much. I really hope that VF’s structure, categories, and interface won’t change too much despite the handover, because I’m very attached to them. Through thick and thin, the site has held strong—it’s amazing!
In a previous message, François mentioned that there were positions to fill ahead of the reopening, including moderators...
I’ve been eagerly waiting for this and hoping to send in my CV.
Now, after reading the latest message, it seems like the team is already fully formed. But are there still a few spots left to fill?
I’ve been a VF member for 20 years (since 2004). I’d love to contribute to this wonderful adventure as a moderator if VF would trust me with the role. If the team is open to reviewing it, I’m ready to send my CV. Could you let me know the next steps?
Best regards, Marine/eversmile
Like many others, I’m overjoyed to hear that VoyageForum is reopening! I’ve been waiting hopefully for this, and it’s wonderful that it’s finally happening!
I just couldn’t bring myself to actively participate in other French-language travel forums—their format and way of doing things never appealed to me as much. I really hope that VF’s structure, categories, and interface won’t change too much despite the handover, because I’m very attached to them. Through thick and thin, the site has held strong—it’s amazing!
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I’ve been eagerly waiting for this and hoping to send in my CV.
Now, after reading the latest message, it seems like the team is already fully formed. But are there still a few spots left to fill?
I’ve been a VF member for 20 years (since 2004). I’d love to contribute to this wonderful adventure as a moderator if VF would trust me with the role. If the team is open to reviewing it, I’m ready to send my CV. Could you let me know the next steps?
Best regards, Marine/eversmile
Hi there,
I’m planning a 3-week trip to Japan in May with Voyage Privé. The package includes a 5 GB eSIM, but my phone isn’t new enough to support it. VP told me I could buy a SIM card when I arrive at the airport. Sure enough, I’ve seen online that this is possible with different providers. I only need it for checking routes, looking up addresses, train schedules, etc.—basically using Google Maps, TripAdvisor, and similar apps. No heavy downloads or major internet use. All hotels should provide free Wi-Fi for that, right? Has anyone got any tips for me on this? What have you tried, and how much did it cost? Thanks for your help!
I’m planning a 3-week trip to Japan in May with Voyage Privé. The package includes a 5 GB eSIM, but my phone isn’t new enough to support it. VP told me I could buy a SIM card when I arrive at the airport. Sure enough, I’ve seen online that this is possible with different providers. I only need it for checking routes, looking up addresses, train schedules, etc.—basically using Google Maps, TripAdvisor, and similar apps. No heavy downloads or major internet use. All hotels should provide free Wi-Fi for that, right? Has anyone got any tips for me on this? What have you tried, and how much did it cost? Thanks for your help!
Hi,
I’d like to know if you can buy reef-safe sunscreen sprays at 7-Eleven. If so, how much do they cost? We’re traveling with backpacks, so we’ll either buy 100ml here or in Thailand.
I’d like to know if you can buy reef-safe sunscreen sprays at 7-Eleven. If so, how much do they cost? We’re traveling with backpacks, so we’ll either buy 100ml here or in Thailand.
Bonjour,
Je viens vous faire part d'une expérience fort désagréable concernant notre dernier séjour réservé chez Promoséjours et organisé par FTI.
Nous avons réservé un séjour de 8 jours/7 nuits en Egypte, du 8 au 15 juin. Le vol initialement prévu à été modifié une semaine avant départ pour décoller à 22h de Paris CDG. Finalement il décollera avec 1h de retard et une escale non mentionnée à Marsa Alam. Nous avons donc atterri à 4h du matin à Hurghada pour arriver à l’hôtel à 6h du matin. Nous avons donc passé la première nuit dans l'avion.
Pour le retour, surprise, le vol est avancé. Nous quittons donc l’hôtel à 22h30 le vendredi 14 pour décoller à 2h du matin et attérrir à 7h du matin à Paris CDG. Nous avons donc passé la dernière nuit dans l'avion.
Après un courrier de réclamation promoséjours / FTI ils m'ont répondu que le premier et le dernier jour peuvent être consacrés au transport (chose que je savais déjà) et que peu importe le nombre de nuits réservées, on est pas obligé de les passer dans l’hôtel, ça peut aussi être dans l'avion.
Je m'interroge à ce sujet.
Est-ce qu'il n'y a pas une loi qui protège le client dans ce genre de cas? Car si je fais le compte, le premier et une partie du deuxième jour ont été consacrés au transport, de même pour l'avant dernier et le dernier jour; Et j'ai payé 7 nuits pour un séjour qui n'en a duré que 5.
En tout cas je leur dis merci car grâce à eux et aux deux nuits blanches passées dans les transports, je rentre encore plus fatigué d'un voyage sensé m'apporter du repos!
Je mets aussi en garde ceux qui réservent par cette agence pour les visas en Egypte. A la réservation on m'a dit que le visa était inclus dans le prix, ensuite on m'a envoyé un mail pour me dire qu'il faudrait le payer sur place à 25€. une fois sur place on nous fait emprunter une file spéciale pour les clients FTI et là on nous fait payer 30€!
Bref ils sont doués pour vous faire profiter de vos vacances, en tout cas ils profitent bien de votre portefeuille!
Si quelqu'un a déjà rencontré ce cas de figure et obtenu gain de cause, je suis toute ouïe.
Merci d'avance!
Je viens vous faire part d'une expérience fort désagréable concernant notre dernier séjour réservé chez Promoséjours et organisé par FTI.
Nous avons réservé un séjour de 8 jours/7 nuits en Egypte, du 8 au 15 juin. Le vol initialement prévu à été modifié une semaine avant départ pour décoller à 22h de Paris CDG. Finalement il décollera avec 1h de retard et une escale non mentionnée à Marsa Alam. Nous avons donc atterri à 4h du matin à Hurghada pour arriver à l’hôtel à 6h du matin. Nous avons donc passé la première nuit dans l'avion.
Pour le retour, surprise, le vol est avancé. Nous quittons donc l’hôtel à 22h30 le vendredi 14 pour décoller à 2h du matin et attérrir à 7h du matin à Paris CDG. Nous avons donc passé la dernière nuit dans l'avion.
Après un courrier de réclamation promoséjours / FTI ils m'ont répondu que le premier et le dernier jour peuvent être consacrés au transport (chose que je savais déjà) et que peu importe le nombre de nuits réservées, on est pas obligé de les passer dans l’hôtel, ça peut aussi être dans l'avion.
Je m'interroge à ce sujet.
Est-ce qu'il n'y a pas une loi qui protège le client dans ce genre de cas? Car si je fais le compte, le premier et une partie du deuxième jour ont été consacrés au transport, de même pour l'avant dernier et le dernier jour; Et j'ai payé 7 nuits pour un séjour qui n'en a duré que 5.
En tout cas je leur dis merci car grâce à eux et aux deux nuits blanches passées dans les transports, je rentre encore plus fatigué d'un voyage sensé m'apporter du repos!
Je mets aussi en garde ceux qui réservent par cette agence pour les visas en Egypte. A la réservation on m'a dit que le visa était inclus dans le prix, ensuite on m'a envoyé un mail pour me dire qu'il faudrait le payer sur place à 25€. une fois sur place on nous fait emprunter une file spéciale pour les clients FTI et là on nous fait payer 30€!
Bref ils sont doués pour vous faire profiter de vos vacances, en tout cas ils profitent bien de votre portefeuille!
Si quelqu'un a déjà rencontré ce cas de figure et obtenu gain de cause, je suis toute ouïe.
Merci d'avance!
Hi there!
I’m heading to Thailand for two months.
So I thought I’d get a Thai SIM card to use Google Maps for getting around cities, mostly.
Here’s my question: will this SIM affect my apps? Or will they work the same as with my Orange SIM?
Is there any setup I need to do, or can I just pop in the Thai SIM?
I’d also like to switch back to my Orange SIM now and then while I’m in Thailand—on the same phone. Will I need to reset the phone, or will it reconnect without any issues?
Thanks in advance for your tips!
Best,
Huiclos
Just got back from Egypt a few days ago and couldn't exchange my 1900 Egyptian pounds at the airport. If anyone's interested, let me know!
Hi, I’d like to know where we can buy beer or wine in Chefchaouen and around Merzouga. We’ll be doing a circuit and staying at the Parador Hotel in Chefchaouen and in a bivouac in Merzouga.
Thanks for any info you can share!
Hello everyone,
I’m reaching out to all travelers and globe-trotters on this forum. I’m a teacher in Creuse working in a ULIS program (which welcomes children aged 6 to 12 with disabilities into a mainstream school). This year, I’m launching a school journal project that will involve the kids in many different topics. A big part of this journal will focus on opening up to the world, embracing differences, travel, global cultures, and more.
I’m putting out a call to invite as many of you as possible to send us a postcard (from France or anywhere in the world)! The goal is to help us "travel" and discover new places, countries, and horizons in a way that’s much more fun and exciting than a geography textbook. One section of our journal could be called "We received a letter from ," where we’d research the location and share what we learn with our readers—a really enriching activity for the classroom.
The project starts in September 2025 but doesn’t have a strict end date, since this journal and world-discovery initiative will span several school years (the kids stay in the ULIS program for multiple years). Postcards can be sent anytime—throughout the year, across seasons, even during holidays! The kids will find them when they return.
I hope this idea appeals to as many of you as possible, and that you’ll spread the word to your fellow travelers. Help us dream and explore!
For those who’d like to write to us in a language other than French, no problem—quite the opposite!
Thank you in advance for your participation! Below is our address. If you’d like us to write back, feel free to leave your address on a corner of the postcard! 😊
ULIS program students Bonnat Elementary School 12 rue Georges Sand 23220 BONNAT Thank you, and I hope to hear from you soon! 😊 Julien 🙂
I’m putting out a call to invite as many of you as possible to send us a postcard (from France or anywhere in the world)! The goal is to help us "travel" and discover new places, countries, and horizons in a way that’s much more fun and exciting than a geography textbook. One section of our journal could be called "We received a letter from ," where we’d research the location and share what we learn with our readers—a really enriching activity for the classroom.
The project starts in September 2025 but doesn’t have a strict end date, since this journal and world-discovery initiative will span several school years (the kids stay in the ULIS program for multiple years). Postcards can be sent anytime—throughout the year, across seasons, even during holidays! The kids will find them when they return.
I hope this idea appeals to as many of you as possible, and that you’ll spread the word to your fellow travelers. Help us dream and explore!
For those who’d like to write to us in a language other than French, no problem—quite the opposite!
Thank you in advance for your participation! Below is our address. If you’d like us to write back, feel free to leave your address on a corner of the postcard! 😊
ULIS program students Bonnat Elementary School 12 rue Georges Sand 23220 BONNAT Thank you, and I hope to hear from you soon! 😊 Julien 🙂
Hi there! I have to leave Ivato/Antananarivo on December 16th. I have a lot of ariary that I’d like to exchange for euros since I might not be coming back to Madagascar (after this 21st trip). I think the exchange office at Ivato also buys ariary back. If any of you have seen the rate for this buyback in advance, thanks a million!
Hi there, I use video and photo editing software for my "work".
A conflict has been showing up lately when I open the software. Photo attached.
Is there a specialist around who could help me out?
Thanks in advance.
A conflict has been showing up lately when I open the software. Photo attached.
Is there a specialist around who could help me out?
Thanks in advance.
Hi everyone,
I’m looking for a website that would let me plot my travel route in advance so I can print it out. The idea is to create a map with a little “me” on a bike that my parents can move along as I progress, since I’m planning to cycle all the way to Nepal.
If any of you have done something similar or know of a good tool, I’d love to hear your tips!
Thanks in advance! 😊
Hi,
I'm looking to buy an ultra-lightweight 50/55L travel backpack with a suitcase or front opening. Does anyone have any brand and/or model recommendations? Thanks, Emma
I'm looking to buy an ultra-lightweight 50/55L travel backpack with a suitcase or front opening. Does anyone have any brand and/or model recommendations? Thanks, Emma
Hello. We’re a retired couple heading to Sri Lanka from January to March. After the November floods, I’d like to know if we can offer hands-on help to the locals, maybe pack some clothes or other items people might need in our luggage, and who we could give them to. Thanks for any info from those on the ground.
Hello,
Be careful when sailing between Somalia and northern Madagascar. It appears to be Somali pirates who have widened their search in the Mozambique Channel, far from their usual attack zone, since, to my knowledge, there are no Malagasy pirates.
https://www.parismatch.com/actu/faits-divers/un-couple-de-navigateurs-franco-australien-retrouve-mort-au-large-de-madagascar-victimes-de-pirates-260904?fbclid=IwY2xjawOaqqdleHRuA2FlbQIxMABicmlkETBLVkRPSGpTVzBUSW9wYUtyc3J0YwZhcHBfaWQQMjIyMDM5MTc4ODIwMDg5MgABHqinPb_OCfcRQQY-Q_fkyDinuvXgm7JwywSMTxJ-TQw84joH-i3uJ08W7frW_aem_ql7JQ5yOLn3XWyrhSIe7kQ&utm_campaign=mrf-facebook-parismatchmag&mrfcid=20251130692956807717c72c586c0c48
Be careful when sailing between Somalia and northern Madagascar. It appears to be Somali pirates who have widened their search in the Mozambique Channel, far from their usual attack zone, since, to my knowledge, there are no Malagasy pirates.
https://www.parismatch.com/actu/faits-divers/un-couple-de-navigateurs-franco-australien-retrouve-mort-au-large-de-madagascar-victimes-de-pirates-260904?fbclid=IwY2xjawOaqqdleHRuA2FlbQIxMABicmlkETBLVkRPSGpTVzBUSW9wYUtyc3J0YwZhcHBfaWQQMjIyMDM5MTc4ODIwMDg5MgABHqinPb_OCfcRQQY-Q_fkyDinuvXgm7JwywSMTxJ-TQw84joH-i3uJ08W7frW_aem_ql7JQ5yOLn3XWyrhSIe7kQ&utm_campaign=mrf-facebook-parismatchmag&mrfcid=20251130692956807717c72c586c0c48
Hi,
Not sure if this is the right section, but just wanted to warn future travelers...
Where’s Cape Vidal? It’s in iSimangaliso, an independent park in KZN Wildlife, stunning and just a stone’s throw from St Lucia (KwaZulu-Natal, Maputaland). It’s the beach spot at the end of the Eastern Shores road. You can swim, fish... but watch out for waves, currents, and sharks... There’s a really nice game drive where you can get out of your car at certain points, especially at Cape Vidal. That’s where the camp with bungalows and campsites is. The vervets and samango monkeys (endemic to the area, and the males are pretty big) can be a bit of a nuisance if you’re trying to braai... They’re super persistent and not shy at all—don’t let them intimidate you, and stay alert because their speed at snatching food is impressive. Anyway... I’m reporting two recent attacks by these hyenas... who were *not* in a playful mood... The first one happened at night—a hyena tried to bite a camper’s nose off in their tent... and succeeded. The other night, a camper returning to their tent in the early hours was violently attacked by two hyenas... and they had a close call! So, if you’re camping there, be careful... Measures are being taken, but for now, it’s a bit risky.
Not sure if this is the right section, but just wanted to warn future travelers...
Where’s Cape Vidal? It’s in iSimangaliso, an independent park in KZN Wildlife, stunning and just a stone’s throw from St Lucia (KwaZulu-Natal, Maputaland). It’s the beach spot at the end of the Eastern Shores road. You can swim, fish... but watch out for waves, currents, and sharks... There’s a really nice game drive where you can get out of your car at certain points, especially at Cape Vidal. That’s where the camp with bungalows and campsites is. The vervets and samango monkeys (endemic to the area, and the males are pretty big) can be a bit of a nuisance if you’re trying to braai... They’re super persistent and not shy at all—don’t let them intimidate you, and stay alert because their speed at snatching food is impressive. Anyway... I’m reporting two recent attacks by these hyenas... who were *not* in a playful mood... The first one happened at night—a hyena tried to bite a camper’s nose off in their tent... and succeeded. The other night, a camper returning to their tent in the early hours was violently attacked by two hyenas... and they had a close call! So, if you’re camping there, be careful... Measures are being taken, but for now, it’s a bit risky.
Hello,
A white rental Toyota Land Cruiser 4x4 carrying foreign tourists was attacked at the entrance of Tsingy de Bemaraha National Park in the village of Bekopaka, western Madagascar, yesterday. So far, there’s been no response from the central government to curb these repeated armed attacks—usually between Malagasy people, but this time targeting foreign tourists.
A white rental Toyota Land Cruiser 4x4 carrying foreign tourists was attacked at the entrance of Tsingy de Bemaraha National Park in the village of Bekopaka, western Madagascar, yesterday. So far, there’s been no response from the central government to curb these repeated armed attacks—usually between Malagasy people, but this time targeting foreign tourists.

Hello fellow travelers,
After an engine failure in mid-2016 on a long-haul flight from BRISBANE to LYON, I developed a persistent aviophobia that I’m struggling to shake off. It’s becoming more and more of a hindrance.
Up until now, I’ve been using an avoidance strategy (for example, avoiding destinations that would require any other mode of transport than a car or train), but lately, it’s become really limiting.
I’m looking for a therapist—either in-person or via video call—who could help me get past this hurdle.
Thanks in advance for your help!
After an engine failure in mid-2016 on a long-haul flight from BRISBANE to LYON, I developed a persistent aviophobia that I’m struggling to shake off. It’s becoming more and more of a hindrance.
Up until now, I’ve been using an avoidance strategy (for example, avoiding destinations that would require any other mode of transport than a car or train), but lately, it’s become really limiting.
I’m looking for a therapist—either in-person or via video call—who could help me get past this hurdle.
Thanks in advance for your help!